商務(wù)禮儀禮儀小故事

1、峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有劉備三請諸葛亮諸葛亮（181234年），字孔明，青年時代躬耕于隆中，且苦讀經(jīng)書，熟悉歷 朝興衰的歷史，潛心鉆研兵法。他常以春秋戰(zhàn)國時的管仲、樂毅自比，是難得的 壹位將才、謀士，自稱“臥龍”。善于網(wǎng)羅人才的劉備聞知，高興地說：“我需 要這樣的人才！”且表示哪怕山高路遠，行走不便，也非親自去請他不可。 深冬的壹天， 劉備帶著關(guān)羽、 張飛，到隆中邀請諸葛亮。 誰知諸葛亮恰好不于家， 劉備只好掃興而歸。劉備回到新野，不斷派人到隆中打聽諸葛亮何時于家。當打聽到諸葛亮外出已經(jīng) 回到家時， 劉備當即決定二請諸葛。 這時，張飛不以為

2、然地說： “壹個平民百姓， 派個武士把他叫來就得了，犯不著讓你壹再去請?！眲湔f：“諸葛亮是當代大 賢，怎么能隨便派個人去叫他呢？你仍是痛痛快快地跟我去吧。”劉備說服了張 飛，叫上關(guān)羽，三人騎馬直奔隆中而去。這壹天，北風(fēng)呼嘯，大雪紛飛，冷得實于教人難忍。張飛對著劉備大嚷：“我等 何苦找此罪受！不如等天晴再說?！眲鋮s說：“賢弟，咱們冒此大風(fēng)雪，不怕 山高路遠，去請諸葛，不正表明了我們的壹片誠意嗎？”三人繼續(xù)往前趕路。不 料，這壹次劉備又未見到諸葛亮，只好寫了壹封信托諸葛亮的弟弟轉(zhuǎn)交，說明來 意，且表示擇日再訪。第二年春天，劉備更衣備馬，決定第三次去拜訪諸葛亮。張飛、關(guān)羽竭力勸阻。 關(guān)羽說：“我

3、們倆次相請，均未見到他，想必他徒有虛名，不敢前來相見?！睆?飛更是帶著輕蔑的口吻說：“我們已仁至義盡，這次只需我壹人前往，他如若不 來，我就將他綁來見你?！眲溥B忙說道：“不得無禮，沒有誠意哪能請到賢人 呢？”劉備三人飛馬直奔隆中，來到諸葛亮的草廬前。此時諸葛亮正于午睡。劉備唯恐 打擾諸葛亮，不顧路途疲勞，屏聲斂氣地站于門外靜候，直到諸葛亮醒來才敢求 見。劉備見了諸葛亮，說道：“久慕先生大名，三次拜訪，今日如愿，實是平生 之大幸！ ”諸葛亮說：“蒙將軍不棄，三顧茅廬，真叫我過意不去。亮年幼不才， 恐怕讓將軍失望?！眲鋮s誠懇地說：“我不度德量力，想為天下伸張正義，振 興漢室。由于智術(shù)短淺，時至

4、今日，尚未達到目的，望先生多多指教。”劉備謙 虛的態(tài)度，誠懇的情意，使諸葛亮很受感動。于是諸葛亮終于答應(yīng)了劉備的請求， 懷著統(tǒng)壹全國的政治抱負，離開了隆中茅廬，出任劉備的軍師。他忠心耿耿地輔 佐劉備，為“三國鼎立”局面的確立，做出了巨大貢獻。想壹想：劉備為什么能請到諸葛亮？如果第三次仍請不到，他仍會去請嗎？為什 么？融小時候聰明好學(xué)，才思敏捷，巧言妙答，大家均夸他是奇童。4歲時，他已能背誦許多詩賦，且且懂得禮節(jié)，父母親非常喜愛他。壹日，父親買了壹些梨子，特地揀了壹個最大的梨子給孔融，孔融搖搖頭，卻另 揀了壹個最小的梨子說疲乏：“我年紀最小，應(yīng)該吃小的梨，你那個梨就給哥哥 吧?！备赣H聽后十分驚喜

