上半年加油站工作總結(jié)

1、上半年加油站工作總結(jié)第一篇： xx 年度上半年加油站工作總結(jié) 第二篇：電廠 xx 年上半年加油站工作總結(jié) 第三篇：加油站 xx 年上半年工作總結(jié) 第四篇：太平加油站 xx 年上半年工作總結(jié) 第五篇：加油站上半年工作匯報(bào)更多相關(guān)范文xx 年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職，服務(wù)大局，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、成品油銷售情況xx 年 1-6 月銷售情況表單位：噸今年銷售任務(wù)為 39600 噸，其中：汽油 3384 噸；柴油 36216

2、 噸。直至6 月 30 日止，共銷售成品油 18581.176 噸，占全年任務(wù)的 46.92%，其中：汽油銷售 1717.615 噸，占全年銷售任務(wù)的 50.76%；柴油16863.899 噸，占全年銷售任務(wù)的46.56%，未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo)，其主要原因有以下幾點(diǎn)：1 、公司制定的目標(biāo)偏高，今年的銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的，比增加 50.17%。2 、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、 送水、送手套、打折扣等手段促銷， 許多司機(jī)被表面眼前利益套住， 錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。3 、我站的銷售量與同期相比雖有較大增長(zhǎng)，但從上表中可以看出，從 4 月份開(kāi)始銷量逐次

3、下滑。 受到新高速通車的影響， 北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時(shí)間快，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在 10 萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣，據(jù)說(shuō) xx 年九江二橋通車，對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是 “雪上加霜”，困難重重，柴油銷售將會(huì)不同日而喻。二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升一是抓安全保春運(yùn)。由于 2 月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng)，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，做到人員調(diào)配及時(shí)， 保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定。 加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，形式多樣的開(kāi)展 “七想七不干” 、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了

4、員工的安全意識(shí)， 使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案， 強(qiáng)化各類預(yù)案演練， 半年來(lái)組織各項(xiàng)演練 10 次，月月有演練，全面提高了我站應(yīng)急處置能力，為安全保駕護(hù)航，確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。二是抓服務(wù)樹(shù)形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體，結(jié)合“日常考評(píng)”為抓手， 不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語(yǔ)的使用，雙手遞發(fā)票、找零錢，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn)，活動(dòng)效果顯著。 “為民服務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束，但服務(wù)沒(méi)有停止，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果， 使其內(nèi)化為我們員工的自覺(jué)行為。不斷充實(shí)

5、、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn)。日?？荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式， 促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作， 并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范， 讓最好的服務(wù)落到實(shí)處，以良好的服務(wù)吸引顧客。四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān)，杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作，施行雨雪天氣水高測(cè)量記錄、 液位儀手工比對(duì)記錄；每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校， 確保發(fā)油質(zhì)量和精度， 半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件，認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。下半年，我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，立足

6、安全，積極擴(kuò)銷，鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果， 在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，樹(shù)立信心和決心，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上，定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的工作局面。xx 年 7月 16日電廠加油站 xx 年半年總結(jié)xx 年已經(jīng)臨近尾聲，電廠站以強(qiáng)化衛(wèi)生、內(nèi)部管理為重點(diǎn)、以提高效益為目的、 確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目標(biāo)， 通過(guò)全體員工的積極努力，從站容站貌，規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)上都有了較大改觀，以下是我們本年度工作亮點(diǎn)一、公司關(guān)懷促生產(chǎn)：xx 年電廠站汽柴銷量為 3687 噸 其中柴油銷 1860 噸 汽油銷 457 噸 。非油品完成銷售額為 61791 元。這些任務(wù)的超額完成無(wú)不體現(xiàn)出公司對(duì)電廠加油站

7、的關(guān)懷，為什么這么說(shuō)呢？首先， 在今年年初的時(shí)候，加油站的加油機(jī)都是比較舊的，流量也比較慢，致使有部分大車因?yàn)榧佑蜁r(shí)間等待太長(zhǎng)而流失掉。公司在了解這情況后進(jìn)行了充分的調(diào)研，并決定為我們電廠加油站更換新的大流量加油機(jī)。并在 5 月中旬安裝調(diào)試完畢， 使其在后幾個(gè)用油高峰的月份里，為加油站提高了很多銷量，并且因?yàn)榧佑涂欤?jì)量準(zhǔn)，又吸引了好多新的客戶來(lái)站加油。二、銷售分析及應(yīng)對(duì)措施xx 年電廠站 1-6 月份銷量穩(wěn)步上升，汽柴油都出現(xiàn)上揚(yáng)的趨勢(shì)；針對(duì)客戶群體增加， 銷量增加的情況， 我站采取了一些措施穩(wěn)定并繼續(xù)增加銷量1 ）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對(duì)每一位來(lái)站的客戶微笑熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ) - “您

