2020年物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)

1、物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)：在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情投入到開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事， 努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)， 為開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧 穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。 下面是由為你的物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)， 歡 迎大家閱讀。我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐， 從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多， 一年來(lái)我 以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度， 以熱情服務(wù)的工作理念， 服務(wù)與開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非 居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)， 踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本 職工作，熱情的為開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂(yōu)解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓 同事喜愛(ài)，

2、讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果， 所以 在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí) 踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù) 水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作， 并在工作中不斷總 結(jié)，大膽創(chuàng)新， 提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高 自己的覺(jué)悟，提高政治修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解黨的xx五中全會(huì)精神， 貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀重要思想。 雖然我們每天面對(duì)的是轉(zhuǎn)非居民， 也 正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀

3、讓他 們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確 的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。二、踏實(shí)工作。在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話(huà) 每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開(kāi)發(fā)區(qū)的形象, 如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到轉(zhuǎn)非居民的心， 還會(huì)影響到開(kāi)發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn) 非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍, 縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作 的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，

4、認(rèn)真地做好辦公室日常資料的 收集與。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速 的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方 認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。 在自己的工作完成之余, 積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話(huà)的原則，為公司創(chuàng)造 個(gè)良好的工作氣氛。一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就轉(zhuǎn)非居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度， 飽滿(mǎn) 的工作熱情投入到開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去， 腳踏實(shí)地的做好 每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)， 為開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民

5、的 生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?；叵肫鹨荒陙?lái)的工作， 可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)， 經(jīng)過(guò)一 年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的 正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工 的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿(mǎn)?；叵胍荒陙?lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作， 而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)， 為 了做好這一項(xiàng)工作， 我公司安排專(zhuān)人對(duì)

6、工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督， 共完成局 所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì) 全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫?為徹底解 決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供 暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶(hù)改造， 為節(jié)省資金， 我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任 務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好

7、很多，還為紅旗所安裝了電取暖， 徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。 除此之外， 我公司還組織力量對(duì) 我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0.5噸 以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅 基本解決了冬季不熱的問(wèn)題，而且從根本上節(jié)約了能源支出， 為局節(jié) 約了大量資金。2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作， 有力地保證經(jīng)營(yíng)、 運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、 高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)， 營(yíng)造安全、良好、 和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的 工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服 務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分

8、制，在各股之間進(jìn) 行評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差， 有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極 性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)， 抱著必須做好這項(xiàng)工 作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則， 將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追 究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修， 一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的， 而且對(duì)于無(wú)法 馬上維修的都能做到及時(shí)安排， 一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。 各股之 間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報(bào)，互相配合，不僅 提高了工作效率， 而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)， 使得物業(yè)公司 這個(gè)原本

9、散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。本上能按照局里的要求， 以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)， 全面細(xì)致地做好各單位的后 勤服務(wù)支撐， 強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)， 受到全局各單位的一致好 評(píng)。三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理， 同時(shí)對(duì)我 局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳， 所涉及內(nèi)容一目了然， 并制定 了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度， 與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理 規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。 重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收 費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范， 與各物業(yè)管理公

10、司簽訂了物業(yè)管理合同， 并對(duì)收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談， 使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì) 由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究， 從當(dāng)年的 物業(yè)費(fèi)中扣除。 今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元， 比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商， 針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我 公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。積極推進(jìn)閑置房屋出租一事， 我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別 考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能 出租出去，為局收回部分成本。除

11、此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出 租的房屋租金進(jìn)行收繳， 對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)， 通過(guò)我 們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。2、能源管理也日趨完善。 水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上， 今年又有所規(guī)范。 取消了部分不合理收費(fèi)， 以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的 承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)， 重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底而且基清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確， 我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積， 在此過(guò)程中， 對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑， 經(jīng)多方求證并與熱 力公司溝通

12、，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段，終于追回 了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。 除此之外， 今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平， 原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收， 甩掉了許多 現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù)。四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題， 并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算， 嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量， 使得今年的 冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將 煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋， 并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。2、為節(jié)約購(gòu)買(mǎi)桌椅的

13、資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專(zhuān)人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購(gòu)買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)規(guī)定，郵政局 屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)， 在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的 優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)， 在許多方面都爭(zhēng)取到了一 定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購(gòu)小組， 定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況， 并及時(shí)征

14、求 全局各使用單位的意見(jiàn)， 盡量滿(mǎn)足大家的需要， 對(duì)不合格商品堅(jiān)決不 入庫(kù)，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng) 這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生 產(chǎn)之需。保管工作能做帳物相符， 貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性， 為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保 證。六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半 月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，

15、 在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米， 為了完成這項(xiàng) 工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小 時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線(xiàn)更換一新， 保證了今冬的供 暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)， 自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、 通江所、光復(fù)所、 中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達(dá) 到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設(shè)， 對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝， 通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究， 對(duì)鍋爐位置進(jìn) 行了調(diào)整， 改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工 作，組織木工利用近一個(gè)月的

16、時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝， 及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。2、電氣維修方面也做了許多工作， 除了按承諾要求保證日常維 修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵 管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間 改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的 情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作， 而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn) 行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素

17、質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少， 而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低， 但面對(duì)局里每次下達(dá)的 指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都 積極鼓勵(lì)職工， 為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性， 使得職工從思 想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人， 郵政局的興衰決定著我們每個(gè) 人的命運(yùn)，所以這一年來(lái)， 我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成 電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作， 難度可想而知， 但我們的職工 本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下， 積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中去。八、積極組建職工食堂，方便職工生活。局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。 實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作， 但公司