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文檔簡(jiǎn)介

1、IT行業(yè)解決方案 IT行業(yè)作為中國企業(yè)現(xiàn)代化管理建設(shè)的推動(dòng)者,一直在為中國企業(yè)信息化建設(shè)不懈努力著。作為企業(yè)管理創(chuàng)新先鋒的IT企業(yè),企業(yè)內(nèi)部管理面臨著各種管理問題,或許您的企業(yè)正存在內(nèi)部流程缺少規(guī)范化和有效的執(zhí)行力,或是客戶關(guān)系管理比較混亂,或是各部門信息數(shù)據(jù)分散雜亂等等。IT企業(yè)面臨著的管理挑戰(zhàn) 1、客戶是我們最重要和最稀缺的資源,我們應(yīng)該如何更有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù); 2、由于IT產(chǎn)品的銷售周期長(zhǎng)和銷售過程高度復(fù)雜的銷售特點(diǎn),我應(yīng)該如何更有效的加強(qiáng)銷售過程管控; 3、服務(wù)收費(fèi)是企業(yè)的贏利新重點(diǎn),我們應(yīng)該如何提升服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)收費(fèi)率是我們面臨著的新挑戰(zhàn);4、由于知識(shí)的專業(yè)性

2、強(qiáng),更新快,對(duì)各職員的綜合素質(zhì)特別高,我們需要建立更強(qiáng)大的知識(shí)庫; 5、如何更有效的加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目進(jìn)度管理將嚴(yán)重影響的實(shí)施成本,并最終影響我們的總體贏利;6、能力高度的人力成本、員工相對(duì)高流動(dòng)率,我們需要實(shí)現(xiàn)人性化的人力資源管理和降低人力成本; 7、由于專業(yè)性強(qiáng),高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是我們贏得客戶滿意和獲得更多銷售訂單的關(guān)鍵所在,如何實(shí)現(xiàn)更有效地、規(guī)范地、高效地流程化管理是IT企業(yè)的必然選擇。IT行業(yè)解決方案針對(duì)IT企業(yè)管理所面臨的各種管理難點(diǎn)和管理特點(diǎn),推出了基于最新的IT企業(yè)內(nèi)部管理的行業(yè)解決方案,該解決方案能夠幫助IT企業(yè)搭建一套全新的、針對(duì)性更強(qiáng)的和更實(shí)用的IT企業(yè)內(nèi)部綜合管理平臺(tái)。

3、1、協(xié)同工作協(xié)同工作大量應(yīng)用于日常頻繁發(fā)生的,但不是核心業(yè)務(wù)的、非剛性的溝通協(xié)作需要,解決日常松散靈活的內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告、信息報(bào)送、電話記錄、事件通知、短信平臺(tái)、值班管理、信訪管理、申請(qǐng)管理、任務(wù)管理等事務(wù)處理。2、工作流程單位在日常管理過程中,逐步會(huì)沉淀下很多規(guī)章制度,其中包括各種紙質(zhì)表單、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權(quán)限等,制度的形成、推廣和優(yōu)化過程,也是規(guī)范員工行為,工作流程實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部有效分工、規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進(jìn)步的過程。3、公文管理公文管理主要完成辦公室及下屬單位公文的收文處理、發(fā)文處理、電子簽章、檔案管理、老舊檔案管理等操作,以滿足日常公文處理要求。4、 公共信息公共信息包括

4、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)最新動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度、政策法規(guī)、辦公辦事指南、工程建設(shè)、信息發(fā)布等功能,內(nèi)部用戶可通過本系統(tǒng)平臺(tái),查詢政府內(nèi)部相關(guān)資料,以及相關(guān)動(dòng)態(tài)信息。5、 論壇管理論壇為單位內(nèi)的工作人員提供非正式的溝通交流平臺(tái)。用戶可通過本節(jié)描述的論壇管理,將更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)討論發(fā)布、信息交流、信息共享,達(dá)成共識(shí)等功能。6、 計(jì)劃管理計(jì)劃管理用于制定工作計(jì)劃、日程安排、工作匯報(bào)。計(jì)劃管理的目的在于和領(lǐng)導(dǎo)與同事之間,明確目標(biāo)達(dá)成共識(shí),有步驟可檢查地去完成各階段的任務(wù)。7、 任務(wù)管理任務(wù)管理包括自己給自己安排的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù),任務(wù)管理的目的在于規(guī)范工作的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)能進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。9、

