員工薪酬和績(jī)效考核制度

1、員工薪酬和績(jī)效考核制度第一章總則第一條 根據(jù)行業(yè)特征和公司組織結(jié)構(gòu)，以公司目標(biāo)為價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)行 崗位績(jī)效工資制度，營(yíng)造注重經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的氛圍，為每一位 員工提供合理的薪酬待遇、均等的發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)公司及員工的進(jìn)步與成 長(zhǎng)。第二條 本制度適用于公司除公司高級(jí)管理人員外所有簽訂勞動(dòng)合同的員 工。第三條薪酬原則：（一）員工的薪酬水平與公司的總體目標(biāo)和部門的總體目標(biāo)相結(jié)合。（二）員工薪酬與崗位職責(zé)及崗位考核相結(jié)合，與其業(yè)績(jī)及對(duì)公司的貢獻(xiàn) 掛鉤；薪酬隨工作崗位及崗位職責(zé)等變化而作相應(yīng)的調(diào)整。第二章薪酬結(jié)構(gòu)第四條 公司薪酬結(jié)構(gòu)分為四大類，高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、 支持平臺(tái)薪酬結(jié)構(gòu)。具體

2、各大類的分類和崗位職級(jí)按照公司薪酬和職位體系表執(zhí)行。（一）高級(jí)管理人員薪酬體系：高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制，包括基本工資、績(jī)效工資和年度獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo) 準(zhǔn)由董事會(huì)決定，遵照董事會(huì)批準(zhǔn)的公司高級(jí)管理人員薪酬和考核管理 辦法執(zhí)行。（二）業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、支持平臺(tái)員工薪酬結(jié)構(gòu)：1、業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、支持平臺(tái)人員的薪酬基本組成為：年度目標(biāo)工資總額二基本工資+個(gè)人績(jī)效工資其中績(jī)效工資為浮動(dòng)部分，根據(jù)個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算實(shí)際發(fā)放數(shù)額。2、定義基本工資：占年度目標(biāo)工資總額70%或 80%根據(jù)職位類別確定基本工資所占比例，各類職位人員的實(shí)際比例按照薪酬組成結(jié)構(gòu)表?？?jī)效工資：個(gè)人績(jī)效工資為浮動(dòng)工資，占年度目標(biāo)工資

3、總額20%或 30%根據(jù)職位類別確定績(jī)效工資所占比例，各類職位人員的實(shí)際比例按照薪酬組成結(jié)構(gòu) 表，具體計(jì)算方法按照本制度第三章第六條績(jī)效考核辦法。浮動(dòng)系數(shù)：浮動(dòng)系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定，其中公司績(jī)效工資部分根據(jù)公司年度目標(biāo)完 成情況確定，個(gè)人績(jī)效工資部分根據(jù)個(gè)人年度目標(biāo)完成情況確定。具體評(píng) 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)根據(jù)各崗位確定（附表一到表九）。具體浮動(dòng)系數(shù)按照考 核評(píng)分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)表執(zhí)行。（三）薪酬組成結(jié)構(gòu)表職位基本工資占目標(biāo)工資總額比例績(jī)效工資占目標(biāo)考核周期工資總額比例考核周期銷售70%30%半年度售前80%20%半年度業(yè)務(wù)拓展80%20%半年度產(chǎn)品/商務(wù)80%20%半年度市場(chǎng)80%20%半年度項(xiàng)目實(shí)施

4、80%20%半年度技術(shù)支持80%20%半年度研發(fā)80%20%半年度質(zhì)量管理/測(cè)試80%20%半年度人事/行政/業(yè)務(wù)支持80%20%半年度IT80%20%半年度財(cái)務(wù)80%20%半年度第三章績(jī)效考核第五條績(jī)效考核目的（一）績(jī)效考核是在整體上將員工的工作目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合， 達(dá)到共同發(fā)展的目的。（二）幫助員工了解自己的工作狀況、工作的績(jī)效以及自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。（三）發(fā)掘員工的潛力，幫助員工成功與發(fā)展。（四）記錄每位員工的工作技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)的情況。（五）增進(jìn)主管與員工之間的相互了解和溝通。（六）使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。（七）績(jī)效考核的結(jié)果是員工薪酬、職位調(diào)整、員工培訓(xùn)

