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文檔簡介
1、精品文檔護理部述職報告推薦借鑒護理部述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家下午好:簡要回報10 月份護理工作如下:1、嚴格落實護理業(yè)務(wù)理論、技術(shù)培訓(xùn)考試考核計劃。進行技術(shù)操作考試、業(yè)務(wù)理論閉卷抽考以及下科室進行口答提問形式抽考。全體護理人員進行了業(yè)務(wù)講座。2、查閱了三季度護士長管理手冊,對存在的問題及時進行了發(fā)饋。3、為莘縣分院開業(yè)做好了各方面的準備工作。4、在于院長帶領(lǐng)下進行行政查房、參加晨會等,及時解決病房存在問題。不定期下科室進行護理行政查房,及時召開護士長短會、護士長例會,護理質(zhì)量進行分析,制定有效的護理改善措施。5、加強莘縣十八里鋪分院監(jiān)督管理,不斷完善了護理質(zhì)量考核標準,確保護理安全
2、。6、參加病房護理安全管理分析會議,查找安全隱患,確保護理安全。7、根據(jù)外地參觀學(xué)習(xí)狀況,借鑒外地經(jīng)驗完善我院護理工作。8、規(guī)范急診科急救藥品、急救儀器管理,確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規(guī)范,處于備用狀態(tài)。9、配合黨群迎接市禮貌辦來我院驗收禮貌單位,做好充分準備工作。配合宣傳科室完成有關(guān)科室的宣傳報到等工作。1精品文檔10、堅持護士長、護理部夜間、周末行政查房。11、完成了部分護士執(zhí)業(yè)注冊工作及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育任期年度考核工作。12、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及日常性工作。存在問題1、護理管理理念需要更新。管理力度需要加強。2、年輕護理人員學(xué)習(xí)用心性欠缺,??谱o理技能亟待提高。下月計劃1
3、、嚴格核心制度的落實,加大監(jiān)督檢查力度,保障患者安全。2、采取多種性加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護理人員參與管理等意識。3、加強莘縣分院護理質(zhì)量監(jiān)督管理,確保護理安全。4、加強護理應(yīng)急預(yù)案演練。護理部述職報告220_年在院部的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:一、優(yōu)質(zhì)護理方面隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展, 我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更是加強了護士的職責(zé)心,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到
4、病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系??剖覞M意度95%以上,護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高, 實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。2精品文檔二、科室質(zhì)量和安全管理方面質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核, 是提高護理質(zhì)量的保證。 為了增高護理質(zhì)量, 科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對護理臺帳重新規(guī)劃,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用, 根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實??剖覉猿置恐?-3 次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并透過深入細致的思想教育,
5、強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作貼合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護理合格率到達95%以上,健康教育覆蓋率到達 100%。三、人員管理和培訓(xùn)方面2013 年普外科新近護士5 人,對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn), 所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o理人員年輕化, 科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認真落實,透過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、 護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基知識和??萍寄堋?/p>
6、 支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),有一人外出進修學(xué)習(xí) 6 月,有 4 名護士進行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。四、三甲建立方面3精品文檔2013 年 4 月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評,三甲初評,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標準,規(guī)范了物品管理流程, 做到護理有章可依, 各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,牢記等級醫(yī)院評審的主題:質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,落實質(zhì)量持續(xù)改善。五、增收節(jié)支方面規(guī)范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。六、存在不足1、個別護士溝通潛力不強,需進一步提高。2、年輕護
7、士專科知識和技能需進一步加強。3、科研潛力不強。護理部述職報告3我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,時刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的精神放在工作第一位, 本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實加強院科兩級的領(lǐng)導(dǎo),順利完成了年初制定的各項工作計劃,為2014年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?,F(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下:一、加強政治思想學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量全科人員以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟工作會議4精品文檔暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神, 組織全科人員學(xué)習(xí)黨的報告, 深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),認真整理筆記,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變
8、觀念。科室組織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于印發(fā) 2013 年效能風(fēng)暴行動實施方案 ,在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、 “三好一滿意”活動, 進一步改進工作作風(fēng),樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng), 以人為本,牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號, 把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮, 把病人的滿意作為第一標準。 加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息, 經(jīng)
9、常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。三是把“用心服務(wù) , 創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 嚴格執(zhí)行查對制度, 強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上, 進一步規(guī)范護理操作用語, 護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 通過的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了護理觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫(yī)護人員的服務(wù)意識, 優(yōu)化了醫(yī)護理質(zhì)量, 充分調(diào)動了醫(yī)護人員的工作熱情, 強化工作責(zé)任心, 培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè),
10、無私奉獻的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不5精品文檔鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 ??浦R講座, 除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課, 科室針對疾病特點和臨床需求, 圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復(fù)習(xí),長期堅持,相互學(xué)習(xí),提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下,組織人員進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),參加技能比武,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操
11、作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫(yī)師、全體護士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施, 重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程, 使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。 組織每月一次的護理安全會議,及時總結(jié),肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施, 每月按質(zhì)量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí),有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、加強基礎(chǔ)護理工作,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)堅持每月一次的護理安全會議, 分析護理質(zhì)控檢查中存在的問題,認真總結(jié),查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步完