5、 項(xiàng)目管理日常工作中,有大量事項(xiàng),需要跨部門協(xié)作,并且需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能完成,此類事項(xiàng)多采用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行,因項(xiàng)目的周期長(zhǎng)、涉及到的人員多、而且涉及到的事項(xiàng)和管理內(nèi)容繁雜,因此若能夠借助信息化的方式,將對(duì)工作效率有很大提升。10、 知識(shí)管理文件管理包括如下功能:文件及目錄操作、資料共享發(fā)布、文件檢索、日志管理、文件回收站等。11、 郵件管理個(gè)人在日常工作中有可能會(huì)給外部的人員發(fā)送電子郵件或者接收外部人員發(fā)給我的電子郵件,郵件管理提供基于Web的Email發(fā)送、閱讀和存儲(chǔ)、查找功能,并支持郵件轉(zhuǎn)協(xié)同。12、 人事管理主要包括組織機(jī)構(gòu)管理和部門管理,內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假、出差、離職等人事相關(guān)

6、流程,考核和合同管理。13、移動(dòng)辦公系統(tǒng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)是一套將移動(dòng)通信元素與協(xié)同辦公系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合在一起,集日常辦公、信息查看、內(nèi)部通信等多項(xiàng)功能為一體的在線辦公溝通工具;為實(shí)現(xiàn)信息溝通和資源共享,盡量節(jié)省投資,應(yīng)對(duì)終端手機(jī)有較高的兼容性,不同平臺(tái)及智能程度的手機(jī)終端能實(shí)現(xiàn)相同的功能。17、 在線交流用戶可通過本系統(tǒng)平臺(tái),更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、在線交流、文件傳輸共享等功能。幫助IT行業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值1、建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,降低您企業(yè)的管理成本; 2、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程化管理,提升您企業(yè)的內(nèi)部管理執(zhí)行能力; 3、實(shí)現(xiàn)對(duì)各類費(fèi)用申請(qǐng)流程的有效監(jiān)控,提升您企業(yè)的盈利能力; 4、建立全面

7、的知識(shí)中心、提高您企業(yè)職員學(xué)習(xí)能力; 5、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售與一體化服務(wù)營運(yùn),提升您企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力; 6、銷售全過程的管理與監(jiān)控、提高銷售成功率,提升您企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī); 7、對(duì)合同、銷售收款、服務(wù)收費(fèi)的全過程管理,大幅度降低您企業(yè)的應(yīng)收帳款; 8、建立“一切以客戶為中心”的精細(xì)化服務(wù)體系,提高最終客戶的滿意度,增強(qiáng)客戶的忠誠度,提高客戶9、的收費(fèi)率,增加客戶的再次購買率; 10、實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)和實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)績(jī)效數(shù)據(jù)管理,提您企業(yè)高管理人員的工作效率; 11、實(shí)現(xiàn)對(duì)IT項(xiàng)目的全過程跟蹤監(jiān)控管理,縮短項(xiàng)目實(shí)施周期,提高項(xiàng)目的成功率,降低您企業(yè)項(xiàng)目的總體實(shí)施成本,提升企業(yè)的綜合盈利能力。When you

8、 are old and grey and full of sleep,And nodding by the fire, take down this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,

9、And loved the sorrows of your changing face;And bending down beside the glowing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front of youYet you

10、 don't know thatI love you.The furthest distance in the worldIs not when I stand in front of youYet you can't see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my hear

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