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1、郵政儲蓄銀行個人工作總結(jié)范文(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神 提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在O.xxxx以下、 控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額 的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成的, 截止3月20日,累計余額達31, 77xxxx元,上劃資金4, 85xxxx

2、 元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季 度由于我們舉辦了保險推介會,其中42xxxx元的保費中有8xxxx以 上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是 用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經(jīng)過全局干部職工的共同努 力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20 日少了 7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截 止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額 656xxxx元,完成了全年 計劃的182.xxxx,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。2、代辦保險業(yè)務發(fā)展

3、突出郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務,是規(guī) 避金融風險、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù) 國家郵政局發(fā)出的關于加快 XX年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見 和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務 的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶 市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作, 聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工 作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險

4、業(yè)務發(fā)展經(jīng) 驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費 42xxxx元,超出了 原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展 開了一個好頭。這次推介會中共有Ixxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加 攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲, 付出了很多的心血。 這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。3、其他業(yè)務發(fā)展較快按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們 積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單 位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)

5、 通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡 5xxxx多元。另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了*的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今 年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、 國土局、法院、一中、北甸實驗學校、*發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務, 為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機 會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng) 收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 XX枚, 為移動公司制做了 XX枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企 業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上

6、實現(xiàn)了零的空破。(二)、郵政服務水平有了一定的提高服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們 把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字XX1號文件下發(fā)了*郵 政生產(chǎn)服務考核標準,并根據(jù)本溪市郵政服務工作考核辦法的 規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)考核標準我 局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日 至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務工作 專項檢查,對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰,對服務質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。 通過檢查,全局職工充分 認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自 己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍, 我局職工的服務水平和服務質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共 舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工6xxxx次參加了培訓。此外,我們 還在3月份開展了全縣營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的營業(yè)

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