工程質(zhì)量事故處理制度

1、中國(guó)建筑工程總公司CHINA STATE CONSTRUCTION ENGRG.CORP.金茂云庭質(zhì)量事故處理制度中建二局第三建筑工程有限公司質(zhì)量事故處理制度為確保金茂云庭項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)， 確?！班嵵菔薪Y(jié)構(gòu)中州杯” ，一次驗(yàn)收成優(yōu)率 100% 以上。以“過(guò)程精品”為質(zhì)量方針，落實(shí)過(guò)程質(zhì)量管理，使工程質(zhì)量在過(guò)程中始終處于受控 狀態(tài)，制定此質(zhì)量事故報(bào)告制度。質(zhì)量事故處理原則 調(diào)查，處理質(zhì)量事故時(shí)應(yīng)遵循四不放過(guò)的原則即： 事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)； 責(zé)任人員未受到處理不放過(guò)； 職工群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)； 防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)；1 質(zhì)量事故劃分本制度只用金茂云庭項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量評(píng)定， 不可用于工程質(zhì)量

2、事故評(píng)定， 具體工程質(zhì)量事 故評(píng)定、調(diào)查、報(bào)告等見(jiàn)【附錄 1 】1.1 質(zhì)量事故凡不能通過(guò)簡(jiǎn)單返工、返修處理或進(jìn)行讓步接收，且所造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò) 1 萬(wàn)元的質(zhì)量問(wèn)題即構(gòu)成質(zhì)量事故，如：抹灰大面積空鼓需返工、結(jié)構(gòu)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度要求需加固、重要大型設(shè)備基礎(chǔ)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度、承重梁板裂縫超過(guò)規(guī)范要求等。1.2 嚴(yán)重質(zhì)量事故出現(xiàn)下列情況之一的質(zhì)量事故為嚴(yán)重質(zhì)量事故：1.2.1 基礎(chǔ)出現(xiàn)超過(guò)規(guī)范規(guī)定的不均勻沉陷，建筑物傾斜、偏移，結(jié)構(gòu)開(kāi)裂，主體結(jié)構(gòu) 強(qiáng)度嚴(yán)重不足；1.2.2 影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或嚴(yán)重影響設(shè)備及相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能 （如屋面 大面積漏雨，隔熱、隔聲達(dá)不到設(shè)計(jì)要求）的質(zhì)量事故；1.2

3、.3 質(zhì)量低劣達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，且改變了建筑物的外形尺寸，造成永久 性缺陷的質(zhì)量事故；1.2.4 直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò) 5 萬(wàn)元，不滿 10 萬(wàn)元的質(zhì)量事故。1.3 重大質(zhì)量事故 出現(xiàn)下列情況之一為重大質(zhì)量事故：1.3.1 建筑物或構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌或報(bào)廢；1.3.2 事故的直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò) 10 萬(wàn)元。2 質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告2.1 質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告2.1.1 分公司所屬項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告1、分公司所屬項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量事故，由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)量工程師做好記錄、標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量部門(mén)，質(zhì)量部門(mén)接到報(bào)告后及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)；2、主管領(lǐng)導(dǎo)組織工程部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、

4、質(zhì)量部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；3、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后提出質(zhì)量事故通知單，發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 份、工程部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、施 工作業(yè)隊(duì)伍各 1 份；4、調(diào)查分析后，由技術(shù)部門(mén)組織提出質(zhì)量事故處置措施，明確返工或返修處置意 見(jiàn)、完成時(shí)間，由總工程師審批；5、經(jīng)批準(zhǔn)的處置措施由項(xiàng)目生產(chǎn)或機(jī)電經(jīng)理組織實(shí)施，分公司工程部門(mén)派人對(duì)處置過(guò) 程進(jìn)行監(jiān)督，質(zhì)量部門(mén)派人按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家相應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證合格后 關(guān)閉。2.1.2 公司直管項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告1、在施工過(guò)程中， 出現(xiàn)質(zhì)量事故，由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng) ,

