卡拉公司員工培訓(xùn)管理制度

1、卡拉實業(yè)（深圳）有限公司員工培訓(xùn)管理制度（最終版）加藤松本管理咨詢公司二零一二年第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計方案第一章總則第一條適用范圍）的全體員工。本設(shè)計方案適用于卡拉實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱“公司”第二條培訓(xùn)目的（一） 從根本目的來說,滿足公司長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需要;（二） 從職位要求來說,滿足職位要求，改進現(xiàn)有職位的業(yè)績;（三）從員工角度來說,滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要;（四） 從管理變革來說，改變員工對工作與公司態(tài)度;（五） 從響應(yīng)環(huán)境來說，有利于員工更新知識，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的要求。第三條培訓(xùn)宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合

2、。第五條培訓(xùn)原則公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、學(xué)以致用 原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。主動性強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性，要使員工意識到個人對于工作的“自主性” 和對于企業(yè)的“主人翁地位”。四）多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。五）學(xué)以致用原則從工作實際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就教育培訓(xùn)什么，不搞形式主義 的教育培訓(xùn)而要講求實效，主要表現(xiàn)在要與職位特

3、點緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié) 構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。六）效益性原則員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報，即 有助于提升公司的整體績效。第二章 培訓(xùn)種類和形式第六條 培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培 訓(xùn)包括：管理人員培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。一）職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的歷史、本行業(yè)的現(xiàn)狀、公司的地位、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀、公關(guān)禮儀、行為規(guī)范等。職前專業(yè)性培訓(xùn)包括就 業(yè)規(guī)則、薪酬與績效管理制度、勞動合同、安全、衛(wèi)生、福利與社會保險、煙標設(shè)計與制造 業(yè)務(wù)、會計等各方面的培訓(xùn)。二

4、）在職管理人員培訓(xùn)包括：口頭文字表達力、管理基礎(chǔ)知識（經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)） 、管理實務(wù)、案例分析等。在職專業(yè)性培訓(xùn)包括：行政人事培訓(xùn)、財務(wù)會計培 訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、營核算、生產(chǎn)管理、采購培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、 其他專業(yè)性培訓(xùn)等。第七條 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。一） 內(nèi)部培訓(xùn)1. 新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見新員工培訓(xùn)設(shè)計方案 。2. 崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見崗位技能培訓(xùn)設(shè)計方案3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其 實施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。4. 部門內(nèi)部培訓(xùn)。部

5、門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、 靈活實用的、和工作貼近的培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式可以是跨專業(yè)的交流和探討。部門內(nèi)部培訓(xùn)由 各部門組織，定期向人力資源部備案培訓(xùn)情況。5. 部門間、不同部門的專業(yè)間互相學(xué)習(xí)和探討。人力資源部負責(zé)組織、各部門負責(zé)人負責(zé)協(xié)助，組織相關(guān)部門和專業(yè)之間互相學(xué)習(xí)和探討，以加強溝通和理解，提高配合的水平。6. 專家講座：人力資源部定期邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進行統(tǒng)一宣講；7.以會代訓(xùn)” ：在專業(yè)技術(shù)研討會或管理會議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進行的培訓(xùn)；8.現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)

6、場進行的培訓(xùn)；9.其他：公司根據(jù)實際情況，定期組織拓展訓(xùn)練、能力提高訓(xùn)練營等一些形式的短期培訓(xùn)活動。二) 外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括國內(nèi)外長期、短期培訓(xùn)，海外考察，另外還包括MBA課程進修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見員工外派培訓(xùn)設(shè)計方案 。三) 員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章 培訓(xùn)組織與管理第八條 公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制，包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)項目、培訓(xùn)實施和評價、建立培訓(xùn)檔案等。具體職責(zé)如下：1)培訓(xùn)制度的制定及修改；培訓(xùn)計劃的制定及審

7、議； 各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定； 全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報；聘請在職培訓(xùn)的培訓(xùn)師；6)全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦；7)通用性教材的編撰與修改；全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善方案呈報； 培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；10)全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理；11)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理；12)建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等；13） 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。第九條

8、各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。1）全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報；2）專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師或助教人選的推薦；內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報； 專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改； 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十條 受訓(xùn)者的權(quán)利一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。二） 經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第十一條 受訓(xùn)者的義務(wù)一） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤。二） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去，并有向公司內(nèi)其他員工

