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1、非車險(xiǎn)理賠培訓(xùn)考試卷單位: 姓名: 成績(jī):一、判斷題(正確的打V,錯(cuò)誤的打X,每題1分,共25分)1 在責(zé)任保險(xiǎn)中,只要是在保險(xiǎn)有效期限內(nèi),受害人在任何時(shí)候向被保險(xiǎn)人提出索賠要 求,保險(xiǎn)人都予以賠償。(X )2在責(zé)任保險(xiǎn)中,在被保險(xiǎn)人管轄范圍內(nèi),只要有人受到傷害,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)承擔(dān)民 事賠償責(zé)任的,保險(xiǎn)人對(duì)任何人均應(yīng)賠償。(X )3責(zé)任保險(xiǎn)的理賠中,只要被保險(xiǎn)人投保了法律訴訟責(zé)任,出險(xiǎn)后發(fā)生的所有法律訴訟 費(fèi)用累計(jì)未超過相應(yīng)的賠償限額,保險(xiǎn)人均應(yīng)予以賠償。(X )4 公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)屬定值保險(xiǎn)合同。(V )5能繁母豬保險(xiǎn),只要母豬死亡,保險(xiǎn)人均可賠付。(X )6能繁母豬保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人同意扣殘值
2、,則可不對(duì)死豬進(jìn)行無公害化處理(X )7. 某學(xué)生投保學(xué)生、幼兒險(xiǎn)附加住院醫(yī)療保險(xiǎn),在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生交通事故,并得到10000 元醫(yī)療費(fèi)用的賠償,保險(xiǎn)人對(duì)其醫(yī)療費(fèi)仍可按規(guī)定賠償。(X )8. 某學(xué)生首次投保學(xué)生、幼兒險(xiǎn)附加住院醫(yī)療保險(xiǎn),在保險(xiǎn)合同生效之日起90日內(nèi)罹患 疾病直至痊愈所支出的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任;(V )9投保公路貨運(yùn)險(xiǎn)的貨物,運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi),貨物部分被燒、部分被搶,保險(xiǎn)公司對(duì) 事故中的全部損失均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(X )10. 以一切險(xiǎn)承保的標(biāo)的,并不意味著保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人所有的風(fēng)險(xiǎn)損失均承擔(dān)賠償責(zé)任。(V )11. 保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人以口頭方式通知保險(xiǎn)人即履行了
3、出險(xiǎn)通知義務(wù)。(X )12被保險(xiǎn)人未履行義務(wù)時(shí),保險(xiǎn)人可以拒絕賠償或自解約通知書送達(dá)15天內(nèi)終止保險(xiǎn) 責(zé)任。(V )13保險(xiǎn)防災(zāi)防損是人保公司一家就可以做好的事情。(X )14社會(huì)防災(zāi)防損不是保險(xiǎn)公司一家能做到的。(V )15防災(zāi)工作是社會(huì)各部門的事與保險(xiǎn)公司無關(guān)。(X )16保險(xiǎn)的防災(zāi)防損工作主要是抓好承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和核保工作。(x )17、保險(xiǎn)防災(zāi)防損工作應(yīng)從承保到理賠抓好各個(gè)環(huán)節(jié)管理。(V )18保險(xiǎn)的防災(zāi)防損工作主要是配合當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門安全生產(chǎn)檢查。(x )19、做好防災(zāi)防損工作是理賠人員的職責(zé),其他人員可以不參與。( x )20被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間因意外傷害下落不明經(jīng)法院宣告死亡
4、,保險(xiǎn)人按保單約定的保險(xiǎn) 金額支付了保險(xiǎn)金六個(gè)月后被保險(xiǎn)人生還,被保險(xiǎn)人不必返還已領(lǐng)取的保險(xiǎn)金。( x )22某公司就其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司招標(biāo),開標(biāo)后,某公司宣布甲公司中標(biāo),為主承保人, 乙、丙兩公司則分別分得 15%的承保份額。三家保險(xiǎn)公司協(xié)商后,共同向該公司提交了一份共 保確認(rèn)函,寫明:同意按甲公司70%,乙、丙公司各15%的份額對(duì)該公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行共保,保險(xiǎn) 條件按招標(biāo)文書確定。此后,三保險(xiǎn)公司各自辦理內(nèi)部承保報(bào)批手續(xù),尚未出具保險(xiǎn)單,期間 該公司財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn),就其損失保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。 ( V )23某單位投保固定資產(chǎn),簽單時(shí)未交付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人開出保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票,期間在未交 費(fèi)前發(fā)生保險(xiǎn)事故,