5、質(zhì)量工程師做好記錄、 標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部；2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司項(xiàng)目工程部、科技部、機(jī)電管理部和項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù) 責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；3、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后 提出質(zhì)量事故通知單 ,發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 份、公司項(xiàng)目工程部、科技部、機(jī)電管理部 各 1 份、自存 1 份；4 、調(diào)查分析后， 公司科技部組織提出處置措施， 明確返工或返修處置意見(jiàn)、 完成時(shí)間， 由公司科技部經(jīng)理審批；5、經(jīng)批準(zhǔn)的處置意見(jiàn)由項(xiàng)目生產(chǎn)或機(jī)電經(jīng)理組織實(shí)施，公司項(xiàng)目工程部派人對(duì)處置過(guò) 程進(jìn)行監(jiān)督，公司質(zhì)量保證部派人按設(shè)計(jì)圖

6、紙、國(guó)家相應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證 合格后關(guān)閉。2.2 嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告2.2.1 分公司所屬項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告1、施工過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)量工程師進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄 不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有關(guān)責(zé)任人， 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司質(zhì)量部門(mén)，質(zhì)量部門(mén)接到報(bào) 告后當(dāng)日上報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)告公司質(zhì)量保證部；2、公司質(zhì)量保證部接到報(bào)告后，當(dāng)日向公司總工程師、主管副經(jīng)理匯報(bào)，并由公司總 工程師作出批示，公司質(zhì)量保證部根據(jù)公司總工程師批示派人參加調(diào)查；3、分公司生產(chǎn)經(jīng)理在事故發(fā)生三日內(nèi)組織分公司總工程師、工程部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、質(zhì) 量部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)

7、負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查；4、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后， 由分公司質(zhì)量部門(mén)提出質(zhì)量事故通知單；5 、質(zhì)量事故通知單由分公司質(zhì)量部門(mén)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部1 份、工程部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、分公司總工程師、副經(jīng)理各 1 份、自存 1 份，報(bào)公司質(zhì)量保證部、科技部各 1 份；6、分公司總工程師針對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況組織制定專項(xiàng)處置方案及糾正措施，由 公司總工程師審批后，分公司質(zhì)量部門(mén)發(fā)項(xiàng)目部 2 份，分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、質(zhì) 量部門(mén)、公司科技部、公司質(zhì)量保證部各 1 份；7、審批后的處置方案和糾正措施，由分公司工程部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理部組織按處置方案和 糾正

8、措施返工或返修；8、返工或返修后，分公司質(zhì)量部門(mén)組織人員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，直到關(guān)閉為止，驗(yàn)證報(bào)告 及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量保證部備案；9、分公司質(zhì)量部門(mén)應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人處理方案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)公司質(zhì)量保證部備案。2.2.2 公司直管項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告1、施工過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同質(zhì)量工程 師進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有關(guān)責(zé)任人， 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部， 由公司質(zhì)量保證部報(bào)公司總工程師、主管副經(jīng)理；2、公司質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司科技部、機(jī)電管理部、項(xiàng)目工程部和項(xiàng)目經(jīng)理、技 術(shù)負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查；

9、3、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出質(zhì)量事故通知單；4 、質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、公司項(xiàng)目工程部、科技 部、機(jī)電管理部各 1 份、自存 1 份，報(bào)公司總工程師 1 份；5、公司科技部針對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況制定專項(xiàng)處置方案，經(jīng)公司總工程師審批， 發(fā)項(xiàng)目 2 份，公司質(zhì)量保證部、科技部、項(xiàng)目工程部、機(jī)電管理部各 1 份，報(bào)公司總工程 師 1 份；6、審批后的處置方案，由公司項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，公司質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)跟 蹤驗(yàn)證，直到關(guān)閉為止；7、公司質(zhì)量保證部根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人處理方案，

