專題講座資料（2021-2022年）崗位價值評估因素體系分析說明

1、崗位價值評估因素體系分析說明1、             對企業(yè)的影響（權重40，40分）：對企業(yè)的影響是指本崗位工作結果給企業(yè)帶來的影響程度，其包括兩方面子因素，基本影響和成長促進?；居绊懀?0，24分）：包括收入、成本、質量三方面的影響。收入（50、12分）：按該崗位對公司收入的影響程度分為六級。成本（費用）（30、7.2分）：按成本費用管控范圍的彈性對公司的影響，分為五級。質量（20、4.8分）：指產品質量，按質量責任大小分為六級。崗位價值之“對企業(yè)影響”之“基本影響

2、”子因素關系分值表收入（50）級別代碼級別內容加分值1級無直接的影響52級關系到某個地區(qū)的局部收入203級關系到一個項目的局部或某個項目的收入454級關系到某個區(qū)域或某個項目的收入705級關系到某幾個區(qū)域或項目的收入1006級關系到全局的收入120成本費用（30）1級關系到局部單項工作的成本或間接控制和影響某個項目或領域的局部成本102級關系到某個項目或領域的局部成本或間接控制和影響某個領域的成本253級關系到某個領域的成本或間接控制和影響某幾個領域的成本454級關系到某幾個領域的成本或間接控制和影響全局成本605級關系到全局成本72質量（20）1級對某類作業(yè)局部環(huán)節(jié)質量負責82級對某類作業(yè)質

3、量負責163級對質量的控制負責224級對質量體系的一個方面負責305級對質量體系的兩個以上方面負責406級對質量體系整體負責48說明：“關系到”是指直接的影響； “領域”指某個專業(yè)職能；“區(qū)域”指公司特有的一個大的銷售市場； “地區(qū)”指區(qū)域下的基本銷售市場單位。成長促進（40、16分）：指該崗位對公司戰(zhàn)略及中長期發(fā)展的貢獻或對公司整體運營風險的控制。根據(jù)貢獻大小程度分為八級，無貢獻為0。崗位價值之“對企業(yè)影響”之“成長促進”加分表級別代碼級別內容加分值1級無明顯貢獻12級項目的局部貢獻33級某個領域的單個項目貢獻54級某個領域的多個項目貢獻75級領域貢獻96級子戰(zhàn)略貢獻127級多個子戰(zhàn)略貢獻1

4、48級整體戰(zhàn)略性貢獻162、             解決問題（權重21，21分）解決問題指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)問題的復雜性和創(chuàng)造性，故影響崗位問題解決難度因素的子因素為2個：復雜性和創(chuàng)造性。復雜性（50、10.5分）：指本崗位要解決問題本身的性質、管理幅度和難度決定的工作內容、工作過程和方法的復雜程度。分為5級。阿薩里爾網(wǎng)址： 1級問題已經(jīng)確定：工作內容或問題確定（很少有其他選擇），基本屬于個別、具體環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過程是例行的，即崗位在工作中經(jīng)常面臨問題的解

5、決具備明確的操作步驟及方式，例如，缺貨處理的等。2級問題需要一定的方法判斷：工作內容或問題比較確定，但涉及到若干方面的操作，可以有對工作步驟、過程、方法的選擇，基本上相對獨立地工作，即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷，例如，質檢等。3級問題需要深入研究確定：工作內容或問題有一定的不確定性，涉及較復雜的專業(yè)業(yè)務問題，通常要從與其他問題的相關性中加以解決。擬訂工作步驟和方法及實施過程可在他人指導下或參考有關資料和借鑒他人經(jīng)驗，獨立地完成，即通過大量信息數(shù)據(jù)的搜集進一步分析、討論后判斷，例如市場策劃、技術研發(fā)。4級問題判斷有一定明確概率：工作內容或問題有不確定性，較多涉及復雜專業(yè)業(yè)務問題，需要將多個相互獨

6、立的問題聯(lián)系起來與若干個部門協(xié)調加以解決。擬定工作步驟、方案和實施過程中要獨立地參考多種資料和掌握有關因素的動態(tài)，并吸收運用國內外新管理技術和方法。即問題原因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律性，例如分公司總經(jīng)理要解決市場銷量下滑的問題。5級問題判斷無明確概率：工作內容或問題解決目標有較大的不確定性，工作任務包括承擔企業(yè)重要業(yè)務項目、管理課題、擬訂工作計劃、工作標準、解決企業(yè)和行業(yè)抓業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務問題，要跨越多個部門之間、專業(yè)之間統(tǒng)籌考慮相關管理目標，整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和動態(tài)。系統(tǒng)的吸收、運用、創(chuàng)造性借鑒國內外先進管理技術方法。即問題所涉及的因素難以把握、判斷本職的難度大、無一

