電子商務(wù)公司考勤制度與工作紀律

1、相品考勤制度6.1 工作時間公司員工實行單休輪流制。公司作息時間為：具體時間根據(jù)排班表銷售人員的的上下班時間，可根據(jù)實際情況可做調(diào)整。調(diào)休的人員，需要提前做完工作6.2 考勤辦法遲到：無正當理由，在規(guī)定的上班時間半小時內(nèi)未到公司的。處罰：每月遲到不得多于3次，3次內(nèi)只做口頭提示，3次后，每 次遲到，超1分鐘扣1元，超2分鐘扣2元，依此類推，做為公司活 動經(jīng)費。早退：沒到下班時間，擅自離開公司（為公司在外辦事的除外）。處罰：扣除100元工資做為公司活動經(jīng)費。曠工：上班若遇急事不能在規(guī)定時間內(nèi)趕到公司，須在上班時間 的半小時內(nèi)通知人事說明情況，若無電話通知并且超過半小時后才到 公司，按曠工處理；無

2、故半天以上不來公司上班的曠工一天算。處罰：扣款100元工資作為公司的活動經(jīng)費，記過曠工一次。連 續(xù)2天曠工或是當月累計3天曠工，做自動離職處理。特別說明：晚班人員旺旺或者QQ等在線工作方式超過20分鐘未 登錄，或者提前下線也算遲到、早退，超過半小時未登錄旺旺，也未 請假，也算曠工處理。優(yōu)秀獎：工作人員無遲到，無早退，無曠工，無扣款，即為優(yōu)秀， 每人每月獎勵100元。6.3 請假程序和辦法請假：員工請假，需做好工作交接人，并填寫請假申請單，提交上級審 批通過后方能準假。請假以半天的計算單位。調(diào)休：必須先加班后，才有調(diào)休。調(diào)休必段做好相應(yīng)的登記，公司總經(jīng)理批 準后方能調(diào)休。工作紀律3.1 不得在辦

3、公場所吸煙，以免影響其它員工。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。建議在公司辦公場所以外區(qū)域吸煙。3.2 下班前必須確認自己的電腦主機，顯示器已經(jīng)關(guān)閉，才可離開公司。相互檢查一下其他同事的電腦是否已經(jīng)完全關(guān)閉，若發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉的則有義務(wù)幫他關(guān)閉，在第二天上班時提醒未關(guān)電腦的同事。若每月有發(fā)現(xiàn)3次以上，每次罰款10元。3.3 最后一個離開公司的員工，需檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好，空調(diào)是否已經(jīng)關(guān)閉。若有相關(guān)情況發(fā)生，每次罰款 20元。3.4 若非重要資料，所有的打印紙必段雙面使用。若發(fā)現(xiàn) 3次以 上，每次罰款5元。3.5 上班時間，不得炒股、玩游戲、網(wǎng)上閑聊、看新聞、看在線 視頻（淘寶等學習視頻除外），不得做及一切與工作

4、無關(guān)的事情。若有 發(fā)現(xiàn)，每次罰款10元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動離職。3.6 員工不得使用公司電話撥打和接聽私人電話，如有特殊情況，應(yīng)盡量縮短通話時間。若有發(fā)現(xiàn)，每次罰款 100元。3.7 上班時間，員工不得長時間撥打和接聽私人手機。若有發(fā)現(xiàn)， 做口頭警告。3.8 上班時間，不得接待親戚朋友在公司長時間逗留，如遇特殊 情況，應(yīng)盡量縮短會客時間。若有發(fā)現(xiàn)未說明情況并長時間逗留的， 每次罰款50元。3.9 發(fā)貨時要仔細核對貨物，不得出現(xiàn)錯發(fā)、重發(fā)，若有發(fā)生則 追究相關(guān)人責任，由此產(chǎn)生的一切費用，由責任人承擔。3.10 工作時不得出現(xiàn)相互推諉的情況，每個人都有責任把事情處 理好。若有發(fā)生，情節(jié)輕者給

5、予口頭警告，情節(jié)嚴重者根據(jù)實際輕重 情況處罰，嚴重者扣發(fā)半個月工資。3.11 不得在未許可的電腦上操作公司的各種帳戶，不得私自卸載 工作電腦的殺毒軟件及各種安全軟件，若出現(xiàn)違規(guī)操作而產(chǎn)生的帳號 被盜等事件，對于責任人，情節(jié)輕者給予扣發(fā)半個月工資的處罰，情 節(jié)嚴重者將追究由此帶來的經(jīng)濟損失。3.12 上班時間不得使用多線程下載，若需要，請使用單線程或是 限速50K以內(nèi)。若有違反，每次罰款10元。3.13 上班時間服裝穿著不做嚴格規(guī)定，但不許穿拖鞋及過于暴露 的服裝，如有發(fā)現(xiàn)，做口頭警告。3.14 訂貨人員或者銷售客服人為失誤漏單漏填等基本客服工作沒做好，導(dǎo)致客戶退款，每次罰款 10元，情節(jié)嚴重，

6、另行處理。3.15 訂貨人員下錯訂單或者客服改單失誤導(dǎo)致發(fā)錯貨，漏發(fā)，導(dǎo) 致退貨或者退款，由此產(chǎn)生的一切費用，由責任人承擔，并且每次罰 款10元，情節(jié)嚴重，另行處理。3.16 銷售客服因和客戶發(fā)生激烈爭執(zhí)，導(dǎo)致客戶退款、差評或者 投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視 為自動離職。3.17 銷售客服沒有及時回復(fù)客戶，導(dǎo)致客戶退款、差評或者投訴， 第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動 離職。3.18 銷售客服因?qū)蛻翦e誤的回答，導(dǎo)致客戶退款、退貨、差評 或者投訴，若有違反，每次罰款10元，情節(jié)嚴重，另行處理。3.19 訂貨人員或者銷售客服未及時更新客戶信息，導(dǎo)致客戶退款、退貨、差評或者投訴，若有違反，由此產(chǎn)生的一切費用，由責任 人承擔，情節(jié)嚴重，另行處理。3.20 任何一名客服人員，未及時登錄旺旺或QQ等網(wǎng)店服務(wù)工具， 若有違反（超過20分鐘未登陸，按曠工處理），第一次罰款20元， 第二次罰款50元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動離職。3.21 違規(guī)，未造成10元以上損失的每次處罰10元，10元以上按 實際發(fā)生金額處罰；當月同種問題違規(guī)3次以上的再罰款10