地產(chǎn)公司年度培訓計劃(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上年度培訓計劃摘要2010年將是現(xiàn)代城建不動產(chǎn)迅速發(fā)展的一年，特別是二手房門市銷售業(yè)務，為了滿足人員的需求和人才的培養(yǎng)，本年度的培訓工作重點是：1、引入內(nèi)部培訓師培訓課程，逐步建立一只自己的內(nèi)部培訓師隊伍。2、在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的基礎上，引入系列課程，注重持續(xù)性，采用理論與實際演練相結合的方式，著力提高基層銷售人員的專業(yè)技能及銷售管理層的管理技能。3、結合公司去年的基層銷售人員流動問題，著重強調(diào)基層銷售人員的心理建設，心態(tài)調(diào)整，自我減壓及職業(yè)規(guī)劃培訓。4、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力5、加強培訓評估工作的開展，落實培訓后續(xù)的跟進工作

2、，切實提高培訓工作的實際效果。（對于評估工作，我不知道采取什么方式，所以此處請詳細修改）目錄第一部分 前言第二部分 年度培訓計劃概述第三部分 年度培訓內(nèi)容第五部分 年度培訓計劃表第六部分 年度培訓費用預算第一部分 前言按照貴方要求，此次年度培訓工作會注意的方面：1、培訓時間的安排。根據(jù)工作實際現(xiàn)狀，2010年的培訓時間會安排在每月半天，并且放在平時的周一到周五之間，具體安排根據(jù)季節(jié)變化而定，在每月課程結束后確定下月課程時間。2、培訓對象的確定。二手房銷售基層員工及銷售管理層，某些專業(yè)技能課程將采取分開培訓的方式。3、培訓的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化及心態(tài)、心理建設課程講應是2010年度培訓的主題。無

3、論是基層員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入此次年度的培訓目標。第二部分 年度培訓計劃概述：一、建立學習型組織加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造現(xiàn)代城建不動產(chǎn)核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓師隊伍。二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力著重提升中層銷售管理人員技能在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進行重點培養(yǎng)，通過各種培訓方式，全面提升其管理能力。三、結合項目實際，適度理論提升切實提高基層人員專業(yè)水平為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授，講

4、準備采用培訓與現(xiàn)場指導相結合的新的培訓方式，理論知識學習完成后，用1天時間進行現(xiàn)場指導，以解決實際問題。四、著重強調(diào)基層銷售人員的心理建設，心態(tài)調(diào)整，自我減壓及職業(yè)規(guī)劃培訓。第三部分 年度培訓計劃內(nèi)容一、 建立學習型組織加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造現(xiàn)代城建不動產(chǎn)核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓師隊伍。實施辦法：培訓對象培訓內(nèi)容培訓效果培訓時間需要進行演講的管理者/銷售代表等企業(yè)培訓師初級/中級課程課程能夠設計有邏輯性的演講內(nèi)容和能夠富有熱情的演講者，擔負起公司平時內(nèi)訓工作每周一次至兩次根

5、據(jù)公司的門店情況，培養(yǎng)3-4名為宜二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力著重提升中層銷售管理人員技能在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)“雄鷹”計劃的基礎上，對中高層管理人員進行重點培養(yǎng)，通過各種培訓方式，全面提升其管理能力。 以“提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力”為目標，采用下列提升其管理技能：培訓內(nèi)容培訓效果培訓時間職業(yè)化素養(yǎng)半天有效的激勵和鼓勵半天目標管理及全面績效管理半天有效的時間管理及執(zhí)行力半天銷售現(xiàn)場管理半天銷售心理學半天職業(yè)生涯規(guī)劃半天三、結合項目實際，適度理論提升切實提高基層人員專業(yè)水平為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授，講準備采用培訓與現(xiàn)場指導相結合的新的培訓方式，理論知識學習完成后，用1天時間進

6、行現(xiàn)場指導，以解決實際問題。（一）對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)、心理建設和自我調(diào)整方面。培訓內(nèi)容培訓效果培訓時間行業(yè)概述半天心態(tài)的塑造半天職業(yè)化素養(yǎng)半天溝通技巧半天銷售心理學半天銷售賣場的氛圍的把握半天職業(yè)生涯規(guī)劃半天第四部分 年度培訓計劃表（有些課程的順序我拿不準，同時有些疑惑會不會心理建設方面的內(nèi)容不夠，特別是給基層員工的，）第一講：行業(yè)概述（對象：基層員工）第一節(jié) 行業(yè)的整體狀況和發(fā)展前景第二節(jié) 公司在行業(yè)中的定位和發(fā)展前景第二講：心態(tài)的塑造（對象：基層員工）第一節(jié) 銷售中會遇到的困難第二節(jié) 如何看待

7、遇到的困難第三節(jié) 如何做到自我調(diào)節(jié)第四節(jié) 如何鍛煉自己的意志第三講：職業(yè)化素養(yǎng)（對象：全體員工）第四講：銷售心理學（對象：全部員工）第一節(jié) 如何分清你的客戶第二節(jié) 如何明白他想要的是什么第三節(jié) 如何提供給他他想要的東西第四節(jié) 如果他想要的東西你沒有，你該怎么辦第五講 溝通的技巧（對象：基層員工）第一節(jié) 如何和你的客戶溝通第二節(jié) 如何和你的同事溝通第三節(jié) 如何和你的上級溝通 安排一次現(xiàn)場指導第六講：有效的激勵和鼓勵（對象：中層管理）第七講：銷售賣場的氛圍的把握（對象：基層員工） 安排一次現(xiàn)場指導第八講：目標管理及全面績效管理（對象：中層管理）第九講：有效的時間管理及執(zhí)行力（對象：中層管理）第十講：銷售現(xiàn)場管理（對象：中層管理）第十一講： 職業(yè)生涯規(guī)劃（對象：基層員工）第十二講： 職業(yè)生涯規(guī)劃（對象：中層管理）一、房地產(chǎn)基礎知識培訓 1、房屋建筑的基本知識 2、房屋周邊配套設施項目的了解本節(jié)課程宗旨：提升員工的對所處行業(yè)的專業(yè)知識素養(yǎng)，讓員工