安全工作可以借鑒的八個(gè)理論

1、安全工作可以借鑒的八個(gè)理論1冰山理論1895 年，心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表歇斯底里研究 ，弗洛伊德著名的 “冰山 理論 ”也就傳布安全工作可以借鑒的八個(gè)理論于世。弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識(shí)的層面只 是這個(gè)冰山的尖角，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部， 那是看不見的， 但正是這看不見的部分決定著人類的行為，包括戰(zhàn)爭(zhēng)、 法西斯，人跟人之間 的惡劣的爭(zhēng)斗，等等。杜邦的事故冰山理論：事件：傷害：死亡 =300：29： 1 啟示：安全管理必須突破水面上的八分之一， 不能流于形式、 浮在表面， 不能只看到水面上的事故， 還要看到水面一下的事件、隱患，真正做到縱向到底、

2、橫向到邊、深度入心。2 木桶理論 一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長(zhǎng)度， 一只木桶。安全工作可以借鑒的八個(gè)理論 這個(gè)理論還可以延伸一下， 一只木桶能夠裝多少水， 于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙， 滴水都沒(méi)有。 新木桶理論認(rèn)為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷。而不是最長(zhǎng)的那塊，公司就象不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度， 或者縫隙很大， 同樣無(wú)法裝滿水，一個(gè)木桶能不能容水，還取決甚至一容多少水， 除了看最短木板之外，還要看這個(gè)木桶是否有堅(jiān)實(shí)的底板、木板之間是否有縫隙。 木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ)。一只木桶能夠裝 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力， 相互配合， 這樣才木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)

3、鍵 。 木桶的底板是基礎(chǔ)，桶箍是關(guān)鍵，而最短木板決定了能容水的最大容量 成君憶先生在其管理學(xué)新著 水煮三國(guó) 中將木桶理論作了進(jìn)一步的引申： 多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度， 還取決木塊與木塊之間是否緊密。 不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力， 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、 能均衡緊密地結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的整體，企業(yè)才不會(huì)變成一個(gè)漏水桶。 團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)不安全行為相互提醒、監(jiān)督。啟示短板：法律保障、安全信息、應(yīng)急救援、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全教育底板：規(guī)章制度、操作規(guī)程。如果規(guī)程、制度存在缺陷，那么后果可能是災(zāi)難性的。 桶箍：管理指揮70%的事故是違章造成的，大于 70%的責(zé)任在于直接管理者。反“三違 ”中

4、狠反違章指揮更重要3溫水煮蛙青蛙因喪“蛙水當(dāng)把一只青蛙放進(jìn)熱水里， 青蛙會(huì)馬上跳出來(lái)， 但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時(shí)， 失了溫度變化的敏感性，因未及時(shí)奮力躍出逃脫危險(xiǎn)，只得最終斃命。這就是有名的 效應(yīng) ”實(shí)驗(yàn)。啟示 原來(lái)的做法不一定是正確的，沒(méi)有出事但可能存在缺陷。 在熟悉的環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難！ 在漸變的環(huán)境中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別更難！ 4 需要層次理論 馬斯洛在 1943 年提出需求層次論，認(rèn)為，人類動(dòng)機(jī)的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系， 要的層次有高低的 安全工作可以借鑒的八個(gè)理論 不同，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需求，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的

5、需要，如衣食住行等； 安全需求，如生活有保障、不會(huì)失業(yè)，沒(méi)有威脅人身安全的因素等； 感情和歸屬上的需求，社交需求，愛、交往和友誼等； 尊嚴(yán)需求，需要被尊敬、也需要自尊以及地位和各譽(yù)的需求等； 自我實(shí)現(xiàn)需求，即要盡量的發(fā)揮自己的能力，使自己生活有意義、有抱負(fù)。需要， 需要，我實(shí)現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮， 追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動(dòng)機(jī)， 它的特征是對(duì)某一事業(yè)的忘 我獻(xiàn)身。高層次的自我實(shí)現(xiàn)具有超越自我的特征，具有很高的社會(huì)價(jià)值。 第一層次， 第二層次， 第三層次， 第四層次， 第五層次， 馬斯洛認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿足后，下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo) 他指出要有順序地按著層次進(jìn)行激勵(lì)才會(huì)獲得

