高斯貝爾內(nèi)貿(mào)部業(yè)務(wù)管理制度

1、GOS匚An深圳市高斯貝爾家居智能電子有限公司She nZhen Gospell Smarthome Electro nic CO.,LTD Chi na內(nèi)貿(mào)部業(yè)務(wù)人員管理制度為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理以及有效的考核特制定本業(yè)務(wù)管理辦法一、考勤業(yè)務(wù)人員須遵守公司的作息時間外， 需要早晚打卡（出差拜訪客戶和 其它特殊情況除外）二、用人公司注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì)，及業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識，并給業(yè)務(wù)人 員最大的發(fā)展空間，使其發(fā)揮自身優(yōu)勢。三、要求因業(yè)務(wù)工作具有特殊性，要求業(yè)務(wù)人員具有吃苦耐勞、富有自信、勤 奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。四、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司內(nèi)部系統(tǒng)的培訓(xùn)， 使之孰知公司的經(jīng)營 理念，同

2、時能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)做出準(zhǔn)確的市場定位， 以此為基礎(chǔ)更好 的開展業(yè)務(wù)工作。五、試用業(yè)務(wù)人員試用期為三個月，主要考察其自身的德行和業(yè)績，看是否具 備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)的工作職責(zé)。六、儀表 業(yè)務(wù)人員外出拜訪客戶代表公司形象， 自身的衣著打扮必須要做到衣 著整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。七、態(tài)度 業(yè)務(wù)人員每天都以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作， 不可 把生活中的情緒帶到工作中來， 阻礙了自己也影響了他人的工作， 公 司將對其嚴(yán)懲， 同時工作時間業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī) 或個人原因?qū)е聼o法接通的罰款 50 元每次。八、工作明確 業(yè)務(wù)人員在開展

3、工作期間必須明確業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目， 通過對市場的分 析將其有效的組合，才能做到有的放矢，切不可盲目開展工作。九、工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)人員在工作時要有年、月、周工作計(jì)劃，只有先計(jì)劃后實(shí)施才能 更好的開展工作，提高工作效率。十、 業(yè)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員的重要途徑， 每個工作周都應(yīng)將本周的工作 情況匯報(bào)給直接領(lǐng)導(dǎo)， 月報(bào)亦如此。 報(bào)表要認(rèn)真仔細(xì)的填寫把工作中 遇到的相關(guān)問題和客戶的進(jìn)展情況如實(shí)的反映出來。 如不按時交納報(bào) 表的每次罰款 50 元十一、會議制度 周例會，業(yè)務(wù)人員將一周的工作計(jì)劃和工作總結(jié)匯報(bào)給直接領(lǐng)導(dǎo) （如 拜訪客戶，將工作中的疑難問題提出，以待及時解決）季度會議和年度會議亦如此，會議

4、不準(zhǔn)遲到。十二、客戶資料 業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真收集整理客戶資料把一些有意向的客戶及時的上 報(bào)至直接領(lǐng)導(dǎo)， 以便制定行之有效的可行方案， 大力配合業(yè)務(wù)人員開 展工作。十三、客戶洽談 作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在與客戶洽談時的重要 性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時， 應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自己的業(yè)務(wù)技巧。 十四、客戶維護(hù)維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)開展中必不可少的一部分， 業(yè)務(wù)人員在開展工作 時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞剑?維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系， 以此促進(jìn)和客戶 的關(guān)系。十五、業(yè)務(wù)申報(bào)業(yè)務(wù)在簽單時應(yīng)嚴(yán)格遵照公司的業(yè)務(wù)流程， 申報(bào)項(xiàng)目需經(jīng)相關(guān)部門審 核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行十六、業(yè)務(wù)合同業(yè)務(wù)人員在簽署業(yè)務(wù)合同時， 應(yīng)仔細(xì)閱讀

5、合同的內(nèi)容條款雙方聯(lián)系方 式相關(guān)的資料要齊全，合同一式二份，公司留檔一份。十七、出差如相關(guān)業(yè)務(wù)需要出差時， 需填寫出差申請表， 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出 差。十八、考核 業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度的重要組成的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)的考勤 情況、業(yè)績情況、以及工作中的努力情況，對其進(jìn)行公平公正的考核（對于業(yè)績考核公司人事行政部門有明確的規(guī)定）十九、薪酬業(yè)務(wù)人員薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)貼+補(bǔ)助+績效+年終獎。業(yè)務(wù)人員工作的特殊性，公司應(yīng)有相應(yīng)的補(bǔ)助（如房補(bǔ)，話費(fèi)等）二十、激勵為了激勵業(yè)務(wù)人員，每個月特設(shè)一個業(yè)績冠軍獎，當(dāng)月完成基本的業(yè)務(wù)量最高者給予適當(dāng)?shù)莫剠枺ㄟ@個需要和公司商量具體的獎勵金額）二一、懲罰因業(yè)務(wù)工作

6、的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，做一些工作不相關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要給予處罰，情結(jié)嚴(yán)重者給予辭退。二十二、建議業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深的見解，所以公司在制定產(chǎn)品和相關(guān)市場策略時應(yīng)該多聽聽一線業(yè)務(wù)人員的意見。二十三、保密業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時， 不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)給予重罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。-可編輯修改-因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子，幾十年的光景，無法重來，開心也好，不開心也罷，怎么都是活著，那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢！生活雖辛苦，但我們一定要笑著過，以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味，這樣才不白來人世走一遭，才會無怨無悔。因?yàn)樯顩]

7、有真正的完美，只有不完美才是最真實(shí)的美。不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸，其實(shí)比我們更不幸的人還有很多；要學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會寬容和理解，許多的苦、許多的累，都要坦然面對。只有經(jīng)歷了，體驗(yàn)過了，才能明白了生活的不易。因?yàn)榻?jīng)歷就是收獲”.要知道世上沒有什么不能割舍，人生沒有過不去的坡，當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài)，一切都會風(fēng)清云談。人活著，活的就是一種心情。誰都有不如意的時候，這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。只要做到不攀比，不虛榮，待人誠懇、做事踏實(shí)，以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有，做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受，常懷感恩的心態(tài)待人，哪怕平庸，也會贏得世人對你的認(rèn)可 和尊重！因?yàn)槿嘶钪托枰环莘e極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對待所有。只要心中有景，何處都是彩云間；只要有一份好的心態(tài)，所有的陰霾都將會煙消云散人生在世，免不了磕磕絆絆，不如意在所難免，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的，也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。正所謂 生活豈能百般如意，凡有一得必有一失。人生追求完美，但總會留下這樣那樣的遺憾，不存在十全十美，有遺憾才顯出生活本色。只有這許許多多的遺憾，才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富；只有坦然面對所有，積極樂觀的活著，就會發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來也會變得很豐富。生活，讓我們微笑，也可以讓我們哭泣。我們不要總