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文檔簡介

1、新生兒科個人工作總結(jié)范文回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強(qiáng), 團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。 下面為你了新生兒科個人工作總結(jié)范文, 希望能幫 到你! 為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠 出資金 5 5 萬余元,對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治, 完善了院內(nèi)及院 外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及 綠化,同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解 了患者就醫(yī)的緊張情緒。一、強(qiáng)化措施,進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu), 控制藥品收入比例。1 1、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量, 增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力, 使患者以最低的

2、費用享受到 最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。 一年來,我 們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥 架, 對使用量多、金額大的前 5 50 0位藥品和國家發(fā)改委降價的 2121 種藥 品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購, 有效地降低了藥品成本, 降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、 合理治療, 糾正濫 開檢查、 開大處方的行為, 制定了以常用藥物為主的基本用藥目錄 , 在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上, 對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制, 建立臨床用 藥三線三級管理制度,嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到 5151,有效控制了藥品費用的不

3、合理增長,較好 地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,醫(yī)院財力明顯增強(qiáng),職工待遇逐步提 高,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道, 社會對醫(yī)院價格的抱怨情 結(jié)日漸趨于平緩。2 2、鐵心硬手,抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。 按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的 要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉 升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾投訴 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了 醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)、方便 病人,接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一

4、次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開 一次患者親屬座談會, 廣泛了解病友及家屬的要求和意見, 自覺接受 社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了 1010 名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開座談會, 并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬 反映問題屬實或提出的意見切實可行, 醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整 改。全年醫(yī)院共處理了 5 5 起違規(guī)違紀(jì)的人和事, 其中有2 2 人次受到待 崗處理。自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜 合測評中門診患者的滿意度為 9090,住院患者的滿意度為 9595。據(jù)不完 全統(tǒng)計,全年有 200200多人次拒絕病人吃請, 100100 余人次拒收物品, 3030 多人次

5、拒收病人紅包,醫(yī)院收到表揚信、感謝信 3030 封,受到回訪信 表揚的有 9292 人次。xxxx 年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院” 評審組的考評驗收。3 3、繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革, 實施了職工考評末位處理制。 我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施,已經(jīng)取得了一 定的成績和經(jīng)驗,但也還有許多不夠完善的地方, 如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過 于籠統(tǒng),有的針對性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一 步進(jìn)行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、 量化, 力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院 加大了考評處理力度, 在職工年終考評中引入末位處理制, 末位處

6、理 考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方面,對在這些 方面年終考評得分低于 8080 分的末位者,醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。 根據(jù)全年的考評結(jié)果, 財務(wù)科門診收費處有一名同志受到末 位待崗處理。二、突出重點,積極實施科技興院戰(zhàn)略。1 1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提 高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ), 是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。 針對我院目前學(xué)科建設(shè) 不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)醫(yī) 學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況, 充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用, 對 部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科

7、,其中,外一科專攻普外,外 二科專攻骨科,外三科為綜合外科,通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,實 現(xiàn)科有重點,人有專精的格局。2 2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項目,提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院 已申報 7 7項新技術(shù)項目:外二科 2 2 項,五官科 2 2 項,婦產(chǎn)科 2 2 項,檢驗科 1 1 項。其中外二科開展的 R RF F 治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療 長骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮 外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多 科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平, 逐步形成自 身的特色,如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨到

8、之處,常受到病人及家屬的贊揚,在縣城內(nèi)有一定的聲譽。放射科利 用胃腸 X X 光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位, 并取 得了成功, 使病人免去了開刀之苦。 傳染科運用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治 療診斷新觀點新理念,提高診斷水平,如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治 肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá) 8888。3 3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作,積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有 5757 篇專 業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,其中國家級 1010 篇:急診科 2 2 篇,中醫(yī)科 1 1 篇,五官科 1 1 篇,藥劑科 2 2 篇,醫(yī)???1 1 篇,內(nèi)科 1 1 篇,醫(yī)務(wù)科 1 1 篇。4 4、

9、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī) 務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平, 醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人 員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進(jìn)來, 派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù) 醫(yī)學(xué)教育。去年我院有 9 9個專業(yè)選派 1313 人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn) 修深造,有 9 9 人次參加各類短期培訓(xùn),請上級醫(yī)院專家來我院會診、 開展新手術(shù) 1616 人次,對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,人才培養(yǎng)起到了 積極的促進(jìn)作用。5 5、想方設(shè)法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財力緊張 情況下,為滿足臨床醫(yī)療的需要,今年投資 300300 余萬元,購進(jìn)美國進(jìn) 口的貝克曼全自動生化分析儀、 日本產(chǎn)的黑白 B B

10、 超、韓國產(chǎn)的 C C 型臂 機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整 體無影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。由于歷史的原因, 我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有 2020 畝,已經(jīng)不能 滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為 使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善, 也為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠 定基礎(chǔ),去年醫(yī)院審時度勢,從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就 醫(yī)角度出發(fā),自籌資金 350350 萬元,在于銀大道旁購置土地 6565 畝,用 于籌建人民醫(yī)院分院。轉(zhuǎn)眼之間 20XX20XX 年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院 領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫

11、助下,堅持以病人為中心,實 行感動式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了 自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:在思想道德方面:熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加 醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí), 認(rèn)真學(xué)習(xí), 在學(xué)習(xí)中不斷的提高 自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí),認(rèn) 真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜 悅聲中出生, 但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個可愛, 渾身軟綿綿的 小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是 過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一

12、名新生兒科專 科護(hù)士,無時無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教, 積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù) 理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代 謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到 分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn) 確及時的填寫護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實行母嬰同室,加強(qiáng)對家長的健 康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人 監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證診療護(hù)

13、理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸 前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒, 做到無交叉感染。 我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工 作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共 同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:以感動式服務(wù)理念來要求自己, 希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興 的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。 所以我將熱愛自 己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服 務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。20 x

14、x20 xx 年即將結(jié)束,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人 員的通力配合下, 認(rèn)真貫徹落實。 本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱 情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為 20 xx20 xx 年工作任務(wù) 的完成畫上了圓滿的句號?,F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象 在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,全科人員以積極的 態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話,深入學(xué)習(xí),結(jié)合工作實 際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識, 愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心, 積極主動的學(xué)習(xí)護(hù) 士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵

15、 守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì) 在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗 旨在克服工作壓力大, 人員緊張的條件下, 落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任, 強(qiáng)化安全管理, 質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。 在護(hù)理部推出的品 管圈活動中,護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運用到成果展。 取得了喜人的收獲, 此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性,增加了 護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感, 學(xué)會用科學(xué)、 先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相 關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護(hù)理做好保障。提高了 患者滿意度,推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前

16、進(jìn)的車輪。嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按N0-N0- N4N4 進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布:表揚加分,批 評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的 原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性, 認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同 查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病 人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作, 從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。 逐步使 護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,提 高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊; 方便患者和家屬, 保證了 床單元的清潔,提

17、高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、 整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周一 次科室工作質(zhì)量檢查并記錄, 重點危重病人管理, 護(hù)理人員做到熟練 掌握護(hù)理急救技術(shù), 搶救程序及搶救器材的使用, 急救器材專人管理, 完好率達(dá) 100%100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的 發(fā)生, 加強(qiáng)特一級、 基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理表格書寫, 護(hù)士長認(rèn)真把關(guān), 定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防 患于未然。努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落 實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作, 對治療室及門診輸液室每月采 樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測, 一次性醫(yī)療器材等用后回 收,專人管理并登記備案。(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、 兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、 技能進(jìn)行培訓(xùn), 采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及 每月考核結(jié)合。 此外,并針對不同年齡段的兒

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