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文檔簡介
1、企業(yè)服務協(xié)議一企業(yè)服務協(xié)議格式企業(yè)服務的倫理LI標是卓越服務,即使企業(yè)服務主體擁有企業(yè)服務可持續(xù)發(fā)展的倫理 情懷;簽訂企業(yè)服務協(xié)議需要注意什么呢?以下是學習啦小編為大家整理的企業(yè)服務協(xié)議范 文,歡迎參考閱讀。企業(yè)服務協(xié)議范文1甲方:乙方:負責人:負責人:雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,簽定以下電腦維護及網(wǎng)絡維護協(xié)議:一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣元(收費標準附件一)。1、合同編號:。2、服務對象:包括的設備明細及服務內(nèi)容:3、合同有效期至2014年03月16 0,在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié) 議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢
2、測 報告,由雙方簽字確認。二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)。1、地點:(上門服務地點為協(xié)議規(guī)定使用所在地)。2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每月例行上門服務四次,特殊情況需隨時響應。3、服務報告:每次乙方在為屮方提供技術服務后,需現(xiàn)場填寫4、故障隱患:如乙方在為屮方提供服務時發(fā)現(xiàn)屮方硬件系統(tǒng)和使用環(huán)境有導致故障 的隱患,乙方應岀具隱患報告,并及時告知中方,山中方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務。1、服務時間:每周一至周六9: 00-19: 00(不包括法定節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議 的標準時間。乙方在接到屮方服務要求電話后,2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間, 8小時內(nèi)乙方提供故障檢測報
3、告并解決軟件問題。2、如屮方需要乙方在標準工作時間以外、或非合同地進行服務工作,屮方必須提前 通知乙方,約定并收取額外的費用(參照附件四執(zhí)行),否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。3、屮方提供的服務對象僅為服務協(xié)議附件乙方設備清單中的設備,超出清單的設備 維護服務費用另計,乙方設備發(fā)生變動的時候應及時通知中方修訂客戶設備清單等資料。4、屮方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情 況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生 的后果由甲方承擔。5、如果屮方服務設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復,需返廠維修的,乙方需經(jīng)甲方同意。 維修、更換部件的費用
4、山中方承擔,乙方有義務提供該報價,供中方參考確認,中方可以 在第三方處維修或購買部件。如在本公司購買,按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。如產(chǎn)品因過?;?者人為原因損壞代修(判斷標準參照附件四),本公司將按照維修成本收取維修費。6、屮方應安排一名專門的人員負責和乙方聯(lián)系溝通,所有的服務請求都應該由該名 代表與本公司接洽,以避免屮方員工隨意向乙方報障,以及因此產(chǎn)生的合作管理失控風險。 如有故意隱瞞事實或夸大故障和問題的,乙方向屮方收取額外的服務費用,并根據(jù)情況終 止提供當次服務。7、在服務過程中,專業(yè)人員僅提供相應的技術服務,不提供專業(yè)軟件的復制、拷貝、 贈送的服務;客戶所需的各種軟件均為自行釆購,所有版權(quán)問
5、題和本公司無關。同時,對 于申請維修的機器,中方在維修前應自行備份數(shù)據(jù),乙方不對數(shù)據(jù)負責,質(zhì)保僅限于產(chǎn)品 更換和修復,不包括利益損失、特別意外后果或其它類似的任何損失和補償。8、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務,屮方對其專有機密信息 自行負責。六、付款方式:屮方在本協(xié)議簽定日起_七_日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。七、協(xié)議的終止及罰則。1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議 終止后,未履行的服務費用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:(1) 、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。(2) 、因
6、甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。(3、未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議服務地址而繼續(xù)要求服務。(4)、未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。(5)、無企業(yè)客戶設備標識卡、或標識卡被涂改、損毀的。3、因屮方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退協(xié)議余款。乙方違約的,退回當期的服 務費。八、其他:本協(xié)議一式兩份, 方協(xié)商解決。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙甲方(公章):乙方(公章】:法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):年 月 日年 月 日企業(yè)服務協(xié)議范文2甲方:乙方(培訓人員):根據(jù)勞動法等有關規(guī)定, 以共同遵守。屮乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上達成如下條款,第一條:培訓服務事項甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)
