jira使用培訓(xùn)手冊(cè)版6p

1、JIRA是澳大利亞 Atlassian公司開發(fā)的一款不錯(cuò)的商業(yè)問題跟蹤工具，可以對(duì)各種類型的問 題進(jìn)行跟蹤 管理，包括缺陷、需求變更、評(píng)審記錄等。筆者在進(jìn)行缺陷跟蹤工具的選型時(shí)， 曾經(jīng)試用了 JIRA 一段時(shí)間，個(gè)人感覺很不錯(cuò)。筆者結(jié)合試用過程中碰到的問題和個(gè)人體會(huì)， 將試用記錄進(jìn)行了整理。?本文主要介紹JIRA的 個(gè)性化定制，介紹如何根據(jù)公司實(shí)際需求對(duì)JIRA進(jìn)行定制，適用于管理員。至于說JIRA的基本使用方法，和普通的缺陷跟蹤工具類似，本文不做重點(diǎn)介紹。?在試用JIRA前，公司使用Bugzilla作為缺陷跟蹤工具。在使用初期，Bugzilla確實(shí)發(fā)揮了一定的作用，但隨著公司強(qiáng)化項(xiàng)目管理的需

2、要，Bugzilla開始不夠用了。?項(xiàng)目組使用Bugzilla時(shí)，存在幾個(gè)問題：?項(xiàng)目組需要對(duì)不同類型的問題進(jìn)行記錄，如任務(wù)分配、評(píng)審所發(fā)現(xiàn)的問題、需求變更記錄，缺陷等。雖然可以在Bugzilla中也可以將這些各種類型的問題當(dāng)作缺陷記錄，但是這會(huì)混淆缺陷跟蹤流程，因?yàn)檫@些不同類型的問題的處理流程是不一樣 的，但是Bugzilla中無法在系統(tǒng)中定制多個(gè)問題跟蹤流程。?項(xiàng)目管理者無法記錄缺陷的預(yù)期修復(fù)完成時(shí)間?項(xiàng)目管理者不能批量分配、編輯缺陷?無法記錄開發(fā)人員處理缺陷所花的工作量，并且所花工作量缺少對(duì)比。?開發(fā)人員無法快速、直觀的清楚分配給自己的缺陷，對(duì)于正在進(jìn)行處理的缺陷也沒有很直觀的表現(xiàn)。?測(cè)

3、試人員不知道缺陷修復(fù)預(yù)期對(duì)應(yīng)的版本，導(dǎo)致缺陷回歸時(shí)范圍不清晰。?不方便升級(jí)，升級(jí)成本大。?其它細(xì)節(jié)問題，如界面不友好，用戶無法上傳附件等。2? 介紹?跟蹤并管理在項(xiàng)目過程中呈現(xiàn)出來的問題（如缺陷、新特性、需求變更、QA審計(jì)問題等）是項(xiàng)目管理很重要的任務(wù)，但是很少有團(tuán)隊(duì)能做的很好。JIRA雖然是一個(gè)問題跟蹤系統(tǒng)， 但是只要稍加改造，便可以成為一個(gè)項(xiàng)目管理軟件。是一個(gè)問題跟蹤和項(xiàng)目管理應(yīng)用系統(tǒng)，目的是為了讓跟蹤和管理在項(xiàng)目過程中呈現(xiàn)出來的問題變得簡(jiǎn)單。? JIRA具有以下特性：?管理缺陷，新特性、任務(wù)、改進(jìn)或者其他任何問題?干凈和強(qiáng)大的用戶界面方便商業(yè)或技術(shù)用戶理解?工 作流定制寸?全文搜索和強(qiáng)大

