網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)需求分析(共13頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)C-T項(xiàng)目組成員：常濤、鄭唯、董慶鵬、李志遠(yuǎn)、劉丹、王晶晶 1.引言 根據(jù)客戶的委托，為之創(chuàng)建網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)C-T，以便擴(kuò)展書(shū)店的客戶群、科學(xué)管理、提高效益。網(wǎng)站主要提供的基本服務(wù)項(xiàng)目有：用戶的注冊(cè)，登錄；用戶的分級(jí)瀏覽或圖書(shū)選購(gòu)；店主對(duì)進(jìn)書(shū)、售書(shū)、庫(kù)存、帳目、客戶的管理；以及網(wǎng)站的日常維護(hù)（比如，網(wǎng)上書(shū)店簡(jiǎn)介；網(wǎng)上書(shū)店信息發(fā)布；客戶留言及對(duì)客戶留言的反饋）。1.1編寫(xiě)目的在完成了針對(duì)網(wǎng)上書(shū)店市場(chǎng)的前期調(diào)查，同時(shí)與多位軟件使用者進(jìn)行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 此需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)對(duì)網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)做了全面細(xì)致的用戶需

2、求分析，明確所要開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開(kāi)發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作。本說(shuō)明書(shū)的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫(xiě)者、項(xiàng)目管理人員。本說(shuō)明書(shū)是整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的依據(jù)，它對(duì)以后階段的工作起指導(dǎo)作用。本文也是項(xiàng)目完成后系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。1.2項(xiàng)目背景隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，當(dāng)今電子商務(wù)已接被廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受，網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。當(dāng)然，網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店的方式向讀者出售書(shū)本。國(guó)內(nèi)著名的兩大書(shū)店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)，他們售書(shū)的

3、理念很簡(jiǎn)單，讀者可以自己尋找自己喜愛(ài)的書(shū)。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，無(wú)需為尋找一本自己想要的書(shū)好奔波于城市的各個(gè)角落，無(wú)需因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題而錯(cuò)過(guò)了新書(shū)的首發(fā)式，或者因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題而去不了書(shū)店，網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)，只需你有一臺(tái)可以連上互聯(lián)網(wǎng)的電腦，就可以按照自己的興趣檢索到自己想要的書(shū)本。而關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書(shū)，而我們所要改進(jìn)的就是引入C2C經(jīng)營(yíng)理念，增加了客戶售書(shū)的功能，客戶可以對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不需要的書(shū)本售給需要它的人，以此來(lái)方便售書(shū)的讀者，做到圖書(shū)更好地利用，同時(shí)為客戶省下一定的費(fèi)用，當(dāng)然系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定的比率進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)額外的營(yíng)運(yùn)收入。2、任務(wù)概述2.1制作目標(biāo)：制作功能完善的網(wǎng)上書(shū)店

4、系統(tǒng)。2.2用戶定位我們對(duì)本電子上午系統(tǒng)的用戶定位是：中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶。尤其是 IT 人員以及在校大學(xué) 生和研究生。 這一類的客戶群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一新興事物的接受度普遍較高， 網(wǎng)上購(gòu)物這種購(gòu)物，手段給其帶來(lái)了方便。2.3系統(tǒng)特點(diǎn)：(1) 、簡(jiǎn)潔美觀的操作界面美觀又簡(jiǎn)單的操作界面對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站能否吸引顧客的光顧，起著至關(guān)重要的作用。操作過(guò)于復(fù)雜或網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過(guò)于沉悶都會(huì)使網(wǎng)上書(shū)店得不到客戶的青睞。本系統(tǒng)通過(guò)專業(yè)美工的精心打造，配以精致的動(dòng)畫(huà)，使網(wǎng)上書(shū)店既時(shí)尚典雅，又動(dòng)感十足，吸引廣大顧客的光臨。(2) 、科學(xué)的書(shū)店管理模式系統(tǒng)采用多種營(yíng)銷的主動(dòng)推薦方式，客戶結(jié)合靈活多樣的高級(jí)檢索，能輕松的找到所需

