碧桂園工程質量體系管理規(guī)程工程質量管理規(guī)程

1、百度文庫-讓每個人平等地提升自我工程質量管理規(guī)程（受控文件）1目的/通過嚴格、有效管理，使工程質量始終處于受控狀態(tài)，確保工程質量的持續(xù)改進和提高。工程承包合同文件、設計文件、國家及地方等頒發(fā)的質量管理法律、法規(guī)性文件、有關質量檢驗和控制的專門技術法規(guī)、碧桂園項目住宅分戶檢驗管理規(guī)定及其他一系列分項質量管理規(guī)程，是工程質量控制的依據(jù)。2適用范圍本規(guī)程適用于碧桂園集團旗下房產(chǎn)開發(fā)項目公司的工程質量管理控制。3職責項目公司工程部人員負責本管理規(guī)程的具體實施，工程部經(jīng)理負責實施的巡查。項目公司領導督促和支持本規(guī)程的實施。項目總經(jīng)理對開發(fā)項目工程質量負責。集團公司對本規(guī)程的執(zhí)行進行檢查。4管理控制施工承

2、包合同中，關于工程質量的約定應明確且全面，有獎有罰。施工過程中，項目工程部應加強并落實自身管理，同時應緊密聯(lián)系監(jiān)理方，督促監(jiān)理方按監(jiān)理實施細則和碧桂園項目監(jiān)理工作要求開展工作；結合自身掌握的現(xiàn)場施工狀況，檢查監(jiān)理方在質量控制方面的工作質量；因現(xiàn)場管理的需要，應和監(jiān)理共同營建良好的施工管理環(huán)境，形成一系列的制度，包括：1）項目工程部管理職責分解制度/2）現(xiàn)場工程質量與管理人員責任掛鉤獎罰制度3）施工圖內(nèi)審和施工圖紙設計交底制度4）工程開工申請制度5）施工組織設計和專項施工方案報審制度6）裝飾工程樣板制度7）門窗施工前的優(yōu)化制度8）關鍵工序、重要部位跟蹤管理制度9）工程材料、半成品質檢制度/10）

3、隱蔽工程的驗收制度11）工程變更簽證制度12）工程款支付簽審制度13）工程質量事故處理制度14）工程質量檢查制度15）工程質量管理記錄制度、工程管理日記制度、工程管理值（加）班制度、16）總監(jiān)理工程師負責制17）監(jiān)理日記、監(jiān)理旁站、監(jiān)理見證、監(jiān)理月報制度18）監(jiān)理例會制度19）工地會議制度/20）對施工單位、監(jiān)理單位綜合評估制度/事前控制事前控制是指建設工程施工正式開始前或各分部、分項工程施工開始前即對影響工程質量的各種因素進行預控。主要從兩方面入手，一方面是對承包商的施工準備工作的質量進行全面的檢查與控制；另一方面是應組織好有關質量保證的工作，如圖紙會審、技術交底以及處理設計變更和檢查監(jiān)理單

4、位的準備工作。4.1.1 由項目公司總經(jīng)理確定工程質量目標，并在招標文件和施工合同中明確目標及獎罰措施。4.1.2 正式施工前應督促施工單位按合同要求建立起質量控制系統(tǒng)組織，即由項目經(jīng)理領導下建立起各級質量責任制，責任到班組及人員，做到層層把關，嚴格控制。4.1.3 督促施工單位建立起完善的質量保證體系，以規(guī)范化的操作程序來保證工程質量。組織監(jiān)理參加施工方的技術交底工作，特別是第三級技術交底，并檢查其技術交底的針對性、可行性。對從事質量管理的施工方人員和從事特殊、專業(yè)工種的施工人員的資質應嚴格審查，做到持證上崗。對原材料、半成品和各種構配件的質量進行檢查，做到不合格材料不進入施工階段，具體按本

5、規(guī)程第五條不合格品管理控制執(zhí)行。對進場施工的主要機械、設備性能（檢驗合格證明文件）進行檢查，保證其能夠正常運行。對施工方選擇的分包單位（如果有）的資質和人員、機械的施工準備情況進行檢查并報項目負責人批準。會同監(jiān)理單位對施工單位提交的施工組織設計、施工方案等進行嚴格審核，施工組織設計和重要專項施工方案須報總工程師（或公司技術負責人）審批后才能實施。對施工中采用的新技術、新工藝、新材料進行審核把關。施工單位只有在充分熟悉、了解的基礎上并進行必要的試驗和檢驗，樣板經(jīng)評審驗收合格后才能正式米用。會同監(jiān)理單位對標高和軸線進行復核、檢查。組織工程部圖紙內(nèi)審和施工單位、監(jiān)理單位仔細審圖以及技術交底工作。審核

