《國泰資本ICTS中文外匯交易平臺操作說明手冊》

1、國泰資本ICTS中文外匯交易平臺操作說明手冊引：國泰資本股份公司(以下簡稱國泰)使用的中文外匯交易平臺ICTS,是IFX市場公司在全球外匯交易采用的操作平臺，2004年，商業(yè)外匯交易行與IFX市場公司 （IFX Markets Inc.） 合并，IFX市場公司是位于倫敦的IFX 市場有限公司（IFX Markets Ltd.）在美國的分公司。IFX 提供給公司投資者和中小私人投資者最便捷和廣泛的外匯和金融產(chǎn)品服務。在歐洲，IFX的金融服務得到了政府的廣泛許可，是歐洲金融界久負盛名的公司。ICTS平臺交易指令執(zhí)行快速，而且具備多空雙向交易功能、預設價格訂單功能、對沖功能、移動停損功能、同步圖表功

2、能和實時新聞等多項先進功能。而國泰為IFX合作商，沿用ICTS平臺并開發(fā)了中文版給廣大中國客戶帶來更好的交易便利條件，為您的交易帶來更多便利和樂趣。國泰祝您事業(yè)有成，財運亨通，萬事如意!目錄：一 ICTS交易平臺的注冊、下載和登陸1平臺的注冊2平臺的下載3平臺的登陸二 ICTS交易平臺的功能使用 1文件菜單 2游覽菜單3設置菜單4窗口菜單5圖表分析6幫助功能三 交易條件與技巧1交易杠桿2交易時間3點差成本4最小交易單位5網(wǎng)絡交易6延期利息7交易報告8平臺使用9最新功能四 平臺使用常見問題1. 如何獲得技術支持？為何提示"Access Denied"無法鏈接或“Wrong L

3、ogin Name or Password”錯誤的用戶名或密碼?2. 怎樣獲得我的IP地址？3. 怎樣修改我的密碼？4. 點擊報告或打印某個圖表時，沒有反應？5. 我無法鏈接Java平臺，也不能打開Java圖表！6. 系統(tǒng)要求7. 安裝步驟8. 怎樣找出并保存您的系統(tǒng)信息（Windows XP/2000）9. 無法交易!沒有跳出“新頭寸”窗口或交易量選項為灰色。10. 我的交易窗口是空白的！怎么交易？11. 如何更改“新交易單”窗口中的默認交易手數(shù)？一 ICTS交易平臺的注冊、下載和登陸1交易平臺的注冊。交易平臺的模擬帳戶注冊地址在http:/www.fx-（圖一.1.1）交易平臺的真實帳戶網(wǎng)

4、上開戶在http:/www.fx-更多事宜您可以致電尋求幫助：中國大陸24小時免費服務熱線:400-880-0266上海辦事處電話2交易平臺的下載交易平臺在http:/www.fx- 下載，下載后安裝（圖一.2.1）（圖一.2.1）3交易平臺的登陸 國泰公司ICTS交易系統(tǒng)分為兩種登入方式"Windows系統(tǒng)" 和 "Java系統(tǒng)" 。注意 Windows系統(tǒng)：第一次使用我們公司的平臺時，需要將ICTS軟件下載到本地計算機進行安裝并運行輸入認證編碼登入。 Java系統(tǒng)：將java軟件下載到本地計算機進行安裝并通過國泰公司網(wǎng)頁進行登入。驗證碼輸入:（圖一.

5、3.1）說明1:中文交易系統(tǒng)安裝后第一次進入必須輸入認證編碼"kyc"方可進入。 說明2:日文交易系統(tǒng)安裝后第一次進入必須輸入認證編碼"kuniyasu"方可進入。 用戶名輸入（圖一.3.2）用戶名與密碼：如果您是實盤用戶，用戶名和密碼在您開戶后按預先設置的就可以得到。如果您是模擬盤用戶，您可以在http:/www.fx-（圖一.3.3）服務器類型設置: （圖一.3.4）這里demo.56表示以人民幣為單位的模擬帳戶登陸。 deal.56表示以人民幣為單位的模擬帳戶登陸。 用戶語言設置（圖一.3.5） 選擇Chinese（Simplified）后，ICT

