某年度人力資源管理計(jì)劃

1、2006年度人力資源管理計(jì)劃一、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下： 1、決策層（5人）總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名 2、行政部（8人）：行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。 3、財(cái)務(wù)部（4人）：財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名 4、人力

2、資源部（4人）人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名 5、銷售一部（19人）銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)3名、銷售代表12名、銷售助理3名 6、銷售二部（一三人）銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)2名、銷售代表4名、銷售助理2名 7、開發(fā)一部（19人）開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名 8、開發(fā)二部（19人）開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長(zhǎng)3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名 9、產(chǎn)品部（5人）產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名二、人員招聘計(jì)劃 1、招聘需求根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有8

3、3人，還需要補(bǔ)充一三人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：開發(fā)組長(zhǎng)2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名 2、招聘方式開發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘開發(fā)工程師：學(xué)校招聘銷售代表：社會(huì)招聘 3、招聘策略學(xué)校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式；社會(huì)招聘主要通過參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。 4、招聘人事政策（1）本科生： A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資一五00元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資1000元，滿半月有住房補(bǔ)助； B、考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除； C、試用期三個(gè)月

4、； D、簽定三年勞動(dòng)合同；（2）研究生： A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資3000元，滿半月有住房補(bǔ)助。 B、考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除； C、試用期三個(gè)月。 D、公司資助員工攻讀在職博士； E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由； F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。 4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)（1）由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。

5、（2）由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開發(fā)組長(zhǎng)“空缺。三、選擇方式調(diào)整計(jì)劃 1999年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試“，即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。四、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃 1999年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：（1）建立考評(píng)溝

6、通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通；（2）建立總經(jīng)理季度書面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受到公司對(duì)員工的關(guān)心；（3）在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開發(fā)人員更加明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的位置；（5）加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。五、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：（1）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)（2）管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展，不聘請(qǐng)外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司

7、現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。（3）技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種分式進(jìn)行。六、人力資源預(yù)算 1、招聘費(fèi)用預(yù)算.（1）招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校，共8次。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元；（2）交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元；（3）宣傳材料費(fèi)：2000元（4）報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元 2、培訓(xùn)費(fèi)用 1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。 3、社會(huì)保障金 1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。人力資源部2000/01/0

8、5招聘計(jì)劃一、招聘目標(biāo)（人員需求）：職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求軟件工程師5本科以上學(xué)歷，35歲以下銷售代表3本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上行政文員1?？埔陨蠈W(xué)歷，女性，30歲以下二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道 1、XX日?qǐng)?bào)1月一八日 2、XX招聘網(wǎng)站1月一八日三、招聘小組成員名單組長(zhǎng)：王崗成（人力資源部經(jīng)理）對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)成員：趙剛（人力資源部薪酬專員）具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理劉霧英（人力資源部招聘專員）具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布，面試、筆試安排四、選拔方案及時(shí)間安排 1、軟件工程師資料篩選開發(fā)部經(jīng)理截止1月25日初試（面試）開發(fā)部經(jīng)理1月27日復(fù)試（筆試）開發(fā)部命題小組1月29日 2、銷售

9、代表資料篩選銷售部經(jīng)理截止1月25日初試（面試）銷售部經(jīng)理1月27日復(fù)試（面試）銷售副總1月29日 3、行政文員資料篩選行政部經(jīng)理截止1月25日面試行政部經(jīng)理1月27日五、新員工的上崗時(shí)間：預(yù)計(jì)在2月1日左右六、費(fèi)用招聘預(yù)算 1、XX日?qǐng)?bào)廣告刊登費(fèi) 4000元 2、XX招聘網(wǎng)站信息刊登費(fèi) 800元合計(jì)：4800元七、招聘工作時(shí)間表1月11日：起草招聘廣告1月12日-1月一三日：進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)1月14日：與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系1月一八日：報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告1月19日-1月25日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選1月26日：通知應(yīng)聘者面試1月27日：進(jìn)行面試1月29日：進(jìn)行軟件工程師筆