4、的過濾器（可定制的，可保存的，可共享的，可預(yù)定的 過濾器） ?可定制的工作臺(tái)和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)?企業(yè)級(jí)的權(quán)限和安全控制?方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成（包括 email、RSS、 Excel、XML和源碼 控制工具）?非常高的通知選項(xiàng)配置?可以在幾乎所有硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)下運(yùn)行? JIRA可以根據(jù)你的需要提供所需要的信息。下面以缺陷為例，介紹各個(gè)角色成員在Jira中可以獲得的信息和可以做的事情。?管理人員一一根據(jù)缺陷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，了解項(xiàng)目狀態(tài)?查看項(xiàng)目整體問題分布情況?查看項(xiàng)目整體問題工作量與進(jìn)度情況?查看某一開發(fā)人員在不同項(xiàng)目的開發(fā)工作量情況?查看項(xiàng)目某個(gè)版本的工作量情況及每個(gè)用戶的缺陷及剩余工

5、作量情況?項(xiàng)目管理者評(píng)估缺陷和分配缺陷?查看分配給我的問題?看某個(gè)問題的詳細(xì)信息 ? ?分配問題?填寫問題的預(yù)期修復(fù)時(shí)間及修復(fù)估算工作量?開發(fā)人員處理缺陷，提交工作量記錄?接受問題，準(zhǔn)備開始處理問題 ?問題處理后，準(zhǔn)備在系統(tǒng)上填寫處理情況?填寫處理情況?完成處理信息的填寫后，準(zhǔn)備填寫處理問題所花的工作量 ?填寫處理問題所花的工作量?測(cè)試人員快速的提交缺陷，跟蹤缺陷?提交問題?填寫問題詳細(xì)信息?根據(jù)不同過濾條件查看不同的問題，準(zhǔn)備進(jìn)行問題的跟蹤處理 ?根據(jù)不同過濾條件列出的查詢結(jié)果?驗(yàn)證問題處理情況，根據(jù)不同工作流節(jié)點(diǎn)選擇不同的操作?安裝?相比Bugzilla， JIRA有個(gè)很突出的優(yōu)點(diǎn)：不用花

6、數(shù)小時(shí)或數(shù)天來搭建你的問題跟蹤系 統(tǒng)，JIRA可以在小于30秒 內(nèi)搭建并運(yùn)行在你的系統(tǒng)上。下面，筆者向您介紹JIRA的安裝步驟。1. ?執(zhí)行/bin目錄下的startup.bat文件，進(jìn)入安裝2. ?選擇一個(gè)索引目錄，并輸入lice nee，執(zhí)行下一步3. ?輸入創(chuàng)建的管理員信息，執(zhí)行下一步4. ?在設(shè)置郵件服務(wù)器頁面，其他信息都很容易故不多說。強(qiáng)調(diào)的是，在SMTP服務(wù)器輸入框，要輸入IP地址，即：（內(nèi)部郵箱），用戶名為內(nèi)部郵箱用戶名（如：），執(zhí)行下一步5. ?完成安裝。4 ?系統(tǒng)配置?該部分主要以某公司對(duì)問題跟蹤系統(tǒng)的需求作為案例，介紹如何根據(jù)實(shí)際需求，在JIRA中進(jìn)行配置。本案例中涉及到缺

7、陷跟蹤和需求變更的跟蹤管理兩部分。4.1 ?設(shè)置問題類型問題來源描述缺陷（Default ）系統(tǒng)本身的錯(cuò)誤Improveme nt在系統(tǒng)需求范圍內(nèi)，但是對(duì)表現(xiàn)/實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了改進(jìn)。Requireme nt Change對(duì)系統(tǒng)原先需求進(jìn)行了變更，包括新增的需求、變更的需求Issue平常討論過 程中發(fā)現(xiàn)的問題記錄Review評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題記錄Non eomplia neeReportQA在審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合 項(xiàng)記錄?設(shè)置問題類型步驟如下：1) ? “管理” “ Issue Settings ”一“ Issue Type ”，進(jìn)入“ View Issue Types ”界面2) ?進(jìn)行問題類型