5、要書(shū)籍信息；通過(guò)客戶意見(jiàn)反饋系統(tǒng)和缺書(shū)登記系統(tǒng)，書(shū)店可以隨時(shí)把握客戶的各種新的需求和及時(shí)與客戶進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流；通過(guò)完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時(shí)得到書(shū)店最新動(dòng)態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動(dòng)向；后臺(tái)結(jié)構(gòu)化管理模式，涵蓋了欄目設(shè)置、圖書(shū)資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎(chǔ)信息管理等等，為書(shū)店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。(3)、完善的安全機(jī)制前臺(tái)的管理和后臺(tái)的管理完全分離，獨(dú)立的密碼校驗(yàn)功能，通過(guò)VS2010的RequiredFieldValidator和CompareValidatoe控件進(jìn)行登錄密碼的驗(yàn)證，對(duì)于驗(yàn)證碼控件可以使用imagebutton的imageurl設(shè)置，設(shè)置為/Valida

6、teNum.aspx，后臺(tái)代碼頁(yè)加： using System.Data.SqlClient;，確保用戶和書(shū)店的數(shù)據(jù)有較好的安全性。 (4)、會(huì)員升級(jí)系統(tǒng) 引進(jìn)會(huì)員升級(jí)機(jī)制，在書(shū)店注冊(cè)的會(huì)員有等級(jí)之分，高等級(jí)的會(huì)員會(huì)享有更高的折扣優(yōu)惠。注冊(cè)會(huì)員通過(guò)在該書(shū)店購(gòu)買圖書(shū)數(shù)量的增加使其積分增加，積分增加到一定程度后等級(jí)提升。通過(guò)這個(gè)升級(jí)機(jī)制，客戶會(huì)為獲得更大的優(yōu)惠而不斷購(gòu)書(shū)以積累積分，這樣將為書(shū)店招攬一大批忠實(shí)的客戶，從而獲得喜人的收益。(5)、圖書(shū)寄送提醒系統(tǒng)不能即購(gòu)即得是網(wǎng)上書(shū)店不如傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店的一個(gè)弊病。當(dāng)顧客選定圖書(shū)后必然要等候一段時(shí)間才能拿到喜愛(ài)的圖書(shū)，而等候的時(shí)間是最讓顧客厭煩的，如果等候

7、的時(shí)間太長(zhǎng)則有可能導(dǎo)致客戶的流失。而圖書(shū)寄送提醒系統(tǒng)就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而設(shè)計(jì)的，當(dāng)客戶下訂單后，客戶所定圖書(shū)的狀態(tài)顯示為“已下定單”，當(dāng)書(shū)店已經(jīng)將圖書(shū)交給快遞公司后，客戶所定圖書(shū)的狀態(tài)顯示為“已寄送”。這樣客戶就可以通過(guò)查詢圖書(shū)狀態(tài)了解圖書(shū)的寄送情況，當(dāng)由于快遞公司未能按時(shí)寄送圖書(shū)導(dǎo)致客戶等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候，客戶不會(huì)盲目的遷怒于網(wǎng)上書(shū)店，從而保證書(shū)店的信譽(yù)，盡可能的減少客戶流失。（數(shù)據(jù)信息由快遞公司提供，開(kāi)發(fā)小組只需要將頁(yè)面跳鏈至快遞查詢網(wǎng)頁(yè)）(6)、舊書(shū)買賣系統(tǒng)舊書(shū)買賣系統(tǒng)為客戶提供一個(gè)可以個(gè)人之間相互銷售圖書(shū)的平臺(tái)，客戶可以將自己已經(jīng)用不到的書(shū)籍信息發(fā)布到網(wǎng)站的想應(yīng)頻道，并且在自己的信息

8、界面會(huì)顯示更加全面的圖書(shū)信息，通過(guò)這種方式，其他客戶在瀏覽網(wǎng)上書(shū)店時(shí)看中了圖書(shū)，可以通過(guò)網(wǎng)站與賣主買賣，也可以通過(guò)賣主的信息與賣主進(jìn)行一對(duì)一的交流，這樣就既節(jié)省買主的花費(fèi)，又幫助了賣主舊書(shū)的處理，還做到了圖書(shū)更好地利用，與此同時(shí)還可以增加客戶瀏覽網(wǎng)上書(shū)店的頻率增加網(wǎng)站的流量。在客戶之間通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行舊書(shū)的買賣活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站提供類似支付寶的保護(hù)功能，以保證買賣雙方的利益不受侵害。這樣可以增加客戶對(duì)本系統(tǒng)的好感，有利于網(wǎng)站的推廣。（舊書(shū)信息包含在會(huì)員信息中，會(huì)員可以自行修改自己的信息。）2.4系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程：客戶網(wǎng)上購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)流程：用戶已注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)訂單查詢數(shù)目查詢放入購(gòu)物車修改購(gòu)物車生成訂單修改確認(rèn)

