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1、公司年度工作計(jì)劃2018【公司年度工作計(jì)劃 XX】為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。一、XX年度工作的指導(dǎo)思想堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,極參與同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持文明、和諧、健康、 發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人 為親”。三、搭架子、建班子、明確職責(zé)1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)
2、目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用, 簽訂勞動(dòng)合同。3、 每月對(duì)員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn) 年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利 益為
3、重。2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。XX 年,公司員工總數(shù)增加到 24人: (保安 10人、保潔 8人、維修電工 1 人、管理人員 5 人);工資福利人平每月 1800 元。3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改 造工作。XX 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 7 萬(wàn)元。4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。XX 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 4.5 萬(wàn)元。5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。XX
4、 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 1.5 萬(wàn)元。6、做好稅費(fèi)申報(bào)、 證照年檢、 折舊費(fèi)測(cè)算等工作。 XX 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 4800 元。7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄 香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。XX 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 2 萬(wàn)元。8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5 棟業(yè)主的居住環(huán)境:一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。二是將五棟后面和 5 棟到 2 棟間的邊緣空地及 4棟到 1 棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬 化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦
5、好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。XX 年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支 5.5萬(wàn)元 ;XX 年再投入 5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造 工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。XX 年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在XX 年的基數(shù)上降低 5 個(gè)百分點(diǎn) ;大中專(zhuān)比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十 ;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的
6、日常服務(wù),改 善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。公司對(duì)管理人員的基本要求是: 必須具備高中以上學(xué)歷, 具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能 力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展XX 年, 公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上, 再按管 2 到 3 個(gè)物業(yè)小區(qū), 創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體, 抓好有償服務(wù) (業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。公司年度工作計(jì)劃書(shū)范文今
7、年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“ xx ”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。 總體上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新 臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、 進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)1實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)XX年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。 經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年
8、度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),我們建議:策 劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,全面完成年銷(xiāo)任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,應(yīng) 完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)xx ”品新的一年,公司在 XX年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,xx應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、 設(shè)計(jì)呆板、缺之創(chuàng)意等現(xiàn)象的
9、產(chǎn)生。3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、 善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制, 在制度 上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)招商計(jì)劃書(shū)及招商手冊(cè),但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行
10、起草招商辦法要求招商部在元月份出初稿。2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的從過(guò)去的一年招商工作得失分析, 一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí), 人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)xx 項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總 代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。 我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入 駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300 家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入醫(yī)藥物流
11、不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè), 它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、 運(yùn)輸 配送能力的提高、 醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥, 更主要的是在信息功能的交換適 時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此, 新的年度, 公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂 合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定 xx 醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作 在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)xx 的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本 ;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了 xx 品牌的打造, xx 集團(tuán)的建立, 必須充
12、實(shí)基礎(chǔ)工作、 充實(shí)各類(lèi)人才、 充實(shí)企業(yè)文化、 充實(shí)綜合素質(zhì)。 新的一年, 公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作, 主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位, 做得細(xì)微, 做得符合 工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做 好基礎(chǔ)工作, 改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 該工作的主要標(biāo)準(zhǔn), 由辦公室制定的公司 工作手冊(cè) 確定, 要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。 為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效 監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制xx 工作動(dòng)態(tài) ,每半個(gè)月一期。2、充實(shí)各類(lèi)人才,改善員工結(jié)構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng), 歸根結(jié)
13、蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到, 目前公司員工崗位適合率 與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。 XX 年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類(lèi)人員的招聘條 件,并設(shè)置招聘流程, 有目的地吸納愿意服務(wù)于 xx 的各類(lèi)人才, 并相應(yīng)建立 xx 專(zhuān)業(yè)人才庫(kù), 以滿足 xx 集團(tuán)公司各崗位的需要。3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年, xx 策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策 劃的同時(shí),對(duì)于 xx 文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是 xx 品牌的需要,對(duì)內(nèi)是 建立和諧企業(yè)的特定要求。因此, xx 文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞 xx 企業(yè)精神做文章, 形成內(nèi)涵豐富的 xx
14、企業(yè)文化。4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能xx 集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專(zhuān)業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作, 來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、 業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度, 辦公室應(yīng)制定切 實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,包括工程類(lèi)、物流類(lèi)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、酒 店賓館類(lèi)等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺(jué)成為真正“人”,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)
15、效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。 通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記績(jī)效考核手冊(cè),公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。 考核等級(jí)的評(píng)定, 主要以如期如質(zhì)完成本職工作, 遵守 紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。 方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工 作的優(yōu)劣。員工績(jī)效考核手冊(cè)每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法, 也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。 公司將 制定責(zé)任追溯制 (包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等 )。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免 無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的生存發(fā)展, 除市場(chǎng)客觀環(huán)境外, 很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。 只有把員工 打造為特別能工作, 特別富于創(chuàng)造力、 特別富于團(tuán)
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