10、試（復(fù)試）、銷售代表面試（復(fù)試）1月30日：向通過復(fù)試的人員通知錄用2月1日：新員工上班人力資源部2000年1月5日招聘工作流程總體原則：招聘員工本著以用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。招聘流程： 1提交需求各部門根據(jù)用人需求情況，由部門經(jīng)理填寫招聘申請(qǐng)表，報(bào)主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部。由人力資源部統(tǒng)一組織招聘。2材料準(zhǔn)備人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)

11、名需帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。（2）公司宣傳資料。發(fā)給通過初試的人員。3選擇招聘渠道渠道主要有三種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、刊登報(bào)紙廣告。4填寫登記表應(yīng)聘人員帶本人簡(jiǎn)歷及各種證件復(fù)印件來(lái)公司填寫應(yīng)聘人員登記表。應(yīng)聘人員登記表和應(yīng)聘人員資料由人力資源部保管。5初步篩選人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，定期交給各主管經(jīng)理。主管經(jīng)理根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，填寫面試通知。主管經(jīng)理將應(yīng)聘人員資料及面試通知送交人力資源部，人力資源部通知面試人員。6初試初試一般由主管經(jīng)理主持，主管經(jīng)理也可委托他人主持。人力資源部負(fù)責(zé)面試場(chǎng)所的布置，在面試前將面試人員資料送交主持人

12、；面試時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的引導(dǎo)工作。主持人在面試前要填寫面試人員測(cè)評(píng)表，特別注意填寫“測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目。主持人應(yīng)將通過面試人員介紹至人力資源部，由人力資源部人員講解待遇問題、贈(zèng)送公司宣傳資料。面試結(jié)束后，主持人將面試人員測(cè)評(píng)表及應(yīng)聘人員資料交至人力資源部。通過初試并不代表一定被公司錄用。7復(fù)試通過初試的人員是否需要參加復(fù)試，由主管經(jīng)理決定。一般情況下，非主管經(jīng)理主持的初試，通過初試的面試者都應(yīng)參加復(fù)試。復(fù)試原則上由主管經(jīng)理主持，一般不得委托他人。復(fù)試的程序與初試的程序相同。附錄：部分人才招聘網(wǎng)址（根據(jù)新浪、網(wǎng)易、搜狐等中文搜索引擎查詢結(jié)果整理）1、北京市外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司內(nèi)容有在線

13、招聘、外企動(dòng)態(tài)、人才服務(wù)、白領(lǐng)空間、外企向?qū)А?(.fesco./)2、大連人才網(wǎng)大連人才網(wǎng)是一個(gè)完全免費(fèi)而專業(yè)的人才網(wǎng)站。為求職者和企業(yè)間建立了一個(gè)良好的溝通媒介。提供細(xì)致周到的服務(wù)。歡迎廣大求職者和企事業(yè)單位廣為利用。 ()3、網(wǎng)才資訊各種人才招聘信息，考試信息，相關(guān)文摘，最新動(dòng)態(tài)，熱門人才網(wǎng)址。 ()4、CEI人才市場(chǎng)提供求職招聘信息登錄和查詢服務(wù)。 (.0/)5、云南人才市場(chǎng)提供招聘信息，個(gè)人信息錄入。 (../person/market.htm)6、巨鷹人才信息網(wǎng)企業(yè)招聘、個(gè)人應(yīng)聘資料庫(kù)。 (./)7、中國(guó)南方人才市場(chǎng)市場(chǎng)介紹

14、、政策法規(guī)、招聘求職、業(yè)務(wù)問答、移民中介等。 (.schr./)8、人才紅娘-旨在Internet上為廣大用戶提供方便的聯(lián)機(jī)人才招聘、職業(yè)介紹等服務(wù)。 (.sis./col/employ/employ.htm)9、中國(guó)西安人才市場(chǎng)求職招聘信息。 (.zxrs./)10、深圳人才信息服務(wù)提供求職及招聘人才信息庫(kù)服務(wù)，并開設(shè)網(wǎng)上人才超市，同時(shí)發(fā)布每日最新招聘信息。 (11、北京科技人才信息網(wǎng)北京市科技人才信息網(wǎng)是北京市科委人才交流中心主辦的跨地區(qū)、跨行業(yè)的專業(yè)人力資源信息服務(wù)站點(diǎn)。提供人才交流、毛遂自薦、企業(yè)招聘、獵頭服務(wù)信息。 (.bsti.ac./rc)12、高校畢業(yè)生求職中心(CGCC.ne

