三個(gè)典型的企業(yè)文化建設(shè)案例

1、三個(gè)典型的企業(yè)文化建設(shè)案例案例一：完全委托甲公司準(zhǔn)備開展企業(yè)文化建設(shè)的消息發(fā)出后，多家咨詢公司參與了項(xiàng)目爭(zhēng)奪，甲公司的企業(yè)文化部在經(jīng)過了形式上的競(jìng)標(biāo) 后，聘請(qǐng)了老板知名度較高的一家咨詢公司，該公司項(xiàng)目建議書中，開列了包括該老板在內(nèi)的多名知名專家和一名據(jù)介紹有十年 咨詢經(jīng)驗(yàn)的知名學(xué)府 MBA（以下稱為A君），但在這些名單后包 含了一個(gè)甲公司沒有注意的“等”字。甲公司付出首付款后，項(xiàng)目組一行七人浩浩蕩蕩進(jìn)駐了甲公 司，七人中包括了名單中的老板、 一名專家和那名A君，余下四 人都是年輕人。項(xiàng)目組進(jìn)駐當(dāng)天咨詢公司的老板、專家、A君和兩名助手對(duì)甲公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理分別進(jìn)行了各 90分鐘的訪談， 次日，按

2、計(jì)劃，召開了“甲公司企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)誓師會(huì)”，由 專家進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的專題報(bào)告，咨詢公司老板進(jìn)行了 “企業(yè)文 化建設(shè)”的講座，據(jù)甲公司企業(yè)文化部部長(zhǎng)講，兩位的報(bào)告內(nèi)容他已經(jīng)在不同場(chǎng)合聽過多次。 午餐過后，因有其他要?jiǎng)?wù)，專家和 老板啟程奔赴機(jī)場(chǎng)，A君和其他四個(gè)年輕人繼續(xù)訪談。接下來，企業(yè)文化部不斷得到對(duì)咨詢?nèi)藛T水平的質(zhì)疑，部長(zhǎng)開始坐不住了，經(jīng)過旁敲側(cè)擊，私下交流，很快部長(zhǎng)得知，留下 的五人中A君是32歲，在大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，參與了一個(gè)小 公司的人力資源管理軟件實(shí)施，工作五年后考取MBA畢業(yè)后進(jìn)入咨詢行業(yè)，主要從事人力資源咨詢，所謂十年咨詢經(jīng)驗(yàn)是從畢 業(yè)設(shè)計(jì)開始計(jì)算的。其他四人，兩人是新的MBA

3、畢業(yè)生，一人是 人力資源專業(yè)在讀研究生 （那位專家的研究生），另一人是新聞 專業(yè)本科畢業(yè)生。部長(zhǎng)開始著急了，頻繁和咨詢公司老板聯(lián)系，希望調(diào)整咨詢 人員，但被老板告知，一線人員只是收集資料，初步分析，結(jié)論 還是專家和他自己把關(guān)，讓部長(zhǎng)安心，配合好項(xiàng)目組工作。一個(gè)月后，診斷報(bào)告出來了，公司的問題點(diǎn)說得很清楚， 得 到董事長(zhǎng)肯定，部長(zhǎng)開始有些欣慰，特意請(qǐng)咨詢組去當(dāng)?shù)氐拿麆?旅游了兩天。又一個(gè)月過去了，項(xiàng)目組提交了一份企業(yè)文化體系報(bào)告， 部 長(zhǎng)拿到這份報(bào)告后又開始頭痛， 看著這份文字華麗、引論古今中 外的企業(yè)文化體系，感覺怎么也和自己的企業(yè)聯(lián)系不上。體系在討論、修改、提交、再討論、再修改、再提交中反復(fù)

4、 了多次，部長(zhǎng)感覺項(xiàng)目組的每一次修改其實(shí)只是按照意見在動(dòng)文 字，對(duì)于一個(gè)新的價(jià)值觀能夠在企業(yè)中帶來什么反映，和企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際是否聯(lián)系的上似乎沒有考慮。部長(zhǎng)開始催問項(xiàng)目組：“老板和專家什么時(shí)間來”， A君一 再表示，每一次的修改稿都是經(jīng)過老板和專家肯定的， 并開始暗 指甲公司不懂企業(yè)文化。部長(zhǎng)也和咨詢公司老板通了電話，老板感覺了部長(zhǎng)的不滿， 委婉表示：最近公司業(yè)務(wù)很忙，許多知名公司都主動(dòng)找他們做項(xiàng) 目，自己對(duì)甲公司項(xiàng)目的關(guān)心不夠， 但專家一直在關(guān)心，希望甲 公司能夠相信專家的意見。 部長(zhǎng)又和專家溝通，專家講：我在開 會(huì)，我的學(xué)生在項(xiàng)目組，請(qǐng)部長(zhǎng)將意見通過學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)。此時(shí)，部長(zhǎng)開始明白，所謂每次修改

