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文檔簡介

1、第一章 總第一條 為了保證公文的規(guī)范性、完整性、正確性與有效性,提高辦事效 率并為公文處理工作提供方便, 經(jīng)參照國務(wù)院辦公廳國家行政機關(guān)公文處理 辦法及結(jié)合本公司的實際需要,特制定本規(guī)定。第二條 公司各部門應(yīng)配備專職人員負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠 于職守,廉潔正派,具備有關(guān)專業(yè)知識。第三條 公司中、高層管理干部要發(fā)揚深入實際、聯(lián)系群眾、調(diào)查研究、 實事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),克服官僚主義、形式主義和文牘主義, 改善 辦公手段,規(guī)范辦公程序, 努力提高公文處理工作的效率和質(zhì)量。行文要少而 精,注重效用。第四條 公文處理必須做到及時、準(zhǔn)確、安全。公司對外的公文由辦公室 統(tǒng)一收發(fā)、分辦、傳遞

2、、用印、立卷、歸檔和銷毀。第二章 公文格式第一條 外形格式一、用紙: 公文要求使用統(tǒng)一的紙形,以便于管理。(一) 公司文件用紙統(tǒng)一使用國際標(biāo)準(zhǔn)A型(長 297297 毫米,寬 210210 毫米) 公文用紙;(二) 公文附件中的圖紙、表格等尺寸過長或過寬,要折疊整齊。特殊 情況下,可根據(jù)需要放大或縮小。二、頁邊與圖文區(qū)(一) 公文文面的天地頁邊要空留恰當(dāng),文字不得打印過滿,以清晰悅 目,便于閱讀(詳見公文格式模板 );(二) 根據(jù)實際情況, 版面尺寸可作調(diào)整, 力求美觀、 整潔;(三) 圖文區(qū)內(nèi)文字符號一律采用從上至下、 從左向右橫寫橫排,正文 文字的每行長度與圖文區(qū)寬度相等;(四) 字距、行

3、距的安排以便于閱讀、鄭重、大方為原則??筛鶕?jù)文種 要求掌握選用,盡力作到勻稱、整齊;(五) 公文應(yīng)采用頁碼編序, 頁碼為阿拉伯?dāng)?shù)字, 位于文件下端,居中 排列。二、裝訂(一)裝訂要求:1 1公文版面是橫書橫排的,按照一般規(guī)律和閱讀習(xí)慣,在左邊裝訂;2 2裝訂時不要太靠邊, 也不要太靠里壓字, 給閱讀帶來不便;3 3.裝訂通常都應(yīng)訂兩個書釘。兩個書訂的位置,以距兩端各四分之一處 裝訂為宜,平面平訂裝訂線距左邊 12mn12mn 左右,書釘應(yīng)與紙邊平行,不要歪斜;4 4裝訂好的文件要不缺頁、不重頁、不錯亂頁碼順序;5 5.凡有附件的公文,文件和附件要裝訂在一起,并在正文末尾注明各附 件的標(biāo)題;如不

4、能裝訂在一起的,應(yīng)在附件的首頁上注明主件的文號, 與主件 同時報送。(二)裝訂方法:一般采用二孔文件夾、活頁文件夾、抽桿式文件夾、釘裝、活動夾、半開 口塑料文件套的辦法:裝訂方法標(biāo)準(zhǔn)要求用途二孔文件夾1.文件夾封面有文件主題2.文件夾背脊有文件主題1.40頁以上2.使用分頁紙1.對外可行性報告2.內(nèi)部重要會議文件活頁文件夾1.活頁齒圈直徑與文件厚度適中2.使用卡紙做封面、封底3.使用透明塑料膠紙做外殼1.40頁以上2.莊重、美觀、大方1.可行性報告2.會議總結(jié)3.活動方案抽桿式文件夾(厚度 0.5cm0.5cm)1.有文件封面1.公司內(nèi)部;1030頁2.對外資料:至少5頁以上1.請示、報告2.

5、重要對外活動 日程及備忘錄抽桿式文件夾(厚度 1cm1cm)1.有文件封面3080頁內(nèi)部使用釘裝1.公司發(fā)文210頁內(nèi)部使用裝訂方法標(biāo)準(zhǔn)要求用途活動夾(大中 小)1.暫不宜裝釘?shù)奈募鶕?jù)文件厚度 靈活選用1.內(nèi)部使用2.個別外送文件可 根據(jù)具體情況采用半開口文件套1.公司內(nèi)上行文310頁,釘裝或用曲形針內(nèi)部使用第二條文頭格式一、 份號:(一)文件份號是同一文稿印制若干份文件時每份的順序號,用 6 6 位數(shù)字 碼標(biāo)識(000001999999000001999999;(二)份號印制在版頭紙圖文區(qū)第二行左起 1616 字位置;(三)一般文件的份號可以省略,但機密、絕密公文應(yīng)該標(biāo)識文件份號,且在發(fā)文

6、時予以登記。二、 秘密等級:(一)秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。帶密級的公文分別稱之為絕密件、機密件、秘密件,不帶密級的公文稱之為平件(或普通件);(二)秘密的標(biāo)識為“” ,前標(biāo)密級,后標(biāo)保密年限,位于文件版 頭紙左上角、份號下方位置,頂格書寫,用三號黑體字;(三)如果不標(biāo)注保密年限,則絕密件保密期限為三十年,機密件保密期 限為二十年,秘密件保密期限為十年。普通文件,無密級限制,則此位置空缺;三、 緊急程度:(一)緊急程度是對公文印制、送達(dá)和辦理的時限要求;(二)公文按緊急程度一般分特急件、急件和普通件;(三)緊急程度標(biāo)記印制在密級下方,用三號黑體字;四、 版頭:(一)版頭包