9、傳授的義務(wù)。三）非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準后，可以公假處理。四）員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，本人不得解除或終止勞動合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。五）具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。合同中規(guī)定受訓(xùn)員工的服務(wù)年限，以及在服務(wù)期內(nèi)員工因個人原因離職所應(yīng)賠償?shù)慕痤~。1.出國培訓(xùn)；2.脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上；3.由公司支付培訓(xùn)費用在（ 5000）元以上；4.公司認為有必要限制的其它培訓(xùn)。六）培訓(xùn)費用的補償培訓(xùn)期間

10、，員工個人提出調(diào)轉(zhuǎn)和辭職的，由公司支付的各項費用需退回；參加中、 長期出國培訓(xùn)和長期國內(nèi)培訓(xùn)后個人要求換崗的、未滿規(guī)定服務(wù)年限個人提出調(diào)轉(zhuǎn)或辭職 的應(yīng)補償一定的費用，補償費用的計算辦法如下：補償額=培訓(xùn)費用X（ 1-已服務(wù)年限/規(guī)定服務(wù)年限）補償費用需由員工本人一次付清。 該補償費用回收后列在職工教育經(jīng)費科目下， 用于教 育培訓(xùn)目的。第五章 培訓(xùn)計劃與實施第十二條培訓(xùn)計劃人力資源部每年十月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表 （詳見附件 1），各部門負責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總，確定部門培訓(xùn)需求，并于十月底前上報人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求并廣泛征求公司各方面意見，結(jié)合員

11、工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計劃初稿，行政總監(jiān)審核后，上交總經(jīng)理辦公會審定?？偨?jīng)理辦公會討論通過后，由人力資源部下達年度培訓(xùn)計劃。人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃組織制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負責(zé)人、 培訓(xùn)對象、 確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、 選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)行政總監(jiān)審核、總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理）批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條 部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門填寫計劃外部門培訓(xùn)申請表 （詳見）報人力資源部和行政總監(jiān)審核確認，由人力資源部報公司總經(jīng)理（常務(wù)

12、副總經(jīng)理）批準后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實施。第十四條 對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)所在部門負責(zé)人 同意，填報員工外派培訓(xùn)申請表 （詳見），人力資源部和行政總監(jiān)核準，總經(jīng)理（常務(wù)副 總經(jīng)理）審批。第十五條 培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行，如果需 要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請，人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)審核后，上報總經(jīng)理（常務(wù) 副總經(jīng)理）審批。第十六條 人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)過程進行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情 況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培 訓(xùn)檔案。第十七條 培訓(xùn)實施1 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依

13、培訓(xùn)實施計劃按期實施并負責(zé)該項培訓(xùn)全盤事宜，如 培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位；2 公司將逐步培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，并將根據(jù)自身實際財務(wù)承受力、培訓(xùn) 師的職稱、授課內(nèi)容和授課時間給予兼職培訓(xùn)師以相應(yīng)的報酬。3 如有補充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給員工；3各項培訓(xùn)結(jié)束時， 根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或考核， 由主辦部門或培訓(xùn)師負責(zé)主持；4各項培訓(xùn)課程實施時， 參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對員工上課、 出席狀況進5受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)；6 人力資源部應(yīng)定期召開評估會議，以評估各項培訓(xùn)課程實施成果并記 錄，送

14、交各有關(guān)單位參考予以改進；7 各項培訓(xùn)測驗或考核缺席者，事后一律補考；補考不列席者，一律以零 分計算；8 培訓(xùn)測驗或考核成績成果報告，列入考核及升遷參考。第十八條工培訓(xùn)考核記錄第十九條第六章培訓(xùn)成果呈報每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績評定出來，登記在員（詳見），連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。每季度末各部門應(yīng)填寫在職培訓(xùn)總結(jié)表（詳見）呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實施情況。第七章培訓(xùn)評估第二十條人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。第二十一條培訓(xùn)評估對象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。第二十二條對培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的

15、評估可以采取調(diào)查表的形式；對受訓(xùn)人員的 評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。第二十三條 培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。每位受訓(xùn) 人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、公司認同感等方面的進步，與 培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。第二十四條 每項培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)視實際需要組織員工填寫培訓(xùn)工作評 價表（詳見，員工填寫后與測驗卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓(xùn)師后送人力資 源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第二十五條人力資源部應(yīng)對各主辦單位的培訓(xùn)效果進行評估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，每月形成培訓(xùn)工作書面總結(jié)報告和今后類似培訓(xùn)工作的改善

