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文檔簡介
1、電商托管代運(yùn)營協(xié)議甲方: 乙方: 甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:第一條服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用(-)乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:1,乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,新品更新工作3.乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,制定運(yùn)營方案,規(guī)劃標(biāo),把控店鋪運(yùn)營節(jié)奏甲方4.乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計,需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工作5.乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案6.乙方負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃,活動期間甲方需配合乙方提前做好7.備貨工作乙方提供客服服務(wù),負(fù)責(zé)售前與售后工作,在遇到售后問時,甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退
2、換貨工作8.乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃9乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度計,甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作(-)服務(wù)費(fèi)用1.甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(fèi)(保證金可退)2.甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購費(fèi)用、倉儲與物流、以及廣告費(fèi)用3.甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運(yùn)營費(fèi)用 第二條服務(wù)期限(-)本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從日到一年月一日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未 經(jīng)乙方同意,不能 單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道
3、開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)(-)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙 方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在7日內(nèi) 補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)2日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品 供應(yīng)信息甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及(四)伍)甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資 料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)(六)甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題
4、甲方都可以合理參與(七)甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費(fèi)用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表 第四條乙方權(quán)利和義務(wù)(-)乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)(-)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、1.甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜(三)乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù) (四)乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容 外,甲方不可以干擾乙方的正常操作 第五條違約責(zé)任(-)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn) 權(quán)受到損害的甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑
5、證或進(jìn)貨渠道說明,使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的4.甲方未能按時足額發(fā)貨的5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn) 權(quán)等其他行為6.甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三 方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的7,在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的(-)方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損1.乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任 2.并非為達(dá)成本合同條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的, 乙方須賠償甲方因此而造成的損失第六條協(xié)議終止(-)本
6、協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:1.雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,1.在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議終止后果根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償 第七條協(xié)議生效(-)本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費(fèi)用后生效 第八條保密協(xié)議(-)乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情 況下,不允許給第三方客戶作為參考附件 網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容托管服務(wù):產(chǎn)品分類產(chǎn)品定位;裝修、上下架;訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運(yùn)營的全面解決方案商品管理:產(chǎn)品分類產(chǎn)品定位;寶貝描述設(shè)計;商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化客服管理:9:00托管時間:14小時/天7刊4小時服務(wù)(每天的在線時間為至 23:00)專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求;電子商務(wù)訂單處理;商品上架下架服務(wù);定期客戶關(guān)懷活動,維持客戶的粘度與忠誠;營銷管理:設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù);設(shè)計店內(nèi)促銷活動及特惠套餐;專業(yè)店鋪優(yōu)化,參與付費(fèi)推廣活動(付費(fèi)推廣活動包括:直通車 淘寶客推廣、 鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣)。淘寶活動管理試用中心、淘金幣、導(dǎo)購畫報
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