7、定的規(guī)律可循，例如戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、中長期企業(yè)整體經(jīng)營規(guī)劃等。創(chuàng)造性（50、10.5分）：指本崗位完成工作任務必須融合各種信息而做出的有關判斷和創(chuàng)新的程度。分為5級。1級按程序制度解決：無需或較少需要判斷，發(fā)生本職以外的業(yè)務必須請示。例如記賬、生產作業(yè)。2級按政策規(guī)定解決：要根據(jù)有關環(huán)境條件的要求和限制進行簡單判斷，確定工作步驟和過程。例如結算薪資、招聘考核、物流配送、銷售訂單的處理等。3級需要尋求新的解決方法：要通過深入調研和思考，在涉及復雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有的政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法，例如市場策劃、對管理體制的改進。4級需要進行預測判斷解決：要

8、通過全盤分析和思考，在涉及大量復雜概念和相關因素的重新組合與協(xié)調工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。例如年度經(jīng)營計劃、人力資源規(guī)劃等。5級需要進行風險性決策解決：需要通過較為艱巨的研究和探索，在解決中重大問題中，作出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新。例如投資決策、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。崗位價值之“解決問題”與子因素關系分值表復雜性（50）創(chuàng)造性（50）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級問題已經(jīng)明確101級按程序解決102級問題需要一定的方法確定402級按政策解決303級問題需要深入研究確定703級需要尋求解決的方法604級問題判斷有一定明確概率904級需要進行預測判斷905級問題判斷無明確的概

9、率1055級需要進行風險性決策1053、 責任（權）范圍（權重10，10分）阿薩里爾網(wǎng)址： 責任（權）范圍指賦予本崗位責任職權的大小及其履行職責進行溝通和工作聯(lián)系的范圍目的，以及所需要的崗位專業(yè)知識內容和水平。其中包括三個子因素，分別是工作獨立性、工作內容的廣度、知識的廣度。工作獨立性（40、4分）：根據(jù)崗位的上級關系性質將該崗位工作時的獨立程度分為以下6個等級。1級分工明確，時刻受到控制（工人）；2級間歇性受控制（質檢、銷售員）；3級根據(jù)指令階段性受控制（車間主任、主管）；4級按照階段性目標工作（部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、廠長）；5級按照原則工作，以效果控制（總監(jiān)）；6級按照戰(zhàn)略目標工作（COO、

10、CEO）。工作內容的廣度（40、4分）：根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及范圍大小將工作內容廣度分為8個等級。1級重復的簡單勞動（工人、后勤服務人員、搬運工）；2級從事某一方面的單項工作（司機、保安、倉管、質檢、技術研發(fā)等）；阿薩里爾網(wǎng)址： 3級從事某一方面的幾項工作（組長、文員、銷售員等）；4級從事某一方面的管理工作（主管）；5級從事兩個以上方面的管理工作（部門經(jīng)理）；6級領導一個領域的工作（總監(jiān)）；7級領導兩個以上領域的工作（COO、CFO）；8級全面負責所有工作（CEO）；說明：方面：指相同或不相同的基本業(yè)務單元，如培訓、倉管；領域：指某個職能范圍或部門，如戰(zhàn)略管理、人力資源、財務、營銷、研

11、發(fā)等。知識的廣度（20、2分）：指崗位工作所需要的精通（含四級以上）的專業(yè)知識，主要包括以下幾個方面的專業(yè)知識：1-財務、2-營銷、3-技術、4-制造、5-人力資源管理、6-戰(zhàn)略管理、供應鏈管理等（詳見崗位任職資格）。崗位價值之“責任（權）范圍”與子因素關系分值表內容廣度（40）獨立性（40）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級重復的簡單勞動51級分工明確，時刻受到控制52級從事某一方面的單項工作102級間歇性受控制103級從事某一方面的幾項工作153級根據(jù)指令階段性受控制204級從事某一方面的管理工作204級按照階段性目標工作255級從事兩個以上方面的管理工作255級按照原則工作

12、以效果控制356級領導一個領域的工作306級按照戰(zhàn)略目標工作407級領導兩個以上領域的工作358級全面負責所有工作40知識的廣度（20）財務、營銷、技術、制造、人力資源等加分值每需要其中任意2個知識的崗位5每需要其中任意3個知識的崗位10每需要其中任意4個知識的崗位15每需要其中任意5個知識的崗位204、 監(jiān)督（權重9，9分）監(jiān)督指該崗位必須指導、培養(yǎng)人員從事專業(yè)工作與學習，并對其工作學習情況進行管理、考核的責任。包括的子因素有人數(shù)、層級類別、下屬素質。人數(shù)（30、2.7分）：目前公司總人數(shù)約200人左右，人數(shù)等級分為5級，1級09人、2級1029人、3級3099人、4級100199人、5級2

13、00人以上。（應根據(jù)公司不同發(fā)展時期的實際情況進行調整）層級類別（40、3.6分）：指該崗位所在的崗位級別，根據(jù)崗位組織結構設計將層級類別分為6級：6-CEO級、5-COO/CFO級、4-總監(jiān)級（包含總監(jiān)級經(jīng)理：人力資源部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、審計部經(jīng)理）、3-經(jīng)理級、2-主管級、1-班組級。下屬專業(yè)素質（30、2.7分）：根據(jù)下屬崗位人員的專業(yè)水平級別分為2級。崗位價值之“監(jiān)督”因素與子因素關系分值表層級類別（40）人數(shù)（30）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級9人以下71級班組級62級1029人122級主管級123級3099人173級經(jīng)理級184級100199人224級總監(jiān)級24