7、括兩部分:1 1 由發(fā)文機關(guān)名稱(全稱或規(guī)范化簡稱)和“文件”二字組成的文件名 稱;2.2.間隔線。文件名稱用大號字體位于間隔線上方正中央;(二)版頭套紅印刷;1 1 幾個機關(guān)聯(lián)合行文,可用主辦機關(guān)一家版頭,也可并用幾家版頭,將幾個機關(guān)名稱都套紅印在版頭上,主辦單位排在第一位2 2 平行單位之間、同級機關(guān)可聯(lián)合行文。上下級機關(guān)之間、本機關(guān)和機關(guān)內(nèi)有關(guān)職能部門不能聯(lián)合發(fā)文。五、發(fā)文字號:(一)發(fā)文字號是由發(fā)文單位按發(fā)文次序編排的表明發(fā)文的單位、時間、 次序的文件號;(二)發(fā)文字號由發(fā)文單位代字、 發(fā)文年度和當(dāng)年發(fā)文順序號三部分組成;(三)發(fā)文號字體大小與正文字體大小相同, 居于文件名稱與間隔橫線

8、之 間的正中處,適當(dāng)靠近間隔橫線;(四)發(fā)文單位代字、年度、順序號的次序不能顛倒。年度應(yīng)寫全稱,年 度外使用方括號;(五)公司發(fā)文字號規(guī)定為“集團發(fā) XXXX XX 號”。六、簽發(fā):(一)上報的公文, 應(yīng)標(biāo)注簽發(fā)人。 聯(lián)合行文應(yīng)標(biāo)注各聯(lián)合單位的簽發(fā)人;(二)標(biāo)注格式為: 在發(fā)文字號后 (空兩個字) , 打印“簽發(fā)人:XXX“,字體與正文相同,發(fā)文字號相應(yīng)適當(dāng)左移。第三條 主文格式一、標(biāo)題:(一)標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確,能正確地表達(dá)正文的主要內(nèi)容,簡短、扼要,一般 不宜超過 3030 個字;(二)標(biāo)題可以根據(jù)具體情況適當(dāng)簡化, 力求明確、 簡要、醒目。在某些 公文的標(biāo)題中,發(fā)文機關(guān)、事由可以省略,但在任何

9、情況下文種不能省略;(三)允許省略發(fā)文機關(guān)或事由的情況有:1 1 版頭中已有發(fā)文機關(guān)名稱,下行文的通知、批復(fù)等標(biāo)題中可以省略發(fā) 文機關(guān);2 2 報告、請示等上行文和給上級、平級機關(guān)的函件一般不在標(biāo)題上標(biāo)明 發(fā)行文機關(guān)名稱,而只在正文之后署名;(四)除發(fā)布法規(guī)性文件外,標(biāo)題中一般不加書名號或其它標(biāo)點符號;(五)為了使標(biāo)題突出鮮明,大標(biāo)題一般用小二號或三號黑體字,小標(biāo)題 一般用三號或小三號黑體字。標(biāo)題與間隔線和正文(或主送單位) 之間應(yīng)隔一行的距離;(六)標(biāo)題的排列:1 1 標(biāo)題居中排列,字?jǐn)?shù)較多的標(biāo)題可分成兩行或三行; 兩行標(biāo)題一般有三種排法:齊行,上短下長,上長下短; 三行標(biāo)題一般有兩種排法:

10、短長短,倒梯形;2 2 標(biāo)題分行時要注意不能把詞或詞組分割開, 應(yīng)遵循閱讀習(xí)慣及版面美 觀的原則。二、主送機關(guān):(一)確定主送機關(guān)必須遵循兩個原則,一是文件的內(nèi)容和工作需要, 另 一是隸屬關(guān)系,不能亂送;(二)主送機關(guān)位于標(biāo)題正文之間的左側(cè),頂格書寫,加冒號;(三)通告、公告、布告等公文一般采用張貼或用新聞媒介公布,不寫主 送機關(guān)。通報、決議、決定等文種一般將主送機關(guān)放置文尾,主題詞之下;(四)下行文主送單位六個以上,主送機關(guān)一般使用泛稱(例:各部門) ;(五)請示一般只寫一個主送機關(guān),如需同時送其他有關(guān)上級機關(guān),應(yīng)用“抄報”形式;(六)請示件的主送單位必須是正式批復(fù)的機關(guān);(七)平行單位之間

11、發(fā)文(平行文) ,如有多個主送單位,不采用泛稱的 寫法。在打印文件時將主送單位空下, 待文件打印完以后再逐一填寫 (或分別 打印主送單位名稱);三、正文:(一)正文指主送機關(guān)以下至落款前的部分。正文起段空兩個字,回行時 要頂格書寫。最后一頁如果只有一行字,則字一般不應(yīng)少于五個;(二)正文一般用宋體四號或小四號字;1 1 公文中字號的選用一般按發(fā)文機關(guān)名稱、大標(biāo)題、小標(biāo)題、正文及注 釋說明等順序依次從大到小地選用;2 2 文件標(biāo)題一般用黑體、粗宋體小二號或三號字體,一般公文的正文、 主送機關(guān)、抄送機關(guān)、無正文說明、附件說明、發(fā)文機關(guān)、發(fā)文字號、成文日 期、印發(fā)說明、注釋或特殊要求說明等,采用四號

12、或小四號宋體字。(三)正文中用數(shù)字表示多層次結(jié)構(gòu)時,其方法如下:第一級用:一、二、三 ,序次語后面用頓號;第二級用:(一)、(二)、(三),序次語后面不加標(biāo)點符號;第三級用:1.1.、2.2.、3.3.,序次語后面用圓點(.);第四級用:、 ,序次語后面不加標(biāo)點符號;第五級用:、 ,序次語后面不加標(biāo)點符號。(四)用于章程、合同及規(guī)章制度的序次語第一級一律條用第一條、第二條、第三條的書寫格式,序次語頂格書寫,序次語后空一個字符的位置, 采取正文字符提行時上下行左對齊的格式; 或空二個字的位置書寫序次語, 正 文提行頂格書寫的格式。(五)公文中的數(shù)字,除發(fā)文字號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、百分比和其

13、他必須用阿拉伯?dāng)?shù)字者外,一般用漢字標(biāo)識。 在同一公文中, 數(shù)字的使用應(yīng)保 持前后一致。(六)公文中正確書寫標(biāo)點符號,其方法如下:1 1 .不能把括號寫成單書名號。如不能把“ (一)”寫成“一”;2.2.橫線分半字線 (- -) 占半個字,一字線 ()占一個字,雙連線 ()占 兩個字;半字線用于產(chǎn)品等編號,如“ a -1b-1b 基因工程干擾素”等; 一字線用于地點的起止, 表示相關(guān)人物或事物的聯(lián)系, 標(biāo)準(zhǔn)號之間的連接 等,如“深圳廣州準(zhǔn)高速大巴”等;雙連線用作破折號,不能把一字線連線使用。3.3.由低限到高限的范圍號應(yīng)用“ ”,如“510510 年”;4 4 . 七種點號:句號、問號、嘆號、冒