15、t)完全免費(fèi)的人才招聘求職網(wǎng)，支持HTML格式的簡(jiǎn)歷、招聘廣告和企業(yè)廣告。 ().一三、愛萊招聘網(wǎng)該網(wǎng)站在招聘者與求職者之間架設(shè)聯(lián)結(jié)的信息紐帶。 (.ijob.)14、上海復(fù)訊人才信息網(wǎng)提供招聘和人才信息、網(wǎng)上面試、培訓(xùn)、留學(xué)、境外勞務(wù)、人力資源管理顧問服務(wù)。提供MBACLUB、高級(jí)人才競(jìng)聘館等高級(jí)人才交流天地。 (.fortune.sh.)一五、北京職業(yè)在線提供中國(guó)大陸招聘、求學(xué)、培訓(xùn)信息，介紹相關(guān)法規(guī)，推薦人才站點(diǎn)。 (.bjol./)16、招聘站點(diǎn)提供網(wǎng)上找工作、遞交簡(jiǎn)歷等服務(wù)。 (.career./)17、天津大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)免費(fèi)查詢招聘信息，免費(fèi)登錄個(gè)人簡(jiǎn)歷，免費(fèi)發(fā)布招聘信息。

16、(.tju-jdc.online.tj./)一八、北京外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司在線招聘、人才服務(wù)臺(tái)、外企最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)縱覽、獵頭聚焦。 (.fescochina./)19、賽博通人才超市該網(wǎng)站提供個(gè)人簡(jiǎn)歷及招聘信息。 (.jobseek.)20、楚天英才楚天英才是人力資源網(wǎng)站，業(yè)務(wù)范圍：委托招聘委托推薦信息咨詢擇業(yè)培訓(xùn)人才測(cè)評(píng) (job.)21、Zhongo人才信息網(wǎng)登載或查詢招聘信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷，我們提供在中國(guó)，香港，臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)的各國(guó)際公司和地方公司的招聘信息。 (.zhongo./job_search_ch.htm)22、中國(guó)網(wǎng)橋人才從事網(wǎng)上職業(yè)介紹的專業(yè)網(wǎng)站，擁有一套非常完善的招聘引擎，提供完善的

17、信息修改機(jī)制，可以上載照片，完全免費(fèi)服務(wù)。 (bridge.)23、賽思獵頭咨詢公司提供人才訪尋、招聘信息、就業(yè)指導(dǎo)、人才動(dòng)向和行業(yè)動(dòng)態(tài)等服務(wù)。 (.bol./service/talent/ss/)24、網(wǎng)上求職提供網(wǎng)上工作機(jī)會(huì)、招聘信息等內(nèi)容的網(wǎng)站。 (.ceweekly.wa./)25、人才職業(yè)服務(wù)盟網(wǎng)各大招聘網(wǎng)站的聯(lián)盟。 (.jobs./)26、前程招聘招聘管理與行政方面的人才，針對(duì)白領(lǐng)人士，專為跨國(guó)企業(yè)招賢納才。包括人才招聘，提供工作機(jī)會(huì)，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷，網(wǎng)上查詢服務(wù)。人事論壇，求職信息，出國(guó)、留學(xué)與培訓(xùn)。 (.career-post.)27、中國(guó)人才網(wǎng)專業(yè)的人才網(wǎng)站，提供免費(fèi)的人才查詢

18、，免費(fèi)會(huì)員申請(qǐng)，免費(fèi)發(fā)布招聘和求職信息 (28、寧波人才聯(lián)盟寧波地區(qū)最新招工招聘消息，提供個(gè)人求職空間積極推動(dòng)人才交流，建設(shè)人才儲(chǔ)備庫(kù) (.nblj.126.)29、遼寧人事人才信息網(wǎng)遼寧人事人才信息網(wǎng)由遼寧省人事廳、遼寧省人才中心、沈陽(yáng)天信公司主辦，是東北地區(qū)首家以DDN專線方式上網(wǎng)的網(wǎng)站，主要發(fā)布人事政策法規(guī)、單位招聘、人才求職、求職自薦、考試培訓(xùn)和專家等信息。 (.lnrc.)30、深圳人才大市場(chǎng)人才交流服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)由畢業(yè)生熱線、人才求職、單位招聘、信息訂閱、綜合信息、友情鏈接等部分組成。 (.szhr.)31、創(chuàng)想人才信息網(wǎng)可自由發(fā)布招聘信息，個(gè)人簡(jiǎn)歷，提供信息查詢。 (.cr