8、的增加、編輯等操作，并點(diǎn)擊“Default ”設(shè)置默認(rèn)值。4.2 ?設(shè)置工作流方案1. ?設(shè)置狀態(tài)?在某公司中，狀態(tài)有 Ope n、Assig ned、Accepted、Pen di ng、Closed、Sleeped 等。?步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Issue Settings ” “ Statuses ”，進(jìn)入“ View Statuses ”界面2) ?進(jìn)行狀態(tài)的 增加、編輯等操作。2. ?設(shè)置工作流?根據(jù)已定義的 缺陷 處理流程，在JIRA中新增一個(gè)工作流設(shè)置(不要在原來的工作流 上修改)，并設(shè)置如下。?缺陷：Step Name(id)Lin kedStatusTran si

9、ti ons (id)Post Con diti onsFun cti onsOpen Ope n分配缺陷(2)>>Assig nedAssig nee解決=nullAssig ned(2)Ass ingned接受本缺陷(4)>> AcceptedResolveIssuesAcceptedAccepted缺陷處理完畢(5)>> PendingResolveIssuesPending Pending驗(yàn)證通過(701)>> ClosedTesters解決=1(目的是 close時(shí)，將 解決改為Fixed )驗(yàn)證不通過缺陷(3)>> Ass

10、ig nedTesters解決=null確認(rèn)暫不處理本缺陷(711)>> SleepedAssig nersClosed (6)Closed激活缺陷(3)>> Assig nedTesters解決=nullSleeped (7) Seeped激活缺陷(721)Resolve解決=null>> Assig nedIssues?其中，“接受本缺陷”,選擇“ No view for transition” , “驗(yàn)證通過”，選擇“ No viewfor transition”，“確認(rèn)暫不處理本缺陷” 選擇“ Add comment and assign ”。? 需

11、求變更Step Name(id)LinkedStatusTransitions (id)ConditionsPostFunctionsOpen (1)Ope n完成需求變更評(píng)估(11)>> EvaluatedAnalystEvaluated (2)Evaluated審核通過(21)>> Assig nedCCB審核不通過(31)>> OpenCCBAssigned (3)Assig ned接受本需求變更(51)>> AcceptedResolve IssuesAccepted (4)Accepted需求變更實(shí)施完也(61)>> Pen

12、dingResolve IssuesPending (5)Pending驗(yàn)證通過仃1)>> ClosedTesters解決=1(目的是close時(shí)，將解決改為Fixed )驗(yàn)證不誦過(81)>> Con firmedResolve Issues解決=nullClosed (6)ClosedTesters?其中，“完成需求變更評(píng)估”、“審核通過”、“接受本需求變更”、“驗(yàn)證通過”，選擇“ No view for transition ”； “ 審核不通過 ”、“驗(yàn)證不通過” 選擇“ Add comment and assign ” ； “ 解決本需求變更” 選擇“ Add

13、 comment, assign and set resolution” ”3.?設(shè)置工作流節(jié)點(diǎn)的條件、功能點(diǎn)、合法性控制?我們需要對(duì)不同的事務(wù)控制權(quán)限，或者是控制執(zhí)行提交操作時(shí)要進(jìn)行哪些操作，具體設(shè)置如上表“ Conditions ”、“ Post Functions ” 二列。例如，對(duì)于 Verified步驟的事務(wù)“重新打 開缺陷”執(zhí)行時(shí)，要將“解決”的值清空。設(shè)置步驟如下：1) ?選擇需要設(shè)置條件的事務(wù)，如Verified步驟的事務(wù)“重新打開缺陷”2) ?在界面下方的三個(gè) Tab頁中，選擇“ Post Functions ” Tab頁3) ?點(diǎn)擊“ Add ”鏈接4) ?在進(jìn)入的“ Ad

14、d Post Function To Transition ”界面中，選擇“ Update Issue Field ” 選項(xiàng)5) ?在進(jìn)入的 “ Add Parameters To Fun ction ”頁面中，“Issue Field ” 選擇“解決”，“ Field Value ”設(shè)置為空，點(diǎn)擊Add按鈕?這樣，當(dāng)缺陷從 Verified狀態(tài)被重新打開時(shí)，“解決”域的值就會(huì)被清空。這條缺陷，就 可以出現(xiàn)在責(zé)任人首頁的“分配給我”的清單中。4. ?設(shè)置工作流配置文件步驟如下：1) ?選擇 “管理” “ Schemes ” “ Workflow Schemes ”，進(jìn)入 “ Workflow