14、號、分號、逗號、頓號,一律不能 用在一行的開頭。三種標(biāo)號前半邊不能放在一行的末尾, 后半邊不能放在一行的開頭, 包括: 引號(單引號、雙引號) 、括號(圓括號、方括號、六角括號) 、書名號(單書 名號、雙書名號)。省略號、 破折號占兩格,行首或行末都可放置,但不能分成兩半而將一半 置于一行的末尾,另一半置于下行開頭;5 5 .間隔號()不能寫在行首第一格。間隔號在一格的正中央,不能寫成數(shù)學(xué)上的小數(shù)點 (. .) ;6 6 用阿拉伯字表示的“年、月、日”數(shù)碼在其下方用一個圓點,一位數(shù) 的月、日前加“ 0 0”,如: 1999.05.041999.05.04 。7 7 屬于下列情況者,不能拆排兩行

15、:整個數(shù)據(jù),如: 50005000;數(shù)據(jù)前后有附加符號,如:95%95% -35-35 C 等;用縮寫字母表示的名稱,如:DNADNA FAAFAA 等;遇到首、尾不能放的標(biāo)點符號,用重新排版來調(diào)整,做到文面左邊整齊, 防止文面右邊參差不齊;8 8 夾雜在文中的分?jǐn)?shù)或分式,盡量不要用疊式,改用斜式,以免多占一 行位置。如寫成 1/21/2 ,同時,也不可寫成 2 2 分之一。四、附件:附件是附在正文之后的文件、材料。(一)附件名稱寫在正文之后(不留空行) 、發(fā)文機關(guān)和生效日期之前, 另起一行,空兩格書寫;(二)必須把附件的具體名稱和件數(shù)寫明,如附件種類較多,應(yīng)設(shè)序碼分 別依次標(biāo)明,附件名稱不加

16、書名號,末尾不用標(biāo)點符號;(三)附件上應(yīng)標(biāo)明是第幾個附件與附件名稱, 每一個附件的頁碼應(yīng)單獨 編排;(四)在發(fā)文時,一定要將附件隨正文一起發(fā)出。如因某種原因附件不能 隨正文一起發(fā)出時,必須在附件名稱后面用圓括號注明“另發(fā)”字樣;(五)批轉(zhuǎn)類(轉(zhuǎn)發(fā)、頒發(fā)、印發(fā)等)文件,正文只起到批準(zhǔn)、發(fā)布或批 語的作用, 而形式上的附件實際是主要的正式文件,這種被批轉(zhuǎn)的文件名稱已 在正文標(biāo)題中標(biāo)出,就不應(yīng)再將它作為“附件”標(biāo)在正文之后,被轉(zhuǎn)發(fā)文件的 標(biāo)題前也不應(yīng)加“附件”字樣,文尾應(yīng)放在被轉(zhuǎn)文件的后邊。若被轉(zhuǎn)發(fā)件采用 復(fù)印件時,文尾可放在轉(zhuǎn)發(fā)單位署名和日期之后。五、發(fā)文機關(guān)(一)發(fā)文機關(guān)即公文的成文單位,寫在正

17、文的下面偏右,一般又稱“落 款”。落款有兩種:一是單位落款,二是領(lǐng)導(dǎo)個人名義落款;(二)落款在隔離正文一定距離的右下方,字距要比正文字距稍大,落款 最末一字與圖文區(qū)右邊沿相差四個字的距離;(三)文件在排版時, 應(yīng)盡量避免出現(xiàn)“ (此頁無正文) ”的情況。若文件 正文占滿了頁面,則應(yīng)在另頁空白紙上落款, 但落款要在空頁的適當(dāng)位置,不 宜靠近頂端,宜在下半頁,并在空白頁第一行位置用圓括號注明“此頁無正文”, 頂格書寫;(四)有固定版頭的文件,落款處可不署發(fā)文機關(guān)名稱,只在成文日期上 加蓋發(fā)文機關(guān)印章即可;(五)聯(lián)合行文時落款處應(yīng)打印發(fā)文機關(guān)名稱,便于加蓋印章。幾個單位 在落款處的排列,要整齊美觀,

18、按文頭順序排列,主辦單位應(yīng)排在第一位;(六)以領(lǐng)導(dǎo)個人的名義向下行文,應(yīng)在姓名之前冠上職務(wù)。 個人印章應(yīng) 是領(lǐng)導(dǎo)者本人手寫體且四周不帶邊框 (類似于簽字) ,從左至右橫排。六、印章印章是行文機關(guān)表示對公文負(fù)責(zé)并標(biāo)志公文生效的憑證。印章必須清晰端正地蓋在年、月、日的中間,騎年蓋月。行政公文必須加蓋印章,否則視為無效。七、 成文日期成文日期即公文形成的日期。(一)會議通過的公文,如決議等的成文日期為會議通過的日期;(二)一般文件用領(lǐng)導(dǎo)人在“文稿的發(fā)文簽”上簽發(fā)的具體日期;(三)一般性公文材料,如涉及具體事宜的通知、函等的成文時間,通常 用它的印發(fā)的時間;(四)會議通過的公文,其成文日期加圓括號在標(biāo)

19、題下方,與標(biāo)題之間不 空行;其它公文的成文日期打印在落款的下方偏右一點, 成文日期中的數(shù)字用漢 字小寫,成文日期必須年月日齊全。第四條文尾格式一、 注釋:注釋位于公文生效標(biāo)識以下、 主題詞之上,用以說明在公文中的其他區(qū)域 不便說明的各種事項 (如: 需要加以解釋的名詞術(shù)語、使用方法、閱讀范圍等);二、 主題詞: 主題詞用以表示公文中心內(nèi)容的詞,作為公文主題標(biāo)引和檢索使用 主題詞位于公文注釋或特殊要求域以下,抄送機關(guān)標(biāo)識域之上。按主題詞 構(gòu)成因素順序標(biāo)識,每個主題詞之間空一個字。主題詞用黑體字,字號同正文。三、 抄報、抄送機關(guān):(一)抄報、抄送機關(guān),位于主題詞以下,印發(fā)說明之上。字體同正文。 整

