基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃

1、第一篇 基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃淺議農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)的思路及措施淺議農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)的思路及措施發(fā)布時間 2010-01-18銀行卡是指由銀行及其他金融機構(gòu)發(fā)行的，持卡人憑以向特約單位購物、消 費和向銀行及其他金融機構(gòu)存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬，具有消費信用的卡片。當前，銀行 卡業(yè)務(wù)已逐漸成為各家商業(yè)銀行的競爭熱點，銀行卡業(yè)務(wù)市場正在被快速強占和 瓜分。農(nóng)信社如何在激烈的銀行卡市場競爭中占據(jù)一席之地，實現(xiàn)新的利潤增長 點，不僅是農(nóng)信社面臨的一次重大機遇，也是一次嚴峻挑戰(zhàn)。從 1978 年銀行卡業(yè)務(wù)在我國銀行起步至今已經(jīng)歷了三十多個年頭，各大銀 行都已創(chuàng)建了具有豐富功能的、 知名的銀行卡品牌

2、。 我省農(nóng)村信用社也已于 2004 年推出了自己的銀行卡信通卡，但是目前無論發(fā)卡量，還是業(yè)務(wù)功能都與國 內(nèi)大型商業(yè)銀行差距甚遠。當前，農(nóng)信社管理體制理順，新一代系統(tǒng)上線結(jié)算暢 通，在此有利形勢下應(yīng)采取各種措施，開拓銀行卡業(yè)務(wù)，奮起直追，占領(lǐng)農(nóng)村市制約農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的主要原因1、長期以來體制上的缺陷，限制了農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。建國初 期農(nóng)信社成立到 1994 年與農(nóng)業(yè)銀行分門辦公，長期以來，全國農(nóng)村信用社大多 只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點， 基本僅限于傳統(tǒng)上的存、 貸款業(yè)務(wù)，其他均依附于農(nóng)業(yè)銀行。 1996 年與農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系后， 2002 年開始，農(nóng)信社相繼成立了省聯(lián)社， 但體制問

3、題仍爭論不止，多級法人體制、結(jié)算不暢等現(xiàn)象嚴重影響了各項業(yè)務(wù)發(fā) 展以及同其他銀行和相關(guān)部門的交流、往來，制約了農(nóng)信社包括銀行卡業(yè)務(wù)在內(nèi) 的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對落后。銀行卡業(yè)務(wù)是知識密集性產(chǎn)業(yè)，集網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人 才于一體，發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)不僅需要先進的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要較高的專 業(yè)理論水平。省聯(lián)社成立前，農(nóng)信社專業(yè)技術(shù)人才匱乏，使發(fā)展銀行卡等技術(shù)含 量較高的業(yè)務(wù)舉步維艱。3、知名度相對較低，服務(wù)功能不全。長期以來，國有銀行由于多年經(jīng)營的 強勢競爭優(yōu)勢，加上農(nóng)信社在服務(wù)理念、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場競爭上的實際情況，銀 行卡業(yè)務(wù)技術(shù)與營銷經(jīng)驗等方面的“先天不足” ，使農(nóng)信社銀行卡在發(fā)展中還存

4、在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在較之國有銀行銀行卡知 名度較低，服務(wù)功能相對不全今后發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)的整體思路和措施轉(zhuǎn)變觀念，提高思想認識。農(nóng)村信用社以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，但傳統(tǒng)上的存貸業(yè)務(wù)已不能滿足日益發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟的需求，也不適應(yīng)農(nóng)信社積極拓寬業(yè)務(wù)渠道，鞏固農(nóng)村陣地，在當前的激烈競爭中立于不敗之地的需要。所以，農(nóng)信社要從戰(zhàn)略的高度重視發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)。盡管目前農(nóng)信社銀行卡業(yè)務(wù)尚處于初步發(fā)展階段，但一定要樹立堅定的信心，深刻認識發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)的必要性和重大意 義，采取切實有效的措施推動銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大科技投入，完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。銀行卡業(yè)務(wù)需要較高的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，農(nóng)村信用社應(yīng)投入資金加快電子 化

