學習員工行為規(guī)范的意義及體會

1、學習員工行為規(guī)范的意義及體會篇一：員工行為規(guī)范學習心得學習員工行為規(guī)范學習心得-工藝 汪朋 20XX20XX 年 8 8 月 1717 日學習了員工行為規(guī)范，感觸頗 深，自近期員工行為規(guī)范實施以來，各部門負責人紛紛親自帶隊，最明顯的是遲 到、早退基本杜絕，中午都已經(jīng)按時吃飯，車間吸煙的情況也明顯改善，但是也 有一些不足，需要進一步學習改善。作為工藝部門，在學習員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。 重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能 體現(xiàn)工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規(guī)范工藝部門的行為準則。沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動的開

2、展就是要 讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意 識，確保我公司競爭力持續(xù)體現(xiàn)和在關(guān)鍵時刻合資的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。歌德曾說：“毫無節(jié)制的活動，無論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地?！?這就是告訴我們，萬事都要有規(guī)矩，一個家庭有家庭的規(guī)矩，一個國家有國家的 規(guī)矩，一個企業(yè)員工，也必須要有遵守企業(yè)的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會得 以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我公司穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們 個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。工藝部門開展行為規(guī)范以來，首先進行員工行

3、為規(guī)范學習，學習了一個周 的時間，然后進行大討論，分析問題，解決問題，針對遲到，很多人并不是有意 識遲到，可能堵車，也有可能公交車不按照時間發(fā)車，有位年齡大的老員工說， 我們可以早來會，不要卡時間。他在泰山腳下住，是最遠的一位員工，卻每次都 能來的最早。這只是一個簡單的建議，卻很有作用，徹底杜絕了遲到早退，目前 還未發(fā)現(xiàn)遲到早退，員工在 7 7 點 4545 之前都能到達公司。通過上面的一個小例子，帶動了行為規(guī)范大討論，也總結(jié)出了一些好的建 議，保證能夠按照行為規(guī)范執(zhí)行。同時，又進行了行為規(guī)范考試，經(jīng)過復習和考 試，又加深了對行為規(guī)范的認識和理解， 徹底掌握了行為規(guī)范。大家都能按照章 程辦事。

4、從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、按章辦事就是我公司的生命力，就 是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識規(guī)范、按章辦事的實 際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中 那些違章的現(xiàn)象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對行為規(guī) 范的高度重視和認識，行為規(guī)范就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指 引我公司穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。篇二：員工規(guī)范學習心得與規(guī)范同行員工從業(yè)行為規(guī)范學習心得體會夫禍患常積于忽微，遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位，責任感不 強，執(zhí)行不力， 必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。 目前， 公司領導本著強化公 司“雙基”管理

5、，進一步規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識， 為 適應公司的長遠發(fā)展要求，組織開展了員工從業(yè)行為規(guī)范的學習活動，要求 全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”，認真查找不足，舉一反三， 深刻反思在各項工作中存在的問題， 使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī) 范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦，常打安全預防針，徹底拉緊安全工作這根 弦，與規(guī)范同行。員工從業(yè)行為規(guī)范是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證，它旨 在進一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，構(gòu)建和諧企業(yè)。 通過對規(guī)范的學習，使員工們摒棄陳規(guī)陋習，改善從業(yè)行為，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提 高安全防范意識，進一步推動工作

6、效益和質(zhì)量的提高， 從而全面、圓滿地完成各 項工作、生產(chǎn)任務。員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象，通過對 規(guī)范的學習，我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己：一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，愛崗敬 業(yè)，忠于職守，樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心，不斷加強業(yè)務基礎理論 知識的學習，采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷的 提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)水平，做到業(yè)務精通，技術(shù)嫻熟，嚴肅認真，一絲不茍，高效 率，高效益，按業(yè)務流程圓滿完成工作，人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、 精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取

7、、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適 應公司快速發(fā)展形勢的要求。二、嚴格遵守各種規(guī)章制度， 依章工作， 照規(guī)行事。 作為專業(yè)技術(shù)類人員，從事產(chǎn)品的開發(fā)設計工作，要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計，勤奮 好學，嚴禁細致，不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤，并要做到“對外三不”，即：對外不該說的話不說，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公 司利益為重，不以權(quán)謀私，不損害公司利益。三、團結(jié)合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想，充分發(fā)揮團 隊效應，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，并本著企業(yè)精神，為 公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策，為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。 作 為技術(shù)設計人