5、保險(xiǎn)公司對(duì)其損失不予賠償。 ( x )24某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),1996年發(fā)生水災(zāi),保險(xiǎn)人對(duì)庫(kù)存商品損失予以了賠償,1999 年再次發(fā)生水災(zāi),保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘人員發(fā)現(xiàn)前一次賠款被保險(xiǎn)人未用于保險(xiǎn)標(biāo)的整理,第二 次水災(zāi)內(nèi)包裝商品損失無變化,保險(xiǎn)公司應(yīng)商品損失部分不再予以賠償。( V )25某項(xiàng)保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)時(shí)由于被保險(xiǎn)人拖欠貨款造成帳面赤字,保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)該項(xiàng)保險(xiǎn)標(biāo)的 的實(shí)際損失予以賠償。 ( x )二、單項(xiàng)選擇題(每題 1 分,共 25分) 1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中對(duì)保險(xiǎn)利益時(shí)效的一般規(guī)定是( C )。A 只要求在合同訂立時(shí)存在保險(xiǎn)利益B 只要求在合同終止時(shí)存在保險(xiǎn)利益C要求從合同訂立到合同終止始終存在保險(xiǎn)利
6、益D 無時(shí)效規(guī)定2人身意外險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)利益的時(shí)效規(guī)定是( A )。A 只要求在合同訂立時(shí)存在保險(xiǎn)利益B 只要求在合同終止時(shí)存在保險(xiǎn)利益C要求從合同訂立到合同終止始終存在保險(xiǎn)利益D 無時(shí)效規(guī)定3對(duì)于告知的形式,我國(guó)一般采取 ( C )方式。A 無限告知 B有限告知 C.詢問回答告知 D 客觀告知4棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定主要約束 ( A )。A 保險(xiǎn)人B.投保人C 被保險(xiǎn)人D 保險(xiǎn)代理人5近因是指( A )。A. 最直接、最有效、起決定作用的原因B.時(shí)間上最接近的原因C空間上最接近的原因D.時(shí)間、空間上均最接近的原因6對(duì)于重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)偅覈?guó)采用(A )方式。A.比例責(zé)任分?jǐn)偡绞紹.限額責(zé)任分?jǐn)偡绞紺順
7、序責(zé)任分?jǐn)偡绞紻.比例責(zé)任和限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?責(zé)任保險(xiǎn)的賠償對(duì)象是( D )A 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 B被保險(xiǎn)人 C.投保人 D 第三者受害人8責(zé)任保險(xiǎn)賠案的立案根據(jù)是( A )A受害人向被保險(xiǎn)人提出索賠要求B 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出索賠要求C受害人向保險(xiǎn)人提出索賠要求D 損害是由被保險(xiǎn)人所致9雇主責(zé)任險(xiǎn)中,發(fā)生保險(xiǎn)事故后判斷受害人是否為雇主所雇人員的唯一依據(jù)是B )A 為雇主工作B.向雇主領(lǐng)取勞動(dòng)薪酬C.在雇主所屬的場(chǎng)所內(nèi)D .與雇主有密切的業(yè)務(wù)關(guān)系10企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,流動(dòng)資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值應(yīng)按( D )確定。A. 投保時(shí)的賬面原值B. 出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值C. 投保時(shí)的重置價(jià)值D. 出險(xiǎn)時(shí)的賬面余額11.下列
