最新物流習(xí)題第三方第三方物流習(xí)題

1、收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員聊除第一章一、單項(xiàng)選擇題1、第三方物流的特征不包括（）。D、信息網(wǎng)絡(luò)化A. 成本最低化B、功能專業(yè)化 C、服務(wù)個(gè)性化2、以下（）是屬于第三方物流利益的來(lái)源。D.超額利益A、作業(yè)利益B、成本利益C、銷售利益3、第三方物流比較成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源不包括（）。D、專業(yè)化A.規(guī)模效益B、系統(tǒng)協(xié)調(diào)C、工作人員水平4、我國(guó)的第三方物流企業(yè)主要來(lái)源于（）oA、運(yùn)輸業(yè)B、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)C、港口碼頭、鐵路編組站和火車站、汽車站、航空貨運(yùn)站等D、以上都是二、名詞解釋第三方物流第三方物流的管理利益 4PL第二章一、單項(xiàng)選擇題1、第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的原則是（）。A、模糊的戰(zhàn)略規(guī)劃思路和戰(zhàn)略規(guī)劃要

2、具有可操作性B、淸晰的戰(zhàn)略規(guī)劃思路和戰(zhàn)略規(guī)劃要具有可操作性C、淸晰的戰(zhàn)略規(guī)劃思路和戰(zhàn)略規(guī)劃要具有可衡量性D、模糊的戰(zhàn)略規(guī)劃思路和戰(zhàn)略規(guī)劃要具有可衡量性2、（）是第三方物流企業(yè)制楚經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)遵循的原則和方針，是整個(gè)戰(zhàn)略的靈魂。A、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想B戰(zhàn)略目標(biāo)C、戰(zhàn)略重點(diǎn)D、戰(zhàn)略對(duì)策3、第三方物流企業(yè)發(fā)展（）是指第三方物流企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過(guò)程中的奮斗目標(biāo),是未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)期達(dá)到的總體水平。A、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想B戰(zhàn)略目標(biāo)C、戰(zhàn)略重點(diǎn)D、戰(zhàn)略對(duì)策4、第三方物流企業(yè)（）是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的具體措施和手段，其內(nèi)容與戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容基本一致。A、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想B戰(zhàn)略目標(biāo)C、戰(zhàn)略重點(diǎn)D、戰(zhàn)略對(duì)策5、

3、制定戰(zhàn)略的最終結(jié)果就是（）。A.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃B、劃分戰(zhàn)略階段C、編寫一份戰(zhàn)略i|劃書D、實(shí)施物流戰(zhàn)略二、名詞解釋供應(yīng)鏈 第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 采購(gòu)第三章一、單項(xiàng)選擇題1、（）是指除了承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)以外，第三方物流企業(yè)還提供一系列附加的創(chuàng)新服務(wù)或獨(dú)特服務(wù)，諸如物流方案設(shè)計(jì)、存貨管理、訂貨處理、物流加工、報(bào)關(guān)等整個(gè) 供應(yīng)鏈服務(wù)項(xiàng)目，以支持客戶任何的或所有的物流需求。A.基本物流服務(wù)B、基本的增值服務(wù)C、增值服務(wù) D、特立的增值服務(wù)2、（）是指物流企業(yè)為顧客企業(yè)實(shí)現(xiàn)某種營(yíng)銷目的而提供的專項(xiàng)服務(wù)。A、基本物流服務(wù)B、基本的增值服務(wù)C、增值服務(wù) D、特定的增值服務(wù)3、（）是屬于第三方物流基本物流服