5、與獎(jiǎng)懲的主要依 據(jù)。第六條績(jī)效考核方法公司員工在試用期以后均需參加半年度的考核， 考核主要以個(gè)人的崗位描 述為基礎(chǔ)，其在考核期間的工作表現(xiàn)為依據(jù)；（一）員工由直接主管進(jìn)行考核，部門經(jīng)理由公司分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。（二）員工均需按照崗位描述要求對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況作出自我評(píng) 價(jià)。（三）部門經(jīng)理對(duì)部門內(nèi)考核評(píng)分進(jìn)行審核調(diào)整， 交由人力資源部匯總后, 最終由公司高級(jí)管理人員和人力資源負(fù)責(zé)人組成的績(jī)效考核委員會(huì)做最 后評(píng)估結(jié)果確認(rèn)。（四）考核表由人力資源部會(huì)同各主管領(lǐng)導(dǎo)制訂， 各崗位考核表參見附件。（五）考核評(píng)分等級(jí)及考核獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放比例如下：考核評(píng)分等級(jí)分為四級(jí)，每級(jí)對(duì)應(yīng)評(píng)分和績(jī)效工資浮動(dòng)范圍按照考核評(píng)

6、 分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)表執(zhí)行。根據(jù)員工個(gè)人年度考核結(jié)果，計(jì)算出績(jī)效工 資?？?jī)效工資二個(gè)人績(jī)效工資浮動(dòng)系數(shù)X績(jī)效工資基數(shù)考核評(píng)分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)表評(píng)級(jí)績(jī)效評(píng)分績(jī)效工資浮動(dòng) 系數(shù)年度獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)>901根據(jù)公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)B>=80且<901C>=50且<80績(jī)效評(píng)分/100D<500第七條績(jī)效考核流程第八條 員工每半年做一次績(jī)效考核，人力資源部在當(dāng)年 7月及次年1月 發(fā)放考核表格（根據(jù)崗位所需的評(píng)估反饋不僅限于年度考核，部門內(nèi)也可 以安排月度、季度的評(píng)價(jià)反饋或者根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排的評(píng)價(jià)反饋，但不計(jì) 算績(jī)效工資）。各部門完成考評(píng)后由所屬部門高級(jí)管理人員審核調(diào)整考核 結(jié)果，最

7、終由績(jī)效考核委員會(huì)審定。第九條 考核結(jié)果反饋（一）考核結(jié)果的反饋，直屬經(jīng)理做出績(jī)效評(píng)定結(jié)果后，應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī) 效面談，以肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改 進(jìn)措施，與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定內(nèi)容和下年度的工作目標(biāo)。（二）在考核結(jié)束后二周內(nèi)，如員工本人不同意直屬主管對(duì)其考核意見或 對(duì)本期績(jī)效管理工作（過程或結(jié)果）有重大異議，可向上一級(jí)主管提出申 訴并由上一級(jí)主管在聽取相關(guān)人員的意見后，做出評(píng)價(jià)結(jié)果，員工應(yīng)理解 和服從。（三）上述反饋過程，主要是對(duì)評(píng)估內(nèi)容的反饋和溝通，不涉及最終績(jī)效 評(píng)分的確定。（四）績(jī)效面談完成后，交人力資源部匯總。最終績(jī)效評(píng)分由公司績(jī)效考 核委員會(huì)最終審核確

8、認(rèn)，然后交由人力資源部存檔。人力資源部以此為依 據(jù)計(jì)算發(fā)放績(jī)效工資，并將最終績(jī)效評(píng)分結(jié)果反饋給員工個(gè)人。第四章 薪酬支付原則第十條 員工工資在公司規(guī)定的發(fā)薪日存入員工的銀行帳戶；基本工資按月計(jì)發(fā)；績(jī)效工資于當(dāng)年 8 月和次年第一季度計(jì)發(fā)。第十一條 工資正常支付日為每月 5 日，支付上月工資。第十二條 員工工資以月為單位計(jì)算（考勤計(jì)算期為上月 1 日至上月最后 一日）。第十三條 應(yīng)扣費(fèi)用根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月工資中扣除。（一）個(gè)人所得稅。（二）養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分。（三）應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費(fèi)用。（四）其它扣款（如上月多支付的工資、缺勤

9、、離職員工的違約金、賠償 金、配合法院執(zhí)行的有關(guān)款項(xiàng)等） 。第十四條 工資折算（一）當(dāng)年新入職的員工或者離職的員工， 入職或離職當(dāng)月不滿一個(gè)月的， 此月績(jī)效工資基數(shù)按照實(shí)際出勤的天數(shù)進(jìn)行折算。 其他在職員工在計(jì)發(fā)績(jī) 效工資周期內(nèi)累計(jì)缺勤超過 20 個(gè)工作日的，也將對(duì)績(jī)效工資基數(shù)酌情予 以折算。半年度績(jī)效工資基數(shù)為績(jī)效計(jì)算周期內(nèi)的各月績(jī)效工資基數(shù)的累計(jì)。 月績(jī)效工資基數(shù) =年目標(biāo)工資 /12X 績(jī)效工資比例折算月績(jī)效工資基數(shù) =年目標(biāo)工資 /12X 績(jī)效工資比例 X 當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù) / 當(dāng)月工作日績(jī)效工資 =半年度績(jī)效工資基數(shù) X 個(gè)人績(jī)效工資浮動(dòng)系數(shù) 其他年度或半年度的工資獎(jiǎng)金也照此折算。（

