2020年電子商務(wù)與物流的關(guān)系及實(shí)例分析報(bào)告

1、電子商務(wù)與物流的關(guān)系及實(shí)例分析報(bào)告一、引言 電子商務(wù)交易過程一般都包含四種基本流：信息流、商流、資金流和物流。前三種流均可借助 InterInter 在瞬間完成，而對(duì)于物流，InterInter 的實(shí)現(xiàn)能力就十分有限，物流作為電子商務(wù)的基本要素和重要 組成部分， 在電子商務(wù)企業(yè)中具有舉足輕重的作用， 隨著近年來電子 商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流提出的要求也越來越高， 因此電子商務(wù)的成敗在 很大程度上取決于現(xiàn)代物流的發(fā)展?fàn)顩r。二、電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置替代傳統(tǒng)交易過程中以紙介質(zhì) 作為信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從

2、而實(shí)現(xiàn)商品和服 務(wù)交易以及交易管理等活動(dòng)的全過程無紙化， 并達(dá)到高效率、低成本、 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。三、物流的概念 中國(guó)的物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、 搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用 戶要求的過程。美國(guó)物流協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義是： 物流是為了符合顧客 的需要，所發(fā)生的從生產(chǎn)地到銷售地的物質(zhì)、 服務(wù)以及詳細(xì)的流動(dòng)過 程，以及為使保管能有效、 低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制 行為。四、電子商務(wù)與物流的關(guān)系1 1）物流活動(dòng)是電子商務(wù)過程的基本要素電子商務(wù)活動(dòng)過程中的任何一筆交易，

3、都是由信息流、商品流、資金流和物流組成，物流是最特殊的一種。電子商務(wù)時(shí)代，由于企業(yè) 銷售范圍的擴(kuò)大， 企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費(fèi)者購買方式的轉(zhuǎn)變， 使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)， 促使了物流行業(yè) 的興起。在電子商務(wù)的環(huán)境下，商品生產(chǎn)和交換的全過程，都需要物 流的支持，沒有現(xiàn)代化的物流運(yùn)作的支持， 沒有一個(gè)高效的、合理的、 暢通的物流系統(tǒng)， 也就不會(huì)有今天電子商務(wù)的發(fā)展， 物流業(yè)直接影響 著電子商務(wù)，其發(fā)展壯大對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展起到支撐作用。2 2）現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)改變了傳統(tǒng)商品和服務(wù)信息的傳遞方式，但是，商品和服務(wù)最終的使用價(jià)值必須通過現(xiàn)代物流活動(dòng)

4、才能得以實(shí)現(xiàn)，眾 所周知，物流是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和最大障礙。得物流者得天下。有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人都知道， 物流和配送已經(jīng)是今天網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)中 最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有建立合理化、現(xiàn)代化的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系， 才能為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)環(huán)境。3 3）電子商務(wù)促進(jìn)現(xiàn)代物流的發(fā)展隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展所形成的強(qiáng)大物流需求，不斷促進(jìn)現(xiàn)代物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。電子商務(wù)高效率和全球性的 特點(diǎn)，要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo)。而物流要達(dá)到這一目標(biāo)，良好 的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、 通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。 除此之外， 不斷加快提高物流的技術(shù)水平同樣有著至關(guān)重要的作用。 當(dāng)然,相關(guān) 的法律條文、

5、政策、觀念等也都是不可或缺的有力保障。4)4) 現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展離不開電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)是物流發(fā)展及物流技術(shù)體現(xiàn)的重要平臺(tái)，電子商務(wù)為物流提供了現(xiàn)代化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)， 并隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不 斷發(fā)展為物流信息資源的充分運(yùn)用創(chuàng)造了條件, 保障了物流的高效率, 保持信息流通暢并及時(shí)準(zhǔn)確反饋、傳遞和處理物流運(yùn)作各環(huán)節(jié)。五、主要電子商務(wù)公司物流應(yīng)用實(shí)例分析(1(1) B2CB2C 以聚美優(yōu)品為例聚美優(yōu)品(前團(tuán)美網(wǎng))，是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣商城。最初，聚美優(yōu)品的模仿對(duì)象是GrouGrou pon,pon,采用每日一件產(chǎn) 品的團(tuán)購，為了保證貨源， 聚美優(yōu)品買斷代理商的貨物存進(jìn)倉庫，

6、再 以限時(shí)售賣的方式賣出,價(jià)格在專賣店的 5-65-6 折,毛利率保持在 20%-30%20%-30%。目前,聚美優(yōu)品的物流模式增加到兩種,一個(gè)是消費(fèi)者從 聚美優(yōu)品下單, 直接由品牌商向消費(fèi)者送貨, 另一種則是品牌商供貨 給聚美優(yōu)品, 網(wǎng)站利用自己的物流送給消費(fèi)者。 聚美優(yōu)品目前有自己 的物流系統(tǒng),但基本采用第三方物流的模式, 已經(jīng)和包括韻達(dá),申通, 圓通等第三方物流公司合作, 目前聚美優(yōu)品擁有自己的采購團(tuán)隊(duì)、 倉 儲(chǔ)物流專業(yè)人士以及化妝品品質(zhì)的專業(yè)鑒定人員。 同時(shí),聚美優(yōu)品也 升級(jí)了 ERPERP 系統(tǒng)，啟用新的倉儲(chǔ)和呼叫中心，以更多的后端資源來配 合銷售量增長(zhǎng),并且已經(jīng)開始實(shí)施核心城市自建

7、物流的計(jì)劃。(2(2) C2CC2C 以淘寶網(wǎng)為例xxxx 年，馬云表示絕對(duì)不會(huì)做物流，這也是是淘寶網(wǎng)過去對(duì)是否 進(jìn)入物流領(lǐng)域一直持有的態(tài)度。 xxxx 年，馬云和郭臺(tái)銘共同投資 1 1 億 多元人民幣建立浙江百世物流科技公司。但 xxxx 年 3 3 月，淘寶網(wǎng)先入 股物流公司星辰急便，6 6 月 1111 日，淘寶網(wǎng)卻首次正式對(duì)外宣布，醞 釀已久的淘寶大物流計(jì)劃正式推出。 該計(jì)劃核心包含淘寶物流寶平臺(tái)、 物流合作伙伴體系，以及物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等三大塊內(nèi)容。淘寶網(wǎng)的物流配送模式主要有三種方式：第三方物流、推薦物流、物流寶。淘寶網(wǎng)的物流配送是多方合作的， 由賣家商家自主選擇， 買家可以與賣家協(xié)商。 同時(shí)，淘寶網(wǎng)還很注重在其網(wǎng)站開設(shè)教育欄目 淘寶大學(xué)，教育 C2CC2C 用戶如何更好的選擇和使用物流。 淘寶物流寶平 臺(tái)是淘寶網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外倉儲(chǔ)、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務(wù)聯(lián)盟， 提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù)， 解決商家貨物配備和遞送難 題的物流信息平臺(tái)。淘寶大物流通過線上平臺(tái)與線下物流配送體系、 前端平臺(tái)展示與后端物流管理能力的全面對(duì)接， 將打通內(nèi)外部商家的 數(shù)據(jù)信息通道和物流倉儲(chǔ)配送渠道， 提供整體物流解決方案， 可幫助 商