19、eatist.)32、浙江人才網(wǎng)提供網(wǎng)上招聘，求職，郵件列表，高校簡(jiǎn)介，政策咨詢等服務(wù)。 (.zjrc.)33、JOB4U兼職打工信息中心為大家提供各類打工信息。 (.job4u.coc.cc)34、網(wǎng)上求職一站通國(guó)內(nèi)網(wǎng)上求職站點(diǎn)大全，免費(fèi)求職，招聘信息，每周一期電子刊物。 ()35、上海免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)提供人才信息、招聘信息、應(yīng)聘登記、招聘登記等服務(wù)。 (.ztbit./rc/)36、CareerChina外企在華招聘及個(gè)人求職廣告，簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)及各種求職服務(wù). (.globalvillager./villager/cc_gb.html)37、中國(guó)成都人才市場(chǎng)提供就業(yè)，人才招聘廣告刊登及信息發(fā)

20、布。 (.cchrm./)38、石家莊市人才交流中心提供招聘人才及求職資訊。 (.internetclub.sj.hj./rcjl/frame.htm)39、北京人才網(wǎng)北京市人才服務(wù)中心提供企業(yè)招聘、個(gè)人擇業(yè)求職與自薦、人事政策法規(guī)、職業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)等信息服務(wù)。 (.bjrc./).40、中國(guó)人才網(wǎng)提供招聘求職服務(wù)。 (.chinatalent.)41、珠海之窗人才廣場(chǎng)面向珠海、中山及珠江三角洲西部地區(qū)企業(yè)提供人才及招聘信息服務(wù) (.jobs.zhuhai-window.)42、吉林省人才市場(chǎng)提供人才招聘、登記等項(xiàng)目的服務(wù)。 (.online.jl./economy/employ.htm)

21、43、華夏英才求職招聘信息網(wǎng)人才招聘，培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)移民信息的專業(yè)站點(diǎn) (.job163./searchjob.asp)44、中國(guó)北方人才交流市場(chǎng)從事中高級(jí)人才交流以及招聘信息。 (../rencai)45、愛萊信息網(wǎng)愛萊信息網(wǎng)是一個(gè)綜合性集團(tuán)網(wǎng)站，它包括愛萊新聞、愛萊二手、愛萊招聘、愛萊搜索等獨(dú)立站點(diǎn)，提供全方位的生活信息資訊，我們的宗旨是“信息時(shí)代、信息生活”。 (.iilife.)46、中國(guó)人力資源網(wǎng)綜合性中文人力資源網(wǎng)站群，擁有多個(gè)資源站點(diǎn)，包括人才交流、企業(yè)培訓(xùn)、人力資源管理、人事新聞、政策法規(guī)等豐富內(nèi)容。 (.hr.)47、共青團(tuán)擇業(yè)網(wǎng)可發(fā)布、查詢招聘信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷

22、。 (.jobs.900.)48、智通網(wǎng)上人力資源廣東省東莞市最大人才市場(chǎng)的專業(yè)人才網(wǎng)站。 (.jobzt.)49、易聘網(wǎng)免費(fèi)為企業(yè)及求職者提供雙向交流的全方位服務(wù)。 (.e-work.)50、溫州高新人才網(wǎng)廠長(zhǎng)經(jīng)理等經(jīng)營(yíng)者人才的推薦交流。 (.dmrc.)51、中國(guó)人才盟網(wǎng)綜合性的專業(yè)人才職業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站，每年可為數(shù)千家企事業(yè)單位和幾十萬(wàn)次的求職個(gè)人提供人才職業(yè)服務(wù)。 (.jobs.)52、ChinaBIKE.高級(jí)人才信息計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)招聘信息發(fā)布、瀏覽、個(gè)人應(yīng)聘信息瀏覽、個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷入庫(kù)。 (.chinabike.capital-online./chinabike/e&e/e&