8、家庭財(cái)產(chǎn)中,保險(xiǎn)人不接受投保的是 ( D )。A.電冰箱、電視機(jī)B.投保人的住房及其室內(nèi)裝修C.家具D .書籍、字畫12. 凡要求電子化處理的理賠業(yè)務(wù),應(yīng)從( A )環(huán)節(jié)進(jìn)入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行操作A .案件受理B.查勘C.賠款理算D .結(jié)案13. 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,關(guān)于施救費(fèi)用的賠償計(jì)算下列說法錯(cuò)誤的是( B )A.應(yīng)區(qū)分保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)與未保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)B.施救過程中發(fā)生的費(fèi)用都賠償c施救費(fèi)用與標(biāo)的損失分別計(jì)算D 標(biāo)的損失賠款不需比例賠付施救費(fèi)用也不按比例賠付 14以下( c )屬于財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)承保責(zé)任的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。A.烘、烤、燙、烙造成焦糊變質(zhì)現(xiàn)象B.點(diǎn)火燒荒、焚燒被玷污的衣物C烘箱烘烤時(shí),變壓線圈著火燃燒并
9、延及其他物品D 電機(jī)超負(fù)荷使用僅造成自身?yè)p毀15. 某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn),保額 100萬元,在一次電路短路引起的火災(zāi)事故中, 實(shí)際損失 95萬元,為保護(hù)財(cái)產(chǎn)支出必要的費(fèi)用 10萬元,另檢驗(yàn)費(fèi)用 2萬元,保險(xiǎn)公司應(yīng)向 該企業(yè)賠償( D )A. 95萬元B. 100萬元c. 105萬元D. 107萬元16. 某固定資產(chǎn)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),保額為 20萬元,出險(xiǎn)時(shí)重置價(jià)值為 25萬元,財(cái)產(chǎn)實(shí) 際損失 8 萬元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠( B )A. 5.6萬元 B. 6.4萬元c. 7.2萬元D. 8萬元17. 某企業(yè)將其原材料投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),保額為6萬元,出險(xiǎn)時(shí)帳面余額為 8萬元,財(cái) 產(chǎn)實(shí)際損失5萬元,殘值
10、1萬元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠( B )A. 4萬元B. 3萬元c. 2.75萬元D. 5萬元18. 王某將其房屋投保家財(cái)綜合險(xiǎn),保額 1 萬元,保險(xiǎn)期間因火災(zāi)造成損失 6000元,投 保時(shí)房屋市價(jià)為 1.5萬元,出險(xiǎn)時(shí)房屋市價(jià)為 1.2萬元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠( B )。A. 6000元B. 5000元c. 4000元 D. 10000元19. 王某將其家具投保家財(cái)綜合險(xiǎn),保額 5000元,保險(xiǎn)期間因火災(zāi)造成損失 4000元, 出險(xiǎn)時(shí)該套家具的市價(jià)為 8000元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠( A )。A. 4000元 B. 5000元c. 2500元D. 8000元20. 王某投保人身意外傷害險(xiǎn),保險(xiǎn)金額 10 萬元,在
11、保險(xiǎn)期間,第一次發(fā)生意外事故 致殘,保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金 4 萬元,后因交通事故死亡,死亡保險(xiǎn)金保險(xiǎn)人應(yīng)按( B )支 付。A. 10萬元B. 6萬元c. 5萬元D. 4萬元21. 王某投保人身意外附加醫(yī)療險(xiǎn),保險(xiǎn)期間出險(xiǎn)住院,保單到期日尚未痊愈,仍需繼 續(xù)治療,( C )的賠償處理方式是正確的A、保險(xiǎn)人僅承擔(dān)保險(xiǎn)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用;B.保險(xiǎn)人承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用;C保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)期滿次日90天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用;D 保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)期滿次日15天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用。22投保企業(yè)發(fā)生大災(zāi),當(dāng)?shù)叵啦块T組織各種消防力量滅火,下列( B )不能列 入企財(cái)險(xiǎn)施救費(fèi)用中賠償。A 投保企業(yè)自身的專職消
