XX年護理部工作計劃

1、XX年護理部工作計劃人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民 的健康做出了積極貢獻， 從而受到了社會的尊敬，被譽為“白 衣天使”。XX年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新 的臺階，特制訂XX年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ) 護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓

2、與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究 實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理 文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院 范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計

3、 劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護 士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用 “”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓 樂的節(jié)日晚會。、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護 理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學 習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過 請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會 診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護 士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二：加強護理管理，提高護士長管理水平、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管 理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的

4、培養(yǎng)，當今社會 人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長 感情溝通交流等.、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合 科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì) 量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護 理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高 護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控 小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管 理的意識，提高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理 部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督

5、促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場 考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理 工作中的問題，提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每 份護理文書米取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評制度， 定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣 分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比 評出集體二、三名。加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每 月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的 歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原 因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復 出現(xiàn)的科室及個人，追究護

6、士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重 差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢 查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作 用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡 意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲 取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護 士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃五、做好教學、科研工作、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工 作，定