8、員，要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐，與生產(chǎn)一線的工人相溝通，理論 結(jié)合實際，認真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學習為重要， 不斷的改進我們的思想觀念，樹立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識改變舊觀念。我們每 一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時 處處抓安全，提質(zhì)量，上安全崗，干安全活，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品?！鞍踩睉斡?在我們每一個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一 個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。讓我們共同乘著公司的學習春風，樹 立為公司立功的雄心壯志，在工作中嚴格

9、按照規(guī)范操作，牢牢地抓住安全這根弦，為最終實現(xiàn)本質(zhì)安全化企業(yè)，讓規(guī)范教育與我們同行吧！再創(chuàng)公司新的輝煌!篇三：員工守則學習心得體會員工守則心得體會、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人 所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展， 要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精 神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是

10、職 業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒 有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事 業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行 工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服 務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就 是忠心耿耿，忠誠老實 所謂守信就是說話算數(shù)，講信

11、譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習， 使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷 地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身 為點主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實提高自身業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強營銷和服務，是最為實際的工作任務。作為點一線人員， 我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心 對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得

12、更好的社會形象。我們每天面對形形色色不 同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意 識，并不是一句掛在嘴邊的空話。 有時， 總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè) 務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際 工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣 大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器， 每一項制度都是一個機器零件， 如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各 項制度的維護和貫徹是要我們廣大

13、的員工嚴格執(zhí)行，正如違規(guī)違紀警示案例之案例三中 所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施 的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行 與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各 行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等， 做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數(shù)字而

14、背離規(guī)章制度而不顧。 堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有 保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融 犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想 方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好 思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育， 使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，

15、伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪 打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi) 部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工 作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其 次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏 差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正 確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通

16、過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自 己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大 影響。篇二：學習員工行為規(guī)范心得體會學習員工行為規(guī)范心得體會在學習員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、 重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。在 日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項任務 指

17、標，怎么更好地維護客戶，為自己完成任務打下基礎。長此以往，脫離柜面， 對業(yè)務流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學習，有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面 業(yè)務的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未 帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)核查拍照上傳 故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其 下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實情況，在學習了員工行為規(guī)范和案例后， 客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按 照制度進行。從案例中，看到了，如果不按制

18、度進行，可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理 在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。通過員工行為規(guī)范的學習，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉， 而 代替客戶辦理業(yè)務，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務，因為許多糾紛的發(fā)生就是因為 疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是 這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信 任他，只要是他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行 卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想，經(jīng)常 去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益

19、較預期 收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀 行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會上產(chǎn)生了不良反應，影響了銀行聲譽。通 過簡單的一個案例，折射出了雖然有時出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總 之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會有類似這樣 的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時，不能放松對行為規(guī)范的踐 行，禁止的事情堅決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時，要熟悉業(yè)務流程，理解柜員的 操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。篇三： 員工守則學習體會中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為

20、守則學習體會近期，我行開展了企業(yè)文化建設大討論活動，在活動期間，我依照上級行 下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時工作中的實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意 識等方面有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學習活動的心得總結(jié)幾點體會，也是我對此次教育 學習活動的一個理性的認識。一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它 看似平凡，實則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障；從小 的方面講，在我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行 存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒

21、有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽， 我們都要做一名愛崗敬業(yè)的人。 金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，在工作中，如果路走得不對 就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，也就沒有單位事業(yè)的興旺，更 沒有個人事業(yè)的發(fā)展，從此也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這 是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自從我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，雖然只有五 年的時間，但我對農(nóng)行工作已經(jīng)有了濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就 是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應

22、承擔的義務。員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲 譽的基石，因此，我們無論何時何地，都應恪守誠實信用的原則，保持個人品行正直。二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行、提升合規(guī)操作意識。銀行號稱”三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章 制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道， 對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務， 認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違 規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章 制度而不顧。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的 執(zhí)行，也將走向它的反面。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話?！皼]有規(guī)矩何成方圓”， 各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教 訓總結(jié)出來的，身為點一線員工，只有按照各