4、務(wù)的項(xiàng)目。A.采購(gòu)服務(wù)與供應(yīng)商管理 B、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)C、存貨管理D、信息服務(wù)4、（）是屬于第三方物流增值服務(wù)的項(xiàng)目。A.采購(gòu)服務(wù)與供應(yīng)商管理 B、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)C、運(yùn)輸服務(wù)D、配送服務(wù)5、（）是主體一方向他方提出訂立物流服務(wù)合同的建議。第三方物流服務(wù)商為了攬取物流服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)自己企業(yè)、業(yè)務(wù)范由、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)能力等做廣告宣傳，并用 運(yùn)價(jià)表、提單條款等形式公開說(shuō)明。A、要約 B、承諾C、訂立 D、解除6、承諾也稱接受訂約提議，是主體一方完全同意要約方提出的主要內(nèi)容和條件的答復(fù)。A、要約 B、承諾 C、訂立D、解除第四章一、單項(xiàng)選擇題）是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是第三方物流服務(wù)管1、在第三方物流的設(shè)計(jì)和運(yùn)作中，（

5、理的主要內(nèi)容。A.顧客服務(wù) B、庫(kù)存管理 C、運(yùn)輸 D、倉(cāng)庫(kù)管理2、下列屬于物流服務(wù)的交易前要素（）oA.顧客投訴B、顧客服務(wù)指南C、系統(tǒng)運(yùn)作能力D、訂單跟蹤查詢3、下列屬于物流服務(wù)的交易后要素（）oA.顧客投訴B、顧客服務(wù)指南C、系統(tǒng)運(yùn)作能力D、企業(yè)結(jié)構(gòu)4、下列屬于生產(chǎn)企業(yè)物流關(guān)鍵性活動(dòng)的是（）»A、運(yùn)輸 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、采購(gòu) D、包裝5、下列屬于生產(chǎn)企業(yè)物流支柱性活動(dòng)的是（）-A、顧客服務(wù) B、庫(kù)存管理 C、信息系統(tǒng)D、信息維護(hù)6、如果產(chǎn)品瑕疵或服務(wù)質(zhì)量不能令客戶滿意，服務(wù)人員處理顧客抱怨的方法（A.平抑怒氣法B、轉(zhuǎn)化法 C、委婉否認(rèn)法D、承認(rèn)錯(cuò)誤法7、當(dāng)顧客因誤解而產(chǎn)生抱怨導(dǎo)致投

6、訴，服務(wù)人員可以采用（）處理顧客抱怨。A、平抑怒氣法B、轉(zhuǎn)化法C、委婉否認(rèn)法D、承認(rèn)錯(cuò)誤法8、禮貌待人屬于第三方物流企業(yè)顧客關(guān)懷（）特征。A.尋求特征B、體驗(yàn)特征 C、信用特征D、體會(huì)特征第五章一、單項(xiàng)選擇題1、（）是第三方物流企業(yè)的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，也是供應(yīng)鏈上物資實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的一種基C、運(yùn)輸 D、流通加工 ）四個(gè)環(huán)節(jié)。B、發(fā)運(yùn)、接單、到站和簽收D、接單、發(fā)運(yùn)、到站和簽收本手段。A.物流系統(tǒng)設(shè)汁B、金融服務(wù)2、運(yùn)輸?shù)囊话銟I(yè)務(wù)流程是（A、接單、到站、發(fā)運(yùn)和簽收C、到站、接單、發(fā)運(yùn)和簽收3、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)作業(yè)的管理工作，必須貫徹執(zhí)行的（）“四原則”。A、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全 B、及時(shí)、周

7、到、經(jīng)濟(jì)、安全C、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、周到 D、周到、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全4、選擇（）有運(yùn)費(fèi)優(yōu)勢(shì)，還省略了運(yùn)輸過(guò)程管理事務(wù)，又能有效的保養(yǎng)企業(yè)運(yùn)輸工具，同時(shí)使第三方物流企業(yè)可以減少投資。A、自用運(yùn)輸 B、運(yùn)輸承包公司 C、運(yùn)輸代理人 D、委托運(yùn)輸中間商。第六章一、單項(xiàng)選擇題1、（）是商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A.商品入庫(kù)業(yè)務(wù)B、商品在庫(kù)管理業(yè)務(wù) C、商品出庫(kù)業(yè)務(wù) D、商品安全保障2、（）是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于備節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互獨(dú)立的庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。A、準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存服務(wù)管理制度B、聯(lián)合庫(kù)存管理C、庫(kù)存S控制制度D、多級(jí)庫(kù)存管理摸式3、）在日本稱被稱為“看

