解放思想學習討論活動簡報第29期.

1、解放思想學習討論活動簡報第29期越秀區(qū)解放思想學習討論活動領導小組辦公室2008年4月15日目錄白云街牢固樹立“四多”理念切實履行街道公共服務和社會管理職能 2白云街牢固樹立“四多”理念切實履好街道公共服務和社會管理職能在解放思想的學習討論活動中，針對街道存在的見物不見 人的思維定勢、服務理念落后于形勢的需要，以及在促進社會 和諧穩(wěn)定的工作措施、機制制度建設力度不足，越秀區(qū)白云街 牢牢抓住以人為本這一核心不放，牢固樹立“四多”理念，切 實在履行好公共服務和社會管理職能上下功夫。一、多聽群眾心聲，了解群眾意愿多聽群眾呼聲，多了解群眾意愿，是街道履行公共服務職 能，改變機關作風的一個重要前提。聯系

2、街道實際，一是要多 宣講。街道領導一對一深入到社區(qū)聯系點開展解放思想宣講活 動；各黨組織召開專題組織生活會，充分發(fā)揮社區(qū)黨員學習討 論的先鋒模范作用，以點帶面，帶動社區(qū)居民參與學習討論。 二是要多傾聽。廣泛采用座談會、熱線電話、社區(qū)論壇等形 式，組織居民和群眾深入開展“解放思想大家談”活動，鼓勵 他們發(fā)表對街道的意見和建議；利用多種機會，與群眾面對面 交流，傾聽群眾心聲，了解群眾意愿。白云街還專門設立了以原市政建設總公司總經理何當冠名的“何當熱線”，受到廣大 黨員群眾歡迎。三是要多調研。針對群眾反映的問題，街領導 結合節(jié)日走訪慰問，深入社區(qū)及機團單位調研，積極研究探索 擴大扶貧救濟的機制和辦法

3、，共同研究建立群體性突發(fā)事件處 置應急機制等。二、多做維穩(wěn)工作，化解群眾矛盾如何深入做好化解矛盾糾紛工作，把矛盾糾紛化解在萌芽 狀態(tài)？從街道的實踐看，一是要攻堅克難，維護社會穩(wěn)定。要 保持高度的政治責任感和政治敏感性，建立靈敏的信息收集報 送機制，建立由辦事處、派出所、機團單位和社區(qū)居民群眾構 成的維穩(wěn)工作網絡，健全矛盾調處機制，做到領導親自處理， 一人一策，一事一預案，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。要站在訴求 人的位置上思考問題，采取靈活有效的措施，依法妥善處理好 工地工程款糾紛、拆遷戶產權證糾紛等影響到社會穩(wěn)定與和諧 的突出矛盾，要用細心查找問題，用耐心對待困難，用誠心對待群眾，用信心解決問題，維

4、護轄區(qū)穩(wěn)定。二是要進一步夯實 社會治安防范基礎，確保一方平安。抓緊抓好社會治安視頻監(jiān) 控系統建設，在前期工作的基礎上，爭取在全街各社區(qū)均安裝 一套視頻監(jiān)控系統，提高治安技防水平；推廣東湖新村小區(qū)業(yè) 主集資實施封閉式管理的經驗，在有條件的小區(qū)實行IC卡出入管理，在07年發(fā)案數比較低位的情況下，力爭發(fā)案率兩位 數下降。三是要切實抓好安全生產工作，確保人民群眾生命財 產安全。牢固樹立安全生產無小事、安全就是最大的穩(wěn)定的思 想，狠抓安全生產與消防工作。結合近期消防安全生產檢查整 治，仔細摸清情況，分門別類，落實牽頭單位、協同單位，分 清責任，建立安全生產與消防工作長效機制，將安全生產與消 防安全工作做

5、到實處。三、多謀群眾福祉，落實民生工程白云街從實際出發(fā)，突出重點，努力在為群眾謀福祉上取 得更大的成效。一是要進一步完善社會救助體系。創(chuàng)新工作機制，充分調動轄內機團單位及人大代表的積極性，繼續(xù)開展好“人人有書讀”的白云街慈善助學活動，不讓一個孩子因為貧 困而失學。關注轄區(qū)內邊緣困難群眾的生活，擴大救濟范圍， 將邊緣困難群眾列為救助對象，幫助其解決生活困難。二是要 切實加強精神文明建設。把“迎奧運、講文明、樹新風”活動 與創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)活動結合起來，著力提高社區(qū)的文 明程度。加強社區(qū)文化建設，積極與轄內廣東新華發(fā)行集團協 商，擬于年內在全街 10個社區(qū)各建一個社區(qū)書屋。探索“網 格”加“

6、團體”的社區(qū)文化發(fā)展模式，充分挖掘社區(qū)特色文 化，培育文化精品，發(fā)展特色文藝團隊，增加體育路徑的建 設，打造15分鐘文化娛樂圈，推進社區(qū)和諧文化建設。加快 基層民主建設，有條不紊地推進社區(qū)“兩委”換屆工作，爭取 在全街各社區(qū)全面鋪開“兩委一站”社區(qū)管理模式工作。四、多做群眾知音，密切干群聯系針對個別干部借口工作忙、沒時間、社區(qū)事情煩雜，不愿 深入社區(qū)與群眾打交道，以及存在的業(yè)務不熟、接待群眾不能 一口清，時有臉難看的現象，街道黨工委通過加強科學、合理 的干部考核機制，強化窗口服務人員的服務意識，端正為民服 務的態(tài)度，提高業(yè)務水平；對群眾的投訴，主要領導要親自處 理，一定要給群眾一個說法。對外來工要象對待本地居民一 樣，為他們提供熱情周到的服務。鼓勵機關干部多下社區(qū)，與 群眾打成一片，對群眾提出的問題一跟到底，認真處理群眾的 來信來訪，事事有落實，事事有回復。要重實際、說實話，涉 及