5、建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更新設(shè)備，開發(fā)出與時代同步，與國內(nèi)、外商業(yè)銀行同 步的計算機應(yīng)用軟件，從產(chǎn)品的設(shè)計到運行和管理實現(xiàn)全程電子化，以適應(yīng)高層 次業(yè)務(wù)的需求，提高業(yè)務(wù)產(chǎn)品的科技含量和效益。大力營造良好用卡環(huán)境。當前，在大型商場、農(nóng)貿(mào)市場布置 ATM 機具，大 力發(fā)展特約商戶，努力提高 POS 機市場占有率，改善用卡環(huán)境，對發(fā)展銀行卡 業(yè)務(wù)將起到積極的促進作用。樹立競爭意識，加強業(yè)務(wù)宣傳農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)起步較晚，在與其他商業(yè)銀行的競爭中，要取得一席 之地，必須切實提高競爭意識。一方面，要加大信通卡的創(chuàng)新、營銷與管理力度, 下達內(nèi)部員工持卡消費任務(wù)，員工帶頭消費的同時，帶動親屬、朋友使用農(nóng)村信

6、用社信通卡，通過內(nèi)部帶動外部，營造使用信通卡的良好氛圍。另一方面，要強 化社會宣傳攻勢。借助報紙、電視、宣傳折頁、手機短信、宣傳條幅等多種形式， 加強對社會公眾的宣傳。積極開展多種形式的刷卡有獎活動。通過采取以上措施, 使內(nèi)部重視信通卡、外部了解信通卡，擴大影響力，提高知名度。豐富產(chǎn)品種類，完善服務(wù)功能。為加快農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展，要進一步延伸服務(wù)領(lǐng)域，著重加大深受 農(nóng)民群眾歡迎的“齊魯鄉(xiāng)情卡”的營銷力度，搶占農(nóng)村市場，培植客戶資源。充 分發(fā)揮點多面廣、覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，加強與廣大農(nóng)民的溝通和聯(lián)系，向農(nóng)民群眾 詳細講解銀行卡的知識和使用技巧、操作程序、要領(lǐng)和注意事項，提高廣大民眾 的用卡水平

7、?，F(xiàn)在，農(nóng)信社在銀行卡業(yè)務(wù)方面已積累了一定的經(jīng)驗，應(yīng)盡快發(fā)展 貸記卡、具備貸款功能的惠農(nóng)卡、理財卡，以豐富產(chǎn)品種類，完善服務(wù)功能，使 農(nóng)信社在激烈的競爭中立于不敗之地。第二篇基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃銀行卡部工作計劃天鎮(zhèn)縣聯(lián)社銀行卡部 2012 年工作計劃 根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)面臨的形勢和我社 銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的特點，按照“適應(yīng)形勢、提升層次、創(chuàng)新體制、強化管理”的 要求，努力把銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展成為產(chǎn)品功能齊全、 網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定、 客戶群體優(yōu)良、 業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣闊、服務(wù)標準規(guī)范、風險控制有力、經(jīng)營效益明顯、市場認知度高， 具有比較優(yōu)勢的強勢品牌業(yè)務(wù)。1、在經(jīng)營規(guī)模上發(fā)卡總量、存款總量、消費額總量、收單總量在金融

8、同業(yè)中地位穩(wěn)中有升，實現(xiàn)保二爭2、在經(jīng)營質(zhì)量上活卡率達 80% 以上，風險損失率控制在 5%以下，卡均存 款、卡均消費和業(yè)務(wù)收入總量上升。3、在經(jīng)營方式上要由現(xiàn)在的管理服務(wù)型向經(jīng)營管理服務(wù)型過渡，逐步實現(xiàn)公司化經(jīng)營。、 2012 年“首季開門紅”具體工作目標1、發(fā)卡量凈增 2 萬張，總量突破 6 萬張2、銀行卡手續(xù)費收入 7 萬元3、特約商戶新增 35 個，存量商戶 POS 活動終端占比 80% 。4、助農(nóng)取款服務(wù)點指標達到 42 個。二、具體工作措施（一）進一步加強領(lǐng)導，提高思想認識基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃一是各網(wǎng)點負責人要切實提高認識，把銀行卡經(jīng)營情況作為衡量各社現(xiàn)代化水平和綜合競爭實力的