9、訂單結(jié)賬付款結(jié)賬付款2.5結(jié)構(gòu)規(guī)劃 會(huì)員登陸、圖書(shū)展示、訂購(gòu)服務(wù)、后臺(tái)管理。各功能分解成若干子模塊分工合作共同完成，其功能結(jié)構(gòu)圖如下：前 臺(tái)會(huì) 員 登 記圖 書(shū) 展 示訂 購(gòu) 服 務(wù)會(huì) 員 注 冊(cè)信息自由更新圖片展示圖書(shū)信息介紹購(gòu)物車相關(guān)信息填寫(xiě)物流管理后 臺(tái) 管 理管 理 員訂 單 管 理書(shū) 籍 管 理信 息 處 理會(huì) 員 管 理店 鋪 管 理網(wǎng) 站 維 護(hù)2.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃首先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)BookShop，用來(lái)保存本系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)的定義的數(shù)據(jù)庫(kù)包含5張表：圖書(shū)分類BookType、圖書(shū)信息表Books、購(gòu)物車表Basket、用戶表Users、和管理員表Admin。（數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)sql

10、sever2005實(shí)現(xiàn)）圖書(shū)分類BookType用來(lái)保存圖書(shū)分類的信息，結(jié)構(gòu)如下：序號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1TypeIdint分類編號(hào)2TypeNamevarchar(50)分類名稱圖書(shū)信息表Books用來(lái)保存圖書(shū)的基本信息，結(jié)構(gòu)如表：序號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1IDint記錄編號(hào)2TypeIdint圖書(shū)分類3BookNamevarchar(200)圖書(shū)名稱4ISBNvarchar(50)書(shū)號(hào)5Publishervarchar(100)出版社6Authorvarchar(50)作者7PageNumint頁(yè)數(shù)8PublishDatedatetime出版日期9SalePricefloat銷售價(jià)格10

11、StorePricefloat進(jìn)貨價(jià)格11Contentvarchar(1000)圖書(shū)簡(jiǎn)介12ReadCountint閱讀次數(shù)13BuyCountint銷售數(shù)量14ImageFilevarchar(50)圖片文件購(gòu)物車表Basket用來(lái)保存用戶訂購(gòu)的圖書(shū)信息，結(jié)構(gòu)如下：序號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1IDint編號(hào)2UserIdvarchar(20)用戶名3BookIdint圖書(shū)編號(hào)4OrderTimedatetime訂購(gòu)時(shí)間5OrderCountint訂購(gòu)數(shù)量6SalePricefloat銷售價(jià)格7UserCheckedtinyint用戶確認(rèn)(0-用戶訂購(gòu)；1-送至收銀臺(tái)；2-提交訂購(gòu))8Orde

12、rNumbervarchar(50)訂單號(hào)9PostTimedatetime提交時(shí)間10AdminCheckedtinyint管理員確認(rèn)(0-沒(méi)有提交；1-用戶提交；2-處理；3-發(fā)貨；4-結(jié)賬)用戶表Users用來(lái)保存注冊(cè)用戶的基本信息，結(jié)構(gòu)如下：序號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1UserIdvarchar(50)用戶名2Pwdvarchar(50)用戶密碼3UserNamevarchar(50)用戶姓名4SexBit性別5Addressvarchar(500)地址6Emailvarchar(50)電子郵件地址7Telephonevarchar(100)聯(lián)系方式8Booksvarchar(500)就

