銷售工作總結(jié)明年工作方案_3

1、銷售工作總結(jié)明年工作方案 轉(zhuǎn)瞬間立刻要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使作為銷售的我們要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利，收集整理了銷售工作總結(jié)明年工作方案5篇，盼望可以關(guān)心您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 銷售工作總結(jié)明年工作方案1 一、給自己更大的壓力 作為房地產(chǎn)的銷售員，我認(rèn)為我的工作力量是遠(yuǎn)不止如此的，所以我打算給自己一點(diǎn)工作上的壓力，看看自己的工作極限在哪，我會(huì)在四月份開兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口，我目前始終都是一個(gè)銷售端口，能夠看到我的客戶總是那么些人，能夠給我?guī)?lái)的利益是正比的，所以我打算賭一把，開兩個(gè)，這樣我就能更多的客戶找我看

2、房了，由于開端口是需要資金投入的，所以這讓我下了很大的決心，我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單。 二、給自己制定工作目標(biāo) 在這個(gè)月，我必需要達(dá)成以下工作目標(biāo)。 1、出租方，算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù)，以這個(gè)為參考值，我打算這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，并沒(méi)有多許多，我覺(jué)得還在自己的承受力量之內(nèi)。 2、賣房，公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè)，想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松許多，我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo)，這個(gè)月我要賣出五套以上的房子，這其實(shí)只要自己努力一下，還是很好完成的。 3、別墅房，我來(lái)到這里工作這么久了，我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚，

3、在什么地方，什么朝向。多少平方，內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等，我都牢牢的記在腦海中，我做夢(mèng)都想開一單別墅房，在這個(gè)月我肯定要多跟客戶推舉一下，也不要錯(cuò)過(guò)人任何有力量購(gòu)買的客戶，我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。 三、加強(qiáng)跟客戶的溝通 我發(fā)覺(jué)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán)，客戶給忽視了，我常常把那些已經(jīng)在我手里買過(guò)房或者是租過(guò)房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到，他們也是可以成為我的潛在客戶的啊，而且他們有成單閱歷，知道我這個(gè)銷售是否靠譜，成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶，我就沒(méi)有再堅(jiān)持了，我覺(jué)得非常有必要再篩選一遍，上一刻可能別人還沒(méi)有購(gòu)買意向，說(shuō)不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的溝通，我不

4、能總是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作力量再?gòu)?qiáng)，我沒(méi)有客戶那也是徒勞。 銷售工作總結(jié)明年工作方案2 作為一名服裝代購(gòu)，每天可以看到各種各樣的新款，我很快樂(lè)，感覺(jué)自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作，都需要?jiǎng)×邑?zé)任心及工作要求，供應(yīng)好的服務(wù)，必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。 一、自身工作要求 (1)保證主動(dòng)的工作看法，在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長(zhǎng)與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能; (3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合; (

5、4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法; (5)擅長(zhǎng)做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。 二、客戶維系要求 (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件; (2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶; (3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物

6、或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系; (4)對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。 三、詳細(xì)工作方案 1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失; 2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視; 3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。 20_年，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)

7、定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。 銷售工作總結(jié)明年工作方案3 一、市場(chǎng)開拓 依據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必需給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性進(jìn)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必需在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的狀況，我建議實(shí)行階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是其次要素，這二者不行分別，必需有力結(jié)合才開拓出適合公司進(jìn)展的市場(chǎng)。 二、產(chǎn)品銷售 依據(jù)公司與店

8、的詳細(xì)狀況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再依據(jù)市場(chǎng)的詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展不同階段各種促銷活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)依據(jù)市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)終端市場(chǎng)銷售。 三、客戶管理及維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售狀

9、況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品學(xué)問(wèn)理念的不定期有方案的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本狀況并建檔進(jìn)行定期訪問(wèn)，相互溝通，制定銷售方案及促銷方案。 四、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20_年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培育品牌用法頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣揚(yáng)渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的狀況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)

10、業(yè)推廣。 五、終端布置 終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，依據(jù)此種狀況設(shè)計(jì)部必需隨時(shí)、隨地主動(dòng)協(xié)作銷售業(yè)務(wù)部門的工作，主動(dòng)協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設(shè)，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。主動(dòng)針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期支配上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司詳細(xì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。 六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng)，其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng)，敏捷策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，依據(jù)公司的產(chǎn)品及

11、市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理 紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)照舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們遺忘了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年始終追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不行少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓許多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，擁有一個(gè)有精彩的團(tuán)隊(duì)在將來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地打算企業(yè)的興衰。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng)，二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力

12、的合理利用，亂用不僅造成公司資源鋪張，而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。 團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段，第一階段:選取銷售核心人員：區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。其次階段：團(tuán)隊(duì)管理，每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分，公司制定月度培訓(xùn)方案，培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、心態(tài)引導(dǎo)，銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段：團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成，戰(zhàn)利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)斗來(lái)獲得。 銷售工作總結(jié)明年工作方案4 新年立刻就要到了，在即將到來(lái)的新一

13、年盼望每個(gè)人都能工作順當(dāng)、事事順心，下面是我個(gè)人20_年的一個(gè)工作方案： 一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的熟悉 1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 2、適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3、注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備客戶需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和

14、同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。 每天至少打x個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2、見客戶之前要多了解客戶

15、的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 3、從_或其他渠道多搜集些項(xiàng)目參考，并為客戶出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)

16、的設(shè)計(jì)工作。 8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 9、投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙。 10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同

17、行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。 2、對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 3、利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。 銷售工作總結(jié)明年工作方案5 一、全年工作總體思路 現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，私家車的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市

18、場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一狀況，我部門要主動(dòng)樹立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且實(shí)行“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，仔細(xì)扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。 二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為_萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_萬(wàn)元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門平均每月要完成_萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。 三、詳細(xì)措施 (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益： 本年度，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全根據(jù)制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。 (二)實(shí)行考核制度，增加員工主動(dòng)性： 本年度，我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)依據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在詳細(xì)過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)安排到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作看法進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的看法和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。 (三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力： 本年度，我部門會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)