9、重要標志，把它基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃放在全社綜合性業(yè)務(wù)、支柱型產(chǎn)品的高度加以重視，擺上重要議事日程，關(guān) 心卡業(yè)務(wù)，了解卡業(yè)務(wù)，從人、財、物等方面給予全力支持。二是進一步建立科學的考核監(jiān)督機制。農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營基礎(chǔ)比 較薄弱，工作難度大，因此，要將銀行卡的考核納入全社的綜合指標考核體系， 加大考核和獎懲力度，解決卡業(yè)務(wù)的發(fā)展動力問題，保證卡業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。（二）強化業(yè)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)營一是在面向市場、面向客戶的基礎(chǔ)上，健全改進有關(guān)管理，加強制度創(chuàng)新， 積極推進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展二是進一步加強對各項規(guī)章制度的貫徹、落實、檢查和監(jiān)督，確保各項規(guī)章 制度不折不扣貫徹到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理

10、和業(yè)務(wù)操作行為。三是進一步加強集中統(tǒng)一管理。形成健全高效、集中統(tǒng)一、集約化經(jīng)營的內(nèi) 部組織架構(gòu)和管理機制，促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是要完善業(yè)務(wù)運作體系。各營業(yè)網(wǎng)點要結(jié)合銀行卡業(yè)務(wù)的更新和推廣，立 足經(jīng)營、強化營銷、做好一線服務(wù)，保證用卡暢通。（三）進一步強化風險控制，構(gòu)筑完善的銀行卡風險防范體系一是建立銀行卡內(nèi)部風險防范體系。強化支付風險的審查，特別是借記卡發(fā) 行后，要建立一支專業(yè)隊伍進行用卡審核，把住第一道風險關(guān)口。二是要繼續(xù)控制和化解業(yè)務(wù)經(jīng)營風險。屬于核銷范圍的，要摸清底數(shù)，認真 組織材料上報聯(lián)社。三是認真落實偽卡詐騙的防范工作，并作為工作中的重中之重常抓不懈。要 加強對磁道信息的安全管理，規(guī)范

11、前臺業(yè)務(wù)操作，從樹立風險意識、規(guī)范操作規(guī) 程、人防技防并舉等方面著眼，強化技術(shù)保障，規(guī)范網(wǎng)點操作流程，加強員工安 全用卡知識培訓和宣傳，提高商戶識偽能力及持卡人安全用卡和自我保護意識。轉(zhuǎn)化職能。各社要按時登機銀行卡發(fā)卡臺賬，必須有專人從事卡業(yè)務(wù)工作，專門 從事銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理。二是結(jié)合我社電子化建設(shè)的步伐和業(yè)務(wù)發(fā)展進度，實行卡業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一管 理和運作。以支持和保障全轄銀行卡客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷。同時，強化各網(wǎng)點的 經(jīng)營職能，使其集中精力，立足市場，強化卡業(yè)務(wù)的營銷。三是積極嘗試實行公司化運作模式，按照利潤中心、準利潤中心模式進行核 算，實行相對或模擬的獨立核算，內(nèi)部計價，收支進大帳?；鶎?/p>