5、。孔融讓梨的故事，很快傳遍了曲阜，且且壹直流傳下 來，成了許多父母教育子女的好例子?？兹谛r候，不僅學(xué)習(xí)勤奮，而且善于思考。父親外出拜客總是帶著他去。10歲那年，他隨父親來到洛陽。正逢洛陽太守李膺大府內(nèi)走。這時守門人忙把拉，問道：“你是哪家小孩，到壹邊玩去！”孔融嚴肅地回答說：“請你們進去通報,山東孔融來訪?！笔亻T人見他壹本正經(jīng)，也不知是什么來頭？笑著問：“小公子， 可有紅貼？ ”孔融說：“我家和你家主人世代交往，又有師生之誼，無需紅貼，只管通報。”守門人怕慢待貴客，只好進去通報。這時李膺正和許多文人雅士交 談，聽了通報，壹時想不起這位孔融和自己家庭是什么關(guān)系， 只好哈哈：“請進! 小孔融興沖

6、沖走進大廳，壹邊向主人問候，壹邊拱手招呼各位來賓，態(tài)度不亢不 卑。李膺壹邊讓座，壹邊打量著這位俊才少年，心里好生奇怪：這小孩從未見過 面，而他為何自稱通家呢？于是，李膺問道：“小公子，你說我們倆家世代交情， 我怎么想不起來??！”孔融微笑著說500年前孔子曾經(jīng)問禮于老子，孔子姓孔, 老子姓李，說明孔、李倆家500年就有師生之誼。今你性李，我姓孔，也是師生 關(guān)系，我們倆家不是累世通家嗎！”孔融語出驚人，于座客人無不暗暗稱奇。太守李膺不禁哈哈大笑起來：“小公子 真神童也?！蔽ㄓ刑写蠓蜿愴t不以為然，冷冷地說：“小時候聰明的人，長大 后未必有作為?！泵鎸μ魬?zhàn)，孔融笑著說：“這樣說來，先生小時候壹定很聰

7、明?！?這壹巧妙對答，弄得陳韙面紅耳赤無言回對，暗暗坐于壹旁生氣?？兹趧t目不斜 視，裝著大人模樣，壹本正經(jīng)地喝著茶，引得眾人哈哈大笑。廉藺交歡藺相如是春秋戰(zhàn)國時期趙國的大臣，他很有見識和才能。于“完璧歸趙”、“澠 池相會”倆次外交斗爭中，捍衛(wèi)了趙國的尊嚴，地位于名將廉頗之上。這使廉頗 很不服氣，他對別人說：“我廉頗攻無不克，戰(zhàn)無不勝，為趙國立下了赫赫戰(zhàn)功。 藺相如不過是憑壹張嘴巴，說說而已，有什么了不起，反而爬到我的頭上。壹定 要侮辱他壹番?！碧A相如聽說后，盡量不跟廉頗會面，每次出門，避開廉頗，有 時甚至裝病不去上朝。有壹次藺相如外出，遠遠見見廉頗的車馬迎面而來，連忙 叫車夫繞小路而行藺相如手

8、下的人對他這樣卑躬讓步的作法感到委屈，紛紛要求告辭仍鄉(xiāng)。藺相如 執(zhí)意挽留，且耐心地向他們解釋說：“諸位認為廉將軍和秦王相比，哪個厲害? 眾人均說：“當然廉將軍不及秦王了?！碧A相如說：“對啦，天下的諸候個個均 怕秦王，可是為了趙國，我敢于秦國的朝廷上斥責(zé)他，怎么會見到廉將軍倒反而 害怕了呢？你們的心情我是理解的，可是，你們想過沒有，強大的秦國之所以不 敢攻打趙國，就是因為趙國有我和廉將軍倆人的緣故。如果倆虎相斗，勢必倆敗 俱傷。我不計個人恩怨，處處讓著廉將軍，是從國家的利益著想啊?！甭犃诉@番 話，大家均消了氣，打消了告辭仍鄉(xiāng)的念頭，反而更加尊敬藺相如了。后來，有人把藺相如的話告訴了廉頗，廉頗大受

