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1、汽車租賃管理系統(tǒng)1 汽車租賃系統(tǒng)的需求分析11系統(tǒng)功能需求 1.1.1 系統(tǒng)的功能需求包括以下幾個(gè)方面。 1.客戶需要提前預(yù)訂車輛。 2.車輛出租由于下述原因而變得復(fù)雜。 (1)需要提交司機(jī)的信息:全名,生日,駕照號(hào)碼,駕照等級(jí)。 (2)要記錄第三方付款單位。(3)確認(rèn)用戶是否簽訂碰撞損失免責(zé)書(shū),責(zé)任保險(xiǎn),個(gè)人事故保險(xiǎn)。(4)簽訂租車協(xié)議。協(xié)議號(hào),客戶名,租賃類型,車輛序號(hào),車輛價(jià)格,汽車離店時(shí)間,里程,預(yù)期換車的時(shí)間等信息。3.還車由于下述原因而變得復(fù)雜。(1)油箱不滿要計(jì)油費(fèi)到附加費(fèi)用中。 (2)若汽車出現(xiàn)事過(guò)(受損,客戶傷亡等),確認(rèn)用戶是否簽訂碰撞損失免責(zé)書(shū),責(zé)任保險(xiǎn),個(gè)人事故保險(xiǎn),沒(méi)
2、有簽訂的要計(jì)入相應(yīng)的費(fèi)用到附加費(fèi)用中。(3)登記歸還日期,時(shí)間,里程等信息。(4)系統(tǒng)計(jì)算相應(yīng)的收費(fèi)數(shù)目。滿足上述需求的系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)模塊。 (1)系統(tǒng)用戶管理模塊。(2)日常業(yè)務(wù)管理模塊。(3)車輛信息管理模塊。(4)客戶會(huì)員管理模塊。2 系統(tǒng)的UML基本模型2.1汽車租賃管理系統(tǒng)事件列表事件編號(hào)事件描述系統(tǒng)輸入提供輸入系統(tǒng)輸出接受輸入1、客戶提前預(yù)定車輛預(yù)定車輛客戶預(yù)定是否成功客戶、員工2、客戶提供司機(jī)信息司機(jī)信息客戶員工3、客戶提供付款的第三方信息付款的第三方信息客戶員工4、客戶提供保險(xiǎn)信息保險(xiǎn)信息客戶員工5、客戶簽訂租賃協(xié)議租賃協(xié)議客戶員工6、員工確認(rèn)郵箱是滿的郵箱是滿的員工燃料
3、費(fèi)7、員工記錄還車信息還車信息員工8、員工檢查車輛是否受損車輛是否受損員工維修費(fèi)用9、員工檢查車輛是否要保養(yǎng)車輛是否要保養(yǎng)員工10、員工送車到洗車行入庫(kù)員工11、是到出具賬單的時(shí)候了客戶應(yīng)該支付的款項(xiàng)客戶、員工12、客戶付款付款信息客戶員工22系統(tǒng)的用例圖2.2.1 創(chuàng)建用例圖之前首先需要確定參與者。 (1)在汽車租賃系統(tǒng)中,需要客戶的參與??蛻艨梢蕴岢鲱A(yù)訂請(qǐng)求,預(yù)訂請(qǐng)求得到確認(rèn)后可以取車,租賃期限到期后還應(yīng)該將車返還給租賃商。 (2)租賃公司的員工則需要處理客戶的租賃申請(qǐng),并在汽車返還時(shí)對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢查:2.2.2由以上分析可以看出,所有的動(dòng)作都是圍繞著客戶和公司員工進(jìn)行的。因此,系統(tǒng)中的
4、參與者主要有兩類:客戶和公司員工。 系統(tǒng)的用例主要如下三個(gè): (1)預(yù)訂車輛用例。客戶在取車之前應(yīng)該首先預(yù)訂車輛。 (2)取車用例。如果客戶的車輛預(yù)訂得到確認(rèn),要在確定的日期到前臺(tái)取車。 (3)還車用例??蛻魬?yīng)該在規(guī)定時(shí)間還車。2.2.3擴(kuò)展的基本用例敘述用例:預(yù)訂汽車參與者:客戶目的:為客戶保留預(yù)訂的汽車概述:如果公司還有可供出租的汽車,則按客戶的要求予以保留。以備客戶租用類型:基本前提條件:公司有可以出租的汽車后置條件:無(wú)特殊需求:客戶預(yù)訂汽車后,必須租用該車事件流參與者操作系統(tǒng)響應(yīng)1.當(dāng)客戶需要預(yù)訂汽車時(shí),用例開(kāi)始2.如果公司還有車,則將該車保留候選事件流如果公司沒(méi)有車了,則用例結(jié)束,通
5、知客戶沒(méi)有可以預(yù)訂的車了用例:出租汽車參與者:客戶目的:為客戶出租預(yù)訂的汽車概述:將汽車出租給客戶,并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的記錄類型:基本前提條件:汽車已被該客戶預(yù)訂后置條件:無(wú)特殊需求:客戶須填寫相應(yīng)的信息到系統(tǒng)中事件流參與者操作系統(tǒng)響應(yīng)1.當(dāng)客戶預(yù)訂到汽車并用車時(shí),用例開(kāi)始2. 客戶提供司機(jī)信息3. 客戶提供付款的第三方信息4. 客戶提供保險(xiǎn)信息5. 客戶簽訂租賃協(xié)議6.如果以上信息全部提交,則出租車輛給客戶,并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的記錄候選事件流4.如果客戶沒(méi)有提供保險(xiǎn)信息,則增加相應(yīng)的費(fèi)用到附加的日常費(fèi)用中用例:歸還汽車及結(jié)賬參與者:客戶,員工目的:將汽車添加到代出租的預(yù)訂表中,并收取應(yīng)收取的出租