8、板”管理。A、準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存服務(wù)管理制度聯(lián)合庫(kù)存管理C、庫(kù)存量控制制度D、多級(jí)庫(kù)存管理摸式4、倉(cāng)庫(kù)在物流系統(tǒng)中除了能夠長(zhǎng)期儲(chǔ)存原材料和產(chǎn)成品，起到（）的作用外，在第三方物流管理模式下，還被賦予了包括運(yùn)輸整合、產(chǎn)品及原材料組合、庫(kù)存管理等一 系列增加附加值的功能。A、“蓄水池”B、“樞紐”C、“橋梁”D、“控制中心”5、（）是第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中的一項(xiàng)主要增值服務(wù)：也是第三方物流區(qū)別于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的主要服務(wù)內(nèi)容之一。A、入庫(kù)管理B、出庫(kù)管理C、庫(kù)存管理D、在庫(kù)管理第七章一、單項(xiàng)選擇題1、配送服務(wù)合理化的一個(gè)基本思想就是（）的思想。A、合作 B、合理 C、均衡 D、效率2、（）是第三方物流配送服務(wù)的一個(gè)核心

9、業(yè)務(wù)流程。A.擬訂配送服務(wù)計(jì)劃 B、訂單處理C、配貨處理 D、送貨處理3、（）在一個(gè)配送系統(tǒng)中，從分散的各個(gè)客戶轉(zhuǎn)移給配送中心，配送中心的庫(kù)存數(shù)量加上各客戶在實(shí)行配送后，庫(kù)存量之和應(yīng)低于實(shí)行配送前各客戶庫(kù)存量之和。B、庫(kù)存周轉(zhuǎn)D、資金周轉(zhuǎn)）三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成的。B、備貨、理貨和搬運(yùn)D、備貨、加工和搬運(yùn) 第八章A、庫(kù)存總量C、資金總量4、從總體上看，配貨是由（A.備貨、加工和搬運(yùn)C、備貨、理貨和加工 一、單項(xiàng)選擇題1、第三方物流裝卸搬運(yùn)服務(wù)的特點(diǎn)之一是裝卸搬運(yùn)的對(duì)象和過(guò)程復(fù)雜、裝卸搬運(yùn)服務(wù)的要求（）高。A.合理性B、適應(yīng)性C、合法性D、安全性2、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于規(guī)模比較大的裝卸作業(yè)部門，由于人員多、

10、設(shè)備齊全、任務(wù)量大，可采用（）。A.工序制組織形式B、綜合型勞動(dòng)組織形式C、包干制組織形式D、分包制組織形式3、裝卸搬運(yùn)活動(dòng)的本身（ ）oA.不增加貨物的價(jià)值，增加使用價(jià)值B、增加貨物的價(jià)值和使用價(jià)值C、不增加貨物的價(jià)值和使用價(jià)值D、增加貨物的價(jià)值，不增加使用價(jià)值第九章一、單項(xiàng)選擇題1、下列不屬于基本的增值服務(wù)的項(xiàng)目是（）A、物流方案設(shè)訃 B、運(yùn)輸服務(wù) C、存貨管理 D、訂貨處理2、第三方物流的增值服務(wù)是在（）的基礎(chǔ)上，第三方物流企業(yè)與顧客共同努力, 通過(guò)增加的便利性服務(wù)或支持性服務(wù)，支持顧客企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理，提高 其經(jīng)營(yíng)效率和效益。A.倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理 B、配送服務(wù) C、基本服務(wù)D、