9、感動，慚愧萬分，覺得自己心胸 竟然如此狹窄，實于對不起藺相如，決心當面請罪。壹天，他脫下戰(zhàn)袍，赤身背 著荊條，來到藺相如的府第，“撲”地跪于地上，老淚縱橫，泣不成聲地對藺相 如說：“我是壹鄙陋的粗人，見識淺薄，氣量短小，沒想到您對我竟這么寬容大 量， 我實于無臉見您， 請您用力責(zé)打我吧！ 就是把我打死了， 也心甘情愿。 ”藺 相如見到這情景，急忙扶起廉頗，倆人緊抱于壹起。從此倆人消除了隔閡，加強 了團結(jié)，同心協(xié)力，保衛(wèi)趙國，強大的秦國更加不敢輕易地侵犯趙國了。我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦，有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今，代 代相傳。隨著社會的發(fā)展，禮儀也不斷發(fā)展，且加入新的內(nèi)涵，能給人以

10、啟迪和 力量。作為壹名教師，我們更應(yīng)該注重禮儀，倡導(dǎo)文明。曾經(jīng)有過幾件事，讓我 重新認識了禮儀重要性。故事壹、我們學(xué)校每天中午均有工作餐，教師均于壹起吃。但為了學(xué)生安全，每 天均安排了倆位教師送學(xué)生過昌萬公路，這就使得這倆位教師要晚壹些吃飯。壹 天中午，許多教師均和往常壹樣開始吃午餐了，只有陳來保書記壹人坐于桌邊沒 有動筷。我們?nèi)砸詾樗膬翰皇娣?，沒想到他給我們講了壹個“義門陳”的故事 故事大概是講“義門陳”的人均十分注重“義”和“禮”，使得當時皇帝均為之 震驚。其中有壹個細節(jié)說：這兒的狗均知道“義”、“禮”，有“壹犬不至，百 犬不食”的傳說。當我們聽完這個故事之后，我們才記起仍有倆個老師為了

11、送學(xué) 生過馬路沒來吃飯。從此以后，我們每次吃飯均會等到所有人到齊才開筷。 另壹件事，幾個低年級的同學(xué)，肩且肩有說有笑的走著，前面迎面走來壹位老師， 他們也不認識，但當這位老師走到這幾名同學(xué)身邊時，其他人均仍是說笑，只有 壹位同學(xué)，恭敬的鞠了壹躬，說了聲“老師好”老師當然也很高興的回答了壹句“你好”，別的同學(xué)均沒哼壹聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學(xué)油餅，不認識的老師仍給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人見的。那個同學(xué)沒有 反駁他們，只是說了壹句：做壹個有禮貌的人是做學(xué)生的最基本要求。我于后邊 聽了這句話均很感動，感動那個同學(xué)的真誠，壹個人懂禮貌，真的是很難得的品 質(zhì)。仍有壹件事，能夠說只

12、是壹個動作，就是壹位老師見見了壹張冰棍紙，彎下腰去, 揀了起來，扔到了垃圾桶是壹個不起眼的動作，可是他以身作則，教導(dǎo)我們，他 是老師，如果有同學(xué)見見了這位老師的做法，又怎會不佩服這位老師呢？說不定 下次他也會這么做。他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。通過這幾件小事，我更加認識到了“禮儀”的含義，是從壹件壹件小事上表現(xiàn)出 來的，是心靈美的壹種表現(xiàn)，是壹個人做人的標準。我們應(yīng)該讓校園變成壹個到 處均是文明的，壹個“沒有污染的世外桃源”。仍是那句真理：從我做起，只有 你我他均“從我做起”才會到處充滿禮儀的“味道”才會使你我他成為壹個真 正的人 我們需要文明生活六年級王炳相常言道：“父母是孩子最好的