6、開工申請，只有在各種條件全部具備后才能正式進入施工。在項目工程部內(nèi)部建立崗位責任制，落實集團公司質量管理各項管理制度和工作程序并嚴格遵照實施。檢查監(jiān)理單位的人員到位情況，審核監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則并督促按碧桂園項目監(jiān)理工作要求開展工作。建立裝飾工程樣板制度，對重要的裝飾工程需邀請設計單位和公司分管領導參加樣板驗收，通過后才能進入大面積施工。項目工程部需填寫裝飾樣板工程驗收記錄。建立門窗施工前優(yōu)化制度，認真核對門窗表和實際門窗位置進行優(yōu)化。事中控制對施工單位的質量控制自檢系統(tǒng)進行監(jiān)督，特別是“三檢”制，使其能在質量管理中始終發(fā)揮良好作用，對重要工序的施工要固定專人負責。工程部應不定期的組織監(jiān)理、施工

7、方學習碧桂園一系列的管理文件，特別是各質量管理規(guī)程。關鍵是檢查學習“內(nèi)容”是否真正的落實到工程施工中去。對材料的進場二次檢驗，監(jiān)督監(jiān)理見證取樣、送檢，特別注意鋼材、防水材料、門窗型材、保溫材料等。監(jiān)督與協(xié)助施工方完善工序質量控制，使其能將影響工序質量的因素自始至終都納入質量管理范圍。督促施工方對重要的和復雜施工項目、工序作為重點設立質量控制點，加強控制。及時檢查與審核施工方提交的質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表。對于重要的工程部位或專業(yè)工程，還要進行試驗和復核（樁基工程、混凝土工程等分項工程進行重點控制）。在施工過程中進行跟蹤監(jiān)控，隨時注意施工方在施工過程中是否發(fā)生了不利于保證工程質量的變化，如

8、施工材料質量、混合料的配合比、施工機械的運行與使用情況、計量設備的準確性，上崗人員的組成和變化，以及工藝與操作等情況是否始終符合要求。動態(tài)監(jiān)督監(jiān)理部的工作狀態(tài)，特別是對關鍵工序、部位的旁站是否到位，有無巡視和平行檢檢查工作內(nèi)容，不定期檢查監(jiān)理資料，特別是監(jiān)理日記、旁站記錄以此檢查其工作真實動態(tài)情況。嚴格工序間的交接檢查。對于主要工序作業(yè)和隱蔽工程應在規(guī)定的時間內(nèi)檢查、確認其質量符合要求并簽復隱蔽工程驗收單后，才能進行下道工序?；炷翝仓仓案鞴しN會簽和澆搗令制度。在施工過程中，無論施工或設計方提出的工程變更或圖紙修改，都應通過項目工程部等公司有關部門的審核乃至組織有關方面研究，確認其必

9、要性或經(jīng)濟性后，由相應權限的公司領導發(fā)布變更指令方能予以實施。工序產(chǎn)品完工后，應先由施工單位進行自檢，監(jiān)理單位進行復檢，工程部收到通知后，應在合同規(guī)定的時間內(nèi)對其質量進行檢查，確認合格并簽發(fā)質量驗收單后，才能進入下道工序施工。當發(fā)生以下情況時，工程部有權通過總監(jiān)對施工單位下達停工指令或直接給予相應的經(jīng)濟處罰：施工中出現(xiàn)質量異常情況，經(jīng)提出后，施工單位未采取有效措施或措施不力未扭轉整改的；隱蔽工程未經(jīng)檢查確認合格而擅自隱蔽；未經(jīng)工程部和設計單位同意而擅自變更設計或修改圖紙進行施工的；使用原材料、構配件不合格或未經(jīng)檢查確認者；或擅自采用未經(jīng)檢查認可的代用材料者。對質量記錄進行統(tǒng)計分析，歸納產(chǎn)生質量

