小型自選商場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)系統(tǒng)分析

1、小型自選商場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)系統(tǒng)分析一背景分析小型超市經(jīng)營(yíng)中，商品的出入庫(kù)管理是一件日常性的工作，超市的各級(jí)管理人員需要及時(shí)了解掌握各種商品的入庫(kù)量、出庫(kù)量和庫(kù)存量，方便合理安排超市經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，因此，商品庫(kù)存管理是超市一項(xiàng)非常重要的工作。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景：隨著信息的飛速發(fā)展，信息化管理已經(jīng)引入并應(yīng)用到各行業(yè)管理領(lǐng)域，尤其是對(duì)于零售業(yè)。放眼四周，各種形式的百貨商場(chǎng)、大型倉(cāng)儲(chǔ)超市、便利店、連鎖超市和專賣店等形式的零售業(yè)不斷出現(xiàn)、并不斷改變、影響著我們的觀念和生活方式。而企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足并勝出，就必須擁有一套完善的并 適合自身特點(diǎn)的信息化管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息

2、、完善服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益、分析市場(chǎng)需求、制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)等管理目的。那么，如何才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)商場(chǎng)的信息化建設(shè)呢？除了必要的硬件設(shè)備外，還必須要有一個(gè)優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)軟件的支持。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的：建立一套功能完善的管理信息系統(tǒng)，既能滿足業(yè)務(wù)人員日常處理的需要，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的數(shù)字化管理水平；又能滿足管理人員決策分析的需要，提高零售企業(yè)包括超市對(duì)公司經(jīng)營(yíng)反饋信息的響應(yīng)速度，從而加快公司資金的流通減少庫(kù)存的積壓，提高經(jīng)濟(jì)效益。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性分析系統(tǒng)的基本環(huán)境：超市的目標(biāo)是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品種齊全的商品，面向本地區(qū)的所有消費(fèi)者服務(wù)，以使經(jīng)營(yíng)者能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)。具體的目標(biāo)為：最方便地提供消費(fèi)者所需

3、購(gòu)買物品，詳細(xì)如實(shí)地記錄物品的品種分類，了解市場(chǎng)發(fā)展方向，及時(shí)修正進(jìn)貨信息，修改庫(kù)存管理辦法、結(jié)算工作、采購(gòu)管理辦法等，提高工作效率，節(jié)余財(cái)力物力資源。超市分市場(chǎng)計(jì)劃、進(jìn)貨、銷售及庫(kù)存等部分：市場(chǎng)計(jì)劃部門根據(jù)超市銷售情況制定采購(gòu)計(jì)劃；進(jìn)貨部門根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃部門的統(tǒng)計(jì)，訂購(gòu)超市經(jīng)營(yíng)物品；銷售部門主管超市日常銷售；庫(kù)存部門則負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物品庫(kù)存信息量，為銷售部門和市場(chǎng)計(jì)劃部門提供物品的現(xiàn)存量。長(zhǎng)期以來(lái)。超市一直采用人工管理。物品的采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗費(fèi)人員過(guò)多等問(wèn)題，從而導(dǎo)致勞力資本投入量大、市場(chǎng)及消費(fèi)者的反饋信息不能及時(shí)處理等問(wèn)題。因此，超市的倉(cāng)庫(kù)管理如何實(shí)現(xiàn)向智

4、能、高效的管理水平跨越迫在眉睫。系統(tǒng)規(guī)劃情況：可行性分析是指在客觀條件制約下，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性和可行性進(jìn)行分析論證。它是在項(xiàng)目系統(tǒng)實(shí)施前進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，對(duì)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行、能否從中獲得經(jīng)濟(jì)效益起著決定性的作用。系統(tǒng)的可能性是只指研究系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的條件是否具備，而系統(tǒng)的必要性是指客觀上是否需要?？赡苄耘c必要性相符相成，缺一不可。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、規(guī)模越來(lái)越大、消費(fèi)者要求越來(lái)越高的今天，如何提高工作質(zhì)量和管理水平顯得越來(lái)越重要。由于手工操作的煩瑣混亂且容易出錯(cuò)，不易及時(shí)統(tǒng)計(jì)商品的銷售和庫(kù)存情況，常常造成管理漏洞，給營(yíng)業(yè)人員和顧客帶來(lái)不便，因此迫切需要一套計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來(lái)