13、老師”?？墒?，我卻給媽媽當了回老師，而且用我 的實際行動影響我們?nèi)?。用媽媽的話說，我不僅改變了媽媽，而且通過改變媽 媽，改變了媽媽周圍的人，包括她的同事。事情追溯到前年冬天，天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽，我們?nèi)页塑?外出見電影。因為奧運會官員到北京考查，北京的街頭到處均擺著各色塑料花卉， 冬日里讓人感到了壹絲暖意。我們于車里吃著零食，聽著音樂，愜意極了?？斓?東直門時，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經(jīng)無法返回，再說路上車那么多, 如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了?？晌覉詻Q不干，最后 爸爸終于

14、把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時間，但全家 均認為我這樣的做法是對的?；丶业穆飞?，機場高速路倆邊的樹上掛著好多不同 顏色的垃圾袋，全家人均進行了深刻的反省。從此以后，我們?nèi)胰司詫嶋H行動成為“講文明、護環(huán)境”的大使。上周，我 們?nèi)胰ヅ老闵?，賞紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收 好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，于我們家里再也不用我 監(jiān)督，均會自覺所為。媽媽更是用實際行動讓我感動。她經(jīng)常會于公共場所將地 上的垃圾撿起，扔進垃圾桶。講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人， 我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去

15、學(xué)習(xí)文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為 強大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。有壹次，我于電視里見到歐洲文明古國德國，于號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了壹個老奶奶經(jīng)過馬路，路上雖然只 有她壹個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。老奶奶回答說：“我怕樓上的孩子們 見到后， 以為紅燈是能夠通行的。 ”我把這個故事送給所有的爺爺、 奶奶、爸爸、 媽媽們，你們的言行對我們是多么重要，當您有不文明的行為時，想想您的孩子 吧！想想我們是古老的文明古國吧！我要用親身經(jīng)歷的這件小事告訴同學(xué)們，我們的言行也

16、是能夠影響改變大人的！ 不信你試試吧！讓我們均成為講文明懂禮貌的中學(xué)生吧！這樣，我們的生活才能 更美好，我們的國家才能更強大。文明禮儀伴我行八年級宮亞明我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W(xué)禮，無以立”；漢代賈誼則把是否講禮、守禮見作是人和獸的區(qū)別。于現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風(fēng)氣”，“促進整個民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時代的要求，自覺遵守，做壹個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺 憾的是，于現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，于公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫

17、；聽他人講話時，東張西望，不屑壹 顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈；于公共場所隨地吐痰， 亂扔垃圾，于馬路邊便溺。2004年10月6日的北京廣播電視報就報道說： 木樨地科技會堂東邊的馬路邊就成了出租車司機的露天廁所，以致于隔百十來米 就能聞著味兒，居民意見很大。居民意見不可能不大，大白天，光天化日之下， 沒遮沒欄的于馬路邊上說方便就方便，的確不文明。便溺者是方便了，但過往的 行人就不方便了，不但行人不方便，假若讓外國人見見了，仍不會恥笑我們整個 中華民族的素質(zhì)低，因為你的方便讓整個民族受歧視，受牽連，成何體統(tǒng)？對得 起養(yǎng)育你成長的祖國母親？英國著名教育家約翰洛克說：“禮貌是兒童

18、和青年所應(yīng)該特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的壹 種大事?！边@點，我們應(yīng)向周總理學(xué)習(xí)，美國總統(tǒng)尼克松曾于他寫的領(lǐng)袖們 壹書對此作過評價。尼克松說：“周恩來的敏捷機智大大超過我能知道的其他任 何壹位世界領(lǐng)袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發(fā)展種種 中國文明的精華結(jié)晶，他待人很謙虛但很沉著堅定?！敝芏鱽淼奈拿髡勍?、禮貌 舉止和他所具的令人折服的氣質(zhì)和風(fēng)度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超 群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)。見來，文明、禮儀是非常重要的。那么，我們應(yīng)該如何去做呢？首先，注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上見，文明禮貌是外于的，而實際上外于的形式下 蘊含著內(nèi)于思想和情感。真正講文明懂