10、二）銷售人員績(jī)效工資半年度發(fā)放，但在年終將根據(jù)年度業(yè)績(jī)做全年績(jī) 效工資核算。計(jì)算出全年績(jī)效工資減去上半年績(jī)效工資，為年終實(shí)際發(fā)放 下半年績(jī)效工資。第五章 薪酬調(diào)整和核定第十四條 公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)狀況與市場(chǎng)薪酬水平， 將定期進(jìn)行薪酬調(diào)整。 （一）統(tǒng)一調(diào)整： 年度目標(biāo)工資調(diào)整， 但具體各人調(diào)整幅度可因個(gè)人績(jī)效、 崗位、市場(chǎng)情況、薪資水平等因素而各不相同。（二）個(gè)別調(diào)整：?jiǎn)T工因工作表現(xiàn)或職位調(diào)整等原因需要調(diào)整薪酬的第十五條 員工薪酬的核定。（一）入職員工薪酬：由人力資源部和用人部門根據(jù)公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和入 職員工業(yè)務(wù)能力共同核定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）在職員工薪酬：一般員工由部門經(jīng)理根據(jù)下屬員工的業(yè)務(wù)能

11、力、工 作表現(xiàn)和考核情況，會(huì)同人力資源部提出具體薪酬調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審 定；部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）薪酬調(diào)整由所屬高級(jí)管理人員根據(jù)其崗位職責(zé) 履行情況提出調(diào)整意見，總經(jīng)理最后審定。第六章 薪酬保密第十六條 公司實(shí)行薪酬保密制度。公司嚴(yán)禁任何員工泄露自己和他人的 薪酬。第八章 附則第十七條 績(jī)效考核結(jié)果嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)考核人、被考核人、人 力資源部負(fù)責(zé)考核人員與高級(jí)管理人員及以上人員公開。 考核文檔由人力 資源部統(tǒng)一管理存檔。第十八條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自 2009年 6月1日起實(shí)施。對(duì)于績(jī)效評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的描述評(píng)估等級(jí)評(píng)分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)A>90工作表現(xiàn)一貫優(yōu)異出色，超出公司期望。能

12、夠?qū)で蠛屯瓿?有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)并超越崗位的局限而站在公司整體業(yè) 務(wù)運(yùn)營(yíng)的一份子的位置上去思考冋題。1. 對(duì)工作結(jié)果的完成有毋庸置疑的達(dá)成甚至超越。2. 有很高的自我激勵(lì)性和主動(dòng)改進(jìn)性3. 展現(xiàn)創(chuàng)造性工作或持續(xù)的工作發(fā)展和提咼能力 一般5%-10%勺員工的工作表現(xiàn)能夠達(dá)到此程度，而且，凡 達(dá)到此程度的員工一定是其貢獻(xiàn)被其所在的團(tuán)隊(duì)甚至團(tuán)隊(duì) 之外的人員高度認(rèn)可。B>=80 且<90工作表現(xiàn)出一貫的積極良好狀態(tài)。并在工作執(zhí)行，知識(shí)水 平和專業(yè)技能等方面均有較好表現(xiàn)1. 工作任務(wù)元成上顯示出令人滿意的效率2. 較強(qiáng)的自我管理意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作重任3. 積極解決工作中的問題，僅需較少的工作

13、指導(dǎo)C>=50 且<80工作表現(xiàn)基本能夠達(dá)到公司要求。1. 對(duì)分配的任務(wù)能夠基本勝任2. 能夠調(diào)整個(gè)人的工作重點(diǎn)以配合公司整體業(yè)務(wù)目 標(biāo)3. 在處理工作任務(wù)上顯示出良好的效率4. 需要通常性的工作指導(dǎo)D<50工作部分表現(xiàn)有明顯欠缺和不足。1. 對(duì)如何完成項(xiàng)目和分配的任務(wù)需要有詳細(xì)的工作 指導(dǎo)2. 個(gè)人的工作重點(diǎn)和能力不足，較難配合公司整體業(yè) 務(wù)目標(biāo)3. 工作有較大失誤或完成工作任務(wù)效率較差 此等級(jí)員工一般低于20%在員工有突出表現(xiàn)或嚴(yán)重問題時(shí)，為反映客觀實(shí)際，可通過“特別加減分” 的方式調(diào)節(jié)總分，以達(dá)到獎(jiǎng)懲的目標(biāo)。表一：績(jī)效考核表職位：銷售主管指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)