20、個區(qū)域用兩條等寬的平行細(xì)線作為界限;(二)向下屬單位頒發(fā)重大方針、政策的公文,應(yīng)“抄報”上級機關(guān)備案; 向上級請示的公文,可根據(jù)需要“抄報”給與請示事項有關(guān)的其他上級機關(guān);(三)對需要了解公文內(nèi)容的其他機關(guān)用“抄送”,并按機關(guān)性質(zhì)、職權(quán)、 隸屬關(guān)系及其邏輯關(guān)系依次標(biāo)注抄送機關(guān)的全稱或規(guī)范簡稱。最末一個抄報、 抄送機關(guān)的后面不加標(biāo)點符號;(四)在抄送欄的尾部打印存檔份數(shù)。四、 印發(fā)機關(guān)與印發(fā)日期:印發(fā)機關(guān)一般是發(fā)文機關(guān)的辦公部門,印發(fā)日期是辦公部門接到定稿后起 印的時間。一般寫成 XXX 辦公室,XXXX 年 X 月 X 日印發(fā)。印發(fā)機關(guān)與印 發(fā)日期在文尾的下部。五、 份數(shù):按分發(fā)范圍包括上報、

21、下發(fā)、抄送、留用、存檔計算文件印制的總數(shù)。印制份數(shù)一般在文尾印發(fā)日期的下方。文尾放在圖文區(qū)的底部。第三章公文行文規(guī)則第一條公司各部門的行文關(guān)系,應(yīng)當(dāng)根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。第二條 各部門的行文不分上行文、下行文,統(tǒng)一按行文次序編排文件號。第三條各部門的行文字號規(guī)定以部門名稱或規(guī)范化簡稱、行文年度和行文順序號組成。統(tǒng)一采用小五號宋體字標(biāo)注在文件的右上角。第四條 各部門的行文字號分別為:總裁辦公室總辦20002000XX 號辦公室企管20002000 XX 號財務(wù)部財務(wù)20002000XX 號工程管理部工程20002000XX 號項目管理部項目20002000XX 號物業(yè)管理部物管 20002

22、000XX 號第五條 各部門向下級機構(gòu)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上級部門。第六條 各部門之間對有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致,不得各自向下行文。如擅 自行文,辦公室有權(quán)責(zé)令糾正或撤銷。第七條 各部門的行文一般不得越級請示。因特殊情況必須越級請示時, 應(yīng)當(dāng)抄報被越過的上級部門。第八條 “請示”應(yīng)當(dāng)一事一文;一般只寫一個主送單位,如需同時送其 他單位, 應(yīng)當(dāng)用抄送形式, 但不得同時抄送下級機關(guān)。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項 外,“請示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人。第九條 “報告”中不得夾帶請示事項。第十條 公文的起草不得使用圓珠筆、純藍(lán)墨水筆、紅墨水筆和鉛筆,以 及用其修改和批閱、簽發(fā)文件。第十一條 人名、地名、數(shù)字、

23、引文要準(zhǔn)確。時間應(yīng)寫具體的年月日,并 以 2424 小時制規(guī)范化書寫。為統(tǒng)一格式, “ 20002000”的書寫出現(xiàn)在標(biāo)題、正文、落 款中時統(tǒng)一為“二 000年”,其它年份以此類推。其中“0”為幾何圖形里的圓第十二條公司采用統(tǒng)一格式模板的收文簽、閱文簽、發(fā)文簽。一、收文簽 供各部門使用。用于管理公文的簽收、處理和內(nèi)部文件登記, 呈辦意見采用電腦打印,辦公室方可受理;二、閱文簽 用于各部門呈送的需領(lǐng)導(dǎo)批示的上行文、下行文。各部門按 行文隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍呈送電腦打印的擬辦意見, 并由相關(guān)責(zé)任人簽字后交 辦公室傳遞;三、發(fā)文簽限辦公室使用。 用于公司總裁辦公會決定的各項事宜及以公 司名義對外的各種

24、文件的簽發(fā)。送呈領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)文簽內(nèi)容一律采用電腦打印。第十三條 各部門經(jīng)理對本部門撰寫的文稿負(fù)責(zé),審核文稿內(nèi)容是否需要 行文,是否符合行文規(guī)定;文字表達(dá)是否順理成章;文種是否使用正確;格式 是否符合規(guī)定。第十四條 各部門的行文不符合第十至十三條的撰寫規(guī)定,辦公室一律不 予受理。第四章公文處理程序第一條 上行文報送公司高層管理機構(gòu)及與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的上級主管部門的公文。如請示、報告等。其行文程序如下:部門經(jīng)理呈擬辦意見T 主管領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)審批T 辦公室分辦承辦部門據(jù)批示辦理并總結(jié)經(jīng)辦情況 T 交辦公室存檔第二條平行文指發(fā)往公司內(nèi)部平行部門或其部門負(fù)責(zé)人, 以及與公司有相關(guān)業(yè)務(wù)或不相 隸屬的單位或個人

25、的公文。如函、通知等。其行文程序如下:部門經(jīng)理呈擬辦意見 T 主管領(lǐng)導(dǎo)審批或其它部門負(fù)責(zé)人會簽T 部門行文 T 部門存檔第三條下行文指發(fā)往公司屬下各部門的公文。如決定、通知、通報、通告、會議紀(jì)要 等。其行文程序如下:辦公室擬稿 f主管領(lǐng)導(dǎo)或常務(wù)副總裁會簽 f 總裁簽發(fā) f 辦公室發(fā)文 f公司存檔第五章管理文件規(guī)范第一條管理文件指對全公司的管理和動態(tài)的工作流程進行規(guī)定和描述 的指導(dǎo)性文件,包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、崗位職責(zé)。第二條管理文件系統(tǒng)實行分類和編碼:層級業(yè)務(wù)領(lǐng)域系統(tǒng)類別編碼公司級辦公行政 人力資源 財務(wù) 行銷 開發(fā) 采購倉儲- -行政行政WM-M01-XXXWM-M01-XXXW

