培訓(xùn)效果實(shí)施評(píng)估

1、編號(hào)：版號(hào)：A/0培訓(xùn)評(píng)估流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人培訓(xùn)評(píng)估流程1. 范 圍 本流程適用于公司員工培訓(xùn)的評(píng)估管理2. 控 制 目 標(biāo) 控制目標(biāo)：通過(guò)保證一定的評(píng)估率，把握員工對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、 場(chǎng)所、師 資、后勤安排的滿(mǎn)意度，了解員工通過(guò)培訓(xùn)得到的改良提高程度3. 主要涉 及崗 位 流程所有者：人事行政部經(jīng)理 相關(guān)崗位：公司全體員工4. 主 要 控 制 點(diǎn) 編制?培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷?和?返崗工作評(píng)價(jià)表? 受訓(xùn)員工填寫(xiě)?培訓(xùn)課程評(píng) 估問(wèn)卷?和?返崗工作評(píng)價(jià)表? 各部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)?返崗工作評(píng)價(jià)表? 人力資源 主管撰寫(xiě)?培訓(xùn)工程總結(jié)報(bào)告?培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告培訓(xùn)評(píng)

2、估流程各部門(mén)員工 各部門(mén)經(jīng)理 人力資源主管 人事行政經(jīng)理 總經(jīng)理 相關(guān)文件填寫(xiě)?培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷?2發(fā)布?培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告?編制?培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷?和?返崗工作評(píng)價(jià)表?1填寫(xiě)?返崗工作評(píng)價(jià)表?填寫(xiě)?返崗工作評(píng) 價(jià) 表?相關(guān)意見(jiàn)45(11)4評(píng)怙問(wèn)弓 計(jì)律?結(jié)果統(tǒng) 仆折31 農(nóng)返崗工作評(píng)價(jià)表E 相關(guān)倍息統(tǒng)卄分折6后續(xù)培訓(xùn)工程培訓(xùn)工程總結(jié)培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷返崗工作評(píng)價(jià)喪步驟說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出步驟說(shuō)明負(fù)責(zé)人輸出1.編制?培訓(xùn)課程評(píng)估 問(wèn)卷?和?返崗工作評(píng) 價(jià)表?編制?培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷?，問(wèn)卷中必須包括對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、場(chǎng)所、師資、后勤安排的滿(mǎn)意情況評(píng)價(jià)；編制?返崗工作評(píng)價(jià)表?，表格中必須包括員工對(duì)自己態(tài)度、知識(shí)、

3、技能改良情 況的評(píng)價(jià)。人力資源主管?培訓(xùn)課程評(píng) 估問(wèn)卷?返崗工作評(píng) 價(jià)表?2.填寫(xiě)?培訓(xùn)課程評(píng)估 問(wèn)卷?人力資源主管向每位參訓(xùn)員工發(fā)放問(wèn)卷，不得有遺漏；參訓(xùn)員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫(xiě)問(wèn)卷，同時(shí)保證問(wèn)卷的有效性。參訓(xùn)員工3?評(píng)估問(wèn)卷?結(jié)果統(tǒng) 計(jì)分析人力資源主管回收問(wèn)卷，保證回收的問(wèn)卷數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致；人力資源主管對(duì)問(wèn)卷里的每一道問(wèn)題的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不得有過(guò)失。人力資源主管4.填寫(xiě)?返崗工作評(píng)價(jià) 表?人力資源主管向每位參訓(xùn)員工發(fā)放評(píng)價(jià)表，不得有遺漏；參訓(xùn)員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫(xiě)表格。參訓(xùn)員工5.填寫(xiě)?返崗工作評(píng)價(jià) 表?相關(guān)意見(jiàn)參訓(xùn)員工將填寫(xiě)好的評(píng)價(jià)表提交所在部門(mén)經(jīng)理；各部門(mén)經(jīng)理對(duì)參訓(xùn)員工