12、防隊(duì)出動(dòng)消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);B 公安消防部門出動(dòng)消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);C 其它企業(yè)專職消防隊(duì)出動(dòng)消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi);D 投保企業(yè)自身的使用自備的滅火器所發(fā)生的滅火材料費(fèi)。23不屬于空中運(yùn)行物體墜落的意外事故是 ( B )。A 隕石墜落B 建筑物本身的倒塌C.施工中人工開鑿而致石方飛射 D.吊車運(yùn)行時(shí)發(fā)生的物體墜落24某個(gè)體工商戶投保個(gè)體工商戶財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間即將終了時(shí)發(fā)生火災(zāi),保險(xiǎn) 人認(rèn)為有縱火騙賠嫌疑,并取得如下證據(jù):該個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)不善,對(duì)外負(fù)債;該火災(zāi)排除了用電、 燃?xì)獾绕鸹鹂赡?;該事故火?zāi)原因不明;事故起火點(diǎn)位于倉(cāng)庫(kù)中央,外來火源難以進(jìn)入。則
13、( C )A .保險(xiǎn)公司應(yīng)在現(xiàn)在證據(jù)基礎(chǔ)上理賠B.保險(xiǎn)公司可依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)拒賠C保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)一步取證以決定是否理賠 D.保險(xiǎn)公司應(yīng)暫時(shí)中止理賠工作 25.保險(xiǎn)公司理賠人員甲、乙兩人接一火災(zāi)報(bào)案后,到現(xiàn)場(chǎng)查勘,查勘后列出損失清單, 要求被保險(xiǎn)人簽字,被保險(xiǎn)人簽上:以上損失只是看得見的,看不見的還沒有清點(diǎn)。則理賠人 員應(yīng)( C )A .接受該意見,結(jié)束定損B.不接受該意見,結(jié)束定損C.不接受該意見,進(jìn)一步定損D .不接受該意見,結(jié)束定損,要求被保險(xiǎn)人提供損失清單三、多項(xiàng)選擇題(每題 2分,共 30分)1.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)的賠償處理,下列處理正確的是(BC )。A.保險(xiǎn)人在賠償時(shí)應(yīng)扣除相對(duì)免賠額B盜
14、搶責(zé)任損失賠償后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人C. 保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,若被保險(xiǎn)人不立即向公安部門報(bào)案,保險(xiǎn)人可以拒賠D. 保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,被保險(xiǎn)人可立即獲取保險(xiǎn)賠償 2家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)承保的保險(xiǎn)責(zé)任有 ( ABC)。A.火災(zāi)、爆炸B.雷擊、冰雹C空中運(yùn)行物體墜落D .武裝沖突、罷工、暴動(dòng)3.投保人或被保險(xiǎn)人違反告知的表現(xiàn)主要有(ABCD )。A.漏報(bào)B.誤告C.隱瞞D .欺詐4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方式有( ABCD)A.賬面原值B賬面原值加成數(shù)C重置價(jià)值D.被保險(xiǎn)人自行確定5下列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)人不接受投保的是( ABCD)A. 土地、礦臧B.技術(shù)資料、電腦資料
15、C危險(xiǎn)建筑D .運(yùn)輸過程中的物質(zhì)6. 下列( AB )屬現(xiàn)場(chǎng)查勘制度要求。A .雙人查勘B.回避 C.每案必到現(xiàn)場(chǎng)D .可委托代理人查勘7. 構(gòu)成財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)火災(zāi)事故的基本條件有( ABD )。A .偶然、意外發(fā)生的燃燒B.燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大趨勢(shì)C.造成人員傷亡或巨大財(cái)產(chǎn)損失D .有燃燒現(xiàn)象8. 構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任暴雨標(biāo)準(zhǔn)是( ABC )。A.每小時(shí)降雨量達(dá)16毫米B.連續(xù)12小時(shí)內(nèi)降雨量達(dá)30毫米C.連續(xù)24小時(shí)降雨量達(dá)50毫米D .連續(xù)24小時(shí)降雨量達(dá)100毫米9. 關(guān)于企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的賠款計(jì)算,下列表述( BD )是正確的。A .保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失后保額不變B.固定資產(chǎn)、存貨、帳外財(cái)產(chǎn)均應(yīng)分項(xiàng)計(jì)算