11、貨運(yùn)組織調(diào)度3、整體效益化和最優(yōu)化，即要追求總成本最低，就要求第三方物流企業(yè)在為顧客企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)物流系統(tǒng)時(shí)必須堅(jiān)持（）的原則。A.技術(shù)上先進(jìn)適用、經(jīng)濟(jì)上合理B、適應(yīng)顧客企業(yè)內(nèi)外環(huán)境C、企業(yè)物流系統(tǒng)符合當(dāng)前需要、兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 D、局部效益服從整體效益原則4、（）主要包括各項(xiàng)物流作業(yè)的運(yùn)作流程、物流信息傳輸流程、工作人員的安排與調(diào)度，各項(xiàng)物流工作相關(guān)規(guī)章制度和管理制度等。A.整體的組織設(shè)計(jì)B、局部的組織設(shè)汁C、物流系統(tǒng)的整體設(shè)施規(guī)劃D、物流系統(tǒng)的局部設(shè)施規(guī)劃5、（）是企業(yè)把商品、原料存儲(chǔ)在物流企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，物流企業(yè)向銀行開具倉(cāng)單，銀行根據(jù)倉(cāng)單向企業(yè)提供一立比例的貸款，物流企業(yè)代為監(jiān)管商品，開展倉(cāng)單質(zhì)

12、押業(yè)務(wù)。A.買方信貸B、授信融資 C、倉(cāng)單質(zhì)押貸款D、反向擔(dān)保第十章一、單項(xiàng)選擇題1、目前，最大的合同制物流服務(wù)提供者來(lái)自（）-A、制造業(yè) B、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) C、運(yùn)輸業(yè) D、流通業(yè)2、第三方物流的主體主要是（）。A.各類商品B、物流的環(huán)境 C、物流的設(shè)施設(shè)備D、第三方物流服務(wù)的提供者和徐類貨主3、下列屬于第三方物流物流服務(wù)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)調(diào)研階段的有（ ）oA.企業(yè)技術(shù)分析 B、目標(biāo)確定 C、數(shù)搖分析 D、風(fēng)險(xiǎn)分析4、下列屬于第三方物流物流服務(wù)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)分析階段的有（ ）oA.企業(yè)技術(shù)分析 B、企業(yè)內(nèi)部評(píng)估 C、數(shù)據(jù)分析D、風(fēng)險(xiǎn)分析5、下列屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的是（）。A、功能、需求和限制的分析 B、

13、系統(tǒng)編程C、建立系統(tǒng)模型 D、總體規(guī)劃6、1義數(shù)據(jù)分類是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)行的。A.處義管理目標(biāo) B、定義管理功能 C、楚義信息結(jié)構(gòu) D、左義信息功能7、將系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試和聯(lián)合調(diào)試，對(duì)其進(jìn)行修改和完善屬于（A.系統(tǒng)調(diào)研B、系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)實(shí)施8、下列屬于信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析的是（）-A.分析事務(wù)處理能力需求的合理性B、分析決策功能需求的合理性收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員聊除C、根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，列出問(wèn)題表 D、數(shù)據(jù)屬性分析習(xí)題參考答案答案第一章一、單項(xiàng)選擇題K A 2. D 3、C 4、D第三方物流：即3PL。是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的

14、業(yè)務(wù)模式。即由 第三方來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的一種物流形態(tài)。第二章一、單項(xiàng)選擇題1、B第三章一、單項(xiàng)選擇題1、B第四章一、單項(xiàng)選擇題第五章2、D3、B4、5、C2、A1、A3、B2、B4、A 5x A 6. B3、A 4. A 5D 6、D 7. B & B一、單項(xiàng)選擇題1、C2.B3、A4、D第六章一、單項(xiàng)選擇題1、C2.D3、C4、A 5、C第七章一、單項(xiàng)選擇題1、C2、B3、A4、D第八章一、單項(xiàng)選擇題1、D2.A3、C第九章一、單項(xiàng)選擇題!、B2、C3、D4、B5、C第十章一、單項(xiàng)選擇題1、B2、D3、A4、C5、B 6.業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要性B 7、D 8、D注談中小企前H

