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1、競(jìng)爭(zhēng)的最高境界人們常說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)層出不窮,最常見的就是價(jià)格戰(zhàn)了。為什么價(jià)格戰(zhàn)會(huì)頻頻爆發(fā)?一是由于省事。在營(yíng)銷 4P 中,產(chǎn)品( Product )、渠道( Place)、促銷( Promotion )都很難輕易變動(dòng),因?yàn)闋恳话l(fā)動(dòng)全身,會(huì)牽扯供應(yīng)商和客戶等外部合作伙伴以及研發(fā)、制造工藝等其他資源的協(xié)調(diào),只有價(jià)格( Price)是最容易變的;而且,價(jià)格一降,市場(chǎng)效果立顯。二是出于慣性。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)有連鎖反應(yīng),對(duì)手跟進(jìn),企業(yè)欲罷不能,最后把整個(gè)產(chǎn)業(yè)拖垮,大家都成了輸家。如何才能遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)?中國(guó)先哲名篇 道德經(jīng)里說“天之道,利而不害;圣人之道,為而不爭(zhēng)” 。放在現(xiàn)代商業(yè)
2、環(huán)境下解讀,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界就是能夠獲利,同時(shí)與對(duì)手“不爭(zhēng)”。怎樣才能不爭(zhēng)?最好的辦法就是與對(duì)手不在同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。現(xiàn)代商戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)在哪里?在消費(fèi)者心智里。如果企業(yè)能讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有差異化的認(rèn)知,認(rèn)可企業(yè)所提供的獨(dú)特利益,就能“為而不爭(zhēng)”了。前段時(shí)間, 國(guó)際數(shù)據(jù)公司 ( IDC)發(fā)布了今年一季度手機(jī)市場(chǎng)最新報(bào)告,令所有人大吃一驚。一季度全球智能手機(jī)總出貨量為 3.349 億部,三星、蘋果、華為占據(jù)前三,OPPO、vivo取代聯(lián)想和小米進(jìn)入市場(chǎng)前五。一線城市的消費(fèi)者不熟悉OPPO、vivo,但這兩個(gè)品牌的手機(jī)專賣店在二三線城市遍地都是,知名度極高。而且這兩個(gè)品牌在消費(fèi)者心中都有
3、獨(dú)特的定位。 OPPO手機(jī)是女性手機(jī),唯美,有針對(duì)女性需求的獨(dú)特功能, 比如 OPPO R9手機(jī)用于自拍的前置攝像頭像素比后置攝像頭更高。 vivo 則是音樂手機(jī), 音樂播放功能特別強(qiáng)。因?yàn)?OPPO和 vivo 有效地形成了市場(chǎng)區(qū)隔,在目標(biāo)市場(chǎng)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),不僅銷售量大,而且平均售價(jià)還不低,根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的資料顯示, OPPO手機(jī)的平均售價(jià)比小米高出 63%, vivo 手機(jī)的平均售價(jià)比小米高出 47%,廠家和渠道都得到了健康發(fā)展。在本期,我們要介紹一個(gè)脫離價(jià)格戰(zhàn)苦海的企業(yè)案例。電動(dòng)車行業(yè)長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn),全行業(yè)企業(yè)贏利水平下降,只能用更差的原材料和零配件,產(chǎn)品質(zhì)量全面后退。 2014 年時(shí),雅迪
4、集團(tuán)在電動(dòng)車行業(yè)位居老二, 陷入價(jià)格戰(zhàn)深受其苦。 后來,雅迪高層與定位專家合作,制定了脫離價(jià)格戰(zhàn)的策略。2015年 3 月,雅迪在全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上宣布,將不再打價(jià)格戰(zhàn),做更高端的電動(dòng)車。確定高端定位后,雅迪的所有資源圍繞戰(zhàn)略定位鋪排,效率和效能大大提高,而此前企業(yè)不知道往哪兒發(fā)力,常常是早上談質(zhì)量,下午談偷工減料;定位也為雅迪找到了差異化。差異化意味著高價(jià), 意味著有利潤(rùn), 就能形成良性循環(huán)。差異化也使得雅迪不再盯著對(duì)手。雅迪集團(tuán)董事長(zhǎng)董經(jīng)貴說,沒定位的時(shí)候,他們感覺所有品牌都是對(duì)手。哪家品牌的動(dòng)作他們都害怕,都應(yīng)對(duì)。而現(xiàn)在雅迪只做那些支撐高端品牌形象的動(dòng)作,完全避開了價(jià)格戰(zhàn)。高端定位的實(shí)施效果喜人,雅迪電動(dòng)兩輪車在 2015 年的銷量同比增長(zhǎng)近 20%,成為行業(yè)唯一逆勢(shì)增長(zhǎng)的一線電動(dòng)車品牌。去年,雅迪的銷量首次超過愛瑪十幾萬臺(tái),顛覆了行業(yè)老大。(參見本期雅迪:用高端絕殺價(jià)格屠夫)香港科技大學(xué)商學(xué)院名師趙越在其“戰(zhàn)略營(yíng)銷”課程上說過,營(yíng)銷的重點(diǎn)不在“銷” ,而在“營(yíng)” 。這個(gè)“營(yíng)”指的是經(jīng)營(yíng),是戰(zhàn)略。很多企業(yè)一心奔著 “銷”去,卻輸在了“營(yíng)”這個(gè)前提上,在市場(chǎng)區(qū)隔、目標(biāo)選擇、市場(chǎng)定位等方面缺乏有效的策略, “銷”起來就很吃
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