15、Schemes ” 界面2) 增加一個(gè) Workflow方案3) ?選擇問題類型(如缺陷、Improvement )，為該 workflow方案分配已定義的Workflow 。?同理，為其他幾種問題類型，都設(shè)置一個(gè) workflow，方便以后流程的升級(jí)。否則以后如 果需要改流程，則需要將工作流配置文件先取消關(guān)聯(lián)，然后才能修改該方案對(duì)應(yīng)的工作流。這可能導(dǎo)致verified狀態(tài)對(duì)應(yīng)的缺陷被改變狀態(tài)。如下圖所示：?jiǎn)栴}類型選擇的工作流DefectDefect TrackImproveme ntDefect TrackIssueIssue TrackRequireme nt ChangeRequirem

16、e nt Change TrackNon complia nee ReportNon complia nee Report TrackReviewReview Track4.3?問題屬性1. ?嚴(yán)重性嚴(yán)重性說明Blocker災(zāi)難一導(dǎo)致系統(tǒng)失效，例如藍(lán)屏或數(shù)據(jù)發(fā)生沖突Critical重要一產(chǎn)品不可用，例如導(dǎo)致錯(cuò)誤的答案和錯(cuò)誤的報(bào)告Major(default)中等一產(chǎn)品可用，客戶說到影響Min or輕微一產(chǎn)品可用，沒有客戶受到影響Trivial無足輕重如果時(shí)間允許則修復(fù)?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇 “管理” “Issue Field ” “ Custom Fields ”，進(jìn)入 “ View Cu

17、stom Fields ” 界面2) ?點(diǎn)擊“ Add Custom Field ”鏈接，進(jìn)入“ Create Custom Field ”界面3) ?選擇“ Select List ”類型，選擇“ Global all issues ”選項(xiàng)，點(diǎn)擊NEXT 按鈕4) ?在“ Field Name ” 域輸入“嚴(yán)重性”，在 “ Choose Search Template"項(xiàng)選擇 “ Select List Searcher ”，點(diǎn)擊Create按鈕5) ?在“ Edit Custom Field Options ”頁面，增加下拉框選項(xiàng)(如上表所屬內(nèi)容)，完 成后，點(diǎn)擊Done按鈕6)

18、 ?在“ View Custom Fields ” 界面，“嚴(yán)重性”行，點(diǎn)擊“Edit Defaults ”鏈 接，在 彈出的頁面中，選擇該下拉框的默認(rèn)值2. ?優(yōu)先級(jí)?優(yōu)先級(jí)分P1 P5五個(gè) 級(jí)別，其中，P1優(yōu)先級(jí)最高，P5最 低優(yōu)先級(jí)說明P1系統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)流程無法通過，必須馬上修改P2系統(tǒng)用戶無法正確使用系統(tǒng)；導(dǎo)致用戶對(duì)系統(tǒng) 理解發(fā)生偏差；影響客戶或 公司的形象P3 (default)系統(tǒng)用戶無法使用部分非重要功能P4不影響系統(tǒng)的正常使用，發(fā)布后可以通過打補(bǔ)丁的方式解決問題P5問題對(duì)系統(tǒng)影響很小，可以不修改?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Issue Setting ” “ Pri