6、S交易平臺會以全中文系統(tǒng)工作。 二ICTS平臺的功能使用1文件菜單（圖二.1.1）修改密碼: 單擊后修改客戶你的密碼,需要填入原先密碼。見圖二.1.2（圖二.1.2）報告:單擊后出現(xiàn)報告頁面,選擇好設定日期后,會顯示從選擇從設定日期到當前現(xiàn)在所有交易單的詳細交易時間,贏利,利息,手續(xù)費,等全部的財務報表Send Error Log:向服務器報告錯誤。2游覽菜單（圖二.2.1）（1）圖表：單擊后創(chuàng)建一個新網(wǎng)頁窗口，以JAVA編碼控件打開圖表。（2） 新聞：單擊后創(chuàng)建一個新網(wǎng)頁窗口，連接至美國彭博新聞社（bloomberg）,獲取當前最新國際金融新聞。（3）系統(tǒng)信息窗口:（圖二.2.2）1系統(tǒng)信息

7、:顯示用戶ICTS當前工作情況,如服務器地址,開始時間,帳戶數(shù)量,交易 數(shù)量等等。（4）系統(tǒng)資訊代碼窗口（圖二.2.3）*系統(tǒng)資訊代碼:以源代碼的形勢,顯示目前ICTS的連接狀況,顯示即時更新信息*清除:當前源代碼。*復制:復制當前源代碼至剪貼板,可以粘貼至TXT,Word文檔等文件內(nèi)。*設置:選擇源代碼接收類型,儲存顯示條目等相關設置。3設置菜單（圖二.3.1）（1）平臺自定義設置:（圖二.3.2）Main Settings（主菜單設置）One Click Trading（一鍵交易）（圖二.3.3）One Click Trading（一鍵交易）設置上打勾后,你只要在紅色箭頭處（買入或賣出處）

8、點擊一下,就能立即以當前價格成交,節(jié)省了在交易量大時價格變動不確定時的變化損失。Skin:可以自定義更改你的ICTS的界面風格,蘋果電腦（MaC OS）,Windows XP風格,Real One,MSN,深藍等等各種風格。Font:可以自定義更改你的ICTS里顯示的字的字體,字體可以是你的計算機內(nèi)全部任何一種字體。Sounds:這里可以設定在價格警報,掛單成交,止贏止損時ICTS自動播放音樂提醒,音樂可以改成自己喜歡的音樂,音樂格式為WAV格式。System Console:系統(tǒng)設置,非專業(yè)人員請在專業(yè)人員指導下更改設置。DDE server:服務器設置,非專業(yè)人員請在專業(yè)人員指導下更改設置

9、。（2）平臺設置上傳到服務器:可以將用戶現(xiàn)在的平臺自定義界面,設置等上傳至我們公司服務器。（3）由服務器下載儲存設置:當你身處異地在別處使用另一臺電腦時,你可以下載你曾經(jīng)上傳到服務器的設置。（4）重新載入默認設置:重新載入ICTS原始界面,還原到一開始的界面。4窗口菜單（圖二.4.1）（1）默認設置編排:自動將目前界面中所有的窗口整齊平分在一起顯示。（2）所有訂單:顯示所有預定價格的掛單。（3）開啟新工作空間:新建一個頁面,使您可以同時快速觀察更多。（4）匯率報價窗口:詳細清晰顯示每一個貨幣買入賣出價格,方便買賣交易操作左鍵單擊報價表示相應買入或賣出選定貨幣對,右鍵盤單擊貨幣報價則彈出交易菜單

10、（詳見圖二.4.2）。（圖二.4.2）A.Individual Dealing Rate Window:表示創(chuàng)建一個選擇貨幣對的單獨浮動窗口,以方便觀察,快速操作。B.Open Chart : 創(chuàng)建一個所選貨幣對的圖表走勢（詳見P 圖表菜單）。C.Price Alert: 價格警報,點選后可以對所選貨幣設定一個價格警報,當貨幣價格到達該設定的價格后,ICTS系統(tǒng)會立即用警示音和對話框告知用戶。D.市價單:指以當前價格建倉成交單,買入價成交買單,賣出價成交賣單。E.中止進入:預設價格訂單（簡稱掛單ES單）,如果預期是買入單,則預先設置一個高于當前市場買入價的預期買入價,當市場價格上升到該預先設定

