技術支持經(jīng)理的工作職責精選

1、技術支持經(jīng)理的工作職責精選 技術支持經(jīng)理需要研究并引進新技術，結合公司資源研 發(fā)新產(chǎn)品，完善公司產(chǎn)品線。下面是小編為您精心整理的技 術支持經(jīng)理的工作職責精選。技術支持經(jīng)理的工作職責精選 11. 負責提供售前 / 售后技術支持指導，全面負責技術、 培訓管理工作 ;2. 負責支持各地業(yè)務拓展的技術指導工作 ;3. 負責提供技術解決及培訓方案，主持對客戶、員工培 訓工作，包含技術及管理 ;4. 負責編制客服相關技術效勞標準及標準并組織執(zhí)行;5. 負責對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機、維護提供技術支持 ; 監(jiān)督 各區(qū)域對技術標準貫徹執(zhí)行 ;6. 負責對客戶及效勞商遠程技術指導及針對產(chǎn)品的信 息反響 ;7. 負責實施

2、推廣公司對相關機具的升級和改造方案;8. 負責對公司產(chǎn)品技術問題匯總及匯報反響工作，并給 予指導意見和改進建議 ;9. 負責定期分析產(chǎn)品運行情況，并制作相關報表。技術支持經(jīng)理的工作職責精選 2職責：1、根據(jù)工程客戶訴求，進行對應的需求分析，提供相 關的軟件、硬件相應實施的解決方案 ; 撰寫工程需求的完整 解決方案2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號設備 及技術參數(shù)，配合工程經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應商、 報價整理工作 ;3、梳理工程產(chǎn)品業(yè)務流程，撰寫工程產(chǎn)品需求文檔， 詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團隊溝通，推進開 發(fā)進度;4、為工程效勞的產(chǎn)品相關的技術調試、測試、應用支 持、

3、演示培訓等 ; 對渠道商、工程合作商等技術人員的軟硬 件產(chǎn)品知識及工程施工管理的培訓 ;5、投標工作技術方案撰寫、審核、技術應標、工程售 前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作 ;6、熟悉認知公司相關產(chǎn)品，對市場競品進行分析，熟 悉行業(yè)動態(tài)，為工程解決方案實施提出針對性依據(jù)。7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。任職要求：1、自動化、電氣、電子相關專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W歷， 具有VR AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)工程經(jīng)驗優(yōu)先2、 優(yōu)秀的文字撰寫能力，可熟練制作標書、PPT解決 方案等文檔 ;3、溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力，工作 積極主動、能適應出差。4、學習能力強，能適應高強度、快節(jié)奏、多任務并行 的

4、工作內容 ;5、具備兩年或以上相關行業(yè)經(jīng)驗技術支持經(jīng)理的工作職責精選 31、制定和完善售前、售中、售后技術支持管理制度、 流程和標準，標準相關文檔管理，并監(jiān)督執(zhí)行 ;2、全面統(tǒng)籌公司技術效勞工作，為客戶提供全方位的 售前、售中、售后技術效勞，包括但不僅限于安裝、調試、 維修、養(yǎng)護 ;3、產(chǎn)品推廣：協(xié)助銷售部、市場部組織技術產(chǎn)品交流 會議;4、協(xié)助市場部門，參與相關技術手冊，產(chǎn)品宣傳之技 術層面的支持 ;5、走訪客戶，了解、傳遞客戶需求，同時負責客戶信 息反響的受理、處置及回復，并統(tǒng)計分析，提出產(chǎn)品改進意 見;6、負責技術部的團隊管理，指導、培訓下屬技術工程 師，同時對下屬工程師進行績效考核管理

5、，人員調配等7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設性意見，為產(chǎn)品 的研發(fā)、升級提供珍貴的技術數(shù)據(jù)信息資料 ;8、在人力資源部的統(tǒng)籌下，編寫培訓手冊，對銷售人 員、市場人員、商務人員及客戶人員開展有針對性的產(chǎn)品技 術相關知識的培訓 ;9、總經(jīng)理交辦的相關工作。技術支持經(jīng)理的工作職責精選 4職責：1、負責技術支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術交流、 工程跟蹤等 ;2、負責工程方案設計、收集、引導客戶需求進行需求 分析，引導工程規(guī)劃思路，制定有競爭力的工程方案 ;3、負責投標技術及商務方案的編寫、講解及客戶答疑 工作，支持銷售部門完成投標工作 ;4、回復和響應客戶的技術需求，與客戶進行技術交流5、負責工程

6、過程跟蹤、方案編寫、匯報等。6、負責后期工程實施、實施管理等。任職資格1、本科以上學歷，計算機、通信工程、自動化、弱電 等相關專業(yè) ;2、熟悉主流的網(wǎng)絡設備、通信配套設備、城市亮化與 道路照明系統(tǒng)設備與控制系統(tǒng)解決方案與工程工程實施3、有智慧照明、智慧城市、運營應、中國鐵塔等工程 工作經(jīng)驗優(yōu)先 ; 中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀 的售前講解能力 ;5、適應區(qū)域內經(jīng)常性出差 ; 技術支持經(jīng)理的工作職責精選 5 職責：1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養(yǎng);2、對重點客戶進行產(chǎn)品演示、技術講解、技術培訓等， 對客戶技術需求進行全面的軟件開發(fā)支持 ;3、收集客戶反響信息，分析整理，及時傳遞給研發(fā)部門和銷售部門 ;4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息，對公司產(chǎn)品開發(fā) 提出建議和意見。崗位要求：1、誠信正直，具備良好的團隊管理能力，善于分析、 解決問題，工作主動性強 ;C+2、本科以上學歷，計算機相關專業(yè)畢