5、實(shí)現(xiàn)可靠、便捷的管理。（四）系統(tǒng)功能為超市物品銷售建立數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)更新銷售信息，為庫(kù)存建立數(shù)據(jù)庫(kù)使管理者能夠時(shí)刻了解超市庫(kù)存量信息，總結(jié)每日經(jīng)營(yíng)的物品數(shù)量，反映消費(fèi)者及市場(chǎng)對(duì)物品的需求量。打印報(bào)表反饋市場(chǎng)對(duì)物品需求情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)并為超市進(jìn)貨管理人員提供必要的進(jìn)貨信息。系統(tǒng)的投入影響分析：本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠提高工作效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)、及時(shí)獲取信息、減少?zèng)Q策失誤、減少庫(kù)存積壓及提高資金周轉(zhuǎn)率。該系統(tǒng)還能及時(shí)提供市場(chǎng)基本信息、供貨商信息、庫(kù)存信息、銷售信息、消費(fèi)者反饋信息及市場(chǎng)需求信息，提高決策正確率。并在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)各種信息的綜合分析，以改進(jìn)超市物品種類、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足不同消

6、費(fèi)者的購(gòu)買要求，使超市的管理向高質(zhì)量、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。二：系統(tǒng)分析小型超市管理系統(tǒng)的管理功能結(jié)構(gòu)圖分析小型超市管理系統(tǒng)主要包括進(jìn)貨管理，銷售管理，庫(kù)存管理，人事管理，和財(cái)務(wù)管理，五個(gè)模塊，各個(gè)模塊分工明確，以維持小型超市正常運(yùn)行。圖一：小型超市管理系統(tǒng)的管理功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程圖分析通過(guò)對(duì)超市管理業(yè)務(wù)的時(shí)期調(diào)查分析，弄清了超市商品庫(kù)存管理工作的業(yè)務(wù)流程和管理功能，小型超市的業(yè)務(wù)主要是顧客購(gòu)買產(chǎn)品，收銀員收錢。將商品的銷售情況匯給倉(cāng)庫(kù)管理員，倉(cāng)庫(kù)管理員確定是否及時(shí)補(bǔ)償上架商品，以及將商品的庫(kù)存信息匯總給超市經(jīng)理，超市經(jīng)理對(duì)此作出處理，將退貨信息和供貨信息傳輸給采購(gòu)員采購(gòu)員與供貨商聯(lián)系，供貨商對(duì)滯

7、銷商品作出處理，和及時(shí)補(bǔ)充缺貨的商品圖二：業(yè)務(wù)流程圖管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流分析主要是經(jīng)理，顧客，操作人員，對(duì)小型超市的管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流的處理。圖三：管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖小型超市管理系統(tǒng)一層分析銷售管理，人事管理，庫(kù)存管理和銷售管理之間的數(shù)據(jù)傳輸，和作出的反饋圖四：管理系統(tǒng)一層圖小型超市管理系統(tǒng)二層分析人事管理第二層對(duì)小型超市的員工的信息查詢，更新圖五：人事管理第一層圖庫(kù)存管理的第二層數(shù)據(jù)分析 對(duì)庫(kù)存商品的信息的確定圖六：庫(kù)存管理的第二層數(shù)據(jù)進(jìn)貨管理的第二層數(shù)據(jù)分析圖七：進(jìn)貨管理第二層數(shù)據(jù)銷售管理的第二層數(shù)據(jù)分析在每一筆交易后，數(shù)據(jù)的更新圖八：銷售管理第二層數(shù)據(jù)小型超市管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)流程圖分析圖九

8、：銷售子系統(tǒng)流程圖圖十：庫(kù)存管理子系統(tǒng)流程圖圖十一：進(jìn)貨子系統(tǒng)流程圖圖十二：人事管理子系統(tǒng)流程圖三：實(shí)體-聯(lián)系圖該系統(tǒng)的全局實(shí)體-聯(lián)系圖如圖 圖八：小型超市管理系統(tǒng)的E-R圖數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)完成該管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)總體設(shè)計(jì)方案，明確數(shù)據(jù)庫(kù)中表的結(jié)構(gòu)，各表中關(guān)鍵字的設(shè)置，表與表之間的關(guān)系。員工表（StaffTable）進(jìn)貨表（ImportTable）供貨商號(hào)（profferTable）庫(kù)存表（StoreTable）月銷售表(MonthSaleTable)四、 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，是在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，對(duì)其中出現(xiàn)的每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等進(jìn)行定義

9、的工具。其作用是在軟件分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程中，提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。1 數(shù)據(jù)流的描述 數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-01 數(shù)據(jù)流名稱：入庫(kù)單簡(jiǎn)述：進(jìn)貨部的訂貨單數(shù)據(jù)流來(lái)源：采購(gòu)部 數(shù)據(jù)流去向：入庫(kù)單審核模塊 數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：入庫(kù)單編號(hào)+日期+商品代碼+商品名稱+入庫(kù)數(shù)量+單價(jià)+入庫(kù)金額+單位+經(jīng)手人數(shù)據(jù)流量：約45張/日 高峰流量：約65張/日數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-11數(shù)據(jù)流名稱：日庫(kù)存數(shù)據(jù)簡(jiǎn)述：根據(jù)庫(kù)存臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)形成的每日各種商品庫(kù)存情況的數(shù)據(jù)或綜合查詢數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)流來(lái)源：庫(kù)存統(tǒng)計(jì)模塊 數(shù)據(jù)流去向：庫(kù)存日常查詢數(shù)據(jù)流組成：日期+商品代碼+商