11、的買入價,則系統(tǒng)會立即以該買入價作為成交價,完成建倉;如果預期是賣出單,則需要預先設置一個低于當前市場賣出價的預期賣出價,當市場價格下跌到該預先設定的賣出價,則系統(tǒng)會立即以該賣出價作為成交價,完成建倉。F.進入限定: 預設價格訂單（簡稱掛單EL單）,掛單價格設定形式正好與”中止進入相反” 如果預期是買入單,則預先設置一個低于當前市場買入價的預期買入價,當市場價格上升到該預先設定的買入價,則系統(tǒng)會立即以該買入價作為成交價,完成建倉;如果預期是賣出單,則需要預先設置一個低于當前市場賣出價的預期賣出價,當市場價格下跌到該預先設定的賣出價,則系統(tǒng)會立即以該賣出價作為成交價,完成建倉。G. 登陸OCO訂

12、單:OCO（one cancel one）就是可以在價格上下同時掛單,如果一個掛單執(zhí)行,另一個掛單將取消H.自定義設置:這里可以自定義變更顯示的字體,顏色,日期與時間（見圖二.4.3）I.更新:立即刷新當前信息。自定義設置:（圖二.4.3）這里:設置可以更改顯示貨幣報價的種類,可以隱藏自己不太感興趣的貨幣對,也可以將自己感興趣的貨幣對優(yōu)先排到上部也可以變更顯示數(shù)量等,自定義用戶偏好的顯示方式（見圖二.4.4）。設置-匯率報價窗口（圖二.4.4）（5）簡易報價窗口:僅顯示貨幣當前的買入賣出價格和當日最高賣出價和最低買入價,左鍵單擊報價表示相應買入或賣出選定貨幣對,右鍵盤單擊貨幣報價則彈出交易菜單

13、（見圖二.4.5）,交易菜單內(nèi)指令與匯率報價窗口內(nèi)的交易菜單一樣,詳見圖二.4.2（圖二.4.5）（6）報價、點值及利息窗口: 顯示貨幣當前的買入賣出價,今日最高賣出價和最低買入價,變價（當日開盤價和現(xiàn)在的價格之間差值）,點值（每一點對應多少人民幣）,買入利息,賣出利息（人民幣為單位）,左鍵單擊買入價和賣出價表示相應買入或賣出選定貨幣對,右鍵盤單擊買入價和賣出價則彈出交易菜單,交易菜單詳見圖二.4.1,交易菜單內(nèi)指令與匯率報價窗口內(nèi)的交易菜單一樣,詳見圖二.4.2（圖二.4.6）（7）帳戶信息窗口（圖二.4.7）這里*余額表示當前不包含未平倉單的資金余額。*凈值表示包含未平倉單的總資金量。*已

14、用保證金表示當前已建倉但未平倉而使用的保證金,我公司每單使用1000RMB作為保證金,平倉后1000RMB保證金會反換到可用保證金里。*可用保證金表示目前可以使用的保證金余額,當因投資錯誤并虧損過大,可用保證金預額為0時,則為保倉,系統(tǒng)會自動將帳戶內(nèi)未平倉的單作強制平倉,所以操作時一定要注意倉位（即可用保證金余額）。*持倉單量:表示目前帳戶內(nèi)持有的未平倉單的總數(shù)量。*傭金:任何建倉平倉等操作國泰公司不收取任何傭金。*手續(xù)費:總共持有的未平倉單所需支付的手續(xù)費,我公司每次建倉每手所需一次性支付手續(xù)費10。50RMB,平倉時候單子不需支付手續(xù)費。*Interest（利息）:所有未平倉單在每天05:

15、00時會結算一次利息,按照所買（賣）的貨幣對規(guī)定的,會得到（或付出）相應的利息（周三晚會結算三天利息）,利息以英磅對日元的利率最高,為16.90（買入利息）。*設定值:每次交易時默認的交易單量,當然在交易時可以從新自行設定交易多少。右鍵點選帳戶可以出現(xiàn)帳戶菜單（見圖二.4.8）帳戶信息窗口菜單（圖二.4.8）*報告:點擊后自動打開一個新建窗口,顯示客戶的財務狀況報表。*交易歷史報告:點擊后打開平倉窗口（詳見”平倉窗口”）。*保證金報警值計算: 點擊后自動打開一個新建窗口,可以自行設定保證金的報警值,當當前保證金達到報警值時,系統(tǒng)自動報警。*Interest Rates: 點擊后自動打開一個新建