8、好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問(wèn)題，了解客戶對(duì)的要求， 及時(shí)反饋到站長(zhǎng)，能解決的問(wèn)題及時(shí)解決。2 ）作為站長(zhǎng)要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況，針對(duì)能來(lái)加油但因?yàn)榉N種原因未來(lái)的客戶及時(shí)走訪，增加預(yù)付款客戶。提升銷量。3 ）在油品供應(yīng)緊張時(shí)期，合理的調(diào)配油品，既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。4 ）電廠加油站所處城鄉(xiāng)結(jié)合處，摩的，面包車較多，每次只加10 元、20 元，我們對(duì)于任何一個(gè)客戶， 不論加油量大小都一視同仁，做到想客戶所想，急客戶所急。宣傳石化的品牌及信譽(yù)，同時(shí)大力宣傳我們比石油汽油長(zhǎng)期低 0.1 元。三、日常管

9、理電廠站以公司 “我要安全” 主題教育為契機(jī)， 對(duì)員工進(jìn)行（每月、每周）我要安全方面的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)未遂事故及時(shí)上報(bào)，在全體員工中實(shí)行安全承諾。做到月月有考試。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。對(duì)設(shè)備的檢查，我們做到了周查、月查、和重大節(jié)日的檢查，但也存在一些問(wèn)題， 說(shuō)明了我們現(xiàn)場(chǎng)管理還存在漏洞，不安全因素還時(shí)常存在。所以做好現(xiàn)場(chǎng)管理，按規(guī)范操作，是我們今后常抓不懈的主要工作。對(duì)換季及節(jié)前教育，做到了經(jīng)常教育學(xué)習(xí)。公司下發(fā)的文件我們按要求傳達(dá)到每位員工。讓員工熟知公司文件的內(nèi)容及重要性。讓員工了解同企業(yè)其他單位發(fā)生的典型案例及未遂事故，分析原因，找出不足。重大節(jié)日期間，嚴(yán)格值班

10、制度，確保了工作的正常運(yùn)行。四、非油品的管理：現(xiàn)在非油品經(jīng)營(yíng)作為與油品經(jīng)營(yíng)同樣重要的一個(gè)新的業(yè)務(wù)，就要求我們認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平， 對(duì)非油品的管理要從嚴(yán)要求，過(guò)期的臨期的堅(jiān)決下架，受損變質(zhì)的及時(shí)調(diào)換，易捷便利店要做到干凈整潔，讓顧客有一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境五、神秘顧客反饋雖然說(shuō)電廠站由于比較偏僻，神秘顧客來(lái)督查次數(shù)較少，但是從僅有的幾次就反應(yīng)出了加油站日常工作有好多的不足，針對(duì)這些不足，我們采取了幾項(xiàng)措施1 ）加油站站長(zhǎng)首先從自身做起，親自示范“八步法”及便利店服務(wù)，讓員工有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)。2 ）強(qiáng)化語(yǔ)言溝通的必要性， 平時(shí)經(jīng)常督促加油員的語(yǔ)言行為規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，使服務(wù)用語(yǔ)成為習(xí)慣3 ）讓員工認(rèn)識(shí)到

11、不能再被動(dòng)的等、靠顧客上門。六、 xx 年后半年目標(biāo)1 、抓安全，不管什么站，安全都是第一位的，在xx年里要繼續(xù)加強(qiáng)并落實(shí)安全方面的教育，提高所有員工的安全意識(shí)2 、抓管理站內(nèi)管理：建立健全各種規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并嚴(yán)格按章制度辦事，做到制度面前人人平等現(xiàn)場(chǎng)管理：對(duì)“八步法”繼續(xù)加強(qiáng)要求，接卸油品嚴(yán)格按照“卸油十步法”操作。對(duì)有不安全因素的行為及時(shí)制止。3 、抓服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，把今年的優(yōu)質(zhì)水平服務(wù)月推廣開(kāi)來(lái)，服務(wù)水平上去了，顧客才會(huì)滿意，才會(huì)再次到站加油。4 、抓思想；繼續(xù)推廣“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)并提高站內(nèi)員工的思想認(rèn)識(shí)。5 、走訪顧客，把地理優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好，爭(zhēng)取更多的顧