12、信用社年度卡業(yè) 務(wù)計劃四是按照公司化的要求，推進經(jīng)營管理體制的轉(zhuǎn)變。（五）優(yōu)化產(chǎn)品， 拓展功能，進一步提高市場份額 一是要繼續(xù)大力發(fā)展信合通卡，抓住農(nóng)信社銀行卡全面推廣的有利契機，把福農(nóng)卡作為拓展零售市場、發(fā) 展各種衍生性金融業(yè)務(wù)的前鋒性產(chǎn)品，加載各種附加功能和特色服務(wù)，實現(xiàn)一卡 多賬戶，功能多元化，全面提升信合通卡品牌形象?；鶎有庞蒙缒甓瓤I(yè)務(wù)計劃二是以借記卡為卡業(yè)務(wù)效益主體， 推行借記卡與個人消費信貸相結(jié)合的做法 將卡作為個人消費、使用和回收的結(jié)算工具，以卡促進消費，以消費帶動卡業(yè)務(wù)發(fā)展。同時要將借記卡與提升客戶管理服務(wù)相結(jié)合，選擇收入水平較高、信用良好的客戶群體，提供產(chǎn)品的增值服務(wù)，創(chuàng)出

13、品牌，創(chuàng)出效益。（六）密切配合，相互協(xié)作，加快推動銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用進程按照省聯(lián)社大同辦事處的統(tǒng)一部署， 加快聯(lián)網(wǎng)通用步伐， 按期完成工作目標。貫徹實施統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準，進一步提高本社各類銀行卡的跨地區(qū)使用程度，實現(xiàn)當?shù)劂y行卡跨行通用；按照統(tǒng)一要求在普及推廣“銀聯(lián)”標識卡，保證銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的質(zhì)量和進程，提高銀行卡業(yè)務(wù)處理的成功率，提升服務(wù)，使 機具、 POS 機具、自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等受理平臺的市場份額達到 25% 以上，提高銀行卡聯(lián)網(wǎng)通 用的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（七）提升營銷層次，塑造統(tǒng)一規(guī)范的品牌形象，形成示范和帶動效應(yīng)一是完善市場營銷體系。各網(wǎng)點要強化營銷職能，大力開發(fā)系

14、統(tǒng)性、集團性客戶，提升市場營銷層次，健全銀行卡營銷隊伍，并不斷加強柜面一線營銷，發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的特點，利用現(xiàn)有客戶資源，廣泛宣傳我行產(chǎn)品特色，積極推介 各種新產(chǎn)品、新項目，并做好信合通卡市場的培育和鞏固。二是要上下聯(lián)動、部門互動，實施一體化營銷戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)發(fā)展到那里，銀行卡業(yè)務(wù)就跟進到那里；通過業(yè)務(wù)滲透實施綜合化營銷戰(zhàn)略，盡可能把卡業(yè)務(wù)與傳 統(tǒng)的資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)進行高度融合，互相滲透，共同發(fā)展。三是突破銀行卡現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將銀行卡業(yè)務(wù)真正滲透到對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域、結(jié) 算業(yè)務(wù)領(lǐng)域、 消費信貸領(lǐng)域、 個人業(yè)務(wù)領(lǐng)域、 代收代付領(lǐng)域、 外匯業(yè)務(wù)領(lǐng)域中去， 向業(yè)務(wù)的深度和廣度進軍，最大限度的將銀行卡業(yè)務(wù)與

15、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)融合生 長，拓展銀行卡的應(yīng)用和生存空間。四是做好市場定位，提升客戶層次。根據(jù)二八定律，進行市場細分和客戶定 位，重點把高收入、 高素質(zhì)的黃金客戶轉(zhuǎn)化為信合通卡持卡人， 逐步淘汰睡眠卡、 無效卡和低效卡。（八）努力提升信合通卡的服務(wù)層次。第三篇 基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃信用社業(yè)務(wù)工作總結(jié)及工作計劃 會議講話 2007 年是全區(qū)信用社深化改革的關(guān)鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重 大。今天，我們在這里召開全區(qū)信用社新業(yè)務(wù)工作會議，會議的主題是總結(jié)回顧 2006 年度新業(yè)務(wù)工作， 并對 2007 年新業(yè)務(wù)各項工作進行安排部署。 希望把這次 會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動