16、窗口,顯示當前各國利率和系統(tǒng)利率的結算詳細資料。*顯示所有管理帳戶:顯示用戶所有的帳戶,如果用戶只有一個帳戶,該選項無作用。*自定義設置:可以變更字體和顏色等。*更新:立即刷新當前信息。（8）持倉單量窗口（圖二.4.9）*交易單號:指該筆交易單的流水帳號,如果有差錯疑問,可以憑借交易單號致電詢問我們。*交易貨幣:指交易的貨幣對。*交易手數(shù):表示該單成交一共多少手。*買/賣:表示該單是屬于買入,還是賣出,B表示買入單,即做多,S表示賣出單,即做空。*開倉價:表示該單開倉時的成交價,B單則以買入價成交,S單以賣出價成交。*當前平倉價:該單貨幣當前現(xiàn)在若要平倉的成交價,B單表示當前賣出價,S單表示當

17、前買入價。*停損:雙擊停損下空白處即可設置止損價,當用戶覺得風險太大,行情走向或許將會背離用戶預期時,可以設置止損,當市場平倉價到達用戶所設置的止損價,系統(tǒng)將自動幫用戶該單平倉。需要注意:停損價需距離當前市場平倉價5點以上。需要注意:停損價是市場平倉價,當交易單為買入單（B）,停損價則按市場賣出價（平倉價）平倉,當交易單為賣出單（S） ,停損價則按市場買入價（平倉價）平倉。*止盈:雙擊止盈下空白處即可設置止盈價,當用戶覺得貨幣將會走到一個新價格,而自己不方便操作時,可以設置止盈價,當市場平倉價到達用戶所設置的止盈價,系統(tǒng)將自動幫用戶該單平倉。需要注意:止盈價需距離當前市場平倉價5點以上。需要注

18、意:止盈價是市場平倉價,當交易單為買入單（S）,停損價則按市場賣出價（平倉價）平倉,當交易單為賣出單（S） , 止盈價則按市場買入價（平倉價）平倉。*Lot P/L:該單貨幣對開倉至現(xiàn)在每手贏利（損失）幾點。*損益點數(shù):該單貨幣對開倉至現(xiàn)在全部贏利（損失）幾點。*傭金:任何建倉平倉等操作國泰公司不收取任何傭金。持倉單量窗口右鍵點選交易單,即彈出交易單菜單,見圖二.4.10（圖二.4.10）*顯示全部設置:顯示帳戶內(nèi)全部設置的交易單,推薦勾選顯示。*顯示新進倉位:顯示帳戶內(nèi)新進設置的交易單,推薦勾選顯示。*隱藏選擇倉位:隱藏目前顯示的帳戶內(nèi)的交易單倉位,不推薦選擇。*顯示全部管理倉位:顯示多個帳

19、戶內(nèi)全部的倉位,對非多帳戶用戶沒有作用。*停損:單擊后設置一個止損價,當用戶覺得風險太大,行情走向或許將會背離用戶預期時,可以設置止損,止損價需距離當前平倉價5點以上,當平倉價到達用戶所設置的止損價,系統(tǒng)將自動幫用戶該單平倉。*止盈:單擊后設置一個止盈價,當用戶覺得貨幣將會走到一個新價格,而自己不方便操作時,可以設置止盈價,當平倉價到達用戶所設置的止盈價,系統(tǒng)將自動幫用戶該單平倉。*追逐停損:單擊后設置一個追逐停損值,當當前價格回到該追逐停損值時,系統(tǒng)自動平倉,不推薦新用戶使用。*平倉:單擊后立即按當前市場平倉價格平倉。*鎖單:單擊后立即鎖住所選交易單,當未平倉交易單即將面臨一個重大經(jīng)濟數(shù)據(jù),

20、而用戶對該數(shù)據(jù)判斷不明確,不清楚該數(shù)據(jù)對交易單貨幣對影響是利還是弊的時候,用戶可以鎖單,即立即按市場價建立一個當前交易單的反向單,然后該交易單的贏利虧損就被鎖住了,在交易單未接鎖之前,貨幣無論如何漲跌,用戶該交易單的贏利不會改變。*平倉包括鎖單:單擊后連交易單和鎖單一起按市場價平倉,如該單未作鎖單,該功能等同于平倉功能。（9）預設價格窗口（圖二.4.11）*帳號:用戶帳號。*訂單號:該訂單的流水帳號。交易單號:該訂單的原交易單號,如果是建倉單,則無交易單號,如果是交易單的止盈單和止損單,則交易單號就是原單號。*訂單類型:EL進入限定單;ES中止進入單,L單,S單。*交易貨幣:訂單交易貨幣對的種