26、M-M02-XXXWM-M02-XXXWM-M03-XXXWM-M03-XXXWM-M04-XXXWM-M04-XXXWM-M05-XXXWM-M05-XXXWM-M01-XXXWM-M01-XXX采購倉儲- -生產(chǎn) 生產(chǎn)質(zhì)量工程設(shè)備GMPGMP參見文件 MS-08-001MS-08-001部門級部門行政部門拼音縮寫-M-XXX-M-XXX備注:XXXXXX 代表順序號第三條管理文件根據(jù)保密性要求分兩類:一、 G G 類(GeneralGeneral),即通用類,對保密性無要求;二、 S S 類(SecretSecret ),即機密類,限制在公司高層管理人員和相關(guān)人員范 圍內(nèi)。第四條 管理文件

27、設(shè)置版本號。首次制訂的管理文件,版本號為0101;修訂后,版本號逐次遞增。第五條管理文件編制要求:、GMFGMF 系統(tǒng)管理文件:參見文件 MS-08-002;MS-08-002; MS-08-003MS-08-003;二、行政系統(tǒng)管理文件(一)文字:嚴(yán)謹(jǐn)、簡練、規(guī)范、準(zhǔn)確;(二)內(nèi)容:以企業(yè)價值為導(dǎo)向,具有科學(xué)性、規(guī)范性、操作性、公正性。第六條管理文件編制格式、 GMFGMF 系統(tǒng)管理文件格式: 參見文件 MS-08-002MS-08-002; MS-08-003MS-08-003;、行政系統(tǒng)管理文件格式管理文件標(biāo)題(粗宋體,二號)第一章 章節(jié)標(biāo)題(黑體,三號)公司標(biāo)志文件編號:密級:版本號:

28、頁碼:(空一行)第一條 (黑體,小四號)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(一) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1 1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1X

29、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X (宋體,小四號)第七條管理文件制訂、審批流程一、 GMPGMPt 理文件:參見 MS-08-004MS-08-004二、 行政系統(tǒng)管理文件(一) 公司級管理文件1 1填寫管理文件審批表;2 2制定、審批流程:部門提議 T 主管副總裁審核 T 總裁審核 T 辦公室發(fā)文(二)部門級管理文件 制訂、審批流程:部門提議 T 主管領(lǐng)導(dǎo)審核 T 辦公室備案第八條 管理文件的修訂 已簽發(fā)實施的所有管理

30、文件, 若在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有重復(fù)、遺漏、矛盾外或 已不適應(yīng)公司發(fā)展,需要進行修訂甚至廢除,其程序同三十二條。第九條 管理文件的廢止一、文件進行修訂,且新修訂的文本已被批準(zhǔn)使用,則原文件自新文件生 效之日起廢止;二、一般的文件有效期為兩年, 每年由辦公室會同各部門對管理文件作一 次全面審查,對不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的管理文件,審批后由辦公室發(fā)文, 自發(fā) 文之日起廢止;第十條 在實施規(guī)范管理文件過程中,若對有關(guān)條款所持意見不同或解釋 各異時,由辦公室負(fù)責(zé)解釋或仲裁。第十一條 管理文件一經(jīng)正式簽發(fā)實施,即具有強制作用,各級人員必須 嚴(yán)格遵照執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn)不得在執(zhí)行過程中擅自變更。第十二條 各項管理制度頒布實

31、施時,各部門必須在五日之內(nèi)組織學(xué)習(xí)活 動。第十三條 各部門應(yīng)加強制度執(zhí)行情況檢查工作,并及時將存在問題報告 辦公室,一般每兩月上交一篇制度執(zhí)行情況報告。第十四條 制度健全、制度學(xué)習(xí)、制度貫徹檢查情況為各部門、各級管理 人員的考核指標(biāo)之一,辦公室將定期予以通報第六章 公文立卷、歸檔和銷毀第一條 公文辦完后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)中華人民共和國檔案法和有關(guān)規(guī)定, 及時將公文定稿、正本和有關(guān)材料整理立卷。第二條公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值分類整理立卷, 要保證檔案的齊全、完全,能準(zhǔn)確反映本單位的主要工作情況, 以便于保管和 利用。第三條 聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦部門立卷,其他部門保存復(fù)制件。第四

32、條 公文復(fù)制件作為正式文件使用時,應(yīng)當(dāng)加蓋公司公章,視同正式 文件妥善保管。第五條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限,按照有關(guān)規(guī)定定期向公司檔案室移交。 個人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。第六條 沒有歸檔和存查價值的公文, 經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),可以 定期銷毀。銷毀秘密公文,由公司檔案室統(tǒng)一負(fù)責(zé),并進行登記,由二人監(jiān)銷, 保證不丟失、不漏銷。第七章附則第七條 本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。第八條 本規(guī)定自頒之日起實行。其他有關(guān)公文處理的規(guī)定,凡與本規(guī)定 不一致的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。附件一公文行文標(biāo)準(zhǔn)附件二公文格式模板附件一公文行文標(biāo)準(zhǔn)第一章公文的用語第一條 公司文件運用語言應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確、簡明、莊重、得體一、準(zhǔn)確:用詞準(zhǔn)

33、確無誤,造句合乎語法和邏輯。禁止用詞含混,造成歧 義;用語不慎,造成前后矛盾;概念不清,造成漏洞;判斷不當(dāng),造成結(jié)論模 糊等結(jié)果帶來的理解和執(zhí)行上的困難,保證公文的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。二、簡明:用最少的文字表達(dá)盡可能多的內(nèi)容,做到“文約而事非”,簡 短明了,精練準(zhǔn)確。掌握公文寫作的特定用語,恰當(dāng)?shù)厥褂每s略語、成語、準(zhǔn)確地使用引用語,力戒空話、套話和使用生僻的詞語;三、莊重:使用規(guī)范的書面語言,公文用語莊嚴(yán)、鄭重;四、得體:公文語言的運用與公文的行文目的、內(nèi)容、對象、條件的特定 需要相適應(yīng),在準(zhǔn)確表達(dá)的基礎(chǔ)上,進一步促使受文對象產(chǎn)生與行文目的一致 的心理效應(yīng)。適應(yīng)行文的語體風(fēng)格,分清上下級關(guān)系,掌握

