人力資源社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

1、人力資源社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告為期半月的寒假實(shí)踐，我非常重視，也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只 能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜， 希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為 日后參加工作打下基礎(chǔ)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解 不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我特別注 重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持 向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué) 的思路，不斷提 高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。人行，必有我?guī)?，企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的 豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向 身邊

2、的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們 的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自 己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋 梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的 知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理 論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌 握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其

3、他法律法規(guī)政策，二要 掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重 要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因 為知識(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù) 學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知 識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最 后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企 業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要 任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度

4、、高度 的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中 ; 要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同 時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上 作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)?。要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但 要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重 鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工 作中學(xué)進(jìn)取。人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件 小事 。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)， 事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人

5、有 方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服 從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之 本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì) 個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：1）具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正 才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、 使用人才時(shí)堅(jiān)持 唯才是用 的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能 使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面 的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。2）具備廣

6、博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí) 或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同 領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以 及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立 廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。3）具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí) 和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī) 效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力； 人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo) 能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣

7、或愛(ài)好） 等其它素質(zhì)能力。當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管 理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立 起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織 管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配 體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。我國(guó)熱力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái) 富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西 方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮 人力資源的使用效益，從而

8、實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每 一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如 何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管 理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展， 即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否 定、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效 率。3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的 激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。第 3 頁(yè) 共 21 頁(yè)1

9、）目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職 工個(gè)人發(fā)展的需求2）物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完 美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。不知不覺(jué)實(shí)習(xí)一個(gè)月結(jié)束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了 還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶 的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟 發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的 了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是 很有裨益的。附送:人力資源經(jīng)理述職報(bào)告人力資源經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好

10、!于201X年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下, 主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效 考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,爭(zhēng)取高效率高第5頁(yè)共21頁(yè)質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責(zé)情況向 大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接

11、決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力 資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源 各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè) 獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員 工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè) 計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo) 時(shí)快樂(lè)生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平 衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對(duì)此崗位

12、的理解，充分了 解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造 性的開(kāi)展部門工作。第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué) 化。人力資源部自 5 月 6 日開(kāi)始運(yùn)作， 5 月 27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工 作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面 抓起。1、實(shí)行辦公室 5S 管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、 轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙 質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工 入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資 料及時(shí)歸入個(gè)人

13、檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí) 間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ) 上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成 人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近 100 頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使 公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。3、做 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培 訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn) 行規(guī)范。4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本 部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行 高效時(shí)間管理，

14、做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部 門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等 36 個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部 門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離 職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落 實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順 利。招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年， 部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢 才，提高招聘效率。1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、 職業(yè)

15、技術(shù)學(xué)校 10 余家進(jìn)行招聘，通過(guò)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘 信息，搜集各類人才。2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì) 5 次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系， 參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì) 8 次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì) 1 次，實(shí)現(xiàn)校企合作 , 合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、 人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省

16、招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率， 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。201X年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年 共搜集和收到簡(jiǎn)歷 1800 人次，面試 1000 余人，錄用 130 多人，為各 部門工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì) 70余份，采 取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一

17、般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將 培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式 等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提 高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培 訓(xùn)。2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過(guò)陳平律師稅 務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效 果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3M材料 和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)

18、效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干 會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管 理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo) 80 后、人性化管理和制度化管 理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從 8月6 日開(kāi)始 組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部 門員工及中干 100 余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅 收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè) 知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn) 卷 100 余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查

19、，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員 能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì) 量。3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新 員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳 達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效 果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善新員工入職須 知，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān) 制度，盡快投入工作。4、為了實(shí)現(xiàn) 人才強(qiáng)企 戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份 和公司各職能部門合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開(kāi)展崗位技能 競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司

20、各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大 比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn) 尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。四）完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車間和工程部 人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成， 確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。2、征詢各方意見(jiàn)，對(duì) 每月之星 評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全 員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語(yǔ)權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后

21、服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)， 力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了 解公司管理存在的實(shí)際問(wèn)題，十月中旬，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理 提供了第一手資料。4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開(kāi)考核會(huì)，對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效 性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各 部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及 時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月 之星資料）等，使部門工作及時(shí)開(kāi)展，從年初

22、到年終，從這個(gè)視角看 到公司工作效率比原來(lái)明顯提高，部門之間的配合更加默契）5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完 成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月 10 日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問(wèn)題，調(diào)查并形成書(shū)面報(bào)6、告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通， 了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書(shū)面材料 40 余張，建立 管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步 建立薪酬體系；針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成 員工年終工資普調(diào)工作。7、為了總結(jié)全年工作

23、，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在 全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案， 分部門、分崗位進(jìn)行 360 考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員 工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公 司績(jī)效。五）員工關(guān)系管理1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社 保遺留問(wèn)題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月 10 日之 前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān) 政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì) 94 人，學(xué)習(xí)下 發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為

24、員工安全工作提供服務(wù)保 障。3、針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫 助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員 工，提高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談和績(jī)效面談，了解員工離職的 真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，全年度共處理員工關(guān)系 200 余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和 說(shuō)，不該做的事不做 ，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的 職業(yè)素養(yǎng)）。政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工不該說(shuō)的話不4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦 各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行 紅河谷之旅 并舉辦

25、篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對(duì) 公司年會(huì)召開(kāi)提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂(lè)生活。第三部分：存在問(wèn)題和不足1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他 客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個(gè)別工作沒(méi)有按照計(jì)劃進(jìn)行。2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長(zhǎng)年進(jìn) 行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán) 重影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力，特 別是中層管理人員。3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面 面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的