21、類。*買/賣:B是買（BUY）;S是賣（SELL）。*停損:設置停損價,詳見交易菜單介紹。*追蹤停損:設置追蹤停損價,詳見交易菜單介紹。*止盈:設置止盈價,詳見交易菜單介紹。*時間:訂單開出的時間。右鍵單擊定單出現(xiàn)訂單菜單,見圖二.4.12（圖二.4.12）*修改訂單:修改訂單的預設成交價。*OCO Link: OCO訂單（one cancel one）就是可以在價格上下同時掛單,如果一個掛單執(zhí)行,另一個掛單將取消 詳見圖二.4.2*刪除訂單:刪除當前選定的訂單,刪除后訂單立即撤銷。*停損:設置訂單停損價,訂單一旦成交,停損價立刻生效。*止盈:設置定單止盈價,止盈價立刻生效。*追蹤停損:設置訂

22、單追蹤停損價,追蹤停損價立刻生效。*自定義設置:設置窗口的字體,顏色,和系統(tǒng)設置等*更新:立即刷新當前信息。（10）交易摘要窗口（圖二.4.13）顯示所有未平倉交易單,所有同一貨幣的未平倉交易單將被軌為一類,可以作同時一起平倉等操作。*平均開倉價:表示該貨幣對所有未平倉交易單的平均開倉價。*當前平倉價:表示該貨幣對的當前平倉價。*平均保本點:表示該貨幣對的所有未平倉交易單的總體平均保本點,當平倉成交在平均保本點之上,則用戶獲得贏利。*損益點數(shù):表示該貨幣對的所有損益點數(shù)總值。*凈盈/虧:表示該貨幣對的所有凈盈/虧金額。*未鎖定單損益點數(shù):表示該貨幣對的所有未被鎖倉的交易單的損益點數(shù)。*未鎖定單

23、損益金額:表示該貨幣對的所有未被鎖倉的交易單的損益金額。右鍵單擊貨幣對交易單出現(xiàn)交易單操作菜單, 見圖二.4.14（圖二.4.14）這里:*平倉:單擊后立即以當前市場成交價,平倉所有所選貨幣對的未平倉交易單。*統(tǒng)計全部帳戶:對用戶內(nèi)所有帳戶進行統(tǒng)計,對于單帳戶用戶無作用。*只顯示未鎖倉位: 單擊后窗口內(nèi)只顯示未被鎖倉的交易單。*自定義設置:設置窗口的字體,顏色,和系統(tǒng)設置等*更新:立即刷新當前信息。（11）平倉窗口（圖二.4.15）這里:*交易單號:表示該筆交易單的流水帳號。*交易貨幣:表示交易的貨幣。*交易手數(shù):表示交易單的交易手數(shù)量,也稱lots。*買/賣:表示交易單類型,B單為買單,S單

24、為賣單。*開倉價:表示該交易單的開倉價。*Open time（開倉時間）:表示開倉的時間,開倉也稱建倉。*當前平倉價:表示該交易單的平倉價格。*Closd time（平倉時間）:表示平倉的時間。*傭金:任何建倉平倉等操作國泰公司不收取任何傭金。*手續(xù)費:總共持有的未平倉單所需支付的手續(xù)費,我公司每次建倉每手所需一次性支付手續(xù)費10.50RMB,平倉時候單子不需支付手續(xù)費。Interest（利息）:表示該筆交易單所有獲得的所有利息,所有未平倉單在每天05:00時會結算一次利息,按照所買（賣）的貨幣對規(guī)定的,會得到（或付出）相應的利息（周三晚會結算三天利息）,利息以英磅對日元的利率最高,為16.9

25、0（買入利息）。*凈盈/虧:表示該交易單的所有凈盈/虧金額。User:表示該交易單在平倉時的操作者。SYS（System）表示為系統(tǒng)自動交易,在交易單達到止盈、止損、追蹤停損時候，系統(tǒng)自動交易，操作者則顯示為SYS。KUNIYASU6907（UserID,用戶帳戶）顯示為用戶帳戶名稱,表示操作者是用戶,由用戶自己平倉交易的操作。右鍵點選交易單,見圖二.4.16（圖二.4.16）這里:*自定義設置:可以變更字體和顏色等。*更新:立即刷新當前信息。（12）價格警報窗口（圖二.4.17）*交易貨幣:表示需要報警的貨幣。*買/賣:表示需要報警的貨幣,是買入價還是賣出價。B表示買入價,S表示價*C:表示