5、都有老板和專家審定是 A君的謊言。項(xiàng)目開始三個(gè)月后，企業(yè)文化理念體系還沒有確定，甲公司董事長(zhǎng)在和A君進(jìn)行了一次交流后決定終止項(xiàng)目。案例二：獨(dú)立自主乙公司在決定開展企業(yè)文化建設(shè)后，成立了由公司黨群工作 部、宣傳部、市場(chǎng)部組成的企業(yè)文化建設(shè)小組， 開始獨(dú)立自主的 企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)小組首先在全公司開展了大規(guī)模的企業(yè)文化 問卷調(diào)查，并派出了多批人員參加各類企業(yè)文化培訓(xùn)和論壇。在經(jīng)過了半年的工作后，小組向公司高層提交了企業(yè)文化體系草 案。公司高層都很認(rèn)真的研究了草案，書記、總經(jīng)理等八位公司 班子成員提出了非常具體的修改建議。拿到這些建議，黨群部部長(zhǎng)開始頭痛了，意見都提得很具體，特別是書記和總經(jīng)

6、理在一些 關(guān)鍵理念上理解還不一致，很難統(tǒng)一。第一次修改歷經(jīng)了三個(gè)月，修改稿提交后，有五位班子成員 向黨群部要自己上次的修改意見來對(duì)照， 總經(jīng)理還專門找黨群部 部長(zhǎng)談了一次，最后匯集的意見不但沒有減少， 反而矛盾更加尖 銳，部長(zhǎng)向書記建議，是否班子開會(huì)時(shí)研究一下，書記當(dāng)即表示： “意見沒有統(tǒng)一，怎么研究”。時(shí)間一天天過去，第三稿還是沒有出來， 企業(yè)文化小組已經(jīng) 不再開會(huì)了。案例三：內(nèi)外結(jié)合丙公司是一個(gè)長(zhǎng)期注重企業(yè)精神文明建設(shè)的企業(yè)，公司發(fā)展的歷史中留下了很厚重的精神文化積淀，公司改制后，董事會(huì)決定進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)新文化建設(shè)， 成立了由公司多個(gè)部門和基層單 位，老、中、青年三代中層、基層干部參加的企

7、業(yè)文化建設(shè)小組。 董事長(zhǎng)（書記）任組長(zhǎng)、總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，一個(gè)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具 體工作，經(jīng)過調(diào)研，企業(yè)聘請(qǐng)了一位對(duì)行業(yè)比較了解的企業(yè)文化 業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任小組顧問。首先顧問對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)研，和主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門單 獨(dú)進(jìn)行了交流訪談，協(xié)助小組制定了企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃。根據(jù)顧問建議，企業(yè)文化建設(shè)小組實(shí)行分散工作、 集中封閉 討論的工作方式，由顧問主持先后兩次集中，制定完成了企業(yè)文 化體系初稿。并根據(jù)新的理念，逐一從企業(yè)中挖掘出相應(yīng)的案例 故事，用以支持說明。小組成員根據(jù)初稿在公司各二級(jí)單位分別召開座談會(huì)，征詢意見，顧問主持了部分基層和公司總部及高層的座談會(huì)。座談會(huì)從企業(yè)文化建設(shè)的目的，目前公司文化表

8、現(xiàn)，新文化導(dǎo)向等幾個(gè) 方面，綜合介紹了小組前期工作和成果。 由于有案例配合，討論 會(huì)都開的很熱烈，與會(huì)人員參與性高，提出了一些具有建設(shè)性的 意見。小組成員在匯集意見后，迅速采取封閉方式拿出了二稿。 并 根據(jù)一稿討論記錄，邀請(qǐng)發(fā)言踴躍的部分人員召開了二稿小范圍 座談會(huì)。座談會(huì)后，小組將會(huì)議總結(jié)和二稿一起向公司主要領(lǐng)導(dǎo) 進(jìn)行了集體匯報(bào)，聽取了高層意見。在二稿基礎(chǔ)上，由專家執(zhí)筆，完成了三稿，確定了有廣泛群 眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化理念體系。小組成員歷經(jīng)了企業(yè)文化理念調(diào)研、提煉、討論的全過程， 對(duì)新文化的理解都已非常深刻。 以這些成員作為基礎(chǔ)，經(jīng)過專家 培訓(xùn)后，他們做為企業(yè)文化宣講員， 對(duì)所有二級(jí)單位進(jìn)行了企業(yè) 文化培訓(xùn)，新文