19、orities ”，進(jìn)入“ View Priorities ”界面2) ?對(duì)選項(xiàng)值進(jìn)行編輯，并點(diǎn)擊“Default ”設(shè)置默認(rèn)值。3. ?缺陷類別內(nèi)容說明程序錯(cuò)誤1. ?由于程序所引起的死機(jī)，非法退出2. ?由于程序未做錯(cuò)誤控制而引發(fā)的缺陷，如直接進(jìn)入HTTP404/500界面3. ?因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的程序中斷或退出4. ?程序接口錯(cuò)誤功能實(shí)現(xiàn)偏差(default)1. ?功能未達(dá)到詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書中標(biāo)明的功能2. ?功能超出了詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書指明的范圍3. ?功能未達(dá)到詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)界面不友好1. ?功能可用，但是操作界面不友好、難于理解、不易使用、或者最終用戶認(rèn)為界面不好2

20、. ?提示信息內(nèi)容不友好、不準(zhǔn)確3. ?界面不規(guī)范4. ?提示窗口文子未米用行業(yè)術(shù)語數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1. ?數(shù)據(jù)被損壞或未傳送到目的地2. ?數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤文檔缺陷1. ?文檔所用的術(shù)語不適用于用戶2. ?文檔不完整3. ?文檔未清楚的表達(dá)所描述的內(nèi)容或內(nèi)容不正確?設(shè)置步驟如下:1) ?選擇 “管理” “Issue Field ” “ Custom Fields ”，進(jìn)入 “ View Custom Fields ” 界面2) ?點(diǎn)擊 “ Add Custom Field ”鏈接，進(jìn)入“ Create Custom Field ”界面3) ?選擇 “ Select List ” 類型， Scope 選擇

21、 “ Issue Type - issues of a specified type" 選項(xiàng)，點(diǎn)擊NEXT按鈕4) ?在“ Field Name ”域輸入“ Bug 類另'，在“ Choose Search Template"項(xiàng)選擇“ Select List Searcher ”，點(diǎn)擊Create按鈕5) ?在“ Edit Custom Field Options ”頁面，增加下拉框選項(xiàng)(如上表所屬內(nèi)容)，完 成后，點(diǎn)擊Done按鈕6) ?在“ View Custom Fields ” 界面，“ Bug 類別”行，點(diǎn)擊“ Edit Defaults ” 鏈接，在彈出

22、的頁面中，選擇該下拉框的默認(rèn)值注意： 該屬性 Scope 只能選擇“ Issue Type - issues of a specified type 項(xiàng)。4. ?解決方案解決方案描述Fixed (default)缺陷已正確解決，并經(jīng)過驗(yàn)證Later該冋題確頭疋個(gè)缺陷，但疋本版本不解決In valid問題的描述不是個(gè)缺陷Won't Fix該冋題確頭疋個(gè)缺陷，但疋不打算解決Duplicate問題的描述是一個(gè)已經(jīng)存在的缺陷CannotReproduce按照描述的步驟，不能重現(xiàn)該問題?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Issue Setting ” “ Resolutions ”，進(jìn)入“

23、 View Resolutions 界面2) ?對(duì)選項(xiàng)值進(jìn)行編輯，并點(diǎn)擊“Default，設(shè)置默認(rèn)值。5. ?平臺(tái)?包括：DEC、HP、Macintosh、PC、SGI、Sun、Other 。?設(shè)置PC為默認(rèn)值。設(shè)置步驟同上。6. ?操作系統(tǒng)?包括： Windows 95、Windows 98、Windows Me、Windows 2000、Windows NT、 Windows XP、Windows Server 2003、Mac System 7.5、Mac System 7.6.1、Mac System 8.0、Mac System 8.5、Mac System 8.6、Mac Syst

24、em 9.x、Mac OS X 10.0、Mac OS X 10.1、Mac OS X 10.2、Linux、BSD/OS、FreeBSD、NetBSD、OpenBSD、AIX、 BeOS、HP-UX、IRIX、Neutrino、OpenVMS、OS/2、OSF/1、Solaris、SunOS、 Other 。設(shè)置 WinXP為默認(rèn)值。設(shè)置步驟同上。7. ?變更方式?包括：新增、修改8. ?發(fā)生階段?包括：計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、實(shí)施、運(yùn)行9. ?申請(qǐng)人?設(shè)置為： User Picker10. ?申請(qǐng)時(shí)間?設(shè)置為： Date Picker11. ?原始需求內(nèi)容?設(shè)置為：Free Text