26、當當前市場價大于或小于設定報警價時,系統(tǒng)報警*費率:表示需要報警的貨幣的價格右鍵點選報警窗口顯示報警價格菜單,見圖二.4.18（圖二.4.18）*Columns（自定義設置）:可以變更字體和顏色等。詳見圖二.4.3圖二.4.4*Add Alert（添加報警）:單擊后添加需要報警的貨幣和價格,詳見圖二.4.19*Edit Alert（修改報警）:單擊后修改現(xiàn)有所選需要報警的貨幣和價格*Remove Alert（刪除報警）: 單擊后刪除現(xiàn)有需要報警的貨幣和價格*Remove All Alert（刪除所有報警）:單擊后刪除所有需要報警的貨幣和價格添加/設置價格警報（圖二.4.19）這里:A:可以設置

27、報警的價格是買入價還是賣出價。B:可以設置報警的貨幣種類。C:可以設置報警的價格。完成后單擊”O(jiān)K”確定。（13）Events And Messages（事件和消息窗口）:這里是顯示系統(tǒng)事件記錄和消息的窗口（圖二.4.20）5圖表分析菜單（圖二.5.1） 1新圖表: 單擊后新建一個貨幣的走勢分析圖,見圖二.5.2 （圖二.5.2） *選擇貨幣:表示選擇一個需要創(chuàng)建走勢圖的貨幣 *選擇時間周期:表示選擇一個貨幣走勢圖的時間周期 Tick（即時圖）:即時顯示貨幣每一刻走勢,即時圖 1 Minute（1分鐘圖）:建立一個已1分鐘為一個周期（一個周期以一條K線,默認為蠟燭線）,的所選貨幣走勢圖,Hou

28、r（小時） ,Hours（數(shù)小時）,DAY（天）,Week（周）*選擇完畢后點擊完成確定,見圖二.5.3 歐元15分鐘蠟燭圖（圖二.5.3） 右鍵點擊圖表彈出圖表菜單,見圖二.5.4（圖二.5.4）*圖表縮放:單擊后可以按用戶需要放大或縮小圖表比率*插入指標:單擊后可插入如MACD,BOLL等各種技術指標。*圖表設置:單擊后進入圖表設置窗口,可以對圖表進行各項設置,詳見圖二.5.5*在此窗口顯示新圖表:單擊后對貨幣的種類和時間周期進行更改,詳見圖二.52*更新:單擊后立即更新系統(tǒng)信息和圖表當前價格信息單擊圖表設置后進入圖表設置窗口（圖二.5.5）共用設置:對圖表的各項共用設置進行設置顏色:對圖

29、表的背景,字體,線等顏色進行設置*背景:設置圖表的背景顏色*字體:設置圖表的字體顏色*Grig（虛線）:設置圖表的價格虛線顏色*當前匯率標簽:設置當前匯率市場價標簽的顏色*陽燭:設置貨幣價格上升線的顏色,也稱陽線*陰燭:設置貨幣價格下降線的顏色,也稱陰線*現(xiàn)價橫線:設置貨幣的現(xiàn)價橫線的顏色6幫助菜單（1）軟件使用說明: 單擊后打開ICTS軟件使用說明（英文版）（2）圖表手冊: 單擊后打開ICTS軟件圖表分析頁面使用說明（英文版）（3）關于: 單擊后打開ICTS軟件版本說明,圖二.6.1國泰的ICTS交易平臺目前是最新的10.1版本三. 平臺交易條件與技巧1交易杠桿國泰為客戶提供默認100倍的交

30、易杠桿，當然您也可以選擇更為保守的放大比例。您只需向發(fā)送電子郵件或者打電話到上海辦公室提出您的要求即可，我們會在最短的時間里處理好您的申請。 交易平臺默認的交易量是每個交易單位為10k,即10,0美元或等值的其他貨幣。國泰會對所有賬戶的杠桿水平進行實時監(jiān)控，但并不保證將會聯(lián)系那些賬戶資金接近開倉最少資本要求的客戶?？蛻舯仨殞λ麄兊馁~戶交易活動和交易量完全負責。在一個賬戶交易量超過它的最大允許杠桿水平時， 國泰保留對在該賬戶內(nèi)全部或者部分倉位進行強制清算的權利。2交易時間ICTS交易平臺自美國東部時間周日下午17:00開始至美國東部時間周五下午16:30關閉，在此期間全天候24小時不間斷交易。3