23、amp;e.html)53、西安博杰人力資源開發(fā)內(nèi)容包括人才招聘信息交流、人力資源開發(fā)及政策法規(guī)咨詢。 (.hrdonline./)54、無(wú)憂工作網(wǎng) 51JOB.是全國(guó)領(lǐng)先的招聘信息網(wǎng)站。專為跨國(guó)企業(yè)及大型中國(guó)企業(yè)招賢納才，提供技術(shù)，管理等方面中高級(jí)工作機(jī)會(huì)。 (.51job.)55、南方人才熱線人才及招聘信息服務(wù) (.chinainfocom./nfrc)56、人力資源管理與開發(fā)人力資源管理與開發(fā)的專業(yè)站點(diǎn)，其中有百余篇人力資源管理方面的精彩文章。 (.hrm.126.)附：面試時(shí)的100個(gè)關(guān)鍵問題TOP100面談?lì)}目排行榜（x許書揚(yáng)、胡儀全學(xué)林出版社1999年12月第一版）一書列出了面試時(shí)

24、100個(gè)關(guān)鍵問題，現(xiàn)摘錄如下：1、談?wù)勀阕约喊?、你有什么問題要問嗎？3、你的期望待遇是什么？4、為什么想離開目前的工作？5、你覺得自己最大的長(zhǎng)處為何？6、你覺得自己最大的弱點(diǎn)（缺點(diǎn)）是什么？7、你多快可以開始來(lái)上班？8、目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？9、為什么你值得我們雇用呢？10、你的工作中最令你喜歡的部分是什么？11、對(duì)于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么？12、你找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理性中的工作。一三、請(qǐng)介紹你的家庭。14、請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗(yàn)。一五、你最近找工作時(shí)曾面談過哪些工作？應(yīng)征什么職位？結(jié)果如何？16、請(qǐng)你用英文介紹目前服

25、務(wù)的公司。17、如果我雇用你，你覺得可以為部門帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？一八、你覺得自己具備什么樣的資格來(lái)應(yīng)征這項(xiàng)工作？19、談?wù)勀阕罱喿x的一本書或雜志。20、你覺得你的主管（同事）會(huì)給你什么樣的評(píng)語(yǔ)？21、你如何規(guī)劃未來(lái)，你認(rèn)為5年后能達(dá)到什么樣的成就？22、你覺得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？23、談?wù)勀阌X得對(duì)于自己的表現(xiàn)不甚滿意的一次工作經(jīng)歷。24、由你的履歷來(lái)看，你在過去5年內(nèi)更換工作頗為頻繁，我如何知道如果我們錄用你，你不會(huì)很快地離職？25、你曾經(jīng)因?yàn)槟骋淮翁厥饨?jīng)驗(yàn)而影響日后地工作態(tài)度嗎？26、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？27、對(duì)于

26、工作表現(xiàn)不盡理想的人員，你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來(lái)提升其工作效率？28、你曾聽說過我們公司嗎？你對(duì)于本公司的第一印象如何？29、你如何克服工作的低潮期？30、你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)歷嗎？31、談?wù)勀銓?duì)加班的看法。32、請(qǐng)描述目前主管所具備的哪些特質(zhì)是你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的？33、你對(duì)于我們公司了解多少？34、你目前已離職了嗎？35、如果這份工作經(jīng)常要出差出國(guó)，平均每個(gè)月兩次，每次約5天，你可以接受嗎？36、你開始投入找工作的時(shí)間有多久了？37、你自認(rèn)為還有哪些方面可以再加強(qiáng)？38、如何由工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺的人？39、在你過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中，曾遇到什么樣的難題？你如何克服它？40、你通常從