25、 Field12. ?業(yè)務(wù)分析結(jié)論?包括：不采納該需求變更、接受本需求變更、未達(dá)成一致意見，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估。13. ?變更 發(fā)生的業(yè)務(wù)背景?設(shè)置為：Free Text Field14. ?要求實(shí)現(xiàn)的功能?設(shè)置為：Free Text Field15. ?技術(shù)分析結(jié)論?包括：無法實(shí)現(xiàn)、可以實(shí)現(xiàn)、未達(dá)成一致意見，繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)分析16. ?管理分析結(jié)論?包括：允許實(shí)施、不允許實(shí)施、未達(dá)成一致意見，繼續(xù)進(jìn)行管理分析 4.4?用戶 組和權(quán)限控制用戶組描述權(quán)限Admi nistrators管理JIRA中的項(xiàng)目、人員、刪除缺陷、管理關(guān)注者列表Admi nister ProjectsModify Report

26、erDelete IssuesMan age Watcher ListAssig ners修改缺陷、分配缺陷Edit IssuesSchedule IssuesAssig n IssuesDevelopers處理缺陷、 填寫缺陷原估算工Assig nable User作量、填寫缺陷實(shí)際處理工作量、管理關(guān)注者列表Resolve IssuesWork On IssuesView Versio n Con trolView Voters and WatchersMan age Watcher ListTesters修改缺陷、 移動(dòng)缺陷、處理缺 陷、管理關(guān)注者列表Edit IssuesMove Iss

27、uesResolve Issues (含 Reopen Issues)Close IssuesView Versio n Con trolView Voters and WatchersMan age Watcher ListCCB變更控制委員會(huì)，進(jìn)行需求變 更的審核動(dòng)作Edit IssuesMan age Watcher ListAn alyst業(yè)務(wù)分析，進(jìn)行需求變更的處 理Edit issueAssig nable UserSchedule Issues close issueMan age Watcher Listjira-users瀏覽項(xiàng)目（含缺陷）、登記缺陷Browse Projec

28、tsCreate IssuesAdd Comme ntsCreate Attachme ntsAnyone瀏覽項(xiàng)目（含缺陷）Browse Projects1. ?設(shè)置用戶組?設(shè)置步驟如下：1）?選擇“管理” “ Users & Groups ” “ Group Browser ”, 進(jìn)入 “ Group Browser ” 界面2） ?新增用戶組：Administrators、Assigners、 Developers、Testers2. ?設(shè)置權(quán)限方案?設(shè)置步驟如下：1）?選擇“管理” “ Schemes ” “ Permission Schemes”,進(jìn)入 “ Permission

29、 Schemes” 界面2）?新增一個(gè)權(quán)限方案（不要在默認(rèn)權(quán)限方案上進(jìn)行修改）3) ?在復(fù)制的權(quán)限方案上，點(diǎn)擊“Permissio n ”鏈接，進(jìn)入“ Edit Permissio ns ”界面4) ?根據(jù)上表的權(quán)限分配，進(jìn)行增、刪、改。 注：只有 Assigner角色可以分配缺陷。4.5?設(shè)置郵件通知方案活動(dòng)通知人員登記缺陷當(dāng)前缺陷分配人該缺陷的所有關(guān)注者Bug更新/分配/解決/關(guān)閉/增加備注/重新打開 /刪除/移動(dòng)當(dāng)前缺陷分配人缺陷登記人該缺陷的所有關(guān)注者?設(shè)置步驟如下：1)?選擇“管理”一“ Schemes ”一“ Notificati on Schemes ”，進(jìn)入“ Notifica