12、客到站加油6 、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，學(xué)習(xí)其他站的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，宣傳中石化品牌，發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)中走到前列。7 、非油品，非油品也是石化重點(diǎn)推廣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目， 利用臨近國(guó)道，貨車較多的優(yōu)勢(shì)， 全力開(kāi)展非油業(yè)務(wù)。 使司機(jī)朋友們?cè)诩佑偷倪^(guò)程中也能買到稱心如意的商品。電廠加油站xx 年 07月 01日蘭海加油站蘭海加油站 xx 年上半年工作總結(jié)xx 年, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持下 , 蘭海加油站堅(jiān)持發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù) , 不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額 , 強(qiáng)化加油站 ( 好范 文站推薦：) 內(nèi)部管理 , 嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)成本 , 牢固樹(shù)立 " 安全第一” 的安全生產(chǎn)理念 , 完善和諧企業(yè)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制 , 尋

13、找工作中的差距和不足， 開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將 xx 年上半年度工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)銷售情況1 、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況上半年累計(jì)銷售油品10677.72 （1-7 月 12678.32 ）噸。其中汽油 1493.928 （1-7 月 1966.588 ）噸，柴油 9183.792 （1-7 月10711.73 ）噸。汽、柴油比例為8：136，完成年度計(jì)劃2xx 噸的 48.54%。較上年同期 xx0 噸相比 , 增加 328.29 噸，增幅為 3.07%，日均銷售 59.321 噸 。上半年累計(jì)銷售便利店商品 481606.3 元（不含機(jī)油） , 完成年度計(jì)劃萬(wàn)元的 %。累計(jì)銷售潤(rùn)滑油11384.5

14、kg ，合計(jì)銷售金額546585.3 元。2 、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因xx 年蘭海加油站堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向 , 深入市場(chǎng)需求 , 開(kāi)發(fā)與1 北龍口加油站維護(hù)新老客戶 , 強(qiáng)化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理 , 嚴(yán)把油品進(jìn)站關(guān) , 狠抓服務(wù)質(zhì)量水平 , 不斷提高蘭海加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 , 以中石油的良好口碑打造精品加油站 .3 月份，我站對(duì)京藏高速的青海、寧夏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)銷售情況 , 分析市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)制定營(yíng)銷策略。通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問(wèn)客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計(jì)劃，拜訪內(nèi)容，并對(duì)客戶反饋信息、匯

15、總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場(chǎng)的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查表， 顧客滿意率調(diào)查表， 保證了加油站的客戶管理工作及時(shí)到位，為營(yíng)銷策略的制定提供了依據(jù)。二、安全管理蘭海加油站始終堅(jiān)持 " 安全第一 , 預(yù)防為主 " 的安全方針 , 依據(jù)公司下發(fā)的 qhse 安全學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點(diǎn)部分做筆記，再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，使每位員工都能認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，丟棄了以往的趕時(shí)間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺(jué)到了各自崗位安全職責(zé)

16、的重要性。責(zé)任明確實(shí)現(xiàn)了“安全無(wú)小事” 、“我要安全” 的思想轉(zhuǎn)變。開(kāi)展“l(fā)ec ”法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做到“能識(shí)別，會(huì)防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。, 在平日的工作中對(duì)加油站各重點(diǎn)部位加強(qiáng)夜間巡檢及過(guò)夜資金的及時(shí)抽查, 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)更正和更新.三、強(qiáng)化內(nèi)部管理xx 年, 在年初工作部署會(huì)議中 , 楊總對(duì)今年的工作標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要 , 在加油站管理工作中 , 蘭海加油站本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念， 抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴(yán)把油品質(zhì)量關(guān) , 認(rèn)真履行計(jì)量員崗位職責(zé)，做好油品的測(cè)量、驗(yàn)收、帳表記錄等工作。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平，減少工作中的失誤率，保證