19、禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的 語言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內(nèi)現(xiàn)”。其次,要于實踐中用文明禮貌的道德標準要求來規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌，重于 表現(xiàn)。主要包括四點：謙虛禮讓談吐文明舉止端莊講究衛(wèi)生。我想，你 若能做到之上四點，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。德國著名文學(xué)家歌德有句話說得好：“壹個人的禮貌就是壹面照出他的肖像的鏡 子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會有幸福、快樂。文明，是每個人必須具備的素質(zhì)高壹（1）班鄧雪雯千百年來禮儀之風(fēng)傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。于當今的社會

20、，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到 商界名家的握手，更是閃耀著文明禮儀的光輝。當我們接觸壹個人之后， 常常會給他壹些評語： “這個人素質(zhì)高， 有風(fēng)度”； “這 個人有教養(yǎng)，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話均不會說”；“這個人 俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺巴巴，連臉也沒洗干凈” 壹個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重， 受人歡迎。文明禮儀要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。有句老話：“少成若天性，習(xí)慣成自然。”“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，于事業(yè)上才能獲得成功。周恩來壹生鞠躬盡瘁，為了

21、黨和人民的事業(yè)貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等壹壹握手道謝。周總理是尊重他人的典范，是青少年學(xué)習(xí)的榜樣。壹些人認為，現(xiàn)代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、工作好、有真本事就行了。現(xiàn)代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對 人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。現(xiàn)代社會大雅之堂”越來越多，誰也不會愿意成為難登“大雅之堂”的人日本家庭教育非常重視對子女的教育。母親做好了飯沒告訴孩子吃，孩子是不能 自己先吃的。孩子于吃飯前，必須先說壹聲“那就不客氣了”。孩子每次離家或歸家均有壹套禮儀規(guī)矩。孩子每次出門均

22、要和父親、母親說壹聲“我走了”，每 次回家進門均要說壹聲“我回來了”。日本孩子文明禮儀行為已成為他們的習(xí) 慣。于日本這個國家均有嚴格的禮儀習(xí)慣，更何況我們這個有著五千年文化的歷史古 國呢。當下，我們國家對文明禮儀越來越重視，比如推行文明禮儀操；出版文明禮儀普及讀本；開展“首均市民文明禮儀風(fēng)采大賽”等豐富多彩的活動。壹次我于街上，見見四個八、九歲的小孩正于把盲道上的自行車移開，他們額頭上的汗珠壹顆接壹顆地往下流，可他們無暇顧及。見到這壹幕，我想任何人均會被他們所 感動。這件事足以證明我國文明禮儀教育取得的成績。文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學(xué)子去不

23、斷探索，求知。好的文明禮儀習(xí)慣，能夠影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的壹生均將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底 蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內(nèi)涵的美。程門立雪楊時(10531135)是北宋時壹位很有才華的才子， 南劍州將樂人(今屬福建) 中了進士后，他放棄做官，繼續(xù)求學(xué)。程顥(10321085)、程頤(10331107)兄弟倆是當時很有名望的大學(xué)問 家、哲學(xué)家、教育學(xué)，洛陽人，同是北宋理學(xué)的奠基人。他們的學(xué)說為后來的南 宋朱熹所繼承，世稱程朱學(xué)派 楊時仰慕二程的學(xué)識，投奔洛陽程顥門下，拜師求學(xué)，4年后程顥去世，又繼續(xù) 拜程頤為師。這時他年已40，仍尊師如故，刻苦學(xué)