16、建議呈送行政總監(jiān)審批;審批后的總結(jié)和建議送各部門及有關(guān)人員，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第七章成果轉(zhuǎn)化第二十六條為提高培訓(xùn)效益，增強公司競爭力，公司人力資源部、受訓(xùn)者及其 上級和同事應(yīng)努力創(chuàng)造機會促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。第二十七條受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認真對自己的相關(guān)問題進行分析，尋找原 因，明確要轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)成果，在工作中加以應(yīng)用提高，并在必要時，尋求上級、同事、培訓(xùn) 者、人力資源部或其他人員的支持。第二十八條受訓(xùn)者的上級負責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)者將培訓(xùn)成果運用于公司的日常運作中，在必要時給予指導(dǎo)和其他支持，并負責(zé)考核培訓(xùn)成果的運用效果。第二十九條公司人力資源部應(yīng)在每一位受訓(xùn)者外訓(xùn)結(jié)束后，及時對受訓(xùn)者的培訓(xùn)成果

17、進行確認，督促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計劃及衡量指標,協(xié)助解決成果轉(zhuǎn)換中的障礙，并定期檢查、分析培訓(xùn)成果應(yīng)用效果，以利于培訓(xùn)改進。內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)者的上級督促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計劃及衡量指標，報人力資源部備案。第三十條公司對于成功運用培訓(xùn)成果改進業(yè)績的員工給予應(yīng)有的獎勵，并在以后的培訓(xùn)中給予優(yōu)先的考慮，對于受訓(xùn)者未能運用培訓(xùn)成果改進業(yè)績或改進不明顯的員工給予必要的反饋，并減少其受訓(xùn)的機會。第八章培訓(xùn)費用第三-一條 公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。第三十二條培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關(guān)規(guī)定核準報銷。第三十三條在崗培

18、訓(xùn)如需支付教材編撰費用時，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交 在崗培訓(xùn)費用申請單（詳見），經(jīng)核批后憑此予以支付。第九章 員工培訓(xùn)出勤管理第三十四條員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。第三十五條培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)員工請假單，并呈請相關(guān)負責(zé)人核準,交至人力資源部備查， 否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者,必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。第三十六條上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達三次者，以曠工半天論；遲到、早退達三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)三分之一者，需重新補修全部課程。第三十七條 員工參加培訓(xùn)，必

19、須在員工培訓(xùn)簽到表（詳見）上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點名為依據(jù)， 將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上,并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第一條第二條培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。第三條培訓(xùn)目的第二部分 新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則本辦法適用于卡拉實業(yè) （深圳）有限公司（以下簡稱“公司”）的全體新員工。向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法, 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標準，并使他們初步了解公司及部門對其期望的態(tài) 度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公

20、司環(huán)境和新的工作崗位，提高工 作績效。第四條 培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第二章培訓(xùn)管理第五條 新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后 一個星期內(nèi)執(zhí)行。第六條 凡正式報到的員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為 正式員工。第七條參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請假者，請按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明。第九條培訓(xùn)結(jié)束后進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。第十條未參加新員工培訓(xùn)的員工，不

21、得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）第三章通識訓(xùn)練第十-一條 通識訓(xùn)練是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識。第十二條 新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負責(zé)人共同組織,人力資源部負責(zé)實施。第十三條人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。第十四條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、 政策及職業(yè)道德教育等。第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)人。第十五條部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識訓(xùn)練結(jié)束后進行,其責(zé)任人為部門負責(zé)第十六條部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門其他人員,并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。第十七

22、條部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。第五章部門間交叉引導(dǎo)第十八條對新員工進行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負責(zé)人的共同責(zé)任。第十九條根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。第二十條部門交叉引導(dǎo)主要包括： 該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。第六章新員工培訓(xùn)評估第二十一條通識訓(xùn)練結(jié)束后，由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補充訓(xùn)練。第二十二條部門負責(zé)人負責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該

23、員工不予轉(zhuǎn)正。第二十三條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。第二十四條 新員工培訓(xùn)合格者，進入上崗試用期。第三部分崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于卡拉實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱“公司”）全體員工。第二條培訓(xùn)目的：增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。第三條培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第二章高層管理人員的培訓(xùn)第四條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）、各中心總監(jiān)。第五條 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的

24、程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、 指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。第六條對高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容（一）環(huán)境與形勢的分析國際經(jīng)濟和政治；國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府（含香港、大陸）的各;煙標印刷行業(yè)狀況；新項政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)） 興科技和創(chuàng)新等等。（二）經(jīng)營思想的探討經(jīng)營理念；管理模式；企業(yè)宗旨；組織文化等等。（三）發(fā)展戰(zhàn)略研究競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計劃；內(nèi)部資源分析；外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展 策略；資本市場發(fā)展和運作；投資項目效益評價等等。（四）對策研究運籌學(xué)；對策論；博弈論等等。（五）組織設(shè)計和用人管理系統(tǒng)設(shè)計；