13、輸信息管理員表Admin用來(lái)保存系統(tǒng)管理員的基本信息，結(jié)構(gòu)如下：序號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1AdminIdvarchar(50)用戶名2Passwdvarchar(50)密碼3AdminNamevarchar(50)用戶姓名3.系統(tǒng)分析通過(guò)對(duì)網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)分析，制訂整個(gè)系統(tǒng)框架，主要需求有如下：3.1總體需求 建立對(duì)圖書(shū)提供全面管理的信息系統(tǒng)； 對(duì)所有的圖書(shū)、客戶提供全面管理； 對(duì)圖書(shū)詳細(xì)信息提供管理。3.2功能需求 在Internet,客戶可通過(guò)IE或其他瀏覽器瀏覽書(shū)目信息； 在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單； 具有購(gòu)物車功能； 客戶能通過(guò)書(shū)名來(lái)檢索書(shū)籍； 客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，成為會(huì)員； 客戶能查看當(dāng)前訂

14、單和以往訂單； 客戶可以在自己的頁(yè)面發(fā)布舊書(shū)買賣信息； 書(shū)店管理員能查找、編輯客戶信息； 書(shū)店管理員能實(shí)時(shí)更新圖書(shū)信息；3.3性能需求 系統(tǒng)可以對(duì)圖書(shū)的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)友好，操作方便、靈活； 具有高可靠性和冗錯(cuò)能力，不允許系統(tǒng)在工作時(shí)間停機(jī)，不允許系統(tǒng)丟失圖書(shū)信息，不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤； 具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修改圖書(shū)，防止隨意刪改，同時(shí)提供信息備份的服務(wù)； 具有保密機(jī)制，各級(jí)使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3.4系統(tǒng)技術(shù)可行性分析隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，特別是Web應(yīng)用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的產(chǎn)生與發(fā)展。電子商務(wù)在國(guó)際上得到廣泛的

15、應(yīng)用，取得了巨大的成功。我國(guó)也不例外，特別是各大電子商務(wù)網(wǎng)站從無(wú)到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。它是基于Internet/Intranet 及Web技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫(kù)為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)，銷售為目的信息平臺(tái)。在現(xiàn)有平臺(tái)下，程序設(shè)計(jì)完全采用 VS2010來(lái)實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用sql sever2005作為數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅訪問(wèn)方便快捷，而且功能強(qiáng)大能滿足一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店所有要求。對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)是最頻繁的也是最重要的。因此，從整體性能來(lái)看，通過(guò) VS2010來(lái)訪問(wèn)sql2005數(shù)據(jù)庫(kù)是最佳方案，也是完全可行的。 4運(yùn)行需求4.1用戶界面 人性化界面，全新感覺(jué)，操作簡(jiǎn)便，一目了然，視圖優(yōu)美等

16、特點(diǎn)。并且采用菜單界面驅(qū)動(dòng)方式，給操作用戶帶來(lái)了極大的便利，對(duì)用戶友好。 4.2硬件接口 本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐。 Pentium 4以上PC機(jī)均可運(yùn)行此軟件。 4.3軟件接口 運(yùn)行于Windowsxp及更高版本的操作系統(tǒng)之上。 4.4故障處理 正常使用時(shí)不應(yīng)出錯(cuò)，若運(yùn)行時(shí)遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無(wú)損。調(diào)試中遇到的問(wèn)題及解決的方案： 1)遇到跳出“數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí) 可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒(méi)有關(guān)閉此表的情況下又一次運(yùn)用打開(kāi)語(yǔ)句打開(kāi)此表。 2)關(guān)于空記錄帶來(lái)的麻煩 有些空記錄往往會(huì)使程序無(wú)法運(yùn)行。此時(shí)

17、你可用“if not isnull”語(yǔ)句先判斷一下是否為空記錄，再操作。 3）有些運(yùn)行錯(cuò)誤也可用補(bǔ)獲異常進(jìn)行處理。   5其它需求5.1系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)情況: 用戶可在本系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)各種用戶要求的功能 5.2系統(tǒng)的安全性: 對(duì)于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護(hù)，具有一定的安全性 對(duì)用戶提供證書(shū)支持（此功能在后續(xù)版本中實(shí)現(xiàn)）5.3系統(tǒng)的容錯(cuò)性: 用戶輸錯(cuò)數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯(cuò)性能。 5.4系統(tǒng)的封閉性: 用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。6. 系統(tǒng)的結(jié)論與展望電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段，作為創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其影響己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè)領(lǐng)域。為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，每個(gè)人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適