24、習(xí)。壹天，大雪紛飛，天寒地 凍，楊時碰到疑難問題，便冒著凜冽的寒風(fēng)，約同學(xué)游?。?0531123年）壹 同前往老師家求教。 當他來到老師家， 見老師正坐于椅子上睡著了， 他不忍打攪， 怕影響老師休息，就靜靜地侍立門外等候。當老師壹覺醒來時他們的腳下已積雪 壹尺深了，身上飄滿了雪。老師忙把楊時等倆人請進屋去，為他們講學(xué)。 后來，“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范文明于我們的生活中無處不于，哪怕是壹個手勢、壹句話語。幫助別人 是壹種美德，也是壹種文明的行為。它能夠表現(xiàn)出壹個人的道德修養(yǎng)， 能夠增進人和人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，于我們 身邊可謂是數(shù)不勝數(shù)的！ 壹天晚上，我正于房間

25、里做作業(yè)，突然聽到輕輕的“篤篤篤”的敲門聲。 是誰？爸爸？他仍沒回家呢!媽媽？她正于做家務(wù)呢!對了，壹定是樓上 或樓下的人家的敲門聲吧，我便繼續(xù)做我的作業(yè)。剛動筆，又是壹陣輕輕的敲門聲，隨即傳來： “寶貝，媽媽能夠進來嗎？”啊，原來是媽媽!我趕緊喊道：“媽媽，快進來吧!”媽媽微笑著進了門。我不解地問： “你 想進來就進來好了， 干嗎仍敲門呢？” 媽媽摸了摸我的頭說： “你正于專 心地做作業(yè)，我突然推門而入，會嚇你壹跳的!”“嘿，媽媽，我是小男 子漢，我可不會被嚇著的!”“見你急的，最主要的是我這樣做那是對你 的尊重，也是文明的表現(xiàn)呀!你說是不是？”媽媽笑瞇瞇地見著我。 聽了 媽媽的話， 我覺得

26、媽媽比平時更美了。聯(lián)想到平時我進出爸爸媽媽的房 間均是長驅(qū)直入，我的臉紅了：媽媽是用自己的實際行動于教育我，為我做榜樣啊!“好了，不打擾你了，做作業(yè)吧!”媽媽出了我的房間，又輕輕地關(guān)上了房門。做完作業(yè)，呀，已經(jīng)八點多了： “去見見媽媽吧!”走到門前，剛想推門 而入，猛地想起了剛才媽媽的表現(xiàn)，立刻收住腳，定了壹下神，舉起手， 敲了三下。凝神壹聽： “請進!”我趕忙打開了門，沖向媽媽的懷抱。 “哎 喲，吃不消，吃不消!”媽媽捧起我的臉，親了壹下說： “好兒子，也知 道敲門了？”我難為情地笑了。 “真是媽媽的好兒子!記住，文明，從我 做起，從小事做起，從今天做起!”母子倆笑成了壹團。原來， 壹個小小

27、的文明的舉動， 會給人帶來這么多的快樂呀!如果人人均 講文明，我們的社會該會多么和諧、快樂呀!（龔立群）2006 年 12月 17 日，于北京奧運倒計時為 6 0 0 天的時候，奧組委于清華大學(xué)體育館推岀了奧運志愿者培訓(xùn)計劃主題活動微笑北京大型志愿者培訓(xùn)活動?；顒友埩巳滑F(xiàn)場評判：孫葆 麗老師主講奧運知識，曹乃文大夫主講現(xiàn)場救護，以及我本人主講禮儀知識。主辦方想借此機會 向廣大志愿者發(fā)岀壹個號召：只有于進行充分的培訓(xùn)之后，才能夠成為壹名合格的奧運志愿者。為了使得活動現(xiàn)場更具有活力和生動的效果，主持人從紅黃綠三隊各選了三名代表到舞臺上現(xiàn)場 答題。于講到“通用禮儀”部分時，現(xiàn)場大屏幕上播岀了壹段

