醫(yī)院后勤工作總結(jié)

1、2106年醫(yī)院后勤保障部工作總結(jié)2016 年后勤保障部堅(jiān)持強(qiáng)化管理，提升素質(zhì)，保障臨床，服務(wù)患者，節(jié)能降耗的總目標(biāo)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)一年來，后勤保障部面對(duì)部分老職工陸續(xù)退休，新人多的現(xiàn)狀，全面加強(qiáng)了對(duì)全科職工素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持每周六例會(huì)制度，除總結(jié)本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括了水、暖、電、氣、安全保衛(wèi)等工作，經(jīng)常把一周工作中遇到的問題或者老同志的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家，通過真實(shí)的事例提高年輕同志解決問題的能力，使他們得到盡快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在全科同志無論日常維修還是消防安全，基本上可以獨(dú)立完成工作。比如今年

2、骨一科暖氣管道突然斷裂，瞬間病室和走廊水流成河，就這一突發(fā)事件，水暖工 *在周例會(huì)上對(duì)暖氣的供暖原理和我院暖氣走向及出現(xiàn)問題的處理方法對(duì)全科同志進(jìn)行了一次培訓(xùn)，這樣的事例幾乎每周都有。在保障和滿足臨床工作方面，我們實(shí)行了后勤24 小時(shí)值班制度，并設(shè)立了后勤報(bào)修電話，做到隨報(bào)隨修，且報(bào)修有登記，修復(fù)有反饋，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。在物資供應(yīng)方面全部實(shí)現(xiàn)了按科室計(jì)劃集中統(tǒng)一下送。二、加強(qiáng)了對(duì)外包企業(yè)的管理為更好地服務(wù)臨床一線，今年在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，與保潔（ *物業(yè)公司）、保安（*物業(yè)物業(yè)公司）、洗滌（ * 洗衣服務(wù)公司）公司重新修訂完善了相關(guān)合同及獎(jiǎng)懲制度，并在承包費(fèi)用不增加的情況下，分別增加了

3、服務(wù)項(xiàng)目，比如保潔公司增加了夜間值班人員，新增了保潔車四輛，并將原定每年擦洗玻璃兩次改為不定期擦洗，保持潔凈； 給保安公司新增了病員轉(zhuǎn)運(yùn)車的駕駛?cè)蝿?wù)。新合同簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細(xì)化，合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng)，考核機(jī)制更加完善。以上幾家公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題每季度都要約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行限期整改，最大限度地滿足臨床需要。三、節(jié)能降耗取得了明顯效果1. 節(jié)水方面。暑期院區(qū)花草樹木平均每周需澆灌兩次，每次用水量都在百噸以上，如用自來水公司的水，每噸價(jià)格為6.24 元，花費(fèi)很大。今年，我們新增潛水泵一臺(tái)，利用人防工程的* 進(jìn)行澆灌，節(jié)約資金萬元以

4、上。2. 節(jié)電方面。每天除了安排保潔員和本科室人員進(jìn)行節(jié)能減排檢查外， 還將走廊的格柵燈由原來的四個(gè)或三個(gè)燈管改為2 個(gè)， 并將所有開關(guān)粘貼了標(biāo)識(shí)，路燈和廣告牌全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費(fèi)，今年電費(fèi)較去年同期降低了5.02，節(jié)省資金 47416.76 元，3. 行政庫(kù)物資方面。今年在病員大幅增長(zhǎng)近30%的背景下，行政庫(kù)物資的增幅僅為2.65%，大部分物資均有所下降，其中備品較去年降低了21.57，電器材料較去年降低了33.71 ，醫(yī)療表格較去年降低了 34.26，勞保用品較去年降低了75.3 .四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步的改善1. 完成了核磁室接建二層工程 225.5