16、員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見一、 2006 年工作的簡要回顧2006 年，在聯(lián)社領(lǐng)導的正確指導下，在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下，我 們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結(jié)合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議 重要講話精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力發(fā)展 代理業(yè)務(wù)，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設(shè)，不斷完善 帳戶檔案的管理，認真抓好柜員前臺操作、網(wǎng)絡(luò)改造等基礎(chǔ)工作，銳意開拓，勇 于創(chuàng)新，真抓實干， 通過全體員工的不懈奮斗， 提高了對中間業(yè)務(wù)重要性的認識， 全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)卓有成效，中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升，較好地完成了各項 任務(wù)目標，推動了中間

17、業(yè)務(wù)科學、健康、創(chuàng)新發(fā)展?；仡?2006 年整體工作， 主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點，取得了六大成果， 促使各項新業(yè)務(wù)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新，即 1 、理念創(chuàng)新。 2006 年以來，我們堅持不斷創(chuàng)新工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上做文章， 全區(qū)在新業(yè)務(wù)工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、 干成事的濃厚氛圍，全區(qū)信用社結(jié)合實際，把中間業(yè)務(wù)作為一項重要工作來抓， 做到了資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。 2 、素質(zhì)創(chuàng)新。今 年以來，我部針對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及各項新開辦的業(yè)務(wù)組織了 * 次全區(qū)信用社員 工參加的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和營銷培訓，同時，還深

18、入基層對 * 個信用社開展了 *次業(yè)務(wù)培訓，使員工的綜合素質(zhì)明顯提高。 3、會議機制創(chuàng)新。 2006 年以來，我部 堅持每月初組織各社分管新業(yè)務(wù)的主任召開新業(yè)務(wù)工作例會，以會代訓，從不間 斷，把例會開成了工作匯報會、績效展示會、問題解決會、責任明確會，以會促 工作，以會促發(fā)展，以會促落實。 4、宣傳形式創(chuàng)新。一年來我們充分利用天河 卡的發(fā)行，加入全國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)以及全市實現(xiàn)通存通兌的有利時機，不斷創(chuàng) 新宣傳方式，運用各種手段把我們的業(yè)務(wù)特色和亮點展現(xiàn)出來，報紙、電視、廣 播、網(wǎng)站的宣傳緊密配合；群眾廣泛參與的有獎知識競答活動如火如荼。同時， 還采取散發(fā)宣傳單，制作宣傳招牌、進行大型戶外宣傳、

19、燈箱廣告、開展大型專 題宣傳演出活動等形式進行廣泛而形象的宣傳介紹，有效提升了信合形象，提高 了客戶對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的了解程度，提高了社會知名度。 5 、員工面貌創(chuàng)新。 通過采取獎罰分明的考核辦法，使得員工在工作中樹立起了高度的責任心和行為 準則，工作上充滿熱情，工作效率大幅提高。6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。今年以來，產(chǎn)品創(chuàng)新的力度不斷加大，實現(xiàn)了“一月一個新 產(chǎn)品”的目標。在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下， 還成功地完成了加入全國大小額支付系統(tǒng)， 全市信用社通存通兌和發(fā)行天河卡三件大事，結(jié)束了農(nóng)村信用社五十年來結(jié)算渠 道不暢的歷史，使電子化建設(shè)步入了快車道，信合品牌進一步得到了提升。八大亮點 1、成功發(fā)行天河卡。 2、

20、辦公自動化和視頻會議兩大系統(tǒng)上線運行。 3、設(shè)立了*個自助銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)了 24 小時服務(wù)。 4、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)上線運 行。 5、實現(xiàn)了全市聯(lián)網(wǎng)和發(fā)卡。 6、成立資金運營中心，創(chuàng)效 * 余萬元。 7、加 入全國資金市場，拓寬收入渠道。 8、新的代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷推出，成為全市代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品最全的金融機構(gòu)截止 2006 年 12 月底，中間業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，取得了六大成果天河卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止 2006 年末， 全區(qū)累計發(fā)卡張， 卡戶存款余額為億。累計交易筆數(shù)萬筆， 累計交易金額億元。其中存現(xiàn)萬筆，金額億元；取現(xiàn)萬筆，金額億元；轉(zhuǎn)帳萬筆， 金額億元。天河卡已在全國 30 個省份辦理過跨行取現(xiàn)， A