27、事什么樣的休閑活動(dòng)？41、你對(duì)這份“行銷助理”（或者其他集成職務(wù)）的工作有什么樣的展望？42、你如何讓部署有杰出的工作表現(xiàn)？43、對(duì)于“變化”你如何應(yīng)付？44、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人？45、請(qǐng)描述你目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什么？46、你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)5年內(nèi)的趨勢(shì)如何？47、你的主管認(rèn)為你在哪些方面有改進(jìn)的必要？48、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？49、你對(duì)于社團(tuán)活動(dòng)的看法如何？50、你覺得“秘書”（或其他職務(wù)）的工作內(nèi)容究竟是什么？51、你為什么選擇念（歷史）系？52、你在同一家公司待了這么長(zhǎng)的時(shí)間，難道不覺得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的水土不服

28、現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力應(yīng)變能力如何？53、對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？54、如果時(shí)光能倒流，你會(huì)選擇不一樣的大學(xué)生活嗎？55、你認(rèn)為“成功”的定義是什么？56、如何兼顧事業(yè)與家庭？57、你覺得他人的肯定對(duì)你很重要嗎？以（員工關(guān)系）這樣性質(zhì)的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？58、你認(rèn)為什么是自己最需要改進(jìn)的？59、你覺得學(xué)生時(shí)代所接受的各項(xiàng)培訓(xùn)足以令你勝任這份工作嗎？60、如果你有機(jī)會(huì)重新選擇，你會(huì)選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎？61、你曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗(yàn)嗎？62、請(qǐng)談?wù)劰ぷ髦斜容^會(huì)令你感到無(wú)力感的部分。63、你覺得自己還有哪些方面的特長(zhǎng)是沒有寫在履歷表上的？

29、64、你比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)？65、在你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中，哪一向是值得繼續(xù)沿用至目前的？66、你覺得你在時(shí)間安排運(yùn)用方面的能力如何？67、通常對(duì)于別人的批評(píng)，你會(huì)有什么樣的反應(yīng)？68、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依主管的指示去做嗎？69、你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺得你能配合嗎？70、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？71、你如何做出決策？72、當(dāng)你進(jìn)入一家新的公司或新的產(chǎn)業(yè)，你會(huì)經(jīng)由何種方式獲得相關(guān)知識(shí)？73、身為一名業(yè)務(wù)人員，當(dāng)你被客戶拒絕時(shí)，你會(huì)如何處理？74、你對(duì)于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法？75、你還有繼續(xù)念研究生的計(jì)劃嗎？76、請(qǐng)敘述你個(gè)人的管

30、理風(fēng)格？77、談?wù)勛罱淮我驗(yàn)楣ぷ鞫榫w失控的情形。78、你對(duì)于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法？79、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強(qiáng)？80、你會(huì)希望做你老板的工作嗎？為什么？81、你與同仁之間相處發(fā)生問題時(shí)，你會(huì)怎么做？82、可否描述一下你自己的個(gè)性？83、你的工作內(nèi)容中包括列預(yù)算、審核費(fèi)用，以及監(jiān)督部門支出的流向等方面嗎？談?wù)勀阍谶@方面的經(jīng)驗(yàn)。84、如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有薏錄用你，你的態(tài)度如何？85、你對(duì)于與女性主管共事的看法如何？86、你為什么會(huì)考慮接受一份各方面條件都地獄目前的工作？87、你會(huì)考慮接受低于目前的待遇嗎？88、你可以接受職務(wù)外調(diào)的安排嗎？89、如果客戶在銀行的柜臺(tái)處大聲抱怨

31、，你如何處理？90、如果你接到一通客戶的抱怨 ，你確知無(wú)法立即解決他的問題時(shí)，你會(huì)如何處理？91、你有繼續(xù)進(jìn)修的計(jì)劃嗎？通常下班后的時(shí)間，你都做些什么？92、如果你進(jìn)入本公司，對(duì)于這項(xiàng)職務(wù)以及這個(gè)部門，你打算做什么樣的改變？93、你在XXX公司時(shí)，曾經(jīng)有竟會(huì)在制度或組織層面進(jìn)行調(diào)整改變嗎？.94、你覺得什么樣的人最難相處？95、請(qǐng)敘述你一天的工作情形。96、你在學(xué)校時(shí)曾參與哪些課外活動(dòng)？97、求學(xué)時(shí)，曾經(jīng)利用課余打工嗎？98、你在學(xué)校時(shí)，曾擔(dān)任系上或社團(tuán)干部嗎？是什么樣的職務(wù)？99、我注意到你曾擔(dān)任校園刊物的編輯，你的主要工作是什么？100、你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎？重要任務(wù)說明任務(wù)名稱：

