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文檔簡介

1、更多精彩范文點擊主頁搜索醫(yī)院院長事跡材料5 k j.oM 文章來揚創(chuàng)新之帆鑄品牌之舟闖出一條獨具特色的發(fā)展之路記龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院院長劉濤他曾經(jīng)說過,最喜歡一位外國企業(yè)家的格言:船停泊在港口最 安全,但這不是我們造船的目的。在他心中,是船就要揚創(chuàng)新之帆、 鑄品牌之舟,劈波斬浪,駛向大海。劉濤,遼源市龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī) 院院長,一位睿智、誠實、儒雅的年輕人,正是他帶領(lǐng)龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院這艘航船, 在高手林立的醫(yī)療 市場中,獨辟新徑,闖出一條特色之路,在不到2年的時間里,使醫(yī) 院舊貌換新顏,一躍成為遼源市??漆t(yī)院的排頭兵。2001年,劉濤通過競聘走上了龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院院長的領(lǐng) 導(dǎo)崗位。正值而立之年

2、的劉濤,著實被眼前的問題和困難困惑了一陣 子。那時的康復(fù)肛腸醫(yī)院由于種種原因正處于發(fā)展的低谷,管理混亂,負債累累,人心渙散,很多人對醫(yī)院的前途失去了信心,業(yè)務(wù)骨干精 力不集中,一般的工作人員更是做一日和尚撞一天鐘面對這樣的局面,年輕的劉濤沒有束手無策,臨危受命的他,用睿智的頭腦認真 地分析原因,反復(fù)思考解決問題的辦法。他認為,解決問題的關(guān)鍵在 于管理的創(chuàng)新,在于闖出一條特色之路,在于把全院職工的心凝聚在 一起。上任伊始,劉濤就提出了“精誠團結(jié),拼命工作,只爭朝夕, 爭創(chuàng)一流”的工作意識,提出了建院史上第一個“1234 ”工作思路:一是全心全意為病人服務(wù)的宗旨; 二是改善醫(yī)療和工作兩大環(huán)節(jié),加

3、強人、物兩個管理;三是實施名醫(yī)、名科、名院的“三名”戰(zhàn)略;四 是創(chuàng)技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、管理一流的一流??漆t(yī)院。憑 著這個思路,龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在劉濤的帶領(lǐng)下, 一步步走出了困 境,打造出了屬于自己的品牌,開創(chuàng)了醫(yī)院全面發(fā)展的大好局面。人本管理+物本管理 打造醫(yī)院“硬品牌”醫(yī)院要發(fā)展,硬件是基礎(chǔ),軟件是關(guān)鍵。硬件是什么?硬件是 先進的設(shè)備,優(yōu)異的環(huán)境;軟件是什么?軟件是高超的醫(yī)術(shù),團結(jié)的 人心,是醫(yī)院的形象和品牌。硬件和軟件,是一個醫(yī)院賴以生存的兩 大利器。沒有了這兩項,其它一切都免談。劉濤對這些自然是心知肚 明,人才是醫(yī)院發(fā)展的原動力,機制是發(fā)展的關(guān)鍵。劉濤做的第一步, 就是調(diào)動廣

4、大職工的積極性。2001年初,龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在全區(qū)率先開展了“病人評 選醫(yī)生、護士”活動,打破了以往病人被動就醫(yī)的傳統(tǒng)模式。通過病 人評選醫(yī)生、護士,將競爭機制引入到醫(yī)院內(nèi)部各個環(huán)節(jié),推動醫(yī)院 人事制度、分配制度的改革,將病人對醫(yī)護人員的評選結(jié)果納入到醫(yī) 院對醫(yī)護人員的綜合考核之中,將考核結(jié)果作為工作人員聘升、崗位競爭和分配的重要依據(jù),真正體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、績效優(yōu)先、 公正公平的原則。由于措施得力,操作性好,收到了顯著的效果。在 調(diào)整保底工資基礎(chǔ)上,實行效益工資,極大地調(diào)動了全員職工的積極 性,營業(yè)額迅速增加,職工工資由三年前的每人每月100多元,一下子增長到了現(xiàn)在的每人每月 50