25、激勵理論及實踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化;管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等等。六）控制和影響管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等。七）現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財務(wù)管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等。八）個人能力和修養(yǎng)的提升企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。九）社會責(zé)任探討環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機會；公共關(guān)系；商法等等。十） 其他國家以及行業(yè)要求的其他培訓(xùn)內(nèi)容。MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn),第七條 培訓(xùn)方式一）工商管理碩士學(xué)位班：有計劃地安排高層管

26、理者參加也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。二）脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。四） 管理專題論壇 / 講座。五） 其它培訓(xùn)。第三章 中層管理人員的培訓(xùn)第八條 中層管理人員是指公司各部門正職（經(jīng)理、主任）和副職。第九條 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，完成部門管理，同時為公司決策層培養(yǎng)接班人。第十條 培訓(xùn)內(nèi)容一） 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)

27、等課程。二） 業(yè)務(wù)知識與技能：負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。四）國家以及行業(yè)要求的培訓(xùn)內(nèi)容。五）其它培訓(xùn)。第十一條 培訓(xùn)方式一） 在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。請進來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。三） 內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。四）輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。五）脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓(xùn)。六）在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與

28、設(shè)計開發(fā)相關(guān)專業(yè)、管理專業(yè)研究生或MBA研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員進行深造。第四章 員工的培訓(xùn)第十二條 員工指各部門中除中層正、副職以外的員工。第十三條 培訓(xùn)目的： 提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力， 掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)，培養(yǎng)自信心和團隊合作精神。第十四條 培訓(xùn)內(nèi)容：針對員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復(fù)強化培訓(xùn) , 以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上 , 能自由地應(yīng)用、 發(fā)揮。 根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)人材。1 經(jīng)營知識和技術(shù)培訓(xùn)由于工作的調(diào)動，員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育，以適應(yīng)新的工作要求。2 專業(yè)知識、

29、技能和技術(shù)的培訓(xùn)通過參加研討班、進修班或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。3 有關(guān)資格證書方面的培訓(xùn)諸如：人力資源管理培訓(xùn)、設(shè)計培訓(xùn)、會計師、經(jīng)濟師、統(tǒng)計師培訓(xùn)等。公司對員工 依靠自身努力，取得國家或地方正式資格的行為予以獎勵。4國家以及行業(yè)要求的培訓(xùn)內(nèi)容。5其它培訓(xùn)。（一）（二）第十五條 培訓(xùn)方式 專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。脫產(chǎn)進修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。（三）其它培訓(xùn)。第一條第二條高管理水平。第四部分 員工外派培訓(xùn)管理辦法第一章 總則本辦法適用于卡拉實業(yè)（深圳）有

30、限公司（以下簡稱“公司”）全體員工。培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司員工學(xué)習(xí)先進技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提第三條MBA進修培訓(xùn),第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系繼續(xù)保留在公司。第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為公司長期服務(wù)的意愿。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的、由政府單位主辦及核定的資格鑒定 課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外 企業(yè)經(jīng)理人員進修培訓(xùn)等。第四條 外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。第五條 外派培訓(xùn)計劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于每年年底提出外派培訓(xùn)計劃 并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng) 理、行政總監(jiān)審核

31、，公司總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后執(zhí)行。第二章 外派培訓(xùn)人員資格第八條第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求，必要時通過考試進行選拔。第三章 外派培訓(xùn)處理程序第十條對于公司具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn)，原則上不準到公司外參加培訓(xùn)，凡參加外派進修培訓(xùn)人員均填寫員工外派培訓(xùn)申請表詳見），由人力資源部進行資格審查，行政總監(jiān)審核、總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后，方可報名參加。按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)第十一條 學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計劃和工作需要，詳見），由人力資源部進行資格的原則，由個人提出申請，并填寫員工外派培訓(xùn)申請表審查，行政總監(jiān)審核、公司總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后，方可報名參加，并簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。第十二條 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系由人力資源部管理，工 資待遇按合同執(zhí)行。第十三條 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填 寫的學(xué)習(xí)日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成 績或其他證明材料到人力資源部登記備案。由人力資源第十四條 外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返回公司七日內(nèi)匯總填寫明細, 部審核登記后