4、的各方面改良情況進(jìn)行中肯的評(píng)價(jià)。參訓(xùn)員工所在 部門(mén)經(jīng)理6.?返崗工作評(píng)價(jià)表? 相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)分析人力資源主管從各部門(mén)經(jīng)理處回收評(píng)價(jià) 表， 保證回收的表格數(shù)量與發(fā)放的數(shù) 量一 致；人力資源主管對(duì)評(píng)價(jià)表內(nèi)的有關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不得有過(guò)失。人力資源主管7.培訓(xùn)工程總結(jié)根據(jù)從?培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷?和?返崗工作評(píng)價(jià)表?得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng) 目進(jìn)行分析總結(jié)，并撰寫(xiě)?培訓(xùn)評(píng)估報(bào) 告?。人力資源主管?培訓(xùn)評(píng)估報(bào) 告?8.人事行政經(jīng)理審核 ?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?人力資源主管將?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?提交人事行政經(jīng)理；人事行政經(jīng)理對(duì)?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?進(jìn)行 審核，如果有問(wèn)題須要求人力 資源主管進(jìn)行修改，審核通過(guò)人事行政經(jīng)理步驟說(shuō)明負(fù)

5、責(zé)人輸出那么簽名上報(bào)分管副總。9.分管副總審核?培訓(xùn) 評(píng)估報(bào)告?分管 副總對(duì) ?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?進(jìn)行審核，如果有問(wèn)題須要求人力資源主管進(jìn) 行修改，審核通過(guò)那么 簽名上 報(bào)總經(jīng)理。分管副總10.總經(jīng)理審核?培訓(xùn) 評(píng)估報(bào)告?總經(jīng) 理對(duì)?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?進(jìn)行審 核，如 果有問(wèn)題須要求人力資源主 管進(jìn)行修 改，審核通過(guò)那么簽名 批準(zhǔn)；總經(jīng)理將簽名批準(zhǔn)的?培訓(xùn)評(píng)估 報(bào)告?交還分管副總；分管副總將總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)的?培訓(xùn)評(píng) 估報(bào)告?交還人事行政部經(jīng)理；人事行政經(jīng)理將總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)的?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?交還人力資源主管?？偨?jīng)理審核11.發(fā)布?培訓(xùn)總結(jié)報(bào) 告?人力資源主管將?培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告?提交公司咼層及各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。

6、人力資源主管5. 主要涉 及文檔/信息流程文檔名稱(chēng)編制部門(mén)/ 人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門(mén)/ 人員提交時(shí)限/頻率培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查 表人力資源主 管對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、場(chǎng)所、 師資、后勤安排的滿(mǎn)意情 況評(píng)價(jià)1參訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束3天內(nèi)返崗工作評(píng)價(jià) 表人力資源主 管員工及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工 受訓(xùn)后在態(tài)度、知識(shí)、技能方 面改良情況的評(píng)價(jià)1參訓(xùn)員工及 相關(guān)部門(mén)經(jīng) 理培訓(xùn)結(jié)束返回工 作崗位30天時(shí)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告人力資源主 管參訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)工程各方面 的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)及其 培訓(xùn)后在 各方面的改良 提高情況評(píng)價(jià)1人事行政經(jīng) 理/分管副 總培訓(xùn)結(jié)束50天 內(nèi)培訓(xùn)課程評(píng)估問(wèn)卷年月日姓名崗位所在部門(mén)參加培訓(xùn)課程課程分類(lèi)課程內(nèi)容課程時(shí)

7、間授課地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完全不同意完全同意不適用課程進(jìn)度安排合理12345NA教材質(zhì)量好，可讀性強(qiáng)課程內(nèi)容對(duì)工作有很大幫助作業(yè)和案例非常有幫助培訓(xùn)師能夠非常有效地表達(dá)他的思想培訓(xùn)師能夠使學(xué)員積極思考和學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的答疑能力也較強(qiáng)培訓(xùn)師能夠結(jié)合中國(guó)的實(shí)情授課總的說(shuō)來(lái)，本課程效果很好總的說(shuō)來(lái)，培訓(xùn)師是勝任的培訓(xùn)的交通和食宿安排很周到培訓(xùn)場(chǎng)地的布置能符合課程需要1.在您看來(lái)，本課程哪些局部對(duì)您幫助最大?2. 在您看來(lái)，本課程哪些局部對(duì)您最沒(méi)有幫助?3. 有哪些內(nèi)容您希望聽(tīng)到但是培訓(xùn)師沒(méi)有講？有哪些內(nèi)容您希望培訓(xùn)師能多化些時(shí)間來(lái)講?4. 您是否會(huì)建議您公司再次使用該課程？返崗工作評(píng)價(jià)表年月日姓名崗位所在部門(mén)參加培訓(xùn)課程課程分類(lèi)課程內(nèi)容課程時(shí)間授課地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費(fèi)用返崗工作評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)簽名：年月日部門(mén)經(jīng)理