接受各營業(yè)收銀網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)交前臺的客帳程序_第1頁
接受各營業(yè)收銀網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)交前臺的客帳程序_第2頁
接受各營業(yè)收銀網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)交前臺的客帳程序_第3頁
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文檔簡介

工作標(biāo)準(zhǔn)與程序工作任務(wù)：接受各營業(yè)收銀網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)交前臺的客帳程序序號：版本號：部門：房務(wù)部職位：前臺收銀簽發(fā)人：批準(zhǔn)人：呈送： 抄送：生效日期：修訂日期：目的:1、及時(shí)傳遞、及時(shí)入帳，保障客帳夾內(nèi)的消費(fèi)單據(jù)齊全。2、規(guī)范各營業(yè)收銀網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)交前臺客帳的操作方法。3、防止經(jīng)營過程中的跑單漏洞。工作流程圖:開始 接受J 確認(rèn)操作標(biāo)準(zhǔn)與步驟：序號步驟（做什么）要點(diǎn)（如何做）標(biāo)準(zhǔn)要求1接受1.1接收其它營業(yè)點(diǎn)入房帳的客賬單。準(zhǔn)確及時(shí)2審核2.1審核客賬單上的簽名是否同 RC單一致。認(rèn)真仔細(xì)2.2審核客賬單上的房號是否同電腦和RC單一致。認(rèn)真仔細(xì)2.3審核客賬單上的消費(fèi)金額是否入到相對應(yīng)的 電腦房間帳號里。認(rèn)真仔細(xì)2.4審核客賬單上是否樓面經(jīng)手人和其它營業(yè)點(diǎn) 收銀簽名。認(rèn)真仔細(xì)3確認(rèn)3.1以上審核無誤后，前臺收銀在客帳單上簽名確 認(rèn)。如有問題馬上聯(lián)系相應(yīng)營業(yè)點(diǎn)收銀。準(zhǔn)確及時(shí)3.2將白聯(lián)留存放入到相應(yīng)賬夾里，紅聯(lián)黃聯(lián)由樓面經(jīng)手人帶回所在收銀點(diǎn)交給收銀。準(zhǔn)確及時(shí)相關(guān)資料:無相關(guān)資料第3頁共2頁

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