2015年臺(tái)灣省中級(jí)導(dǎo)游考試《導(dǎo)游知識(shí)專題》試題最新考試試題庫(完整版)

1、1、全程陪同導(dǎo)游人員是受哪個(gè)旅行社的委派，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃（） A地接社 B組團(tuán)社 C海外組團(tuán)社 D接待社2、作為組團(tuán)社的代表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）A主導(dǎo)作用 B標(biāo)準(zhǔn)作用C支配作用 D執(zhí)行作用3、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中專或以上學(xué)歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力4、隨著導(dǎo)游人員數(shù)量的增加以及大眾旅游活動(dòng)的發(fā)展，導(dǎo)游服務(wù)呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)（）A導(dǎo)游服務(wù)人性化 B導(dǎo)游講解內(nèi)容趣味化C導(dǎo)游語種多樣化 D導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜化E導(dǎo)游服務(wù)的影響社會(huì)化5、導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)歸納起來有

2、如下幾點(diǎn)()A獨(dú)立性 B復(fù)雜性C跨文化性 D體腦高度結(jié)合 E誘惑性6、地陪代表接待社，是整個(gè)旅游接待計(jì)劃和旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的（） A執(zhí)行者 B決策者 C組織者 D實(shí)施者 E管理者7、導(dǎo)游服務(wù)原則中的AIDA原則包括哪些（）A. I-INTEREST 興趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行動(dòng) E. D-DEAR創(chuàng)意8、作為組團(tuán)社的代表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）A主導(dǎo)作用 B標(biāo)準(zhǔn)作用C支配作用 D執(zhí)行作用9、按工作劃分導(dǎo)游人員分為（） A出境旅游領(lǐng)隊(duì) B旅途向?qū)?C全程陪同導(dǎo)游人員 D地方陪同導(dǎo)游人員 E景點(diǎn).景區(qū)導(dǎo)游人員10、作為組團(tuán)社的代

3、表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）A主導(dǎo)作用 B標(biāo)準(zhǔn)作用C支配作用 D執(zhí)行作用11、導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)歸納起來有如下幾點(diǎn)()A獨(dú)立性 B復(fù)雜性C跨文化性 D體腦高度結(jié)合 E誘惑性12、導(dǎo)游服務(wù)的作用體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面（）A主導(dǎo)作用 B標(biāo)志作用C紐帶作用 D反饋溝通作用 E擴(kuò)散作用13、按工作劃分導(dǎo)游人員分為（） A出境旅游領(lǐng)隊(duì) B旅途向?qū)?C全程陪同導(dǎo)游人員 D地方陪同導(dǎo)游人員 E景點(diǎn).景區(qū)導(dǎo)游人員14、近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務(wù)人員是在（）A 18世紀(jì)中期 B 19世紀(jì)末期 C 19世紀(jì)中期 D 18世紀(jì)中期15、在旅游活動(dòng)中，處于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A購物參謀 B

4、酒店服務(wù) C餐飲服務(wù) D導(dǎo)游服務(wù)16、安全是任何旅游團(tuán)開展旅游活動(dòng)的首要問題，旅游安全的第一責(zé)任人是（）A地陪 B領(lǐng)隊(duì)C景點(diǎn)導(dǎo)游 D全陪17、托馬斯庫克旅行社誕生于英國萊斯特這是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年18、導(dǎo)游服務(wù)原則中的AIDA原則包括哪些（）A. I-INTEREST 興趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行動(dòng) E. D-DEAR創(chuàng)意19、地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)（）24頁 A安排和組織旅游活動(dòng) B做好導(dǎo)游講解工作 C宣傳調(diào)研 D提供全程陪同服務(wù) E維護(hù)安全.處理事故20、全國首次推出導(dǎo)游資格統(tǒng)