7、展的需要,同意出資送乙方參加培訓,乙方參加培訓結(jié)束后,回到甲 方單位繼續(xù)工作服務。第二條:培訓時間與方式(一)培訓時間:自年月 日至年月 日,共天;(二)培訓方式:脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、業(yè)余、自學第三條:培訓項目與內(nèi)容(一)參加培訓項目:O(二)培訓主要內(nèi)容:第四條:培訓效果與要求乙方在培訓結(jié)束時,要保證達到以下水平與要求:(一)取得培訓機構(gòu)頒發(fā)的成績單、相關證書、證明材料等;(二)甲方提出的學習目標與要求:1、能夠熟練掌握應用專業(yè)或相關理論知識;2、具備勝任崗位或職務實踐操作技能和關鍵任務能力。3、其他要求:第五條:培訓服務費用(一)費用項目、范圍及標準1、培訓期內(nèi)甲方為乙方出資費用項目包括:
8、工資及福利費、學雜費、教材費、往返 交通費、住宿費、餐飲費、出差補貼等。2、費用支付標準:1)工資及福利費:工資元(或享受相應崗位級別工資標準);福利保險按甲方統(tǒng)一規(guī)定標 準執(zhí)行;2)學雜費:元;3)教材費:元;4)往返交通費:元;5)住宿費:元;6)餐飲費:元;7)出差補貼:元;8)其他費用:元。培訓費用合訃:RMB元(大寫:)。(二)費用支付的條件、時間與期限1、滿足本協(xié)議第四條各款約定,屮方向乙方應支付出資費用范圍內(nèi)全部培訓費。2、工資及福利性費用發(fā)放:按工廠相關規(guī)定執(zhí)行;3、其他費用包括學雜費、教材資料費、交通費、食宿費、通訊費等:4、所有培訓費用的報銷支付在培訓結(jié)束后一周內(nèi)辦理完畢,
9、過期后由乙方自行負擔。第六條:甲方責任與義務(一)在培訓前與乙方簽定勞動用工合同,確立勞動關系;(二)保證及時向乙方支付約定范圍內(nèi)的各培訓費用;(三)保證向乙方提供必要的服務和條件;(四)在培訓期間,做好培訓指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務工作。笫七條:乙方責任與義務(一)保證完成培訓忖標和學習任務,取得相關學習證件證明材料;(二)保證在培訓期服從管理,不違反甲方與培訓單位的各項政策、制度與規(guī)定;(三)保證在培訓期內(nèi)服從甲方各項安排;(四)保證在培訓期內(nèi)定期向甲方溝通,匯報學習悄況;(五)保證在培訓期內(nèi)維護自身安全和甲方一切利益;(六)保證在培訓期結(jié)束后,回到甲方參加工作,服從甲方分配,服務期限達到年以
10、上, 服務期從年月 日至年月 日。笫八條:違約責任(一)發(fā)生下列情況之一,乙方承擔的經(jīng)濟責任:1、在培訓期結(jié)束時,未能完成培訓目標任務,未取得相應證書證明材料,乙方向屮 方賠償兩倍的全部培訓成本費用(全部培訓成本費用包括屮方出資全部培訓費用和因乙方 參加培訓不能為甲方提供服務所損失的機會成本);2、在培訓期內(nèi)違反了屮方和培訓單位的管理和規(guī)定,按屮方和培訓單位獎懲規(guī)定執(zhí) 行;3、在培訓期內(nèi)損壞甲方形象和利益,造成了一定經(jīng)濟損失,乙方補償屮方全部經(jīng)濟 損失;4、培訓中期自行提出中止培訓或解除勞動用工合同,乙方向屮方賠償兩倍全部培訓 成本費用和勞動合同違約補償金;5、培訓期結(jié)束回到屮方工作后,未達到
11、協(xié)議約定的工作年限,乙方賠償部分培訓費 用。賠償費用=培訓費用x(約定服務年限-已服務年限片約定服務年限(二)發(fā)生下列惜況之一,甲方承擔的經(jīng)濟責任:1、屮方未按約定向乙方支付全部或部分培訓費用,按協(xié)議向乙方支付培訓費用;2、因甲方原因提出與乙方終止培訓協(xié)議或解除勞動用工合同,向乙方支付勞動合同 違約補償金。(三)發(fā)生違約情況時,除補償經(jīng)濟損失外,另一方可提出解除培訓協(xié)議或終止勞動用 工合同。笫九條:法律效力本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定勞動用工合同的附件,經(jīng)雙方簽字后,具有法律效力, 并在乙方人事檔案卷宗中保存。第十條:附則(一)未盡事宜雙方可另作約定;(二)當雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時,山當?shù)貏?/p>
12、動仲裁部門或人民法院處理;(三)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(公章): 乙方(公章):法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):年月日年月日企業(yè)服務協(xié)議范文3甲方:乙方:甲、乙雙方根據(jù)合同法和其它相關法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致, 于年月日訂立本合同。一、服務范圍甲方聘請乙方在下列第_1、2、3、4、5、6等各項為甲方提供管理咨詢服務:1、日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢;2、制訂財務核算制度;3、制訂財務管理制度;4、制訂企業(yè)內(nèi)部財務控制制度;5、受托財務分析,出具財務分析報告;6、投資融資咨詢;7、制訂人力資源管理工作手冊;8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊;9、代辦一般納稅
13、人臨時認定手續(xù)等經(jīng)營所需事務。二、服務期間(項U完成期限)及收費1、委托服務期間自年月至年月止。2、本項服務的收費標準為人民幣_元,于簽約后七個工作日之內(nèi)一次性支付。三、中方乙方的基本義務(一)中方的基本義務1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況 和資料;2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方;3、按照約定支付服務費;4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。(一J乙方的基本義務1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律;2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護屮方的最大利益;3、應當及時向屮方發(fā)表顧問意見,按時完成提交書面項U報告;4、對從屮方處獲悉的所有商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。四、生效、違約處理及其他約定事項1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效,乙方不能按照約定完成符合屮方要求的任務的屮 方可要求重辦或相應減少費用,如因乙方責任給屮方造成損失的應予全部賠償,免收費用;2、雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方 式的情況
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