10、品名稱+入庫(kù)數(shù)量+入庫(kù)金額+出庫(kù)數(shù)量+出庫(kù)金額+庫(kù)存數(shù)量+庫(kù)存金額 數(shù)據(jù)流量：約20次/日 高峰流量：約35次/日數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-12數(shù)據(jù)流名稱：月庫(kù)存數(shù)據(jù)簡(jiǎn)述：根據(jù)庫(kù)存臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)形成的每月各種商品庫(kù)存情況的數(shù)據(jù)或綜合查詢數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)流來(lái)源：庫(kù)存統(tǒng)計(jì)模塊數(shù)據(jù)流去向：庫(kù)存月報(bào)表數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：年月+商品代碼+商品名稱+入庫(kù)數(shù)量+入庫(kù)金額+出庫(kù)數(shù)量+出庫(kù)金額+庫(kù)存數(shù)量+庫(kù)存金額數(shù)據(jù)流量：1次/月高峰流量：1次/月五 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，在物理設(shè)備上的存放結(jié)構(gòu)和存取方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，索引的設(shè)計(jì)等。數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)依賴于確定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并于選用的DBMS密切相關(guān)。物理

11、設(shè)計(jì)的任務(wù)是為了有效的實(shí)現(xiàn)邏輯模式，確定所采取的存儲(chǔ)策略。此階段以邏輯設(shè)計(jì)的結(jié)果作為輸入，結(jié)合具體DBMS的特點(diǎn)與存儲(chǔ)設(shè)備特性進(jìn)行設(shè)計(jì)，選定數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法。3.3輸入輸出設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)只有通過(guò)輸出才能為用戶服務(wù)。信息系統(tǒng)能否為用戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、實(shí)用的信息是評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，也就是說(shuō)，輸出信息的內(nèi)容與格式等是用戶最關(guān)心的部分。因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，是先根據(jù)管理和用戶的需求進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，然而反過(guò)來(lái)根據(jù)輸出所要求獲得的信息進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)。3.3.1輸出設(shè)計(jì)（1）輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容；輸出方式；輸出設(shè)備；輸出介質(zhì)。（2）輸出設(shè)計(jì)

12、的方法在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)人員應(yīng)給出系統(tǒng)輸入的說(shuō)明，這個(gè)說(shuō)明既是將來(lái)編程人員在軟件開(kāi)發(fā)中進(jìn)行實(shí)際輸出設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)用性的依據(jù)。因此，設(shè)計(jì)人員要選擇合適的輸出方式，并以清楚的方式表達(dá)出來(lái)。輸出形式主要有報(bào)表信息和圖形化信息。本系統(tǒng)的輸出為表格形式，主要包括用戶信息，書籍信息和訂單信息。3.3.2輸入設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)的目標(biāo)是保證向系統(tǒng)輸入正確的數(shù)據(jù)。（1） 輸入設(shè)計(jì)的原則。輸入設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:最小量原則：這是指在保證滿足處理要求的前提下使輸人量最小。由于數(shù)據(jù)輸入與計(jì)算機(jī)處理比較起來(lái)相對(duì)慢，在數(shù)據(jù)錄入時(shí)，系統(tǒng)大多數(shù)時(shí)間都處于等待狀態(tài)，系統(tǒng)效率將顯著降低；同時(shí)，數(shù)據(jù)錄入工作一般需要人的參與，大量的數(shù)據(jù)錄入往往浪費(fèi)很多的人力資源，增加系統(tǒng)的運(yùn)行成本。因此，輸入量越少，出錯(cuò)機(jī)會(huì)越少，花費(fèi)時(shí)間越少，數(shù)據(jù)一致性越好。簡(jiǎn)單性原則：輸入的準(zhǔn)備、輸入過(guò)程應(yīng)盡量容易，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生。這主要是因?yàn)檩斎朐O(shè)計(jì)在為用戶提供糾錯(cuò)和輸入校檢的同時(shí)，就保證了輸入過(guò)程簡(jiǎn)單易用，就保證了不會(huì)因?yàn)椴铄e(cuò)，糾錯(cuò)而使輸入復(fù)雜化，增加用戶負(fù)擔(dān)。早檢驗(yàn)原則：對(duì)輸人數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)盡量接近原數(shù)據(jù)發(fā)生點(diǎn)，使錯(cuò)誤能