30、ti on Schemes界面2) ?復(fù)制Default Notification Scheme，并修改為合適的名稱(不要在默認(rèn)權(quán)限方案上進(jìn) 行修改)3) ?按照上述的說明，進(jìn)行設(shè)置。4.6?設(shè)置界面設(shè)計(jì)方案1. ?開啟時(shí)間跟蹤功能?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Global Settings ” “ Time Tracking ”，進(jìn)入“ Time Tracking Setti ng ”界面2) ?將“ Hours Per Day ”設(shè) 置為 8 ，“ Days Per Week ” 設(shè)置為 5 。3) ?點(diǎn)擊Activate鍵，完成開 啟時(shí)間跟蹤功能。2. ?開啟附件功能?設(shè)置步

31、驟如下：1) ?選擇“ Global Sett in gs ” “ Attachme nts ”，點(diǎn)擊“ Edit Con figuratio n ” 鏈接， 進(jìn)入 “ Attachments Settings ” 界面，將 “ Allow Attachments ” 選項(xiàng)選擇 “ On ”，在“ Attachment Path ”輸入框輸入附件的保存路徑，如f:JiraTempAttachment2) ?選擇“ Issue Fields ”一“ Field Layout (System) ”，進(jìn)入“ View Issue Fields ”界 面，選擇“附件”項(xiàng)，點(diǎn)擊“ Show ”鏈接3.

32、?設(shè)置界面設(shè)計(jì)方案?設(shè)置步驟如下：1)?選擇“管理” “ Issue Fields ” “ Field Layout Schemes ”，進(jìn)入“ View SchemeIssue Fields ”界面2) ?執(zhí)行Edit、 Hide、 Required等操作。按照下 述的說明，進(jìn)行設(shè)置 l ? 缺陷：順序域是否必填項(xiàng)1概要是2問題類型是3嚴(yán)重性4優(yōu)先級(jí)5模塊6缺陷類別7影響版本8修復(fù)版本9描述10平臺(tái)11操作系統(tǒng)12附件13分配給是14預(yù)期日期15時(shí)間跟蹤估算一個(gè)問題解決的時(shí)間期限.格式是*w *d *h *m '（表示星期，無小時(shí)，分鐘-* 表示可以是任意數(shù)字）例如：4d, 5h 3

33、0m, 60m and 3w.16報(bào)告人是l ? 需求變更:順序域是否必填項(xiàng)1概要是2問題類型是3變更方式是4優(yōu)先級(jí)5模塊6影響版本7修復(fù)版本8發(fā)生階段是9申請(qǐng)人是10申請(qǐng)時(shí)間是11原始需求12平臺(tái)13操作系統(tǒng)14附件15變更類別16變更發(fā)生的業(yè)務(wù)背景17要求實(shí)現(xiàn)的功能18業(yè)務(wù)、技 術(shù)、管理分析結(jié)論19嚴(yán)重性20時(shí)間跟蹤估算一個(gè)問題解決的時(shí)間期限.格式是*w *d *h *m '（表示星期，無小時(shí)，分鐘-* 表示可以是任意數(shù)字）例如：4d, 5h 30m, 60m and 3w.21分配給是22預(yù)期日期23報(bào)告人是4.7?界面1.?配置整體屬性?設(shè)置界面的默認(rèn)語言、Title等信息。?

34、設(shè)置步驟如下：1） ?選擇“管理” “ Global Settings ” “ General Configuration ”，進(jìn)入 “ Settings界面2）?點(diǎn)擊“ Edit Configuration ”鏈接，在進(jìn)入的界面按下述設(shè)置執(zhí)行修改內(nèi)容設(shè)置TitleWelcome to XX Issue Track ing SystemBase URLModeprivateCharacter En cod ingUTF-8In dex ing Lan guageEn glishDefault Lan guage中文（中國(guó)）Allow un assig ned issuesOFF2.?配置外部界