34、分寸,運用公文專 用語。第二章公文的撰寫第一條決定決定是一種帶有制約、法規(guī)、指導(dǎo)作用的下行文。主要用于對某些重要事 項或重大行動做出安排、決策和規(guī)定。一、決定的特點(一) 強制性;(二) 規(guī)范性;(三) 廣泛性。二、 決定的類型常用的決定有五類:方針政策性決定;指示部署性決定;法規(guī)性決定;表 彰性決定;處分性決定等。三、 決定的寫作決定由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。有些決定帶有附件。(一) 標(biāo)題:標(biāo)題一般由機關(guān)名稱、決定主要內(nèi)容和文種三部分組成;(二) 正文:正文有三種寫法。第一種是直述式,米取標(biāo)題之下直書決定的諸項內(nèi)容。第二種是兩層式,第一層寫明決定的緣由和根據(jù), 第二層寫決定 的具體內(nèi)容,

35、內(nèi)容較多的可采取分條列項的方法。第三種是三層式,先寫決定的緣由和根據(jù),再寫決定的具體內(nèi)容,最后提出號召和要求;(三) 落款:標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱(或蓋章)和發(fā)文時間。四、 注意事項(一) 根據(jù)要充分,有理有據(jù);(二) 對人、對事的評價要準(zhǔn)確、中肯,實事求是,不可空泛籠統(tǒng),要求 有很強的針對性;(三) 注重理論、政策、把決定的事項寫得鮮明、扼要,有較強的指導(dǎo)性 和可行性,使閱文者能透過決定的事項,受到啟發(fā)和教育,提高執(zhí)行的自覺性;(四) 普發(fā)性決定不寫受文單位,不落款,發(fā)文單位體現(xiàn)在標(biāo)題上。第二條 決議 決議是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對某些重大問題或重要事項,經(jīng)過一定的會議討論通過, 要求下屬單位或部門貫徹執(zhí)行時使

36、用的文種。 決議有兩種, 一是對會議討論通 過的文件作出決議,二是對會議討論決定的事項作出的決議。一、決議的特點:(一) 決議的議題, 必須經(jīng)某一機關(guān)或機構(gòu)的決定會議進行集體討論,決 議具有權(quán)威性;(二)議題討論的結(jié)果,必須由法定多數(shù)表決通過,決議具有集體性;(三)表決通過的議題,討論結(jié)果必須形成正式文件,并以會議名義在一 定范圍內(nèi)公布。二、決議的類型: 決議大體可分為三種類型:(一)審批性決議:一般是由機關(guān)依照其職權(quán),通過會議決議形式批準(zhǔn)某 一重要報告或其他文件;(二)指示性決議:主要是就某一重要事項闡明原則,提出要求和決策性 意見;(三) 論斷性決議:主要是針對某個時期某些方面的重要問題,

37、作出分析、 結(jié)論和評價。三、決議的寫作:(一)審批性決議一般連同所通過的文件一起下發(fā),因此,決議內(nèi)容和文 件有一定聯(lián)系。由標(biāo)題和正文組成:1 1 標(biāo)題:一般由會議名稱、事由和決議文種組成。標(biāo)題之下應(yīng)注明什么 時間、何種會議通過。2 2 正文:一般包括三方面的內(nèi)容: 一是決議引據(jù)。通常用簡要的語言寫明什么會議,審議批準(zhǔn)了什么文件。 二是決議事項。 這是正文的主體部分, 一般對前一時期工作作簡單地回顧 和總結(jié),重點對會議審議批準(zhǔn)的文件作評價說明, 并對今后工作提出要求和決 定性意見。三是決議的結(jié)尾。 根據(jù)會議的宗旨和文件的主要內(nèi)容, 向有關(guān)方面提出帶 有鼓動性的號召;(二)指示性決議包括三個部分:

38、一是決議的引據(jù)。即寫明什么會議,根據(jù)什么,提出什么結(jié)論性的意見; 二是決議事項。主要寫指示性的要求,根據(jù)內(nèi)容,可采取按問題分類,并 根據(jù)內(nèi)容的需要,可適當(dāng)進行必要的論述,以增強決議的思想性;三是正文的結(jié)尾。一般對學(xué)習(xí)執(zhí)行決議提出一些號召性的要求。(三)論斷性決議一般是從理論和實踐結(jié)合上, 對某一重大問題進行全面 和科學(xué)論斷。通常分若干問題來寫,語言講究準(zhǔn)確、周密、恰當(dāng)。四、注意事項:(一)運用決議行文, 必須是經(jīng)過會議討論和法定多數(shù)通過的重要文件或 事項,未經(jīng)會議討論通過的任何事項,不能使用決議文種;(二)內(nèi)容安排要詳略得當(dāng),層次分明;(三)選詞用語要恰當(dāng)、確切、概括、凝煉。對評價和指示性、論

39、斷性的 重要事項,表述要準(zhǔn)確,要講究語言的運用。第三條 指示指示是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對下級機關(guān)或所屬單位的工作做出部署, 提出意見, 指出 方針,明確原則、方法、步驟的指導(dǎo)性文件。一、指示的特點(一)制發(fā)機關(guān)必須具有相應(yīng)的權(quán)限;(二)指示的事項及內(nèi)容針對性要強,要具有較強的指導(dǎo)作用;(三)文件制發(fā)具有一定的時效性。 撰寫和傳遞, 都要有很強的時間觀念。二、指示的寫作指示由標(biāo)題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)和日期等組成。(一)標(biāo)題:一般由發(fā)文機關(guān)、 事由和文種組成。 這三個部分通常不省略;(二)正文:1 1 指示緣由。主要寫明發(fā)出指示的原因、根據(jù)或目的,回答何以發(fā)出指 示。這部分內(nèi)容要求寫得簡明扼要

40、,直陳其旨,順理成章。寫完指示緣由后, 一般常用“現(xiàn)指示如下” ,“特緊急指示如下”等承啟用語過渡,引出下文。有 的指示也可以省略指示緣由部分,直接寫指示事項。2 2指示事項。是指示的主體部分,這部分內(nèi)容包括工作任務(wù)、工作活動 的指導(dǎo)原則、督促檢查措施和方法等,多采用分條方式來寫。3 3 執(zhí)行要求。是對指示事項的補充和說明,作為實現(xiàn)指示的保證。通常 要寫出執(zhí)行指示的希望和要求, 或執(zhí)行指示時需要注意的問題等, 并以一段落 安排在正文的結(jié)尾。 有的指示也將執(zhí)行要求與執(zhí)行事項結(jié)合一起來寫, 即可省 略這部分結(jié)尾內(nèi)容。三、注意事項(一)要切合實際。不僅提出的工作任務(wù)、指導(dǎo)原則有反映客觀實際的科 學(xué)依