21、Tm 機累計交易萬筆， 金額萬元。PoS機累計消費筆，金額萬元。一年來，天河卡實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元第四篇 基層信用社年度卡業(yè)務(wù)計劃信用聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部xx年度工作總結(jié)XX縣信用聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部XX年度工作總結(jié)今年以來，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在上級管理部門和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，按照聯(lián)社年初 的總體部署，認真貫徹黨的十七大會議精神和中央一號文件精神，以支持建設(shè)社 會主義新農(nóng)村為核心，堅持“四個面向”的市場定位，牢固樹立以農(nóng)為本的經(jīng)營 理念，大力增加對農(nóng)業(yè)的投入，深入開展農(nóng)戶小額信用貸款支農(nóng)工作和評定信用 村活動，積極發(fā)放支農(nóng)貸款，扎實推進貸款五級分類工作，穩(wěn)步推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)調(diào)整，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟和城區(qū)經(jīng)濟的迅

22、速發(fā)展。截止XX年X月X日各項存款較年初凈增X萬元，完成全年任務(wù)的X % ,余額達 到X萬元；貸款凈投放X萬元，存貸比例X % ；不良貸款余額為X萬元，較年初凈 降X萬元，完成全年任務(wù)的X %，不良占比X%。一、開展靈活多樣的組織資金工作，不斷夯實支農(nóng)實力。今年以來，我部在聯(lián)社領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在實行傳統(tǒng)吸儲手段的基礎(chǔ)上，積極探索資 金組織工作的新路子，通過完善激勵機制，開展便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開辦中間業(yè)務(wù)， 強化宣傳等多種行之有效的措施，取得了顯著的成績。首先在抓基層社存款業(yè)務(wù) 中“早”字當頭，以春訓活動為契機，通過開展首季工作“開門紅”活動，制定 了一季度和全年各項存款凈增計劃，并將計劃指

23、標分解到各基層社，要求各社認 真分析自己的優(yōu)、劣勢， “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，及早謀劃組織資金工作， 一季度末全縣各項存款余額達X萬元，較年初凈增X萬元，比上年同期增加X 3萬元。二是推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，充分利用綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加大宣傳力度。緊緊抓住春節(jié)探親和民工返鄉(xiāng)的有利時 機，要求員工進一步轉(zhuǎn)變工作作風，主動深入千家萬戶，推行上門存款營銷。通 過員工禮儀培訓，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立員工新形象；通過開展代收代付等中間業(yè) 務(wù)，擴大了客戶群體；通過心貼心的真誠服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。三是積極開展勞動競賽活動。面對農(nóng)村金融機構(gòu)競爭格局的產(chǎn)生，不等不靠，主動出擊，抓住有利時機，開展形式多樣的班外攬

24、儲活動，取得了較為明顯的成績、以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)，做好信貸支持工作認真貫徹中央一號文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍作用，面對我 縣農(nóng)業(yè)投入集中的特點，結(jié)合全轄農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上, 早計劃、早安排、早行動，僅一至四月份發(fā)放貸款X萬元，其中元月份投放X萬元, 二月份投放X萬元，三月份投放X萬元，四月份投放X萬元。具體做法一是要求各 社提高支農(nóng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，增強支農(nóng)服務(wù)責任感，把支持春耕備耕做 為第一要務(wù)來抓。在滿足傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)貸款需求的同時，重點支持特色農(nóng)業(yè)發(fā)展和 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。在資金運用上堅持先支農(nóng)后其他的原則。想群眾所想，急農(nóng) 民所急，以實際行動支持新農(nóng)