26、實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。第四部分、思想品德和廉政建設(shè)情況一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購(gòu)買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款， 唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人 的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需 求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不 同?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮 3%左右，如何充分調(diào) 動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績(jī)效？這是每一個(gè)管理者面臨的問(wèn) 題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工 雙贏 ，我主張管理從尊重開(kāi)始，實(shí)行人性 化管人、制度化管事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我時(shí)刻牢記

27、 公司的利益高于一切 的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的 斗志，前瞻性爭(zhēng)取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與部門之間互相協(xié)作，對(duì)待員工堅(jiān)持公平公正處理各 類問(wèn)題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管 理中存在的問(wèn)題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要 求，工作節(jié)奏較快（個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免），這和我 的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)（來(lái)公司之前在山東一家外企任人力資源 經(jīng)理崗位，公司有 600多員工，部門 5個(gè)人， 2個(gè)主管、 2個(gè)文員，公 司工作節(jié)奏非常快），作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊 重自己的

28、選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn)，打算為公司的發(fā)展盡全 力。現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶 頸時(shí)，我非常著急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過(guò)、迷 茫過(guò)。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短 磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾 日三省吾身），我會(huì)錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的 不足。從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問(wèn)題， 三人行必有我?guī)?，我認(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工 學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，

29、在和員工溝 通的過(guò)程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí) 也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來(lái)，我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè) 法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡 語(yǔ)中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪 酬體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不 斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施，打造公司特色文化，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。一）繼續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資

30、源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，做 好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。201X年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備 的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理 設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作；不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬 管理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平；不斷完善培訓(xùn)體系，合理 調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠 道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度；不斷為公司引進(jìn)各類合 適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。二）積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)

31、展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃。加強(qiáng)各類高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)備 計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才；不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范 和提升招聘效果。1、積極開(kāi)拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要， 不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間， 找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率； 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人 才。2、繼續(xù)通過(guò)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介 中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi) 發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西

32、安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類 高職，高專，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建 立后備保障。3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華 商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招 聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支 持，保障各部門工作順利進(jìn)展。4、針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立 相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試 手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充 分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。三）在原有公司考核體系基礎(chǔ)

33、上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效 管理工作。1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作 3 月份底，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，績(jī) 效面談，實(shí)際觀察，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核 問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù) 據(jù)。2、4 月份-5 月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上 剔除一部分，改革部分，征求各部門意見(jiàn)，進(jìn)行人員的定崗，定員， 定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開(kāi)新的體系方案討論，試行 及培訓(xùn)。3、6 月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)

34、行考核 及級(jí)別評(píng)定，開(kāi)始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況， 最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考 核合理規(guī)范。4、7 月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo) 及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步減少 質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控 能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī) 范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。四）不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)

35、內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員 工培養(yǎng)力度，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。1、建立健全公司培訓(xùn)體系對(duì)一般員工和中干分層進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。實(shí)施外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工 作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。2、拓展各類管理咨詢公司，實(shí)現(xiàn)對(duì)外合作培養(yǎng)員工計(jì)劃，與高新 企業(yè)大學(xué)聯(lián)系申請(qǐng)成為其會(huì)員，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方 法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學(xué)及相關(guān)高校合作，外派學(xué)習(xí)，合理組織。繼 續(xù)開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，并公示比賽結(jié)果和表彰，較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空 間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。3、推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)。

36、企業(yè)綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力越來(lái)越取決 于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，只有大力加強(qiáng)職工素質(zhì)教育工程建設(shè)，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更為廣闊的發(fā)展空刁、間。近年來(lái)，發(fā)展較好公司都開(kāi)始了實(shí)施職工素質(zhì)教育工程（簡(jiǎn)稱 素 養(yǎng)工程 ），職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，開(kāi)展員工素養(yǎng)宣講會(huì)，以促進(jìn)人 力資源結(jié)構(gòu)漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。1） 創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳 實(shí)，目標(biāo)明確。公司制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具體實(shí)施方案。確定用三年左右的時(shí)間構(gòu)建比較完備的學(xué)習(xí)型企業(yè)基本框架。2）健全機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評(píng)。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型

37、企業(yè)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、年度保證目標(biāo)同檢查，同考核。3）形成制度，長(zhǎng)抓不懈。職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容納入制度（儲(chǔ)備人才庫(kù)制度；獎(jiǎng)學(xué)制度）并結(jié)合員工工作績(jī)效進(jìn)行考核，并與獎(jiǎng)酬掛鉤。4）經(jīng)費(fèi)保證，提取職工工資總額的1.5 用于職工教育經(jīng)費(fèi)，保證不低于 60用于一線職工教育培 訓(xùn)，并形成制度。5） 引入科學(xué)學(xué)習(xí)理念 創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)載體，樹(shù)立 學(xué)習(xí)工作化， 工作學(xué)習(xí)化、 的理念。樹(shù)立 終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí) 的理 念。通過(guò)學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)方式，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同快速成長(zhǎng)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)主要載體和方式是：專業(yè)對(duì)口的學(xué)歷文憑再教育；有針對(duì)性的進(jìn)行崗位培訓(xùn)輪訓(xùn)；堅(jiān) 持日常學(xué)習(xí)制度，定期 學(xué)習(xí)日 制度，幫助職工制定個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)、 個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期向員工、印制和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料， 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 流動(dòng)圖書(shū)箱 ，把書(shū)籍送到員工的手中；組織員工學(xué)習(xí)交流；開(kāi)展崗位練兵知識(shí)技能競(jìng)賽；通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流等， 倡導(dǎo)低碳生活，文明辦公活動(dòng)。五）規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，合理進(jìn)行員工關(guān)系管理，健全員工檔