10、問題的原因，提出糾正措施，對下道工序進行質量預控。參加工程、監(jiān)理例會，對施工中的質量情況等問題進行小結，布置下階段的工作要點。發(fā)生質量事故后，應及時組織召開專題會議，分析原因，制定處理方案和預防措施，重大質量事故須立即向項目公司總經(jīng)理匯報，并做好現(xiàn)場保護工作。事后控制事后控制是指對完成施工過程所形成的產(chǎn)品的質量控制，保證即將交付給客戶（或下道工序）的產(chǎn)品（或半成品）的質量合格，事后控制主要圍繞工程驗收和工程質量評定為中心進行。4.3.1 及時組織分項、分部工程的驗收。4.3.2 分階段組織分戶檢驗的檢查和整改工作。在主體驗收后，督促施工方組織“分戶檢驗”的自檢（粗），對不合格點做好記錄，落實整

11、改。在裝飾完成后，責令施工方再次組織自檢（細），并建檔。/督促監(jiān)理組織“分戶檢驗”的復檢，施工人員陪同，并對建檔資料審核具真實性、完整性。工程部組織監(jiān)理、施工、設計、物業(yè)共同參與的“分戶檢驗”的終檢，進一步檢查建檔資料的完善性、真實性。4.3.3 工程驗收/4.3.3.1 正式竣工驗收前，項目公司應組織工程部、設計、監(jiān)理、施工、銷售、物管等單位進行預驗收工作，對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時督促施工單位在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢，并填寫單位工程預驗報告。4.3.3.2 由項目公司組織，質監(jiān)站等政府職能部門參加的單位工程竣工驗收。5.不合格品管理控制不合格品的標識和記錄對工程實施及管理過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物

12、資、設備和過程產(chǎn)品，由工程管理部現(xiàn)場主管做好書面記錄并作影像記錄，同時督促施工單位及時作出標識，監(jiān)理單位做好書面記錄，對可以隔離的不合格品采取隔離措施，防止誤用，有條件的必須及時清運出場，并做好出場記錄。不合格品的評審門、窗、欄桿、扶手、面磚、涂料、石材、瓦、防水材料、精裝修材料、苗木進場后，工程部應組織施工、監(jiān)理單位進行驗收并取樣與樣品比對，需經(jīng)復試的物資，由施工單位送交相應的資質的試驗部門進行檢驗和試驗，監(jiān)理單位對復試物資的取樣、封樣、送檢進行監(jiān)督見證；對鋼筋焊接頭、硅、砂漿及質量有懷疑的材料等進行抽樣，確保所有物資都經(jīng)過規(guī)定的檢驗和試驗，合格后才能投入使用。對材料、設備的不合格，由工程管

13、理部經(jīng)理組織工程部、監(jiān)理和施工單位進行評審，并出紀要；對于不影響結構安全和使用功能的分項工程、工序不合格，由分管領導組織工程部、監(jiān)理單位和施工單位對不合格進行評審，并出紀要；當發(fā)生單位工程、分部工程、影響結構安全和使用功能的分項工程的不合格等質量事故時，由工程管理部書面上報項目公司、區(qū)域公司總部，并報集團公司備案，項目公司立即組織成立質量事故處理小組，調查事故發(fā)生原因，并制定處理方案和報設計審核處理；當設計單位的設計進度、深度發(fā)生不合格，或有設計錯誤時，由分管領導組織工程部、監(jiān)理和施工單位進行評審，出紀要；不合格品的處置對不合格的材料、設備，應提出退貨，根據(jù)評審紀要有的部分材料可經(jīng)審批后降級使用；對不合格的分項、分部工程，應返工或加固返修；對質量事故的處理，根據(jù)質量事故處理小組制定的處理方案實施并進行跟蹤和驗證；當工程進度發(fā)生滯后時，應要求施工單位及時調整進度計劃，合理組織施工，趕回工期；若造成延期交付，則應由項目公司和營銷部共同與客戶協(xié)調解決；對因設計質量或設計配合影響到工程質量及工程進度的，須及時和設計單位取得聯(lián)系，要求改進，必要時根據(jù)合同條款規(guī)定對設計單位采取措施。對已交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，應進行調換或返工、返修。返工或返修后的產(chǎn)品應重新復查，并做好詳細記錄。讓步接