17、油品進(jìn)貨的正常。在加油站人員管理中，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)站內(nèi)制定的 交接班管理規(guī)定、考勤管理辦法、 站榮站貌管理辦法等管理制度，要求每位員工嚴(yán)格要求自己，工作上不放松、不慢怠，利用空閑時(shí)間做好”十三步“、”收銀六步“的練習(xí)，并由經(jīng)理進(jìn)行考核。站嚴(yán)格按照公司下發(fā)的各種資金管理文件。針對(duì)每日交易量大，過(guò)夜資金多的情況，制定了資金管理辦法，規(guī)定了資金管理的責(zé)任人及管理措施，保證每日經(jīng)營(yíng)中，員工隨身營(yíng)業(yè)款及時(shí)投放，無(wú)超額現(xiàn)金；隱蔽式、多投幣口保險(xiǎn)柜鑰匙分人保管； 每日銀行收款有人復(fù)核、 監(jiān)督；各種發(fā)票、資金按要求存放，帳務(wù)日清月結(jié)。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初 , 根據(jù)公司的要求 , 我站全體員工要參加了公司

18、安排的操作培訓(xùn) , 在培訓(xùn)中員工能夠認(rèn)真揣摩操作服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié), 并且參加了公司的統(tǒng)一考核, 考試的結(jié)果影響到員工工資的增長(zhǎng)和合同的續(xù)簽，是一項(xiàng)不容忽視的工作, 通過(guò)公司培訓(xùn) , 幫助員工提高技能增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。xx 年下半年工作計(jì)劃及措施下半年蘭海加油站的工作任重而道遠(yuǎn)。主要為兩大塊1 、如何實(shí)現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。2 、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺(tái)階。一、集思廣益，全員行動(dòng)，保證銷量不減，市場(chǎng)不丟xx 年銷售工作重點(diǎn)就是擴(kuò)銷增量。為此，我站計(jì)劃從以下幾方面入手。 1、營(yíng)造親情服務(wù)氛圍，利用營(yíng)業(yè)室各

19、種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺(jué)形象好、萬(wàn)噸站的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶對(duì)我站有全新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對(duì)客戶能夠“伸得出手，說(shuō)得出口”，通過(guò)展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認(rèn)可。我們還將評(píng)選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對(duì)于評(píng)選出的標(biāo)兵計(jì)入員工成長(zhǎng)檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員工的評(píng)選條件。此外，每位員工要通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取一批屬于自己的客戶，提高車輛進(jìn)站率、油箱加滿率、客戶回頭率。 2、明確客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)責(zé)任，客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作。一兩個(gè)人

20、難以做到面廣、及時(shí)，準(zhǔn)確。對(duì)此，我站計(jì)劃發(fā)動(dòng)全員參與客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)中。對(duì)年銷量20 噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護(hù)。 50 噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開(kāi)發(fā)。通過(guò)全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開(kāi)發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個(gè)領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，擴(kuò)大油品銷量。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺(tái)階1 、員工管理xx 年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。我站按照培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)加快規(guī)范的學(xué)習(xí)工作。確保員工對(duì)規(guī)范的內(nèi)容了解，熟記，并很快地運(yùn)用到工作中。其次

21、嚴(yán)格按照站內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)定的要求，加強(qiáng)員工違紀(jì)、違規(guī)的考核，保證每位員工將良好的形象展現(xiàn)給客戶。以創(chuàng)建“五型班組”即“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目 2 提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識(shí)型、 技術(shù)型的優(yōu)秀員工。 做好員工隊(duì)伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長(zhǎng)管理考齊，構(gòu)建一支能管理的團(tuán)隊(duì)，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)造提升自身價(jià)值的舞臺(tái)。三、安全方面：安全工作是我們的第一生命線，我站圍繞公司安全工作要點(diǎn)，深入開(kāi)展“安全環(huán)?；A(chǔ)年” 活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司反違章禁令及實(shí)施細(xì)，每天在站訓(xùn)時(shí)背誦反違章六條禁令內(nèi)容，讓員工入腦入心，以提高員工的安全意識(shí)， 責(zé)任意識(shí)和自我防范能力，

22、要求每位員工都要熟記各自安全職責(zé)，明確責(zé)任，用制度約束自己的不安全行為。制訂“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)方案；設(shè)備檢修計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，我們不僅嚴(yán)格落實(shí)安全日檢查、 周檢查和月檢查， 將安全隱患排除在第一時(shí)間里，對(duì)于檢查出的問(wèn)題， 我們自己不能排除的就立即上報(bào)公司相關(guān)部門，及時(shí)解決。每月我站還按計(jì)劃開(kāi)展 qhse 應(yīng)急救援預(yù)案演練和總結(jié)工作，員工不僅熟悉了預(yù)案演練中自己的崗位職責(zé)， 還增強(qiáng)了配合能力，實(shí)現(xiàn)了預(yù)案演練的最終目的。蘭海加油站xx 年6月4日太平加油站 xx 年上半年工作總結(jié)xx 年是個(gè)極不平凡的一年，國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的局面。各加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈， 特別是私營(yíng)加油站靈活性大， 使我

