項(xiàng)目管理工作手冊(cè)

1、 項(xiàng)目管理工作手冊(cè)(1.0版)數(shù)字媒體事業(yè)部 內(nèi)部資料 版權(quán)所有 未經(jīng)允許 不得抄印 - 15 -文件類型流程文件編制部門(mén)運(yùn)營(yíng)中心文件編號(hào)LC 版本號(hào)1.0修訂次數(shù)第1次生效日期2011-8-15數(shù)字媒體事業(yè)部目 錄第一章 項(xiàng)目管理的定義- 6 -一、項(xiàng)目的定義- 6 -二、項(xiàng)目管理的定義- 6 -第二章 組織架構(gòu)及組織職能- 6 -一、組織架構(gòu)圖- 6 -二、組織職能- 7 -第三章 崗位設(shè)置和崗位職責(zé)- 7 -一、項(xiàng)目管理組織崗位設(shè)置- 7 -二、項(xiàng)目管理組織崗位職責(zé)- 8 -1、項(xiàng)目管理辦公室PMO- 8 -2、項(xiàng)目經(jīng)理- 8 -第四章 工作流程- 8 -一、項(xiàng)目啟動(dòng)- 8 -1目的-

2、8 -2職責(zé)- 8 -3工作流程- 9 -4相關(guān)表格- 10 -二項(xiàng)目規(guī)劃- 10 -1目的- 10 -2職責(zé)- 10 -3工作流程- 11 -4、相關(guān)記錄- 12 -三 項(xiàng)目執(zhí)行- 12 -1目的- 12 -2職責(zé)- 12 -3.工作流程- 13 -4.相關(guān)記錄- 13 -四項(xiàng)目監(jiān)控- 13 -1目的- 13 -2職責(zé)- 13 -3.工作流程- 14 -4.相關(guān)記錄- 14 -五 項(xiàng)目收尾- 14 -1目的- 14 -2職責(zé)- 14 -3.工作流程- 15 -4.相關(guān)記錄- 15 -第一章 項(xiàng)目管理的定義一、項(xiàng)目的定義1. 項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。2. 數(shù)字媒體

3、事業(yè)部項(xiàng)目類型（包括但不限于）：1） 綜合分析市場(chǎng)情況而確定的新產(chǎn)品研發(fā)方向并實(shí)施研發(fā)的工作2） 根據(jù)具體市場(chǎng)要求而確定的針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)的研發(fā)、實(shí)施、服務(wù)等相關(guān)配套工作3） 已有產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)提出新的功能要求、產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)重大缺陷或質(zhì)量問(wèn)題等相關(guān)改進(jìn)工作二、項(xiàng)目管理的定義1. 項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。2. 數(shù)字媒體項(xiàng)目管理的目標(biāo)：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的管理達(dá)到研發(fā)等資源的合理利用，推動(dòng)項(xiàng)目按照原定計(jì)劃進(jìn)行，分析和解決影響項(xiàng)目進(jìn)展的問(wèn)題。第二章 組織架構(gòu)及組織職能為有效推行項(xiàng)目管理制度，成立項(xiàng)目管理辦公室（PMO），對(duì)各項(xiàng)目集中協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，建立項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)、

4、任命制度，由合格的人員擔(dān)任項(xiàng)目管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制和推進(jìn)。一、組織架構(gòu)圖二、組織職能1. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別2. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理3. 對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理4. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理5. 對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行管理6. 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理7. 對(duì)項(xiàng)目人力資源進(jìn)行管理8. 項(xiàng)目溝通管理9. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理10. 相關(guān)項(xiàng)目采購(gòu)管理第三章 崗位設(shè)置和崗位職責(zé)一、項(xiàng)目管理組織崗位設(shè)置序號(hào)部門(mén)人數(shù)崗位一崗位二崗位三崗位四崗位五崗位六1項(xiàng)目管理組織m人PMOn人PMn人2總計(jì)m+n人二、項(xiàng)目管理組織崗位職責(zé)1、項(xiàng)目管理辦公室PMO直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理PM工作職責(zé)：項(xiàng)目管理辦公室主要由經(jīng)理室成員組成，根據(jù)

5、公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審批工作，對(duì)公司各項(xiàng)目進(jìn)行資源的整合與協(xié)調(diào)。2、項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)：項(xiàng)目管理辦公室PMO直接下級(jí)：項(xiàng)目相關(guān)所有人員工作職責(zé)： 推動(dòng)項(xiàng)目適時(shí)、適質(zhì)、適量完成。第四章 工作流程一、項(xiàng)目啟動(dòng)1目的獲得授權(quán)，定義一個(gè)新項(xiàng)目或者現(xiàn)有項(xiàng)目新階段，正式開(kāi)始新項(xiàng)目或新階段。2職責(zé)2.1 PMO負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審批2.2 PMO負(fù)責(zé)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理2.3 PM對(duì)項(xiàng)目最終成敗負(fù)責(zé)3工作流程4相關(guān)表格4.1SWTO分析報(bào)告4.2項(xiàng)目可行性分析4.3項(xiàng)目章程二項(xiàng)目規(guī)劃1目的明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動(dòng)方案的一組過(guò)程。2職責(zé)2.1 PM負(fù)責(zé)收集需求，并定義項(xiàng)目

6、范圍，PMO負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)。2.2 PM負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目分類，對(duì)項(xiàng)目階段進(jìn)行劃分。2.3 PM負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目或階段進(jìn)行分解，即創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)。2.4 PM負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目進(jìn)度表3工作流程4、相關(guān)記錄4.1項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)4.2項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)4.3項(xiàng)目進(jìn)度表三 項(xiàng)目執(zhí)行1目的完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過(guò)程。2職責(zé)2.1 PM負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。2.2 PM負(fù)責(zé)對(duì)變更進(jìn)行實(shí)施。2.3 項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)按照計(jì)劃展開(kāi)項(xiàng)目工作。3.工作流程略4.相關(guān)記錄無(wú)四項(xiàng)目監(jiān)控1目的跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過(guò)程。2職責(zé)2.1 PM負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行。2.2 PM負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行。2.3 PM負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行報(bào)告。 2.4 PM負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。3.工作流程略4.相關(guān)