28、錄像，放映的是壹名志愿者于接受 壹位乘坐輪椅的肢殘人問訊時的表現(xiàn)，然后請各隊挑選岀這位志愿者于禮儀上表現(xiàn)錯誤的地方， 根據(jù)各隊挑選錯誤的準確性來確定各隊的得分。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的方案，這段錄像中志愿者的錯誤主要表當下以下幾處：志愿者應(yīng)主動和前來咨詢的人打招呼，而且問候語言要文明得體；不可用食指指人；提供幫助之前，應(yīng)事先征得對方的同 意等。清華大學(xué)的同學(xué)們果然身手不凡， 我見到各隊答題板上的內(nèi)容均包含了片中設(shè)定的錯誤點，只是各隊的排列順序、語言表達和闡述方式有所不同。所以，當主持人請我為各隊評分時，我明 確地表明了我的意見，三隊的答案均正確無誤，均可獲獎。這壹下現(xiàn)場可就亂了，各隊均獲勝這算什么比賽啊

29、？這時，有壹個隊的隊長向主持人說到：雖然說各隊的答案均算對了，可否把得分標準再嚴格壹下，從更準確的角度去判別各隊的得分？我明白，這是想要把禮儀的尺度再嚴格壹下，以盡可能確定 岀得分的高下。當時我的回答是這樣的：禮儀最根本的概念是要律己敬人，實踐禮儀不是要追求 動作的準確性，而是要充分表現(xiàn)對他人的尊重和自身的體面。從這個角度來說，人為地去嚴格禮 儀的尺度是遠離禮儀的真諦的。最后，主持人建議為各隊令岀加賽題，這才分岀了勝負。于日常生活中，我們經(jīng)常見到有些朋友于學(xué)習(xí)禮儀時，壹味地于意某些肢體動作的尺度和刻度，比如握手時間要做到多少秒鐘啊，身體應(yīng)該傾斜多少角度啊，站立時后雙手的準確擱放位置啊等 等，而

30、忽略了于做這些動作時應(yīng)該表現(xiàn)岀來的那種發(fā)自內(nèi)心的尊重和自信。這實于是緣木求魚的 事。禮儀的學(xué)習(xí)，決不僅僅是簡單的肢體動作的模仿，更不必去比著尺度做動作背著課文答題目，而是要學(xué)會把律己敬人的心態(tài)用更自然更和諧的方式去表達岀來。這就是禮儀的最佳尺度。小豬打呼嚕小豬睡覺，愛打呼嚕。呼嚕，呼嚕吵得大家睡不著覺。大家害怕和小豬壹塊兒睡覺，它只好獨自于壹間小房子里睡覺。小豬很難過，貼出壹張紙條，上面寫著：誰治好我的呼嚕， 誰就是我的好朋友。小猴見了之后，建議應(yīng)當這樣寫：請好朋友均來治我打呼嚕的毛病。這天，大家均來為小豬想辦法。小貓說：“搔癢癢能夠治呼嚕?！毙∝i被搔醒了，咯咯咯地笑起來，大家仍然睡不著。 小

31、兔說：“把枕頭放低些吧。”小豬仍是打呼嚕，只是聲音小些了。小象見了見，說：“它的 果然， 小豬不打呼嚕了。大家正于高興的時候，突然， “呵欠”壹聲，壹個大噴嚏嚇得 大家心驚肉跳。 “哎呀，算了吧。 ”小豬不好意思地說， “我不能影響好朋友睡覺。 ”從此，小 豬為了不影響朋友們休息，總是獨自睡覺。編后語：其實，打呼嚕且不是什么要命的事，只是會影響周圍人的睡覺休息。小豬多么可愛呀。它知道自己睡覺時打呼嚕，怕影響周圍朋友們的休息， “只好獨自于壹間小房子里睡覺”能夠想到別人，為了別人，寧可委屈自己。當然，周圍的朋友們也很關(guān)心小豬，紛紛出主意想辦法，來為小豬治療。它們的主意也均很有趣，想得很周到，且且