5、0元,得到了全體員工的擁護。由于實行了評聘分開,競爭上崗的人事制度改革,引入競爭機 制,使得醫(yī)院的一大批年富力強的中青年人才脫穎而出,極大地推動了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。劉濤求賢若渴是出了名的,只要你有真才實學(xué), 他就大力扶持,創(chuàng)造環(huán)境,放手用才。他的觀點是讓環(huán)境留人,用事 業(yè)養(yǎng)人。為了不斷提高醫(yī)院年輕醫(yī)護人員的專業(yè)水平, 劉濤親自聘請 了多位著名的、有豐富臨床經(jīng)驗的老醫(yī)生前來坐診, 如原礦醫(yī)院中醫(yī) 科主任吳炎炯教授、原婦嬰醫(yī)院急診室主任徐德奎和兒科主任王雅芬 等。在他的人格魅力影響下,多名省內(nèi)外、市內(nèi)外的拔尖人才紛紛前 來投奔,極大地提高了醫(yī)院綜合門診的整體實力, 同時也帶動了本院 的醫(yī)護人員爭先學(xué)

6、習、大膽探索的良好氛圍。人們都說劉院長栽下了 一棵梧桐樹,才引得鳳凰落枝頭。而劉濤卻說,梧桐樹要栽,但更重 要的是要讓引來的鳳凰健康成長,浴火升華。因此,除了在工作上給 予他們優(yōu)惠條件外,還在生活、學(xué)業(yè)、研究等各方面給予他們盡可能 的照顧,讓他們無任何后顧之憂地發(fā)揮能量。不但如此,劉濤還十分注重對外的學(xué)術(shù)交流與合作, 目前已與 北京、大連以及南方等先進地區(qū)建立了學(xué)術(shù)交流合作關(guān)系。 由劉濤親 自主持研制的治療痔瘡的“三位一體”新療法, 以痛苦少、治愈率高(治愈率達98%以上,且永不復(fù)發(fā))等優(yōu)點,獲得了國內(nèi)外專家的 認可,填補了我市治療痔瘡史上的空白。有了人才,有了技術(shù),事業(yè)很快有了起色,但陳舊的

7、設(shè)備卻一 直在困擾著醫(yī)院的發(fā)展。劉濤從醫(yī)院實際出發(fā),本著少花錢多辦事的 原則,帶頭跑資金、跑項目,為醫(yī)院引進了X光、B超、心電機等設(shè)備,購進了先進的化驗設(shè)備,成立了化驗室。同時采取靠強連大, 共同發(fā)展的措施,經(jīng)多方努力,多方協(xié)調(diào),成功與大連航太公司合作, 僅以五萬元的投入,便引進了價值三十萬元的大型微波治療儀,并于2002年初正式投入使用,成為我市第二家擁有這項技術(shù)、設(shè)備的專 業(yè)性醫(yī)院。劉濤把龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院從一個一無所有、 一窮二白的 境地,一躍發(fā)展成為小而精、強而壯,極具活力和競爭力的特色專科 醫(yī)院。目前,該醫(yī)院營業(yè)面積發(fā)展到1000平方米,固定資產(chǎn)總額達 到200萬元。一系列的發(fā)展,讓

8、群眾看到了希望,一時間病人云集,前來就 醫(yī)的病人由以前每年不足100人次上升現(xiàn)在的每年到2000人次, 業(yè)務(wù)收入由原先的四個月不足 1000元上升到現(xiàn)在的月收入40000 元,年收入由原先不足10萬元上升到60萬元,且每年以20%的速 度遞增,成功實現(xiàn)了歷史性飛躍,打造了自己的過硬品牌,樹立了自 己的發(fā)展特色。服務(wù)意識+文化意識 營造醫(yī)院“軟品牌”雖然醫(yī)院走上了正軌,但現(xiàn)在的市場競爭日趨激烈,加之我國 剛剛加入了 WTO ,劉濤并沒有滿足于現(xiàn)狀,也沒有放松肩上的擔子。 他清醒地意識到,在機遇和挑戰(zhàn)面前,僅有硬品牌是遠遠不夠的,必 須剛?cè)岵?、軟硬兼施才能無堅不摧。因此,他把強化服務(wù)意識,努 力