6、費(fèi)用概述:將汽車歸還給汽車租賃公司,結(jié)束合同關(guān)系類型:基本前提條件:驗(yàn)證車輛是否滿足相應(yīng)的歸還條件,并按相應(yīng)的條件處理車輛后置條件:無(wú)特殊需求:無(wú)事件流參與者操作系統(tǒng)響應(yīng)1.當(dāng)客戶還車給公司時(shí),用例開(kāi)始2.員工確認(rèn)郵箱是滿的3.員工記錄還車信息4.員工檢查車輛沒(méi)有受損5.員工檢查車輛是不需要保養(yǎng)6.員工送車到洗車行7. 根據(jù)條件出具相應(yīng)的賬單8. 車輛信息入庫(kù),以備再次出租候選事件流2.員工確認(rèn)郵箱是不是滿的,則基本費(fèi)用增加燃料費(fèi)4.員工檢查車輛受損,且沒(méi)有碰撞免責(zé)書(shū),則維修費(fèi)用記錄到賬單5.員工檢查車輛需要保養(yǎng),則送去保養(yǎng)23汽車租賃管理系統(tǒng)的時(shí)序圖2.3.1 首先來(lái)介紹系統(tǒng)的時(shí)序圖,汽車租
7、賃系統(tǒng)的時(shí)序圖主要有如下3個(gè)。 (1)客戶預(yù)訂車輛的時(shí)序圖。 (2)客戶取車時(shí)序圖。 (3)客戶還車及結(jié)賬的時(shí)序圖。其余用例的時(shí)序圖較為簡(jiǎn)單,系統(tǒng)分析的時(shí)候可以不給出。2.3.2客戶預(yù)訂車輛的時(shí)序圖(1)客戶預(yù)訂車輛的時(shí)序圖系統(tǒng)操作約定:(1)Query():查詢是否有待預(yù)訂的車輛(2) Query():查詢?cè)摽蛻羰欠裨诠咀?cè) (3)reserve(,):按客戶要求預(yù)訂車輛(4)CarStatus():修改車輛在車庫(kù)中的狀態(tài)信息(5)reserveno():返回預(yù)訂編號(hào)給客戶,以備用戶用此編號(hào)提取車輛客戶要租賃車輛,首先必須填寫申請(qǐng)表。公司員工負(fù)責(zé)處理申請(qǐng)表,他們根據(jù)客戶租賃的歷史記錄以及客
8、戶申請(qǐng)的車輛的狀態(tài)決定是否接受客戶請(qǐng)求。如果兩個(gè)條件都滿足,那么將接受請(qǐng)求并且為客戶預(yù)留該車;否則就拒絕請(qǐng)求,處理過(guò)的申請(qǐng)表的狀態(tài)都設(shè)為已處理。如果接受用戶的租賃請(qǐng)求,首先為該客戶添加一條記錄,然后通知客戶前來(lái)取車。(2)客戶取車時(shí)序圖:系統(tǒng)操作約定:(1)Query():查詢是否有已預(yù)訂的車輛(2) getDriverNum() :查詢?cè)撥囕v相對(duì)應(yīng)的司機(jī)數(shù)目 (3) fillDriverInfo(, , , , ):要求客戶錄入司機(jī)信息(4) Add( ) :按要求簽訂租車協(xié)議,并寫入數(shù)據(jù)庫(kù)(5) CarStatus( ) :修改車輛狀態(tài)為已租賃(6)GetCar:客戶取車,并返回租賃協(xié)議號(hào)
9、給客戶客戶在約定的時(shí)間到前臺(tái)取車,公司員工首先驗(yàn)證取車通知,驗(yàn)證通過(guò)后,將要求客戶付款,然后填寫一份租車協(xié)議,同時(shí)修改車輛狀態(tài)。(3)客戶還車時(shí)序圖:系統(tǒng)操作約定:(1)Query():按客戶提供的租車協(xié)議號(hào),查詢客戶信息(2) Query():按客戶提供的租車協(xié)議號(hào),查詢客戶所租車輛的信息(3) Query():按客戶提供的租車協(xié)議號(hào),查詢客戶所簽訂的協(xié)議信息(4) Get( ) :按要求簽訂信息,取得租車的費(fèi)用問(wèn)題(5) Return( ) :工作人員檢查車輛后,把需求的油費(fèi),保養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用計(jì)入其它費(fèi)用,并收取費(fèi)用,完成車輛的歸還(6)CarStatus( ):修改車輛狀態(tài)為未出租,以備下次再次出租(7 ReturnSuccessed:還車成功客戶在規(guī)定的時(shí)間將車返還給租賃公司,技術(shù)人員將對(duì)車輛進(jìn)行檢修以確定是否有損壞,并且生成其它費(fèi)用,公司職員將根據(jù)記錄確定客戶應(yīng)付的款項(xiàng)。與客戶交易完成以后,需要修改車輛狀態(tài)。24汽車租賃管
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