32、有 著各自的高招兒，說明它們是誠心誠意的，愿意幫助朋友，和睦相處。本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201008061700984.shtml自私的小猴小猴子和山羊是鄰居。壹天，它見見山羊于院子里刨土，便問： “山羊公公，您干什么呀？”山羊說：“我種壹塊青草。 ”“我也去種壹塊青草。 ”小猴說?！澳惴N青草干什么？”山羊說， “你應(yīng)該種壹棵桃樹呀！ ”小猴高興極了，它于自己的院子里 刨好坑，種下壹顆桃核。不久，山羊的青草長出來了，小猴的桃樹苗也出土了。又過了不久，山羊開始吃青草了，小 猴的桃樹才壹尺高，它心里很不是滋味。第二年， 山羊院子里的青草又發(fā)了， 而小猴的桃樹才像院墻

33、那么高。 它很不高興， 便埋怨起 山羊來。 山羊聽見了， 說：“別著急，桃三杏四梨五年，明年你就能吃桃子了。 ” 第三年，小猴的桃樹真的開花結(jié)果了，茂密的枝葉仍蓋過了墻頭。小猴真高興。壹天，它爬 上樹數(shù)起桃子來，忽然見見山羊正臥于樹影下，悠閑自得地嚼著青草，它氣憤極了。 “哼， 讓我種桃樹，原來是為你遮蔭啊，真自私！ ”它滑下樹來，舉起斧子朝桃樹砍去，邊砍仍邊嘀咕：“見你仍遮蔭！見你仍遮蔭！ 編后語：壹個人說話辦事情，壹是要有耐心，要能經(jīng)得住時間的考驗；二是不應(yīng)太自私，干什么事總 是先考慮個人得失。像小猴這樣的人，能有好結(jié)果嗎？本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201008

34、060957372.shtml鼻子太短，瞧我的鼻子長就不打呼嚕呢。大家想了想，找來倆根蔥苗插進小豬的鼻孔里。茅塞頓開的小兔子本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201010121534945.shtml小兔的不高興被他的朋友小貓見見了。小貓是個善解人意的貓，他不忍心見見自己的朋友這 么傷悲。于是，他走到小兔面前，低頭對小兔說： “朋友啊，你有什么事就直說吧，憋于心里無法出 來那種感覺很難受的。 ”小兔抬頭望了望小貓，點了點頭，開始傾訴著他內(nèi)心的傷悲?！耙郧?，我經(jīng)常和同學(xué)們玩，逗他們高興，幫助他們?？墒?，到了三好學(xué)生評選時，他們卻 把我逗笑他們的事全忘了，均不投我。 ”小貓用手

35、表示“停壹?！?，低頭想了想，說： “那么這樣見的話，你是為了三好學(xué)生而逗笑他 們的嗎？”小兔說：“因為那些笑話我均被逗笑了，我和大家分享壹下嘛！ ”小貓想到了壹個能夠讓小兔脫離悲傷的方法，說： “好，我問你壹些問題，你老實答我。 ” 小兔好奇地撓撓后腦： “什么問題啊？”小貓問：“三好學(xué)生有什么用？”小兔幾乎不用思考：“給我?guī)順s譽，給我?guī)砜鞓?，給我?guī)砀吲d，給我?guī)砻孀?，給我” 小貓打斷小兔的話：“等壹等，這是精神上的用處，實際上有什么用處？能夠讓你聰明壹點么？能夠讓你機智壹點嗎？”小兔答：“那倒不能?！毙∝埻蝗徽酒饋碚f：“既然均沒用的東西，拿來也白費力氣啊，況且，你逗笑他們跟你拿不拿三好學(xué)生均沒有任何關(guān)系?！毙⊥靡娏艘姷?，抬頭見小貓：“對啊，我怎么謝謝你啊，朋友?！毙∝堄肿聛?，平靜地說：“任何事均要分析壹下，想壹想，我適合