16、C.保額等于或高于出險(xiǎn)時(shí)重置價(jià)值或帳面余額,應(yīng)采用比例分?jǐn)傎r償方式D .保險(xiǎn)標(biāo)的受損后的殘余部分,應(yīng)作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除10對(duì)于企財(cái)險(xiǎn)中固定資產(chǎn)賠款計(jì)算,下列( AD )是錯(cuò)誤的。A 固定資產(chǎn)按原值加成投保時(shí),對(duì)于加成投保的損失,也應(yīng)加成賠付B 固定資產(chǎn)發(fā)生全損賠付原值后,保險(xiǎn)人不再支付其修復(fù)、安裝費(fèi)用C固定資產(chǎn)發(fā)生部分損失賠款應(yīng)按修復(fù)或重建費(fèi)用扣除改進(jìn)、改善費(fèi)用及折舊D 即使保單沒有特別承諾,保險(xiǎn)人對(duì)以經(jīng)營(yíng)方式租入的財(cái)產(chǎn)損失也負(fù)責(zé)賠償11王某夫婦所在單位同時(shí)各自為其職工統(tǒng)一購(gòu)買了保額為 5萬元的家財(cái)金鎖險(xiǎn),其家 庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為 8萬元,則以下( AD )說法正確。A 兩份保單
17、均有效B.發(fā)生全損時(shí)王某可獲得10萬元賠償C至少一份保單全部無效D 兩份保單合計(jì)超過8萬元以上的部分無效12人身意外傷害險(xiǎn)案件受理應(yīng)注意( ABD )。A 同一被保險(xiǎn)人投保多個(gè)不同險(xiǎn)種傷亡案件,按一險(xiǎn)一案、分案處理的原則處理;B. 被保險(xiǎn)人死亡案件由保單指定的受益人提出申請(qǐng);C被保險(xiǎn)人死亡案件保單指定的受益人已經(jīng)死亡的由受益人的繼承人提出申請(qǐng);D 被保險(xiǎn)人傷殘及醫(yī)療費(fèi)案件,由被保險(xiǎn)人本人提出申請(qǐng)。13. 人身意外附加醫(yī)療費(fèi)用險(xiǎn)的賠償項(xiàng)目包括( AC )。A .診察費(fèi)、治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)B.交通費(fèi)、住宿費(fèi)C. 檢查費(fèi)、藥品費(fèi)、住院費(fèi)D .護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)14. 下列( ABCD )屬于編制防洪預(yù)案要體
18、現(xiàn)的責(zé)任制。A.公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制B.公司部門防汛責(zé)任制C.職工防汛崗位責(zé)任制D.防洪預(yù)案審批制15. 下列( ABC )屬于編制防洪預(yù)案要突出的重點(diǎn)。A.重點(diǎn)防洪區(qū)域和單位B.財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間C.財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的線路及交通工具D.防預(yù)費(fèi)預(yù)算四、理算題(20分)(理算人員計(jì)算賠款結(jié)果,查勘人員寫出查勘報(bào)告) 某企業(yè)投保了財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),投保時(shí)列清單分項(xiàng)估價(jià)投保財(cái)產(chǎn)坐落地址:南極村。保險(xiǎn) 項(xiàng)目:固定資產(chǎn) 120萬元,其中辦公樓20萬元、生產(chǎn)車間 30萬元、機(jī)器設(shè)備 50萬元、倉(cāng) 庫(kù)20萬元;存貨 200萬元,其中原材料80萬元、在產(chǎn)品和半成品 60萬元、產(chǎn)成品 60萬元。投保時(shí)一次性交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)期限: 2009年3月 27日零時(shí)起至 2010年 3月26日二十四 時(shí)止。該企業(yè)于2010年1月15日因電線短路引起火災(zāi),及時(shí)向 95518報(bào)了案。經(jīng)核實(shí),造 成的損失有生產(chǎn)車間全部燒毀,機(jī)器設(shè)備全部燒毀、殘值 5 萬元、倉(cāng)庫(kù)全部燒毀,在產(chǎn)品 和半成品損失 40萬元、產(chǎn)成品損失20萬元,辦公樓重置價(jià) 30萬元、生產(chǎn)車間重置價(jià) 36萬 元、機(jī)器設(shè)
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