銷售部崗位職責(zé)匯編匯編39

1、職位描述文件職位識(shí)不信息職位名稱酒店合約部銷售經(jīng)理所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在都市工作地點(diǎn)公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求無(wú)間或經(jīng)常常駐版本號(hào)V1.0V1.0生效日期20052005 年 6 6 月 1 1 日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位酒店業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)職位酒店合約部經(jīng)理直接下級(jí)職位酒店合約部銷售咼級(jí)主任和主任人員 治理 權(quán)限薪酬無(wú)建議權(quán)口決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)6 6 人績(jī)效無(wú)建議權(quán)口決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)6 6 人配備無(wú)建議權(quán)口決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位運(yùn)營(yíng)部門經(jīng)理主管對(duì)職位產(chǎn)生阻礙的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、獵頭公司、酒店產(chǎn)品供應(yīng)商受到職位阻礙的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應(yīng)商任職資格教育程度大專或同等學(xué)歷以上專業(yè)方向

2、旅游服務(wù)/ /酒店治理及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2 2 年以上同行業(yè)/ /旅行社/ /酒店工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)掌握相關(guān)的旅游 業(yè)、酒店市場(chǎng)銷售 知識(shí)；掌握相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程；熟悉本部門各項(xiàng)工作流程、規(guī)范要求。培訓(xùn)經(jīng)歷治理技能組織協(xié)調(diào)能力人際溝通能力3 3 / / 5 5專業(yè)技能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研分析能力良好的談判合作能 力通用技能計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力有一定的英文表達(dá)和寫(xiě)作能力較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限 制和目 標(biāo)）在酒店業(yè)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、完成酒店采購(gòu)、操縱房間配額、促進(jìn) 產(chǎn)品銷售、以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤(rùn)率目標(biāo)，并及 時(shí)為運(yùn)營(yíng)部門提供良好的產(chǎn)

3、品與服務(wù)支持。職責(zé)范圍（名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果 / /目標(biāo)）責(zé)任級(jí)不（全部/ /部分/ /協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)量、質(zhì)量）業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面依照戰(zhàn)略目標(biāo)擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的酒店產(chǎn)品采購(gòu)打算，實(shí)現(xiàn)利 潤(rùn)率及利潤(rùn)額目標(biāo)協(xié)助內(nèi)、外客戶的中意度 上級(jí)評(píng)價(jià)1 1.目標(biāo)制定：實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域簽約酒店數(shù)量簽約酒店實(shí)現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域總利潤(rùn)率 實(shí)現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域平均間夜部分?jǐn)?shù)利潤(rùn)額平均利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)年度負(fù)責(zé)區(qū)域總間夜量 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴處理回復(fù)率平均間夜2 2 .工作實(shí)施：依照市場(chǎng)需求擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)利潤(rùn)額酒店產(chǎn)品的采購(gòu)打算；及時(shí)性和酒店簽約生效，信息的維護(hù)與回復(fù)反饋治理；率對(duì)新都市新酒店的產(chǎn)品拓展打算；部分酒店房量房態(tài)使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；與酒店談判每日預(yù)留房間等事宜；依照運(yùn)營(yíng)中心提供的預(yù)訂數(shù)據(jù)簽約酒店與酒店談判階梯返傭；質(zhì)與量標(biāo)達(dá)到一定業(yè)績(jī)與酒店談判提供準(zhǔn)、推舉戰(zhàn)術(shù)免費(fèi)房獎(jiǎng)勵(lì)；酒店優(yōu)勢(shì)、層面不定期的訪問(wèn)酒店客戶；房間配額保持酒店良好的合作關(guān)系。操縱部分酒店的合3 3 .績(jī)效考核：作關(guān)系所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全部酒店產(chǎn)生的內(nèi)外客尸5 5 / / 5 5操作層面收集區(qū)域酒店的合作條件、合作意向；實(shí)地考察、了解并核實(shí)酒店的相關(guān)信息資料；參與洽談雙方合作的原則及中、長(zhǎng)期合作目標(biāo)；遵守合作過(guò)程中的工作細(xì)節(jié)配合要求；參與房間價(jià)格及保留房量的比較確認(rèn)；參與建立和維護(hù)雙方的合作關(guān)系；提出簽署合作協(xié)議的建議報(bào)告；負(fù)