41、據(jù),而且拿出的具體措施、方法也要符合客觀實際,切實可行;(二)要明確具體。凡需要明確的事情,都要寫明白、清楚,不得含糊其 詞,抽象籠統(tǒng)。注意留有余地,以便使下級機關(guān)或所屬單位在執(zhí)行指示中,能 從實際出發(fā),靈活掌握;(三)主題要鮮明。緊緊圍繞主題,提出有關(guān)政策、措施、辦法等,使人 容易抓住要領(lǐng)。第四條 通告通告是在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。一、通告的特點法規(guī)性和周知性。二、通告的類型(一)制約性通告:有關(guān)部門公布的確保某一重要事項的執(zhí)行,讓有關(guān)單 位和人員知照和遵守的,具有一定法規(guī)性和行政約束力的通告;(二)知照性通告:內(nèi)容單一,篇幅短小,對公眾約束力很小,僅僅告知 一些行業(yè)性的事務(wù)

42、工作或臨時性事項的通告。三、通告的寫作通告一般由標(biāo)題、正文、發(fā)文機關(guān)和日期組成。(一)標(biāo)題:通告的標(biāo)題有兩種形式。一是由發(fā)文機關(guān)、事由、文種三者 組成的標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題;二是省略事由的標(biāo)題;(二)正文:通告正文由通告緣由、通告事項、通告結(jié)語三部分組成。1 1 通告緣由:即正文開頭,一般定發(fā)通告的原因、依據(jù)和目的、意義。2 2 通告事項:即正文主體,這些事項是具體的規(guī)定和要求等,是一定范圍內(nèi)有關(guān)單位或有關(guān)人員周知或遵守的3 3通告結(jié)語:即正文結(jié)尾,或?qū)νǜ鎯?nèi)容作強調(diào)和要求,或?qū)νǜ婕右?說明,或提出獎懲要求,或以“特此通告”的習(xí)慣用語作結(jié)尾。有些通告,正 文完了,直接落款日期,沒有結(jié)尾。四、注意事項(

43、一)熟悉有關(guān)政策法規(guī);(二)簡明準(zhǔn)確;(三)通俗易懂。第五條 通知通知是要求有關(guān)單位了解、 協(xié)作、執(zhí)行和辦理的指揮性和知照性皆具的公 文。通知行文方向以下行為主, 也可以作平行文及用在不相隸屬機關(guān)之間告知 有關(guān)問題。一、通知的特點(一)應(yīng)用的廣泛性;(二)法定的權(quán)威性;(三)對象的專指性。二、通知的類型(一)指示性通知:又稱指揮性通知,主要用于向下級機關(guān)布置工作,作 出指示,但又不適宜用命令或指示時使用;(二)轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))性通知:包括批轉(zhuǎn)下級機關(guān)公文的通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級機 關(guān)和不相隸屬機關(guān)公文的通知;(三)規(guī)定性通知:以通知的形式發(fā)布規(guī)章或規(guī)定,宣布該規(guī)章或規(guī)定的 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和有效性,以便下級機關(guān)和

44、有關(guān)人員有所依循; 規(guī)定性通知有兩種形式,一是直接發(fā)布規(guī)章的通知;二是對有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制 度在執(zhí)行過程中的不完善之處加以補充、 修訂或為即將制訂的法規(guī)、 規(guī)章提出 幾條原則性規(guī)定的通知。(四)事務(wù)性通知有關(guān)機關(guān)日常事務(wù)的通知;(五)任免和聘用的通知一種專用的事項性通知,專門用來任免、聘用干部。通知發(fā)出時就生效, 無須下級辦理。篇幅簡短,知照性強。三、通知的寫作 通知一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)、日期組成。(一)標(biāo)題:一般有兩種形式。一是發(fā)文機關(guān)、事由、文種三者的標(biāo)準(zhǔn)式 標(biāo)題;二是省去發(fā)文機關(guān),只由事由、文種組成的標(biāo)題,主要用于短小的事務(wù) 性通知;(二)正文:1 1 指示性通知

45、:一般由通知緣由、通知事項、執(zhí)行要求三部分組成。通知緣由:說明發(fā)通知的目的或根據(jù);通知事項:主要部署工作任務(wù),闡述工作意見、措施、辦法以及需要注意 的問題;執(zhí)行要求:是正文的結(jié)尾。一般以“特此通知,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行” 、“本通 知自發(fā)布之日起實行”等慣用語作結(jié)尾。2 2 轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))性通知:有兩種結(jié)構(gòu)形式。一是單一的“轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn)) 通知”,寫被轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))文件的名稱和轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))機關(guān)的態(tài)度、要求。后 面被轉(zhuǎn)發(fā)的文件,作為通知的具體內(nèi)容;二是除“轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))通知”外,后 面再加指示,對轉(zhuǎn)發(fā)(批轉(zhuǎn))的文件精神加以撮要、補充、強調(diào)以及提請注意 的問題。3 3 規(guī)定性通知:一般由通知緣由、通知事項組成。

46、通知緣由: 以簡要的文字交代制文的日的或依據(jù), 要有適當(dāng)?shù)姆治?。通知事項:即政策性的原則規(guī)定,分項寫,直接加以說明。4 4 事務(wù)性通知:一般由通知緣由、通知事項、結(jié)尾三部分組成。通知緣由:寫發(fā)通知的原因、目的或根據(jù),不必分析,比指示性通知的緣 由更直接與簡約。通知事項:只告知受文機關(guān)需要了解、知照的事項; 結(jié)尾:一般以“特此通知”作結(jié)尾,不提執(zhí)行要求。也可以沒有結(jié)尾。四、注意事項(一)要有針對性;(二) 要具體明確;(三) 行文要及時。第六條通報通報是表彰先進、 批評錯誤、 傳達(dá)重要精神等事件時所使用的文種。一、 通報的特點(一) 真實性;(二) 典型性;(三) 及時性。二、 通報的類型(一)