9、營造一個健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍,看作是今后發(fā)展的重點。在他的 帶領(lǐng)下,全院職工齊心協(xié)力,先后實施了“容貌工程”、“明亮工程” 和“暖心工程”三大工程。在醫(yī)院內(nèi)增加了免費開水、免費輪椅車、 便民服務(wù)車等多項便民服務(wù)。同時開展了“三化、五心、六個一 ”服 務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化,用真心、愛心、 關(guān)心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、 遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。從門診到病房,從入院到出 院,從人前到人后,劉濤帶領(lǐng)全院醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親 情、動情、感情,實行一條龍式服務(wù),受到了廣大群眾的擁護和贊揚。別人常說創(chuàng)新難,可劉濤卻說:“可以創(chuàng)新的

10、東西、能夠創(chuàng)新 的機會隨時隨地都有,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn),在于想到,在于做到?!闭?在這種創(chuàng)新思想的指引下,龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院才能在遼源市東有市 中心醫(yī)院,西有婦嬰醫(yī)院,南有中醫(yī)院,北有礦務(wù)局醫(yī)院的夾縫中求 生存、求發(fā)展;正是在這種創(chuàng)新思想的指引下,龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院 實行了“單病種收費最高限價制度”、“肛腸康復(fù)類最低收費制 度”、“拒不收受紅包制度”,向全社會公開承諾住院醫(yī)療費用如超 出限價,超出部分按5:3:2的比例由醫(yī)療小組、科室、醫(yī)院三方補齊, 有效控制了住院費用的上漲和結(jié)構(gòu)的失衡, 實實在在地落實了 “用比 較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”這一目標,受到了群眾的認可和好評。在七、八月份晚間

11、六點到九點半開設(shè)醫(yī)療夜市;推出了出院病人10元錢送到家等眾多新穎又務(wù)實的服務(wù)項目,使得醫(yī)院服務(wù)受到 大眾囑目,成為市民選擇去龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院的一大重要砝碼。在搞好醫(yī)院業(yè)務(wù)的同時,劉濤還是一位善良的院長。2001年5月,免費為家庭困難的王欣然進行肛腸濃腫手術(shù);免費為貧困大學(xué) 生做視力矯正手術(shù);免費為張智老人做腦血栓后遺癥的康復(fù)治療等 等。所有這些,原本都是無心為之,卻因為這種有靈魂的經(jīng)營,充滿 人情味的溫情,得到了群眾的交口稱贊,無形中提升了醫(yī)院的整體形 象。而劉濤倡導(dǎo)的“健康和美”的醫(yī)院文化,也在慢慢積聚,慢慢升 華。對于醫(yī)院發(fā)展前景,劉濤院長非常自信地表示:有全院職工的 智慧與熱情作堅強后

12、盾,醫(yī)院還有什么困難不能克服呢?而醫(yī)院的員 工們也高興地表示:隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的大幅度攀升,現(xiàn)在比從前的確 累多了,但當看到醫(yī)院像加足了馬力的火車一樣一路向前, 心里卻很 高興,因為看到了醫(yī)院發(fā)展的光明前景。還有重要一點,就是劉院長 自身的人格力量影響帶動了大家。他秉持公心,嚴于律己,把自己的 心血、精力、智慧,毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中,他耐心傾聽 職工們的意見,細心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況,積極解 除職工們的后顧之憂。在事業(yè)面前,他敢于負責,求真務(wù)實;在苦樂 面前,他以苦為榮,無私奉獻;在金錢面前,他兩袖清風,廉潔自律。 行之茍有恒,久久有芬芳,劉濤就是這樣踐行著一個黨員、一個院長 的光榮責任,追求著自己人生的最美好境界。對事業(yè)負責,對患者負 責,對同志負責,劉濤嚴中有愛,一番良藥苦口的批評教育讓人心悅

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