25、村建設(shè)。在放款上堅持四個優(yōu)先，即農(nóng)戶貸款優(yōu)先, 使全縣符合條件的農(nóng)民都能貸到款；小額貸款優(yōu)先，全面推進小額信用貸款，嚴 格控制非農(nóng)戶大額貸款，堅持做到面小額廣；還清陳貸的農(nóng)戶優(yōu)先，體現(xiàn)守信受 益的思想；信用戶貸款優(yōu)先，提倡人人爭做信用戶，誠實守信，構(gòu)建和諧，在貸款投向上緊緊圍繞縣委縣政府提出的思路，以市場為導向，以科技為依托，以龍頭企業(yè)為紐帶。 二是堅持一鄉(xiāng)一品，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。雙泉鄉(xiāng)是近幾年靠哈密瓜發(fā)展起來的，被稱 為陜西哈密瓜第一鎮(zhèn)，該社僅為種植哈密瓜一季度就投放X萬元，滿足了東一、 東二兩村瓜農(nóng)的資金需求，并輻射帶動了兩宜、安仁等地周邊地區(qū)發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)。五月份瓜一開園，高品質(zhì)的產(chǎn)品銷往全國

26、各地，價格不菲，瓜農(nóng)收益明顯增加, 取得良好的社會效益。羌白的大棚西瓜生產(chǎn)近年來聞名省內(nèi)外，闖出了自己的品 牌，一開春，該社信貸員急群眾所急，積極和瓜農(nóng)簽訂代存協(xié)議，親自把資金送 到田間地頭，深受群眾贊譽，僅元月份至三月份投放西瓜貸款 430 萬元，為六月 份西瓜豐收奠定了基礎(chǔ)。積極支持埝橋黃營村溫室水果、馮村黨川村溫室黃瓜、 許莊西小坡村早熟蘋果、石槽九龍村設(shè)施豆角、西寨西池村秦川牛、雙泉東一村 哈密瓜、蘇村洪善村黃花菜、高明王彥常生豬、羌白太豐村大棚西瓜、安仁小荀 村冬棗生產(chǎn)等一村一品、一村一特產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟和特色經(jīng)濟。三是加 大傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的投入，面對全縣棉花、果菜、花生不斷加大，群

27、眾生產(chǎn)需求資金日 益增多，要求全縣信貸員要深入基層、深入到戶，公開辦理貸款。打造成實實在 在的陽光工程，全縣 139 名信貸員僅上半年就凈投放 3 億多元，東七、高明等 10 幾個信用社部凈投放超千萬元， 有力的支持了春耕生產(chǎn)， 為全年奪取豐收奠定 了基礎(chǔ)。四是改進工作作風，提高服務(wù)意識。為了更好的發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用， 開春以來，各社迅速行動起來，深入到戶，調(diào)查摸底，掌握農(nóng)民所需資金，積極 開展送貸上門活動。戶家信用社信貸員高安民一人包 7 個行政村 1160 戶村民，面對巨大的 工作量，他從不叫苦，為了不誤農(nóng)時，晚上加班到戶辦理貸款手續(xù)，白天上機維 護基本信息，三個月共入戶辦理貸款 820

28、筆 430 萬元，為當?shù)剞r(nóng)民按時春播做 出較大的貢獻。據(jù)統(tǒng)計全縣信貸員一季度到戶辦理貸款，開展零距離服務(wù)活動人 均放款 390 筆，金額 300 萬元，為后季全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐收奠定了堅實可靠的基、加大不良貸款的清收工作為了加快不良貸款的清收力度，結(jié)合我縣歷年清收經(jīng)驗，年初業(yè)務(wù)部將任務(wù) 逐社按季到月下達，使人人目標明確，個個肩有壓力。一是思想到位，信貸資產(chǎn) 是我們生存和發(fā)展的基石，我們每個人都靠其創(chuàng)造的收入來生活，要認識到不良 貸款收不回，就談不上經(jīng)營發(fā)展，同時將直接影響專項票據(jù)后期考核。樹立不良 貸款戶戶必動的思想，落實目標，落實責任，落實清收對象，特別是對職工貸款, 要求自我加壓，落實清收。為了優(yōu)化資產(chǎn)