47、 表彰性通報:用于表彰先進人物和先進單位,通報先進典型或先進 經(jīng)驗,使人們得到啟發(fā)與教育;(二) 批評性通報:用于通報事故或反面典型,批評錯誤行為,以引起有 關(guān)單位及所屬人員的注意,達(dá)到警戒和教育作用;(三) 傳達(dá)性通報:用于傳達(dá)重要精神予以通報,以引起下級機關(guān)或有關(guān) 方面的注意和重視,及時采取必要的措施,更好地開展工作。三、 通報的寫作通報一般由標(biāo)題、正文、發(fā)文機關(guān)和日期組成。(一) 標(biāo)題:由發(fā)文機關(guān)、事由、文種三部分組成;(二) 主送機關(guān):通報有的寫主送機關(guān),有的不寫。一份通報一般應(yīng)寫主送機關(guān),如果不寫,要在正文的左側(cè)下角注:“此件發(fā)至XXX(縣團級)”。一般情況下,凡發(fā)文機關(guān)級別偏高并要

48、求下級機關(guān)特別注意或貫徹執(zhí)行的,正文之前要寫主送機關(guān);(三) 正文:一般由主要事實、事實評析、決定和要求組成。主要事實:概述事實發(fā)生的時間、地點、單位或人、經(jīng)過、結(jié)果。事實評析:對通報的事實進行恰如其分的議論分析, 指出事實的性質(zhì)和產(chǎn) 生的原因,闡明通報的意圖。決定和要求:針對通報事實,作出表彰決定或?qū)﹀e誤者的處分(處理)決定,并由此引伸出應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗或教訓(xùn),提出希望與要求;(四) 發(fā)文機關(guān)和日期標(biāo)題中已有發(fā)文機關(guān)名稱,落款處可不標(biāo),但發(fā)文日期要標(biāo)明,不可省 略。四、注意事項(一) 要有針對性;(二) 要注意及時性;(三) 要注意準(zhǔn)確性。第七條報告報告是下級機關(guān)主動或應(yīng)上級要求, 向上級機關(guān)

49、匯報工作,反映情況,提 出意見或建議,答復(fù)上級機關(guān)詢問的陳述性公文。一、 報告的特點(一) 陳述為主;(二) 一事一文;(三) 結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次清楚、文字流暢、簡明扼要;(四) 格式與內(nèi)容統(tǒng)一。二、 報告的類型(一) 按內(nèi)容分:情況報告、答復(fù)報告、報送報告情況報告:是向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,提出意見和建議的報告。答復(fù)報告:是對上級機關(guān)所詢問的問題作為答復(fù)的報告。報送報告:是向上級機關(guān)報送文件或物件時, 隨同文件或物件一起發(fā)送的 報告。(二) 按要求分:呈報報告、呈轉(zhuǎn)報告呈報報告:是向上級機關(guān)直接匯報工作,反映情況的報告,不要求上級機 關(guān)批轉(zhuǎn)。呈轉(zhuǎn)報告:是向上級機關(guān)呈送,建議批準(zhǔn)并轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)地

50、區(qū)或有關(guān)部門執(zhí)行 或參照執(zhí)行的報告。(三) 按性質(zhì)分:綜合性報告、專題性報告綜合性報告:是向上級機關(guān)匯報全面工作或幾方面工作情況的報告, 內(nèi)容 具有綜合性特點,但也要突出重點。專題性報告:是向上級機關(guān)匯報某項工作、某個問題或某一方面情況的報 告,內(nèi)容具有單一性、專項性。三、報告的寫作報告一般由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)和日期組成。(一) 標(biāo)題:報告的標(biāo)題主要有兩種形式。一是采用發(fā)文機關(guān)、事由、文 種三者齊全的標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題。二是省略發(fā)文機關(guān),只有事由、文種組成的標(biāo)題;(二) 主送機關(guān):報告的主送機關(guān),即發(fā)文機關(guān)的直屬上級機關(guān);(三) 正文:一般由報告緣由、報告事項、結(jié)尾組成。報告緣由:是報告的

51、正文開頭,交代報告的起因、原由或說明報告的目的、 主旨。它承接標(biāo)題中的事由,落筆入題,直截了當(dāng)?shù)刂v明為什么要寫報告,報 告的主要內(nèi)容。報告事項:即報告正文主體內(nèi)容,一般要圍繞主旨展開陳述,寫明主要情 況、措施與結(jié)果、成效與存在問題;經(jīng)驗或教訓(xùn)、意見或建議、打算或安排。報告結(jié)尾:一般用慣用語,如“特此報告”,“以上報告,如有不當(dāng),請指 正”等。(四) 發(fā)文機關(guān)和日期報告的落款要寫明發(fā)文機關(guān)與日期。四、注意事項(一) 情況要確鑿;(二) 重點要突出;(三) 報告要及時;(四) 陳述有序;(五) 不得夾帶請示事項。第八條請示請示是下級機關(guān)向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)機關(guān)請示指示、答復(fù)、審核和批準(zhǔn)有關(guān)事宜

52、時使用的請求性文種。一、請示的特點(一) 請求性;(二) 事前行文性;(三)內(nèi)容單一性。二、 請示的類型(一) 請求指示的請示: 主要是在工作中遇到重要的疑難問題,或新情況 新問題,需要請求上級機關(guān)作出指示或加以解釋說明的; 或?qū)ι霞壷甘竞陀嘘P(guān) 政策領(lǐng)會不明不透、有疑問和有不同理解,需要請求上級機關(guān)進一步加以明確 的闡析、指導(dǎo)、裁決的請示;(二) 請求審批的請示:為了使某一事項的解決辦法得到上級機關(guān)的審批 認(rèn)可的一種請示,即因權(quán)限關(guān)系,對涉及到經(jīng)濟、物資和人員編制問題,下級 機關(guān)自己不能作主,需要上級機關(guān)審批的請示。三、 請示的寫作請示由標(biāo)題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、正文、發(fā)文機關(guān)和日期組成。(一) 標(biāo)題、發(fā)文字號、主送機關(guān)、發(fā)文機關(guān)和日期的寫作要求與其它通 用公文相同;(二) 請示的正文,一般由請示

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