12、善護理操作規(guī)程,保證各項治療措施落實到位。 護士長和科室質(zhì)控員每周不定時檢查科室工作質(zhì)6精品文檔量,及時給予指導(dǎo)和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態(tài)信息,做好各項工作安排。 在護理排班時新老搭配, 使其在工作配合上優(yōu)勢互補,相互借鑒經(jīng)驗,保證護理安全,提高護理質(zhì)量。進一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護士, 督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人“四定”管理 , 使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對重點護理人員加強
13、指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計劃,中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%,掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。四、抓好護理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分, 優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié), 護理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強護理人員的監(jiān)控, 提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。 1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理, 做到重點交待、 重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就
14、醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。7精品文檔3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控: 節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控: 輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。 對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,爭取做到。
15、護理部述職報告420_年是我工作的第一年,在各位上級領(lǐng)導(dǎo)及護士長的悉心指導(dǎo)下,我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力完成護理工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:一、政治思想方面認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹 _大_全會精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心, 以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢, 積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù),二、增強法律意識認真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作, 多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí), 讓護理人員意識到, 社會主義市場經(jīng)濟體制的8精品文檔建立,法律制
16、度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識, 現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度深化衛(wèi)生改革, 執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。 我院推行綜合目標管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢, 對護理工作提出了更高的要求, 因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例, 學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè), 根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23 項,
17、明確各級各班護士崗位職責(zé)25 種,規(guī)范護理操作規(guī)程17 項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準( 辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持) ,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4 月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11 名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異
18、的成績 ( 護理部及 11 名隊員、犧牲節(jié)假日加9精品文檔班加點 ) ,展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到 97.6%。3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36 學(xué)時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房, 加強護理人員三基訓(xùn)練,組織 2 次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。4、選派護理人員外出進修共4 人,護士長 3 次參加學(xué)習(xí)班共計22 人次。5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)
19、,現(xiàn)??飘厴I(yè)58 人,本科學(xué)習(xí)的 22 人,提高了整體水平。6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文 36 篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流 21 篇。五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護理人員的比例、 工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用, 由其推行綜合目標責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的
20、橋梁作用,10精品文檔為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、 督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周24 次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù), 搶救程序及搶救藥械的使用, 提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。4、嚴格執(zhí)行查對制度
21、及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實, 病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責(zé)任心。6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量, 護理表格合格率達到97.19%。7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。六、努力作好醫(yī)院感染管理
22、工作11精品文檔在我院沒設(shè)感染科之前, 護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測, 對各科室的治療室、 換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄, 對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。護理部述職報告5日月交替,歲月如歌,忙碌、充實的 20_年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步 ; 沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端
23、在成功的結(jié)束之后。 這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度,如職責(zé)護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度: (1) 要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對 1-2 次,并有記錄 ;(2) 護理操作時要求三查七對;(3) 堅持填寫輸12精品文檔液卡,一年來未發(fā)生大
24、的護理差錯。3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī),堅持填寫了各種登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。3、組織護士長、護士外出學(xué)習(xí)、 參觀,吸取上級單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。共派出4 人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語。2、于 5.12 護士節(jié)舉行演講比賽,護
25、士衛(wèi)海燕獲得第一名,并給予獎勵。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,( 定期或不定期測評 ) 滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者13精品文檔給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作, 聘請專家授課, 講授婦科、產(chǎn)科、兒科知識,以提高專業(yè)知識。3、本年度護理部對全院護士進行了理論考試,護理技術(shù)操作考核:靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。4、加強了危重病人的護理, 堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。6、全院有 3 名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組
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