14、重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率（%）評(píng)分上年實(shí)際當(dāng)年預(yù)算當(dāng)年實(shí)際銷售收入（萬(wàn)元）40%毛利（萬(wàn)元）40%小計(jì)80%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1.銷售費(fèi)用控制2.業(yè)務(wù)計(jì)劃與管理3.客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)5.遵守保密規(guī)章制 度20%評(píng)價(jià)小計(jì)20%特別加減分（加減分說(shuō)明）合計(jì)100%評(píng)級(jí)銷售收入、凈利潤(rùn)達(dá)成指標(biāo)的100%以上時(shí)，另根據(jù)銷售政策予以獎(jiǎng)勵(lì)表二：職位：銷售人員指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率（%）評(píng)分上年實(shí)際當(dāng)年預(yù)算當(dāng)年實(shí)際銷售收入（萬(wàn) 元）40%毛利（萬(wàn)元）40%小計(jì)80%自我管理整體評(píng)價(jià)1. 銷售費(fèi)用控制2. 業(yè)務(wù)拓展與 市場(chǎng)信息收集3. 客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)合作5.遵守保密規(guī) 章制度20%評(píng)價(jià)

15、小計(jì)20%特別加減分（加減分說(shuō)明）合計(jì)100%評(píng)級(jí)銷售收入、凈利潤(rùn)達(dá)成指標(biāo)的100%以上時(shí)，另根據(jù)銷售政策予以獎(jiǎng)勵(lì)表二：職位：售前人員指標(biāo)和內(nèi)容指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率（%）評(píng)分上年實(shí) 際當(dāng)年預(yù)算當(dāng)年實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入（萬(wàn)元）20%公司利潤(rùn)（萬(wàn) 元）20%小計(jì)40%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1. 個(gè)人綜合能力2. 客戶滿意度3.團(tuán)隊(duì)合作4.遵守保密規(guī) 章制度40%主管評(píng)價(jià)20%銷售評(píng)價(jià)小計(jì)60%特別加減分（加減分說(shuō)明）合計(jì)100%評(píng)級(jí)表四:職位：技術(shù)主管指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率(%)評(píng)分上年實(shí) 際當(dāng)年預(yù) 算當(dāng)年實(shí) 際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入10%公司利潤(rùn)10%工程及產(chǎn)品質(zhì)

16、量30%評(píng)價(jià)工程及產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)度30%小計(jì)80%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1.執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體 系及安全2.客戶滿意度3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.遵守保密規(guī)章制 度20%評(píng)價(jià)小計(jì)20%特別加減分(加減分說(shuō)明)合計(jì)100%評(píng)級(jí)表五:職位：技術(shù)人員指標(biāo)和內(nèi) 容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率(%)評(píng)分上年實(shí)際當(dāng)年預(yù)算當(dāng)年實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入10%公司利潤(rùn)10%工程及產(chǎn)品實(shí)施 進(jìn)度30%評(píng)價(jià)工作效率及工作 能力30%小計(jì)80%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1. 工作負(fù)荷2.執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 體系及安全3.客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)合作5.遵守保密規(guī)章 制度20%評(píng)價(jià)小計(jì)20%特別加減 分(加減分說(shuō)明)合計(jì)100%評(píng)級(jí)表六:職位：支持平臺(tái)主管

17、指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率(%)評(píng)分上年實(shí) 際當(dāng)年預(yù) 算當(dāng)年實(shí) 際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入10%公司利潤(rùn)10%預(yù)算費(fèi)用控制20%小計(jì)40%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1. 規(guī)范管理，公司 業(yè)務(wù)支持和保障2. 執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 體系及安全3.客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)5.遵守保密規(guī)章 制度60%評(píng)價(jià)小計(jì)60%特別加減分(加減分說(shuō)明)合計(jì)100%評(píng)級(jí)表七：績(jī)效考核表職位：支持平臺(tái)人員指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率(%)評(píng)分上年實(shí)際當(dāng)年預(yù)算當(dāng)年實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入10%公司利潤(rùn)10%服務(wù)效率20%小計(jì)40%自我管理整體評(píng)價(jià)1.工作負(fù)荷2. 執(zhí)行質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)體系及安全3. 客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)合作5.遵守保密規(guī) 章制度60%評(píng)價(jià)小計(jì)60%特別加減分(加減分說(shuō)明)合計(jì)100%評(píng)級(jí)表八：績(jī)效考核表職位：市場(chǎng)主管/業(yè)務(wù)拓展主管指標(biāo)和內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)類別內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率(%)評(píng)分上年實(shí) 際當(dāng)年預(yù) 算當(dāng)年實(shí) 際業(yè)務(wù)目標(biāo)公司銷售收入30%公司利潤(rùn)30%市場(chǎng)行動(dòng)20%評(píng)價(jià)小計(jì)80%基礎(chǔ)管理整體評(píng)價(jià)1.預(yù)算費(fèi)用控制2.執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體 系及安全3.客戶滿意度4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)