32、項(xiàng)目組：執(zhí)行人：計(jì)劃完成時(shí)間：任務(wù)描述： 任務(wù)工作量： （1）、非常大（50） （2）、較大(40) （3）、一般(30) （4）、較小(20) （5）、非常小(10) 執(zhí)行人簽字： 日期: 年 月 日 開發(fā)經(jīng)理簽字： 備注： 表6-3重要任務(wù)考評(píng)表(考評(píng)人：直接上級(jí))考評(píng)說明： 1、每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策； 2、考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3、對(duì)所有被考評(píng)人的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。 （最高分90分，普通分45分，最低分0分）（注：如果考核的重要任務(wù)多于1個(gè)，則先分別考核，然后根據(jù)任務(wù)的重要程度加

33、權(quán)平均）（1）、非常大（50） A、提前完成（最高分） B、按時(shí)完成(100%） C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）（2）、較大(40) A、提前完成（50分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）（3）、一般(30) A、提前完成（40分） B、按時(shí)完成

34、(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）（4）、較小(20) A、提前完成（30分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）（5）、非常小(10)A、提前完成（20分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-8

35、0%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）表6-4自評(píng)表 199年月日姓名：項(xiàng)目組：日常工作：1、編碼水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）2、文檔編寫水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、建議及接受建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、工作總結(jié)及開發(fā)計(jì)劃A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）5、備份源程序A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、技術(shù)保密A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）工作態(tài)度： 1、熱情度A、（） B、（

36、） C、（） D、（）E、（）2、信用度A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、協(xié)助精神A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、是否積極工作A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）5、是否有好的建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、合作精神A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）我的優(yōu)點(diǎn)及需要改進(jìn)的地方：表6-5軟件工程師考評(píng)表時(shí)間：年月日被考評(píng)人：考評(píng)人：1、重要任務(wù) / 滿分：90分 及格分：45分（1）、工作量（50%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（2）、技術(shù)難度（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（） （3）

37、、新技術(shù)使用情況（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（4）、管理責(zé)任（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（5）、技術(shù)責(zé)任（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（6）、其他臨時(shí)工作（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）分?jǐn)?shù)：2、崗位工作/ 滿分：45分 及格分：22.5分1、編碼水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）2、文檔編寫水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、建議及接受建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、工作總結(jié)及開發(fā)計(jì)劃A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）5、備份源

38、程序A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、技術(shù)保密A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）分?jǐn)?shù)：3、工作態(tài)度/ 滿分：45分 及格分：22.5分互評(píng)分?jǐn)?shù)： 考評(píng)人評(píng)語(yǔ)：合計(jì)總分：考評(píng)人簽字：表6-7四、制定考評(píng)制度人力資源部門在完成考評(píng)內(nèi)容選取、考評(píng)題目編寫、考評(píng)方法選擇及其它一些相關(guān)工作之后，就可以將這些工作成果匯總在一起，來(lái)制定企業(yè)的“績(jī)效考評(píng)制度”，該制度是企業(yè)人力資源管理關(guān)于績(jī)效考評(píng)的政策文件。有了“績(jī)效考評(píng)制度“，就代表著企業(yè)的績(jī)效考評(píng)體系已經(jīng)建立?！笨?jī)效考評(píng)制度“應(yīng)該包括考評(píng)地目的和用途、考評(píng)的原則、考評(píng)的一般程序等方面內(nèi)容，表6-8是一個(gè)實(shí)例?？?jī)效考評(píng)制度績(jī)效考

39、評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評(píng)的目的和用途 1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。 2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考評(píng)的原則1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性； 2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來(lái)的誤差； 3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)； 4、公開性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。三、考評(píng)的內(nèi)容和分值

40、1、考核的內(nèi)容分以下三部分：（1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評(píng)的工作不超過3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)；（2）、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；（3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 2、分值計(jì)算原則上，總分滿分一八0分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。四、考評(píng)的一般程序 1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序； 2、員工對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分； 3、直接上級(jí)一般為該員工