10、經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.3 重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告2.3.1 分公司所屬項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告1 、施工過(guò)程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)， 作好記錄和標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司和公司質(zhì)量保證部，當(dāng)日由公司質(zhì)量保證部報(bào)告公司總經(jīng)理、公司 副總經(jīng)理（生產(chǎn)）、公司總工程師，分公司質(zhì)量部門(mén)報(bào)告分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程 師；2 、事故發(fā)生 3 日內(nèi)由公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）或其授權(quán)人按工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào) 告和調(diào)查程序規(guī)定組織公司總工程師、公司質(zhì)量保證部、科技部、機(jī)電管理部、分公司、 項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查；3、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)

11、任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出質(zhì)量事故通知單；4 、質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、分公司、公司機(jī)電管理 部部、科技部各 1 份、自存 1 份，報(bào)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）、總工程師各 1 份；5 、公司總工程師針對(duì)事故情況組織編制糾正措施和處置方案， 經(jīng)公司總工程師審批后， 發(fā)項(xiàng)目部 2 份，分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、工程部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、公司總 工程師、科技部、機(jī)電管理部、質(zhì)量保證部、項(xiàng)目工程部各 1 份；6、審批后的處置方案及糾正措施，由公司項(xiàng)目工程部派人監(jiān)督分公司工程部門(mén)和項(xiàng)目 經(jīng)理部共同組織實(shí)施；7、按處置方案和糾正措施實(shí)施后，由

12、分公司質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，直至關(guān)閉 為止，驗(yàn)證報(bào)告報(bào)公司質(zhì)量保證部一份備案；8、質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人處理方案，經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后實(shí)施。2.3.2 公司直管項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告1 、施工過(guò)程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)， 作好記錄和標(biāo)識(shí)， 于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部，當(dāng)日由質(zhì)量保證部報(bào)告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生 產(chǎn)）、公司總工程師；2 、事故發(fā)生 3 日內(nèi)由公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）或其授權(quán)人按工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào) 告和調(diào)查程序規(guī)定組織公司總工程師、公司質(zhì)量保證部、科技部、機(jī)電管理部、項(xiàng)目經(jīng)理 部等有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)

13、查；3、調(diào)查事故發(fā)生過(guò)程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出質(zhì)量事故通知單；4 、質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、公司項(xiàng)目工程部、機(jī)電 管理部、科技部各 1 份、自存 1 份, 報(bào)公司總經(jīng)理 1 份；5 、針對(duì)事故情況由公司科技部組織編制糾正措施和處置方案， 經(jīng)公司總工程師審批后， 發(fā)項(xiàng)目部 2 份，公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）、總工程師、科技部、機(jī)電管理部、質(zhì)量保證部、 項(xiàng)目工程部各 1 份；6、審批后的處置方案及糾正措施，由公司工程部會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理部共同組織實(shí)施；7、按處置方案和糾正措施實(shí)施后，由質(zhì)量保證部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，直至關(guān)閉為止；8、

14、公司質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人處理方案，經(jīng)公司有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。附錄1:1 質(zhì)量事故劃分國(guó)家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下：（一）特別重大事故，是指造成 30 人以上死亡，或者 100 人以上重傷，或者 1 億元 以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（二）重大事故，是指造成 10 人以上 30 人以下死亡，或者 50 人以上 100 人以下重 傷，或者 5000 萬(wàn)元以上 1 億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（三）較大事故，是指造成 3 人以上 10 人以下死亡，或者 10 人以上 50 人以下重傷， 或者 1000 萬(wàn)元以上 5000 萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（四）一般事故，是指造成 3 人以下死亡，或者 10 人以下重傷，或者 100 萬(wàn)元以上 1000 萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。本等級(jí)劃分所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。2 質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告2.1 事故報(bào)告1. 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即向工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。2. 工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后， 應(yīng)于 1 小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府住建主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。3. 按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。4. 情況緊急時(shí)， 事