31、點差成本 國泰交易成本極具市場競爭力：歐元/美元、美元/日元僅3點差。直接盤主要貨幣如英鎊/美元、美元/瑞郎也僅只有5點差。其他各主要貨幣對交易成本也是極具誘惑力的。一般情況下，我們的點差是固定不變的。但是在重要經(jīng)濟新聞發(fā)布時，國際報價劇烈波動，此時差價可能會被拉大。我們的點差，對于個人客戶和機構客戶都是一樣的。 4最小交易單位 最少交易單位是1Lots（1迷你手），即10,000基本貨幣單位。因為杠桿比利是100：1，所以若開倉一手交易，則需要保證金100美元 5網(wǎng)絡交易 使用ICTS平臺通過網(wǎng)絡進行交易秩序簡單的兩步：1，點擊買價或者賣價。2，輸入交易量（手）。然后點擊“確定”即可。與此同

32、時，平臺還會自動幫您計算所需保證金。只要您的帳戶有足夠的余額，系統(tǒng)就會自動在1秒鐘內(nèi)接受這項交易并開始實時自動運算資金損益數(shù)據(jù)。6延期利息 如果一個開倉部位沒有在當日結算平倉，間隔了美國東部時間17：00，即屬于延期交易，此筆交易按照銀行貸款規(guī)則，將被計算延期費用。此延期費用是由銀行間隔夜拆借利率和拆借手續(xù)費決定。若交易者持有高利率貨幣，賣出低利率貨幣，將獲得扣除拆借手續(xù)費之后的利息差價。反之交易者持有低利率貨幣，賣出高利率貨幣，則將付出利息差價和銀行拆借手續(xù)費。這些費用是在交易平臺上被自動計算的，交易平臺“溢價買入/溢價賣出”欄目有詳細的隔夜費率說明。另外因為即期外匯市場交割日為兩天，所以在

33、周一開立的倉位, 交割日是周三. 如果在周一開立的倉位被持過夜至周二, 那么下一個交割日將是周四. 在周三開設并被延期的倉位, 其交割日從周五推至周六, 但交割日實際是下周一, 因周末兩天銀行不開業(yè)，所以在星期三持倉隔夜的倉位將會多計算兩天的利息。起息日為節(jié)假日的倉位也將會被計算額外的利息。 7交易報告交易軟件會實時跟蹤所有的交易活動，客戶可以直接在平臺上或者賬戶報告中查閱現(xiàn)有開倉部位，實時盈虧，保證金占用情況、賬戶余額和凈值等數(shù)據(jù)信息，以及所有交易歷史紀錄。 8平臺使用國泰為您提供全球領先的交易平臺，交易指令執(zhí)行快速，而且具備多空雙向交易功能、預設價格訂單功能、對沖功能、移動停損功能、同步圖

34、表功能和實時新聞等多項先進功能，使您充分享受交易樂趣，全球交易在您指尖！ 9最新功能如果您需要更為高級和完善的技術圖表，請使用我們的Java在線圖表功能。1. 目前在平臺任何貨幣右擊的時候有掛單登陸oco訂單（OCO:one cancel one）就是可以在價格上下同時掛單,如果一個掛單執(zhí)行,另一個掛單將取消.2. 目前在平臺任何貨幣右擊的時候有報價提醒price alert就是你可以設置任何您需要的貨幣的買賣方向的報價提醒,當報價到了您需要提醒的價位,系統(tǒng)會發(fā)出聲音以此提醒客戶其他新功能還在開發(fā)和翻譯中,請耐心等候.四. 平臺使用常見問題1. 技術支持： 400-880-0266發(fā)送電子郵件

35、請: 姓名 電話 如果您希望通過電話獲得中文支持。 帳號 （在交易平臺的“帳戶信息”窗口中可以找到）。 用戶名 （在發(fā)給您的最初帳戶確認信中可以找到）。 您的帳戶類型是模擬帳戶還是真實帳戶? 您登陸的平臺是哪個版本? Windows / Java 您的網(wǎng)絡鏈接類型? ADSL / 網(wǎng)通 / 有線通 / 小區(qū)寬帶 / ISDN / 電話撥號上網(wǎng)。 您的操作系統(tǒng)? Windows XP / Windows 2000 / Windows 98 / Mac OS 。 您是否在辦公室里使用平臺?您的辦公室網(wǎng)絡是否有防火墻? 如果是，請先和您的網(wǎng)絡管理員聯(lián)系。 您遇到什么故障? 請詳細描述您遇到的故障，以

