學(xué)校矛盾糾紛化解機制

1、江古鄉(xiāng)中心小學(xué)矛盾糾紛化解工作機制為了維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、 不文明的因素，推進(jìn)和諧校園建設(shè)，根據(jù)上級有關(guān)進(jìn)一步加強矛盾糾 紛排查調(diào)處情況工作的有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實際，特 制定校園矛盾糾紛化解工作機制。一、指導(dǎo)思想學(xué)校矛盾糾紛化解工作機制要以“三個代表”重要思想和 科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、以人為本，為維護(hù)社 會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安校園服務(wù)。二、基本原則（一）屬地管理：各處室、班級負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施本轄 區(qū)內(nèi)的學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作。（二）各負(fù)其責(zé)：各處室按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，對排查 的矛盾糾紛按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)排

2、查化解各內(nèi)部的 矛盾糾紛。（三）積極防范： 貫徹標(biāo)本兼治、 預(yù)防為主和立足于“抓早、抓小”的工作方針。（四）依法調(diào)處：嚴(yán)格依照法律、法規(guī)、規(guī)章辦事，堅持當(dāng) 調(diào)則調(diào)，該判就判，調(diào)判結(jié)合，解決問題。（五）綜合治理：充分運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政、教育 等手段和綜合措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解和社會 組織調(diào)解的積極作用，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。三、總體目標(biāo)建立健全學(xué)校黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校各處室具體組織協(xié)調(diào)，各職能部門充分履行職責(zé)，共同參與的長效工作機制；不斷完善、創(chuàng)新適 應(yīng)社會轉(zhuǎn)型期社會矛盾新情況新特點的工作體制和手段方式； 構(gòu)建覆 蓋全學(xué)校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)， 確保大多數(shù)矛盾糾紛化

3、解在 萌芽狀態(tài)，有效防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪 案件，維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。四、具體實施（一）學(xué)校組織成立專門的學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo) 小組。定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，學(xué)校各類矛盾糾紛排查化解 在學(xué)校矛盾糾紛排查化解小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員明確分工、 各司其職。（二）排查工作。1、排查矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則， 以說服教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點。2、排查范圍包括各處室，各班級各種可能影響學(xué)校穩(wěn)定的 矛盾糾紛，重點是利益關(guān)系復(fù)雜、 矛盾糾紛活躍的處室和班級及群體。3、排查分學(xué)校排查、處室排查、班級排查三類。處室排查 按“屬地管理”的

4、原則， 由各處室組織排查本轄區(qū)區(qū)域內(nèi)可能引發(fā)群 體性事件、影響學(xué)校穩(wěn)定的矛盾糾紛。 學(xué)校排查按“誰主管、 誰負(fù)責(zé)” 的原則，由學(xué)校組織排查主管領(lǐng)域可能引發(fā)群體性事件、影響穩(wěn)定的 矛盾糾紛。 班級排查按“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的 事”的要求， 由各班級主動排查內(nèi)部存在的可能引發(fā)群體性事件、 影 響學(xué)校穩(wěn)定的矛盾糾紛。4、排查方式主要有日常排查、定期排查、專項排查和特別 防護(hù)期排查。日常排查是各處室、 學(xué)校和各班級在日常工作中， 隨時了解、 發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛的經(jīng)常性排查活動。定期排查是各處室、 學(xué)校和各班級在規(guī)定的期限內(nèi)， 分別對本轄 區(qū)內(nèi)存在的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查和匯總上報的

5、活動。專項排查是針對特定領(lǐng)域存在影響學(xué)校穩(wěn)定的傾向性突出 問題開展的排查活動。 專項排查由各處室、 學(xué)校根據(jù)實際情況組織開 展，或根據(jù)學(xué)校部署要求具體組織落實。特別防護(hù)期排查是在臨近重大活動、 重要節(jié)慶日， 集中力量 組織開展的預(yù)防性全面排查活動。（三）化解工作1、化解工作必須嚴(yán)格依法辦事和按照政策辦事，實行分級 負(fù)責(zé)、歸口處理，做到責(zé)任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患 不排除不放過，確保發(fā)生的問題及時解決。2、化解工作施行各處室，班級責(zé)任制。校園問題由學(xué)校領(lǐng) 導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織調(diào)處，處室內(nèi)部問題由分管校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)化解，班級內(nèi) 部問題由班主任負(fù)責(zé)化解。3、化解學(xué)校矛盾糾紛，針對不同情況，綜合運用

6、法律、政 策、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方法。及時了解掌握矛 盾糾紛產(chǎn)生的原因、涉及人數(shù)、主要訴求、重點人員和當(dāng)前動態(tài)等情 況；掌握和運用相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，制定解決問題的 工作方案和防止事態(tài)擴(kuò)大升級的處置預(yù)案， 并明確答復(fù)口徑； 做好學(xué) 生的思想教育和政策、法制教育工作，耐心細(xì)致地進(jìn)行說服、勸導(dǎo)， 同時對重點人員組織落實重點教育管理措施； 組織落實工作措施或協(xié) 調(diào)有關(guān)部門依法妥善解決問題，消除隱患。4、排查化解矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報學(xué)校校委會研究處理。（四）報送和登記建立矛盾糾紛信息臺帳和報告制度， 對排查出來的矛盾糾紛 逐件按誘因、發(fā)生地點、涉及

7、人數(shù)、重點人員、主要訴求、事態(tài)發(fā)展 預(yù)測、組織調(diào)處工作情況等要素登記造冊，建立臺帳。其中重大問題 （個案）應(yīng)逐級上報備案， 并及時補報最新情況，實行動態(tài)化跟蹤管 理。凡學(xué)校舉行重大集體活動，發(fā)生重大安全事故，治安事件和學(xué)生 非正常傷亡事件，要做到報告及時，信息暢通，對未按要求隱瞞不報 或拖延上報的，堅決按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎懲。無論是定期排查， 還是問題的發(fā)生及處理都要及時、 真實地 做好登記、 記載并做好歸檔工作。 每月對學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作 進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)化解月報表，交學(xué)校存檔。（五）責(zé)任追究1、對各處室，各班級開展校園矛盾糾紛排查化解工作情況 進(jìn)行檢查考核，對因工作不落實、措施不得力導(dǎo)致學(xué)校矛盾糾紛突出 的處室、班級，應(yīng)給予通報批評。2 、對未能及時排查掌握學(xué)校矛盾糾紛或調(diào)處化解不