23、們的加油站受到很大的影響。我站在公司的“狠抓任務(wù)，?？厥袌?chǎng)，發(fā)展客戶，促銷上量”的同時(shí)。確保了安全生產(chǎn)。 這半年來(lái)，我站實(shí)現(xiàn)了“零事故、零傷害、零污染?！钡谶@半年的時(shí)間，我站面臨的銷售任務(wù)十分艱巨，因?yàn)閺闹忻媾R著很大的困難，自從 321 國(guó)道修建以來(lái)，我站的銷售量與去年 09 年相比有很大的下滑跡象。今年銷售任務(wù)為 1613 噸，其中：90#汽油：264 噸。93#汽油：132噸。 0#柴油： 1219 噸。直至 5 月 31 號(hào)，完成了 564 噸，欠 243 噸。在這當(dāng)中 90#汽油欠 19 噸，93#汽油增加 7 噸。0#柴油欠 231 噸。欠量的主要原因有以下幾點(diǎn)：1 公司制定的目標(biāo)

24、偏高。根據(jù)鬧“油荒”時(shí)的任務(wù)來(lái)定的。2 我站供應(yīng)附近內(nèi)就有三座私營(yíng)加油站, 一座本公司的加油站。競(jìng)爭(zhēng)激烈。 xx 年成品油供大于求，許多私人加油站又重新開(kāi)業(yè)。促銷手段有：降低價(jià)格、送水、送手套的、有送貨上門的、有打折扣 . 有賒帳的等。3 受到 321 國(guó)道修建的影響，有些客戶不跑車，太平到隆昌這條路太爛了，許多車輛都不跑這條路線，很多牛佛、黃家客車都走柏油路那邊， 還有黃家到成都的客車也是如此，隆昌到內(nèi)江的老路客車班次逐漸減少，紙廠的車也很少跑貨了，這對(duì)我站的銷售影響很大。4 我們對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)沒(méi)做好，雖然我們?nèi)締T工都在積極促銷和開(kāi)發(fā)客戶，但還是流失了許多客戶。這半年來(lái)我們與許多客戶也建立了

25、深厚的友誼， 其中有天賦紙廠、利源紙廠、預(yù)制廠等。據(jù)了解，有許多私營(yíng)加油站都想拉去兩個(gè)紙廠的客戶。但這兩個(gè)紙廠的老總始終相信我們中石油， 長(zhǎng)期跟我們保持合作關(guān)系。下半年，我站全體員工將繼續(xù)嚴(yán)格按照加油站管理規(guī)范的要求，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己 , 多和客戶聯(lián)系把流失的客戶聯(lián)系回來(lái) . 落實(shí) hse 政策，確保安全和銷量的雙豐收。xxx 站上半年工作匯報(bào)xx 石油分公司 xxx 片區(qū)第 xxx 加油站位于 xx 省 xxx 鎮(zhèn)，現(xiàn)有員工 11 人。上半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在全站員工共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作，管理基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，經(jīng)營(yíng)成效顯著，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：一、銷量完成情況：1 、輕

26、油經(jīng)營(yíng)量完成情況：實(shí)現(xiàn)零售量 2911.078 噸，完成目標(biāo)銷量的 103.88%；同比上年同期增長(zhǎng) 1897.965 噸，增幅 187.265%。其中：汽油 252.608 噸（同比增加 119.02 噸，增幅 89.09%）；柴油 2658.47 噸（同比增加 1778.94 噸，增幅 202.26%）。2 、潤(rùn)滑油零售銷售情況：上半年對(duì)外潤(rùn)滑油銷售量5.546 噸，完成片區(qū)定目標(biāo)6.65 噸的83.4 ，二、所做主要工作。（重點(diǎn)：提升銷量措施、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理措施、三夏保供，大班服務(wù)情況、其它工作）1. 為了提升銷量我們狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，“落實(shí)眼光放在市場(chǎng)，功夫用在現(xiàn)場(chǎng)”的管理方式，把現(xiàn)場(chǎng)管理放在首要位臵。我們的服務(wù)好壞直接關(guān)系到是否留住老客戶和能否