6、好的效果。啟示 安全工作會(huì)越來(lái)越重要！安全、環(huán)保、健康是發(fā)展趨勢(shì)！S、E H這個(gè)順序！隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，最后亡人是不可接受的！“富人惜命 ”，溫飽解決后，首先是安全需求。隨著生活的富足人們會(huì)越來(lái)越珍視健康！在北 歐各國(guó)一個(gè)員工， 大概相應(yīng)有 7 個(gè)備員。 如果我們公司現(xiàn)在的安全、 環(huán)保水平停留在建設(shè)初 期可能召不到工。5破窗理論他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車， 一輛美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)：停在比較雜亂的安全工作可以借鑒的八個(gè)理論街區(qū)， 一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。 他把停在雜亂街區(qū)的那輛車牌摘去，頂棚打開，結(jié)果一天之 內(nèi)就被人偷走了。 而另一輛擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)過(guò)了一個(gè)星期也安然

7、無(wú)恙。 后來(lái)， 詹巴斗用錘 子把這輛車的玻璃敲了一個(gè)大洞，結(jié)果僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。啟示 安全隱患要及時(shí)消除！及時(shí)消除、修復(fù)缺陷，安全成本最低。及時(shí)識(shí)別、削減風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境影響安全工作！要營(yíng)造良好的安全環(huán)境和氛圍。細(xì)節(jié)管理締造一流企業(yè) !企業(yè)要精細(xì)化管理，突出的標(biāo)志是標(biāo)準(zhǔn)化。6事故傾向理論心理學(xué)上有一種叫 “事故傾向理論 ”認(rèn)為： 有一些人比另一些人更容易出事故， 其主要原因還 是個(gè)人情緒不穩(wěn)定所致。啟示政治跳蚤每這時(shí)政治思想工作與安全工作緊密相關(guān)！ 書記也要管安全工作， 不僅是行政全方位管安全！ 思想工作影響安全生產(chǎn)工作。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多！ 不能把事故傾向理論當(dāng)成推卸

8、責(zé)任的擋箭牌7.跳蚤實(shí)驗(yàn) 科學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)： 將跳蚤放到一個(gè)器皿中， 在上面加一個(gè)透明的蓋， 次跳躍都會(huì)碰到 蓋子上，幾次碰壁后，跳蚤就會(huì)適應(yīng)這種限定的高度，使以后每次跳躍都不會(huì)再碰壁。候?qū)嶒?yàn)者移開那個(gè)透明的蓋子， 這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個(gè)器皿了， 因?yàn)樗看蔚?跳躍都不再超過(guò)那個(gè)習(xí)慣高度。類似的實(shí)驗(yàn)很多， 如實(shí)驗(yàn)者將鯊魚和帶色彩的熱帶魚用透明的厚玻璃隔開，起初鯊魚企圖沖向另一側(cè)捕魚吃，隨著反復(fù)的碰壁，鯊魚漸漸的不再?zèng)_向另一側(cè)。最后實(shí)驗(yàn)者將玻璃撤開， 鯊魚和熱帶魚同樣相安無(wú)事。啟示 習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。 好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章， 差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章。 國(guó)外的小學(xué)課本就有 安全

9、知識(shí)方面的內(nèi)容。如果 9.11 事故發(fā)生在中國(guó)死亡的人數(shù)還要多。8權(quán)力服從理論1961年6月，27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利米爾格拉姆刊登了一份廣告，邀請(qǐng)讀者參加一項(xiàng)有關(guān)記憶的科學(xué)研究。 不過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和它看起來(lái)的樣子不完全是一回事。 在實(shí)驗(yàn)中有 一個(gè)學(xué)生單獨(dú)在一間房子里， 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家向他提問(wèn)， 如果回答錯(cuò)誤， 米爾格拉姆就要 求受試者通過(guò)控制臺(tái)上的開關(guān)電擊那個(gè)學(xué)生，電壓從 15伏到標(biāo)明 “危險(xiǎn)”的 450伏。電壓一 直上升，當(dāng)電壓已經(jīng)顯示 “危險(xiǎn) ”，被電擊的那個(gè)學(xué)生開始尖叫，最后尖叫被不祥的沉默所代 替。盡管有所猶豫和抗議，可是65的參加者還是聽從指令進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。奇怪的是在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，若外面有人大喊一聲 “干什么呢！ ”。100%的實(shí)驗(yàn)者都會(huì)停止服從！ 那個(gè)被電擊的學(xué)生實(shí)際上是一名演員， 他只是在模仿被電擊