5、一考試的時(shí)間是（） A1988年 B 1889年 C1890年 D1880年21、導(dǎo)游人員的身心健康包括（） A身體健康 B有心理學(xué)常識(shí) C思想健康 D心理平衡 E高學(xué)歷22、在旅游活動(dòng)中，處于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A購物參謀 B酒店服務(wù) C餐飲服務(wù) D導(dǎo)游服務(wù)23、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中專或以上學(xué)歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力24、近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務(wù)人員是在（）A 18世紀(jì)中期 B 19世紀(jì)末期 C 19世紀(jì)中期 D 18世紀(jì)中期25、全程陪同導(dǎo)

6、游人員的主要職責(zé)（） A實(shí)施旅游接待計(jì)劃 B做好組織協(xié)調(diào)工作 C維護(hù)安全.處理事故 D宣傳調(diào)研 E導(dǎo)游講解26、全程陪同導(dǎo)游人員是受哪個(gè)旅行社的委派，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃（） A地接社 B組團(tuán)社 C海外組團(tuán)社 D接待社27、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中專或以上學(xué)歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力28、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些（）A體現(xiàn)游客愿望和保障安全 B安排合理和確保履約C導(dǎo)游服務(wù)到位和導(dǎo)游人員良好的素質(zhì)D提高旅游收入，可向游客索要必要的服務(wù)小費(fèi)E正確處理導(dǎo)游服務(wù)過程中發(fā)生的各種

7、問題與事故29、高級(jí)導(dǎo)游是取得中級(jí)導(dǎo)游證又工作滿幾年才有資格考取的 （）A1年 B2年C4年 D5年30、近代旅游業(yè)興起的社會(huì)背景大概有以下幾個(gè)方面（） A工業(yè)革命的發(fā)展使得部分人有了時(shí)間和金錢 B汽車.火車.飛機(jī)新式交通工具的出現(xiàn)使較遠(yuǎn)距離旅行成為可能 C現(xiàn)代化的酒.飯店在各地大量出現(xiàn) D帝王巡游.公務(wù)旅行的發(fā)展 E18世紀(jì)隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近代旅游逐步興起31、全程陪同導(dǎo)游人員是受哪個(gè)旅行社的委派，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃（） A地接社 B組團(tuán)社 C海外組團(tuán)社 D接待社32、導(dǎo)游人員的身心健康包括（） A身體健康 B有心理學(xué)常識(shí) C思想健康 D心理平衡 E高學(xué)歷33、導(dǎo)游

8、服務(wù)對(duì)導(dǎo)游人員提出了哪些工作要求（ ）A要求導(dǎo)游人員認(rèn)路，能帶領(lǐng)游客旅行游覽B導(dǎo)游人員要有救護(hù)知識(shí)，隨身為客人準(zhǔn)備些自備藥C食.住.行.游.娛.相關(guān)接待服務(wù) D導(dǎo)游人員要保管好客人的證件和物品E導(dǎo)游人員應(yīng)語言流暢.能夠繪聲繪色進(jìn)行導(dǎo)游講解34、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國國籍 B高中.中專或以上學(xué)歷C品行良好，身體健康 D持有旅行社推薦信E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力35、導(dǎo)游人員是旅游計(jì)劃的（）A決策者 B管理者 C制定者 D執(zhí)行者36、作為組團(tuán)社的代表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）A主導(dǎo)作用 B標(biāo)準(zhǔn)作用C支配作用 D執(zhí)行作用37、安全從事導(dǎo)游工作的保障（）A嚴(yán)于律己遵紀(jì)守法 B身心健康 C崇高的道德品質(zhì) D卓越的口才38、1841年7月5日誰利用包租火車的形式組織了一次從哪里前往哪里的團(tuán)體旅游活動(dòng)。這次活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開端（）A托馬斯庫克.利物浦.萊斯特 B托馬斯庫克.勞普羅.利物浦 C托馬斯庫克.萊斯特.勞普羅 D馬可波羅.利物浦.萊斯特39、地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)（）24