14、5級200人以上275級COO級30下屬專業(yè)素質（30）6級CEO級36級別代碼級別內容加分值1級高級（高級職稱、博士）272級中級135、 知識經(jīng)驗（權重9，9分）知識（40，3.6分）：指從事本崗位工作必須具備的基本學校教育、其他進修等所獲的知識，即國家承認的高中、中技、中專、大專、本科、研究生等學歷證明的知識水平。經(jīng)驗（60，5.4分）：指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實踐中積累所獲得的知識，該經(jīng)驗知識分為職務經(jīng)驗（從事過與本崗位職責要求相同的工作年限）和行業(yè)經(jīng)驗（從事過與本公司同行業(yè)的工作年限）2個子因素，并根據(jù)經(jīng)驗的時間長短分為4個等級。崗位價值之“知識經(jīng)驗”因素與子因素關系分值

15、表經(jīng)驗（60）行業(yè)經(jīng)驗（40）職務經(jīng)驗（60）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級1年以內51級1年以內62級12年82級12年123級23年153級23年194級34年194級34年265級4年以上225級4年以上32知識（40）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級中專以下，初中以上93級本科以上252級大專以上154級研究生以上366、 溝通（權重6，6分）溝通是信息的傳達和理解的過程，也是情感交流的過程，要通過使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內外條件因素（與內外部溝通），進行思想情感交流或對問題解決凡是的探討，從而更好地達到工作目標。所以溝通的子因素因此劃分為三個：

16、溝通頻率、溝通技巧、內外因素（與內外部溝通）。阿薩里爾網(wǎng)址： 溝通頻率（30、1.8分）：1級較少：工作職責明確，基本根據(jù)標準、制度工作，工作中與其他崗位人員交流較少。例如保安、司機、生產工人等。2級經(jīng)常：工作中所面臨的變化較多，經(jīng)常與其他崗位交流。例如計劃調度員、招聘考核主管等。3級頻繁：工作內容和工作效果主要需要多次與其他崗位交流才能完成。例如人力資源部經(jīng)理、廠長、營銷中心總監(jiān)、物控信息總監(jiān)等。溝通技巧（40、2.4分）：根據(jù)溝通中的語言表達能力，思維邏輯、理解能力、交流親和力、反應敏捷度等各項技能運用的表現(xiàn)效果程度，將技巧分為3個等級，1-普通級、2-中級、3-高級。1普通級：能夠就工作

17、事項與他人進行較清晰的思想交流，能夠在書面溝通時抓住重點，讓別人易于理解。2中級：能夠進行較為深入的交流，溝通技巧較高，具有較強的說服力和影響力，書面溝通時文法規(guī)范，表達清晰。3高級：溝通時有較強的個人魅力，影響力極強，書面溝通時有很強的感召力。內外因素（與內外部溝通）（30、1.8分）：根據(jù)溝通范圍及對象分為4個等級，1級-部門內部溝通、2級-部門間溝通、3級-作為客戶溝通、4級-與客戶（公共關系）溝通。崗位價值之“溝通”與子因素關系分值表溝通頻率（30）溝通技巧（40）級別代碼級別內容加分值級別代碼級別內容加分值1級較少61級普通級102級經(jīng)常122級中級203級頻繁183級高級30內外因

18、素（30）溝通范圍（對象）加分值部門內部溝通，本部門各崗位人員3部門間溝通，其他部門各崗位人員6作為客戶溝通，與供應商相關外部關系9作為商家溝通，與客戶或外部公共關系127、 環(huán)境風險（權重5，5分）環(huán)境風險指本崗位所處環(huán)境中對人員的有害、無害影響和潛在危險程度以及工作場所接觸有害環(huán)境的機率，包括環(huán)境條件和工作風險2個主要因素。環(huán)境條件分值環(huán)境條件×權重工作風險×權重。環(huán)境條件（50、2.5分）：是指包括生理（不同強度的體力、腦力勞動等）和自然（戶內外高溫、嚴寒、噪音及惡劣氣候、其他作業(yè)或施工現(xiàn)場接觸有毒物質、不同程度危險性設備、科學實驗的操作、外地陌生環(huán)境等）兩方面條件因素的總稱。生理條件劃分為以下3個等級：1級較好：簡單輕度體力勞動或無難度腦力勞動，如司機、文員、后勤服務員等；2級正常：經(jīng)常性中度的體力勞動或一般難度、深度的腦力勞動，如生產工人、車間主任、經(jīng)理、總監(jiān)等。3級較差：經(jīng)常性高度的體力勞動（包括可能會影響身心健康的勞動），需要腦力高度投入并運行發(fā)揮的勞動，如工程師、搬運工、COO、CFO、CEO等。自然環(huán)境劃分為以下3個等級：1級較好：崗位工作環(huán)境指