36、及系統(tǒng)對故障做出的錯誤提示。最好附上屏幕截圖，以便我們更好的理解您遇到的故障。 我們將盡快用電話或是電子郵件回復您的電子郵件。如果您覺得通過電話能更好的解決您的疑問，請直接撥打中國地區(qū)客服電話：400-880-02662. 為何提示"Access Denied"無法鏈接或“Wrong Login Name or Password”錯誤的用戶名或密碼?我用發(fā)到我email中的用戶名和密碼登陸，但提示"Access Denied"或“Wrong Login Name or Password.” 是什么問題？請確認用戶名和密碼大小寫無誤。通常可能是您用報告ID

37、登陸了交易平臺，而不是用交易ID。如果您收到2組ID，請使用正確的一組ID登陸。另外，請確認在Windows 版本的平臺登陸框中選擇正確的帳戶類型。如果您的帳戶是真實帳戶或機構帳戶，請在登陸框中選擇 “deal.56”，而不是 “demo.56” 。 請根據(jù)您登陸交易平臺的方式選擇下列的步驟指導。如果按照以下步驟，您在登陸時仍然遇到錯誤提示，可能是您輸入了不正確的信息，您可以發(fā)送e-mail至說明您的情況。也可以至電中國地區(qū)客服電話或者 400-880-0266 3. 怎樣獲得我的IP地址?獲得您的IP地址的步驟:1. windows系統(tǒng)，左下角“開始”。2. 點擊

38、 “運行”。3. 鍵入 "cmd" 后選擇 "確定"。4. 打開DOS命令行窗口。5. 鍵入 "ipconfig" 后回車。6. 系統(tǒng)返回如下的結果: （圖四.3.1）7. 您也在類似網(wǎng)頁獲得自己的IP地址。8. 獲得IP地址后，根據(jù)您所遇到的疑問將IP地址附在電子郵件中，以便獲得技術支持。4. 更改您的交易密碼1. 登陸 Java 或 Windows “ICTS Wintrader” 。2. 登陸平臺后，選擇菜單欄中的“文件”“修改密碼” 。（圖四.4.1）（圖四.4.1）3. 單擊后跳出如（圖四.4.2）的對話框。 （圖四.4.2

39、）4. 在“當前密碼”中鍵入舊密碼。5. 在“新密碼”和“確認新密碼”中鍵入新密碼。5. 點擊報告或打印某個圖表時，沒有反應？取消“阻止彈出窗口” IExplorer 用戶:1. 打開一個IE窗口.2. 點擊菜單欄中“工具” -> Internet 設置 見（圖四.5.1）（圖四.5.1）3. 選擇“隱私”標簽。見（圖四.5.2）（圖四.5.2）4. 讓“阻止彈出窗口”處于非選中狀態(tài)。見（圖四.5.3） （圖四.5.3） 請注意：很多IE工具條（Yahoo工具條、MSN工具條、Google工具條）通常也包含彈出窗口攔截功能，這些功能同樣也需要取消。 6. 我無法鏈接Java平臺，也不能打

40、開Java圖表！1. 打開 （圖四.6.1）2. 點擊“立即下載（圖四.6.2）3. 點擊后，您的IE頁面頂部可能會顯示一個黃色的提示欄，提示您需要安裝AcitveX 控件。點擊提示欄，選擇安裝 AcitveX 控件（圖四.6.3）4. 彈出安全警告窗口，點擊“安裝”。（圖四.6.4）5. 接受默認選項，點擊“下一步/接受(Accept>)”，直到安裝完成。（圖四.6.5）6. 安裝完成后，顯示頁面讓您檢查您的安裝是否無誤，點擊“檢查安裝”。（圖四.6.6） 7. 最后一頁提示您，您已經(jīng)成功安裝Java。（圖四.6.7）7. 系統(tǒng)要求 :Window系統(tǒng)Windows 2000/XPP4 1.6 Ghz512 MB內(nèi)存Java系統(tǒng)J2SE v1.4P4 1.6 Ghz 512 MB 內(nèi)存Java兼容多種操作系統(tǒng)。Differences:Window系統(tǒng): 在Windows 2000/XP上運行平臺較好；比Java系統(tǒng)更快、更有效率。也能更有效的利用系統(tǒng)資源，如內(nèi)存、CPU。 Java 系統(tǒng): 在多