41、的考評(píng)負(fù)責(zé)人； 4、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通； 5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。五、保密1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開； 2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔； 3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。六、其他事項(xiàng)1、公司的績(jī)效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行； 3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)（由人力資源部組織）； 4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。七、本制度自頒布之日起實(shí)行。八、本制

42、度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。表6-8月份工作考評(píng)表填寫時(shí)間： 2000年月日部門：姓名：崗位：本月工作總結(jié)：本月工作自我評(píng)價(jià)：以下由直接上級(jí)填寫： 1、崗位技能 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 2、工作態(tài)度 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 3、工作成果 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 本月工作評(píng)語(yǔ)： 直接上級(jí)簽字： 備注：表6-9PERFORMANCE APPRAISAL REPORT工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告（I）PERSONAL DETAILS / 個(gè)人簡(jiǎn)歷Name / 姓名_Date Joined Company / 加入公司日期Company / 公司名稱_

43、Year/Month in Current Position /現(xiàn)職時(shí)間（年度/月份）Job Title / 職位_Period Under Review / 評(píng)估時(shí)限D(zhuǎn)epartment / 部門_Date Of Review / 審核日期（II） OBJECTIVES / 目的The prime purpose of the performance appraisal is to :此評(píng)估的主要目的：1Improve and strengthen the relationship between appraiser and appraise.1改善及增強(qiáng)評(píng)分人及受評(píng)人的上下級(jí)關(guān)系。2Det

44、ermine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement.2分析、確認(rèn)、顯示受評(píng)人的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)。幫助受評(píng)人善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。3Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities.3標(biāo)識(shí)受評(píng)人發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后承擔(dān)公司重任。4Feedback to apprais

45、ee on current performance standards.4反映受評(píng)人現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)。5Set goals and objectives for appraisee for next period.5為受評(píng)人訂下下年度的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。（III）REVIEW OF PERFORMANCE / 工作表現(xiàn)評(píng)估 State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of performance attained.根據(jù)上年度所訂下的工作目標(biāo)，評(píng)估所達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

46、的程度。Description of objectives set in the previous period.上年度所提出的目標(biāo)Performance Attained過去一年目標(biāo)能否達(dá)到及表現(xiàn)如何？1.2.3.( IV ) EVALUATION OF PERFORMANCE ATTRIBUTES 工作表現(xiàn)類別評(píng)分To indicate your evaluation of the appraisees performance, please mark an ( X ) in the appropriate column where 請(qǐng)于下列類別劃上 X 以顯示你的評(píng)分4= Outstan

47、ding3= Good4= 出色3= 良好2= Satisfactory1= Poor2= 滿意1= 差意0= UnacceptableNA= Not Applicable0= 不能接受NA= 不合用Please refer to the attachment for explanations of different performance levels.根據(jù)以下的評(píng)估表格加以不同等級(jí)的評(píng)分。Performance Attributes工作表現(xiàn)性質(zhì)Performance Levels 表現(xiàn)的等級(jí)Cite examples where appropriate試以實(shí)例述明43210NA1. TE

48、CHNICAL COMPETENCE / 技術(shù)性方面 1.1 Job-product Knowledge 工作知識(shí)1.2 Planning/Organising Skill 策劃及組織能力1.3 Productivity 生產(chǎn)效益1.4 Quality Of Work 工作素質(zhì)1.5 Customer Satisfaction 滿足客戶需求Sub-Total / 小計(jì)： 2. ATTITUDE TOWARDS WORK/ORGANISATION / 對(duì)公司及工作態(tài)度方面2.1 Willingness to Learn/Improve 自發(fā)性的學(xué)習(xí) / 改進(jìn)2.2 Positive Attitude 正面態(tài)度2.3 Acceptance Of Instructions 接受任務(wù)2.4 Dedication 工作投入2.5 Reliability 可靠責(zé)任Sub-Total / 小計(jì)：3. PERSONAL QUALITIES / 個(gè)人品質(zhì)方面 3.1 Punctuality 準(zhǔn)時(shí)出席3.2 Responsibility 有責(zé)任感3.3 Attention to Details / Thoroug