35、面屬性? ?設(shè)置公司logo （將logo文件存放在服務(wù)器images目錄下）、默認(rèn)語言、Title?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Global Settings ” “ Look and Feel”，進(jìn)入“ Logo ”界面2) ?點(diǎn)擊“ Edit Configuration ”鏈接，在進(jìn)入的界面按下述設(shè)置執(zhí)行修改。內(nèi)容設(shè)置URLLogo Width170Logo Height78Top Bar Colour#ffffffTop Text Colour#0000004.8?其他1. ?修改timeout設(shè)置?修改 atlassian-jira/WEB-INF/web.xml <

36、;sessi on-con fig><sessi on-timeout>60</sessi on-timeout </sessi on-con fig>將60 (分鐘)修改需要的時(shí)間。2. ?設(shè)置自動(dòng)備份?設(shè)置每天進(jìn)行一次備份。?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ System ” “ Services ”，進(jìn)入“ Services ”界面2) ?在“ Add Service ”部分，輸入如下信息內(nèi)容設(shè)置NameBackup ServiceClassDelay1440 (即，24小時(shí))3)?點(diǎn)擊Add Service鍵，進(jìn)入“ Edit Service

37、: Backup Service ”界面，輸入如下信息，點(diǎn)擊更新鍵，即完成服務(wù)設(shè)置內(nèi)容設(shè)置Directory n amef:JiraTempbackupDate formatYYYY-MM-DD-HHmmBackup asZipDelay14405? 項(xiàng)目設(shè)置?下面根據(jù)某公司實(shí)際項(xiàng)目的設(shè)置需求，對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際設(shè)置。項(xiàng)目設(shè)置主要從以下方 面進(jìn)行設(shè)置1.?創(chuàng)建項(xiàng)目?輸入項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目縮寫、項(xiàng)目經(jīng)理，選擇郵件通知方案、權(quán)限設(shè)置方案2. ?創(chuàng)建模塊?創(chuàng)建模塊，并設(shè)置模塊負(fù)責(zé)人3. ?選擇權(quán)限方案?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Projects ” “ Projects ”，進(jìn)入“ Pro

38、ject :項(xiàng)目名”界面2) ?在“ Permission Scheme ”部分，點(diǎn)擊“ select scheme ”鏈接，在進(jìn)入的頁面中選擇需要的權(quán)限設(shè) 置方案。4. ?選擇界面設(shè)計(jì)方案?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Projects ” “ Projects ”，進(jìn)入“ Project :項(xiàng)目名”界面2) ?在“ Field Layout Schemes ” 咅 E分，點(diǎn)擊 “ man age ” 鏈接，進(jìn)入 “ Man age Field LayoutScheme Associati ons” 界面3) ?點(diǎn)擊“ Bug ”這一行的“ Add Association ”鏈接，

39、選擇合適的界面設(shè)計(jì)方案。對(duì)其他類型的問題進(jìn)行類似操作5. ?選擇工作流設(shè)置方案?設(shè)置步驟如下：1) ?選擇“管理” “ Projects ” “ Projects ”，進(jìn)入“ Project :項(xiàng)目名”界面2) ?在“ Workflow Scheme ” 部分，點(diǎn)擊“ select scheme”鏈接，在進(jìn)入的頁面中選擇需要的工作流設(shè) 置方案。6. ?創(chuàng)建用戶，并分配用戶組?系統(tǒng)的權(quán)限分配如下：l ?項(xiàng)目經(jīng)理： Assig ner + Developers + jira-usersl ?模塊負(fù)責(zé)人(缺陷分配人員)：Assig ner + Developers + jira-usersl ? 開發(fā)人員：Developers + jira-usersl ?測(cè)試人員：Testers + jira-usersl ?項(xiàng)目組其他人員(如 SCM ): jira-usersl ?項(xiàng)目外其他人員：An yo ne7. ?設(shè)置項(xiàng)目的 Default Assignee?系統(tǒng)默認(rèn)是分配給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，即項(xiàng)目經(jīng)理。可以根據(jù)需要選擇默認(rèn)為模塊負(fù)責(zé)人。?設(shè)置步驟如下：1) ?在 Project 頁面下的“ Components ”部分，在“ select assignees for component處，點(diǎn)擊“ Select ”