15、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中蓬勃發(fā)展在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用越來(lái)越 明顯。它為我國(guó)勞動(dòng)者提供r大S的就業(yè)崗位.緩解r嚴(yán)峻的就業(yè)趨勢(shì)促進(jìn)了勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展. 創(chuàng)適r大a的社會(huì)財(cái)富.取斜了良好的社會(huì)利益。中小企業(yè)自身特征互補(bǔ)了大企業(yè)集團(tuán)不能夠解決 的問(wèn)題.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下.靈活的優(yōu)勢(shì)使其具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力.近幾年來(lái)發(fā)展速度飛快。爪在 發(fā)展過(guò)程中.凸顯r一系列的間題.尤其是在人力資源管理與開發(fā)方1加。人才是21世紀(jì)企業(yè)最寶賢的資源中小企業(yè)想在同行中間站穩(wěn)腳跟并不斷前進(jìn)就更要重視企業(yè)的人 力資源管理與開發(fā)與管理.因此如何有效的開發(fā)和科學(xué)的管理人力資源成為中小企業(yè)疋向成功的關(guān) 鍵.也成為

16、企業(yè)提商效率、保證自券競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力的武器。木文從中小企業(yè)人力資源管理與開 發(fā)的重要性出發(fā).分折r中小企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策。一、中小企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要性1勺今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代.人力資源的管理與開發(fā)已然變成企業(yè)管理1：作的重要組成部分，是企業(yè)獲得長(zhǎng)足、穩(wěn)定發(fā)展具有決定性影響的因素。通過(guò)有效的人力資源管理與開發(fā)，將促進(jìn)員工積極參與企業(yè) 經(jīng)營(yíng)，并把它與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái).達(dá)到企業(yè)與員工“共ST狀態(tài).使得企業(yè)蓬勃發(fā)展。（-）人力資源管理與開發(fā)可以有效促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力提升 現(xiàn)在枕會(huì)發(fā)展尤為迅速.企業(yè)面對(duì)的不僅僅是來(lái)自市場(chǎng)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)還存在有內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。人力 資

17、源管理與開發(fā)可有效協(xié)調(diào)和改善企業(yè)內(nèi)部人員和工作管理.從而獲斜更多的資源優(yōu)勢(shì)以及增加可 競(jìng)爭(zhēng)的資木。W此，人力資源管理與開發(fā)可以有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）人力資源管理與開發(fā)可促進(jìn)企業(yè)重翌職能的充分發(fā)揮 人力資源管理與開發(fā)不僅可以有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以促進(jìn)企業(yè)巾重要職能的充分發(fā)揮。 人力資源管理與開發(fā)可以有效培養(yǎng)和開發(fā)出更多人的聰明才智，將其常能充分發(fā)掘出來(lái)，從而有效 優(yōu)化配置人力資源.發(fā)揮和做好各項(xiàng)職能工作有力的保障了企業(yè)中各項(xiàng)職能的充分發(fā)揮。W此, 人力資源管理與開發(fā)是有效促進(jìn)企業(yè)中重要職能的充分發(fā)揮的重要保障。（三）人力資源管理與開發(fā)可以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理進(jìn)一步發(fā)展 人力資源管理與開發(fā)為企業(yè)提供更多人才優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多價(jià)值，因此對(duì)人力資源進(jìn)行管理開發(fā)是企 業(yè)更好為社會(huì)公濫服務(wù)、為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供r前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)企業(yè)人力資源的合理有效開發(fā).可 以讓其在企業(yè)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，握窩!位內(nèi)部管理質(zhì)§以及人才的平均專業(yè)素質(zhì)。因此，人力 資源的合理有效開發(fā).可以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。二.企業(yè)人力資源管理與開發(fā)存在的問(wèn)題（一）人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題 中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí).往往忽視人力資源規(guī)劃也不考慮