銷售工作月工作總結(jié)與計(jì)劃

1、銷售工作月工作總結(jié)與計(jì)劃銷售月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃無錫合眾 2012 年 3 月銷售總結(jié)及 4 月計(jì)劃無錫合眾銷售部2012年 4月 1日3 月份工作總結(jié)銷售業(yè)績(jī)分析1、銷售目標(biāo) 46 臺(tái)；新增訂單 31 臺(tái) / 交車 35 臺(tái)；其中零售 15 臺(tái)，大客戶 20 臺(tái) 2、目標(biāo)完成率達(dá) 76%；交車環(huán)比上月下降 11%；上月訂單 50/ 交車 39。原因1、 3 月份較上月業(yè)績(jī)總體較平穩(wěn)，銷量上升仍有很大的空間2、零售業(yè)績(jī)沒有突破性的進(jìn)展，需重點(diǎn)思考營(yíng)銷策略3、無錫商用車市場(chǎng)增長(zhǎng)步伐放緩，整體銷量有所下降。三月份主要工作一、出臺(tái)了舊庫存促銷方案，特別是大客戶部馬經(jīng)理，現(xiàn)已將全部 FVR 舊

2、庫存車量全部出售，為公司作出了較大的貢獻(xiàn)。二、無錫合眾庫存車輛維護(hù)情況史上最好，車輛完好率達(dá)95%；這有賴 于庫管員的認(rèn)真工作和日常檢查。三、公司嚴(yán)格實(shí)行晨夕會(huì)制度，每天工作安排有條不緒的開展，部門間的工作協(xié)調(diào)、配合非常到位，極大的提高了工作效率。四、銷售前臺(tái)值班、客戶洽談區(qū)、展示車輛的5S 工作也是提高到了新的水平，給客戶帶來一個(gè)非常舒適的購車環(huán)境。一培訓(xùn)接待庫存車 5S交車3 月份新增客源分析介紹,8,9%外展,0, 陌拜,0,0%0%外展 , 18, 20%網(wǎng)絡(luò) , 33, 38%來電 , 53, 60%來展 , 36, 40%續(xù)購,3,3%路過 , 27, 30%月份2月 3月路過34

3、 27報(bào)紙00網(wǎng)絡(luò)21 33介紹118續(xù)購33外展17 18陌拜50合計(jì)91 89月份來展來電外展陌拜合計(jì)2 月3 月40362953170509189原因1、 3 月份客源數(shù)據(jù)總體與上月持平，質(zhì)量有所下降。2、如圖所述，網(wǎng)絡(luò)拓展的客戶有了較大的增長(zhǎng)。各店月度客源分析店名 日期2月來展 302510110 來電183410191 陌拜 00500 外拓120500 合計(jì) 605930301梅村店華東店3月 2月 3月 2月高力店3 月00000原因1、來電客戶占比60%，說明客戶登記的積極性有所提高。2、高力店在三月份已逐步整合到華東店，數(shù)據(jù)已歸口華東店。各店月度成交客源分析各店月份2月 3月

4、 2月 3月 2月 3月 2月 3月新增意向客戶605930301000新增訂單30576101220當(dāng)月交車3064910420梅村店華東店高力店改裝廠原因1、梅村店業(yè)績(jī)下降很大原因在于銷售人員本身的銷售狀態(tài)不到位。 2、改裝廠在馬經(jīng)理前期努力打下的基礎(chǔ)，于本月太幅增長(zhǎng)是息息相關(guān)的。培訓(xùn)效果評(píng)估1、3 月份培訓(xùn)主要集中在日常工作當(dāng)中，以實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)來操作。2、經(jīng)過 3 月份的實(shí)踐考核，新銷售顧問對(duì)產(chǎn)品參數(shù)基本掌握。3、下一步主要把培訓(xùn)好的東西落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中來。原因1、培訓(xùn)工作需一步一步有序的開展，必須接受后再消化。2、培訓(xùn)不一定要在特定的時(shí)間，需要的是日常堅(jiān)持。商品車維護(hù)1、3 月份銷售經(jīng)理

5、當(dāng)月工作總結(jié)及次月計(jì)劃商務(wù)一部2012-11 月份工作總結(jié)及 2012-12 月份工作計(jì)劃11 月份工作總結(jié)經(jīng)過 11 月份的管理工作， 雖然業(yè)績(jī)不是很好， 但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把 12 月份的工作做的更好。下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的“瘋狂” 12 月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

6、，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法， ERP 跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)商務(wù)一部經(jīng)理南基雄2012-12-2銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃6 月總結(jié)6 月份我們的任務(wù)是6 萬元，實(shí)際上完成了2 萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客

7、戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來?？偨Y(jié)開來 6 月銷售方面有以下幾點(diǎn)：1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店

8、種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4.在 23 號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因， 完成了 3000 多的銷售， 總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法” ，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，

9、在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。7 月工作計(jì)劃七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階， 所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1.先做好 7 月 4 號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每