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1、監(jiān)控管理制度為保證監(jiān)控設(shè)備與信息的安全,保障監(jiān)控管理有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度:一、監(jiān)控管理員制度1. 為確保監(jiān)控機房安全 , 根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控管理員 , 負(fù)責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備 , 軟件系統(tǒng)進行維護和管理。2. 監(jiān)控管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項監(jiān)控機房管理職責(zé) , 定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護 , 及時發(fā)現(xiàn) , 報告 , 解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障 , 保障系統(tǒng)的正常運行。3. 監(jiān)控管理員應(yīng)及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的刻錄歸檔 , 確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤 , 不得無故中斷監(jiān)控 , 不得漏刻監(jiān)控資料 , 未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料 . 監(jiān)控工作結(jié)束后 , 相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時關(guān)閉 .4. 嚴(yán)
2、格遵守保密制度 , 數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控管理員負(fù)責(zé)保管 , 未經(jīng)允許 , 不得私自拷貝 , 下載和外借;嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì) ( 軟盤 , 光盤等 ) , 嚴(yán)禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情 .5. 實行工作人員值班制度 . 值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作, 并做好書面情況記錄 , 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理 .6. 監(jiān)控管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況, 做好情況記錄 ,切實履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報.7. 嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進行操作, 密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。二、 圖像信息保存、使用登記制度1
3、. 廠內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)圖像實行自動保存,圖像保存時間不少于30天。每周對監(jiān)控系統(tǒng)圖像進行查看,及時發(fā)現(xiàn)問題。2. 外來人員需要查看監(jiān)控圖像需主管批準(zhǔn),填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄表 , 對圖像信息的錄制人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。三、安全保密制度1. 監(jiān)控計算機要設(shè)置密碼,嚴(yán)禁將計算機密碼告知無關(guān)人員2. 每周一、三、五行政辦配合對監(jiān)控保存影像進行抽段查驗 (2-4小時)。3. 未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人員不得將公司的監(jiān)控數(shù)據(jù)、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個人。4. 未經(jīng)公司許可,公司以外任何人員不得使用操作監(jiān)控計算機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。5. 對涉及公司秘密、商業(yè)秘密和員工個人隱私的監(jiān)控圖像信息予以
4、保密。6. 任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機關(guān)以外的其他單位和個人提供、傳播監(jiān)控圖像信息。7. 任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄。8. 任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備的位置。9. 任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍
5、事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1)保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3) 法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常
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