自考管理學(xué)原理真題試題答案

1、2012 年 4 月自考 管理學(xué)原理真題試題答案 一、單項選擇題1.管理的主體是（B） A.戰(zhàn)略B.管理者C.員工D.信息 2 .行為科學(xué)理論認為，人是（D） A .經(jīng)濟人，B. 自我實現(xiàn)人 C .復(fù)雜人 D .社會人 3 .在企業(yè)文化的三 個層次中，從根本上支配企業(yè)及職工行為傾向的企業(yè)文化是指（ B） A 表層 B 深層 C 中層 D 高層 4計劃工作 的核心是（A） A.決策 B.制定目標 C.擬定方案D .配置資源 5 .目標管理適合于管理（A） A .管理者B. 般員工 C .組織 D .工作 6 .能夠找到最優(yōu)方案的決 策屬于 （ B）A 滿意決策 B 理性決策 C. 有限理性決策

2、D.合理決策 7 .下列哪一項因素不利于企業(yè)實現(xiàn)組織的分權(quán)（D） A .組織規(guī)模很大B .活動具有一定的分散性C.高層對低層的決策控制程度低D .企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性 8對于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜 于采用（B） A .職能型的組織結(jié)構(gòu)形式B .直線型的組織結(jié)構(gòu)形式 C.事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)形式D .矩陣型的組織結(jié)構(gòu)形式 9 .現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是（D） A .直線制 B .職能制 C .直線職能制D .事業(yè)部制 10 .面向過程的組織變革，主要是打破（B） A .部門界限 B .職能堡壘C.縱向?qū)哟蜠.溝通障礙 11.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，

3、結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中 途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能的是（C） A .組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選C.組織設(shè)計忽視了對干部的特點與能力要求 D .組織設(shè)計沒有考慮到責權(quán)對應(yīng) 的原則 12.讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗， 有助于培養(yǎng)管理人員的方法是（B） A .理論培訓(xùn) B .職務(wù)輪換C.提升 D .輔導(dǎo) 13 .控制工作的實質(zhì)是（C）A.糾正偏差B.衡量成效C.信息反饋 D.擬定標準14.在每個預(yù)算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看 作重新開始，這種預(yù)算是（ A） A .零基預(yù)算 B .投資

4、預(yù)算 C .財務(wù)預(yù)算 D .運營預(yù)算 15 .面向供應(yīng)市場，支持產(chǎn) 品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計劃的信 息系統(tǒng)是指（D）A .人力資源B.物流 C .客戶關(guān)系管理D. 財務(wù)二、多項選擇題 16.學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的一般方法有（ CDE）A.比較法B.因果分析法C.系統(tǒng)方法 D .唯物辯證法E.理論聯(lián)系實際方法 17 .學(xué)習(xí)型組織的特點有（ABCD）A.有戰(zhàn)略B 扁平的組織結(jié)構(gòu)C.員工活性化 D.信息分享E.集權(quán) 18 .影響管理道德的因素有（ABCDE） A .個人特征 B.組織結(jié)構(gòu)C.組織文化D .道德問題的強度E.管理者所處的道德階段19 .預(yù)算的種類包括（BCD）A.銷售

5、預(yù)算 B.運營預(yù)算 C.投資預(yù)算D .財務(wù)預(yù)算E.生產(chǎn)預(yù)算 20 .計劃工作的基本特征是（ABCD） A .目的性 B 主導(dǎo)性 C 普遍性 D 經(jīng)濟性 E 固定性 21管理的二重性指的是管理的（BD） A.科學(xué)性 B.自然屬性C.藝術(shù)性 D .社會屬性 E .多學(xué)科性 22 .根據(jù)麥格雷戈的 X 理論的觀點，進行管理要實施（ADE） A .嚴格的控制B. 激勵和誘導(dǎo) C .松弛的組織 D .強制方式 E .嚴密的組織 23.人員配備的原則是 （ABC） A .因事?lián)袢?B .因材器使C.人事動態(tài)平衡 D.改變航道 E.靈活原則 24 .一般控制與控制工作的共同點有（ADE） A .同是一個信息

6、反饋過程B.反 饋“信息 ”所包含 內(nèi)容相 同 C. 均 有兩 個控 制 標 準D.均有兩個前提條件 E.兩者的基本活動過程相同 25 .目前 國外常用的明確職務(wù)的方法有 （ACE）A.比較法 B .考核法C.職務(wù)系數(shù)法 D .工效系數(shù)法E.時距判定法三、 名詞解 釋題 26.許諾原理 答：許諾原理是指任何一項計劃都是對 完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，的時間越長，因而實 現(xiàn)目標的可能性就越小。27.彼得原理 答：彼得原理是指 如果一個管理者在其職位上有成就，那么正是這成就導(dǎo)致他提 到更高的職位， 直到這人終于“被提升過頭”。 28.溝通 答；溝 遇是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο?/p>

7、，以期取 得客體做出相應(yīng)反效果的過程。 29.強化 答：強化是指通 過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達到增強、減弱或消失某種行為 的過程。 四、簡答題 30.簡述泰羅科學(xué)管理理論的要點。 答：（ 1）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。（ 2） 為了提高勞動生產(chǎn)效率， 必須為工作配備“第一流的工 人”。 （3）使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具， 機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。 （ 4）實行有差別的計件 工資制。 （ 5）工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。 （6） 把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工 作方法。 31簡述主管人員選聘工作應(yīng)注意的問題。答：（ 1）選

8、聘的條件要適當。 （ 2）主持選聘的人員應(yīng)具有較高的素質(zhì) 和能力，并且具有伯樂式的慧眼。 （ 3）注意侯選人的潛在能 力。 （ 4）正確對待文憑與水平的關(guān)系。 （ 5）敢于啟用年輕人。 32簡述領(lǐng)導(dǎo)工作的作用。 答：（ 1）有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目 標。 （ 2）有利于調(diào)動人的積極性。 （3）有利于個人目標與組 織目標結(jié)合。 33簡述有效激勵的要求。 答：（ 1）堅持物質(zhì) 利益原則。 （2）堅持按勞分配的原則。（ 3）隨機制宜，創(chuàng)造 激勵條件； （4 ）以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。五、論述題 34論述組織如何做好團隊工作。答： （ 1）團隊概念。（2）團隊給組織和個人帶來所謂好處。（ 3）團隊的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)和 發(fā)展技巧。35 董事會是委員會管理的形式之一，目前很多公 司都采用這一形式。請說董事會的主