水果店實(shí)習(xí)心得

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔 /雙擊可除第 i 頁共 ii 頁水果店實(shí)習(xí)心得篇一：水果銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告水果銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì) ，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì) 我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí) 踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，而 暑假寒假這些長假，貝焜我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社 會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以 增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次 鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求， 但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常 發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。 由于是在本

2、地， 自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實(shí) 踐時(shí)間為 1515 天。通過這 1515 天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到 了勞動(dòng)的快樂與光榮。由于我初來咋到，對水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過 3 3 天的培訓(xùn)。幾天后，我對水 果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說 蘋果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、 多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱為全方位的健康水果。 它具有降低血脂、降第2頁共 11 頁血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨 骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價(jià)值高與普通 的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚

3、 上睡覺前別吃太多，會(huì)對胃不好，特別是有胃病的病人，建 議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在 食用?；瘕埞哂兄委熢餆峥人?、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖 治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效， 在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果、 沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與 一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋 果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成; 火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香 梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)槔嫫湟糁C離，大家 都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不 久

4、，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會(huì)準(zhǔn)備很多水果，所 以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保 存這些水果，從而使它不易變壞。通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn) 自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老 板在的時(shí)候買的價(jià)格就很高，而我則不可以買到很高的價(jià)格，通過自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是 必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求 我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮 貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò) 的。但是可能是

5、因?yàn)闆]有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣， 太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開 了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了1010 多分鐘的查看之后，終于決定要買 5 5 箱時(shí)，則問價(jià)格，由于她嫌我們開價(jià)比較貴， 一第3頁共 11 頁直都在那里跟我們砍價(jià)，說我們的水果多么的不好什么之 類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極 為的不滿意了，然后就吼了句 ：你想要就要，不想要就走！ 最后她就走了。篇二：水果店實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間：7 7 月 2020 日至 8 8 月 2020 日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：樂亭縣富強(qiáng)街成智水果店公司簡介：富強(qiáng)街成智水果店是一個(gè)以大宗水果批發(fā)運(yùn) 輸為主兼營零售的大型的水

6、果超市，是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng) 部門核準(zhǔn)注冊，是目前樂亭縣內(nèi)首家參與初高中學(xué)校后勤社 會(huì)化改革的水果供應(yīng)商。經(jīng)過多年努力，店內(nèi)專營國內(nèi)、外第4頁共 11 頁干鮮果品及水果深加工制品，是在樂亭縣區(qū)及周邊地區(qū)具有 主導(dǎo)地位的大型水果超市。20XX20XX 年 8 8 月成智果店成立了自己的配送中心，憑借新穎的店面設(shè)計(jì)陳列、嚴(yán)格的質(zhì)量衛(wèi)生管理、 低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)、 快捷周到的專業(yè)化、超市化經(jīng)營服務(wù)的競爭優(yōu)勢實(shí)習(xí)目的：通過具體的實(shí)踐工作來鍛煉自己，鍛煉自己 的動(dòng)手能力，人際交往能力，協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì)， 為將來激烈的競爭積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：回家后我并沒有直接參加工作，假期里，天 氣非常熱，每

7、天都悶得人喘不過氣來，我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚 了聚，一起玩了幾天。到了7 7 月 2 20 0日，經(jīng)過與我爸媽的交流商議以后，我決定在這個(gè)暑假去距我家很近的一個(gè)水果店 打工，這個(gè)水果店以大宗水果批發(fā)運(yùn)輸為主兼營向周邊居民 零售，決定以后，我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了水果店的實(shí) 習(xí)生活，包括了各種在市面上的價(jià)格，以及供貨商們的價(jià)格 質(zhì)量等。據(jù)我的調(diào)查，這個(gè)生活區(qū)有富強(qiáng)小區(qū)，樂亭一中及 家屬區(qū)，原化肥廠家屬區(qū)等十多個(gè)住宅區(qū)，有潛在顧客兩千 人左右，這是一個(gè)很大的市場。在2323 日的時(shí)候，我先選擇了樂亭一中，去商店和后勤部門談，我通過跟學(xué)校教職員工 聊天，了解了它的很多情況，我們又進(jìn)了300300 斤沙

8、店西瓜，帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量，以及我們優(yōu)惠 的價(jià)格，最終，在我跑的第四次，我給的價(jià)格比他原來那個(gè)供貨商便宜一角的情況下，主管后勤的趙副校長同意了，他 們一天下需要 20200 0斤左右，這是我們談成的第一家。第二天， 我們就把 200200 多斤的水果送到了，在故意挑了一些毛病后， 趙校長終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里， 我們早晨進(jìn)貨，白天接著跑另外的小區(qū)批發(fā)零售，一天提供 大約 800800 斤左右的水果。在在 pospos 銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單， 我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能 會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1.

9、1.收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2.2.入庫時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問題 3 3供貨商落下了商品。4.4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。 這樣就必須對紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù) 保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。實(shí)習(xí)心得在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過店長及同事們的支 持和幫助，我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識，對自己的 崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實(shí)也就是要 下好“本位棋”任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高 調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé) 任重大，通過工作，我認(rèn)識到幾點(diǎn)：1 1、要善于溝通：碰到那些做生意太計(jì)較錢的人和那些 比較固執(zhí)的人，

10、真的要學(xué)會(huì)和第 5 頁共 11 頁第6頁共 11 頁他們溝通，不能和他們硬抗，要心平氣和的和他們解釋 自己的意思，從你的貨物穩(wěn)定性，價(jià)格的優(yōu)惠性，以及服務(wù) 的及時(shí)周密性上等去說服他們。雖然不想承認(rèn)，但是有的時(shí) 候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠，真的很有用，他們說上幾句你的 好話，對負(fù)責(zé)人最后的決定影響很大。所以說，有的時(shí)候在 原則允許的情況下，可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。5 5、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐 學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要 有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了暑期實(shí)習(xí)工作之 后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有 很大差距的。6 6、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁 雜，剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了 事倍功半的效果，時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為， 哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋， 不該做的也絕不能做，不因事難而怕