5、nf,檢驗(yàn)科、核磁室、CT室、DR室、急診手術(shù)室和大 C室的裝修改造工程1002 m2。2. 為門診部、檢驗(yàn)科、美容科鋪設(shè)了塑膠地板1075 itf,3. 為美容科、骨二科、老年病科、B 超室、放射科更換了套裝門73套4. 新建無塔供水系統(tǒng)，保證了市內(nèi)低壓供水時(shí)我院高層的正常用水5. 完成了家屬區(qū)智能電表的升級(jí)改造，既杜絕了失竊電現(xiàn)象的發(fā)生， 又免去每月抄表催費(fèi)的麻煩。6. 為住院樓新安裝電梯一部滿足了臨床需要。7. 液氧系統(tǒng)完成了全面改造，實(shí)現(xiàn)了分科計(jì)量。8. 在 * 辦事處等的部門的協(xié)助下，拆除了久拖不絕影響院容院貌的 臨建房1320 m2,9. 啟用了擱置多年的污水處理設(shè)備。10. 為職

6、工新建臨時(shí)停車場(chǎng)一處，解決了職工停車難的問題。11. 基本完成了環(huán)境現(xiàn)狀評(píng)估和擬建項(xiàng)目的審批工作。12. 自己動(dòng)手更換了全院衛(wèi)生間已壞的排風(fēng)扇70 個(gè)。五、 解決了部分歷史遺留問題將拖欠醫(yī)院租金及水電費(fèi)的兩家商戶告上了法庭，經(jīng)多次庭審最終經(jīng)中級(jí)人民法院終審判決我院勝訴，可為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失104285.5 元。六、安全保衛(wèi)工作得到了進(jìn)一步改善為強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)我院實(shí)際情況對(duì)安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度、 醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合應(yīng)急救援預(yù)案等進(jìn)行重新修訂，按照市衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的* 市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)方案、 * 市衛(wèi)生計(jì)生委今冬明春火災(zāi)防控工作方案的通知要求，我院制定了相應(yīng)

7、的工作方案，制定了我院安全生產(chǎn)檢查工作方案，并開展了為期一個(gè)月安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，成效顯著。一年來，除每日進(jìn)行2 次安全生產(chǎn)檢查外，還堅(jiān)持逢節(jié)假日前對(duì)全院進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)存在隱患早發(fā)現(xiàn)早解決，切實(shí)把安全生產(chǎn)放到了首位。全年共組織消防、安保、非計(jì)劃性停水、計(jì)劃性停電演練各一次，處置各類醫(yī)療糾紛（含治安案件）23 起 , 現(xiàn)場(chǎng)制止了持斧砍人事件一起，避免了一起惡性事件的發(fā)生。全年維護(hù)消火栓20 個(gè)，維護(hù)滅火器280 具，維護(hù)更換應(yīng)急燈疏散指示牌84 套，查出并整改安全隱患61 起，為新生兒室、財(cái)務(wù)室、行政庫(kù)、易制毒品庫(kù)安裝了視屏監(jiān)控，保證了醫(yī)院工作的正常開展。一年來，后勤保障工作取得了一些成績(jī)，但我們覺得在服務(wù)臨床、 節(jié)能降耗方面還有大量的工作要做，各項(xiàng)制度的執(zhí)行與落實(shí)等還有待加強(qiáng)，隨著醫(yī)療區(qū)面積的擴(kuò)大，患者的增加，患者失竊事件時(shí)有發(fā)生， 安保力量及防范措施也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，今明兩年高年資職工將全部退休，年輕人員的培養(yǎng)迫在眉睫，如不及時(shí)增加人員將會(huì)影響醫(yī)院工作的正常開展。2017年工作設(shè)想在新的一年里，我們決心在醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 解放 思想，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，求真務(wù) 實(shí)的工作作風(fēng)，開展以下工作：1 .完成醫(yī)附樓、體檢中心、康復(fù)科改擴(kuò)建工程，2 .完成家屬區(qū)暖氣分戶改造工程，3 .更換變壓器